8 перспективных направлений интернет-маркетинга: в какой сфере стартовать новичку

Сегодня, чтобы продать товар или услугу, бизнесу нужно воздействовать на аудиторию комплексно через разные маркетинговые каналы. Компании запускают рекламу в поисковиках и соцсетях, создают полезный контент, выводят сайты в топ гугла и яндекса, пишут триггерные рассылки — всячески стремятся привлечь внимание клиента и привести его к сделке.

Благодаря развитию электронной коммерции, появились разные типы интернет-маркетинга и сформировались отдельные профессии. Так, за таргетированную рекламу отвечают таргетологи, за поисковую — контекстологи, а за реализацию CRM-стратегий — CRM-маркетологи.

Мы изучили виды интернет-маркетинга и выделили 8 наиболее перспективных направлений. В этой статье мы разберём, кто и за что отвечает в современном отделе маркетинга, а главное — как новичку выбрать и стартовать в понравившейся диджитал-профессии. Порекомендуем бесплатные вебинары по каждой специальности и качественные курсы в онлайн-школах.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это тип объявлений, которые размещаются на первых строчках в выдаче поисковиков и на партнёрских сайтах.

Контекстной реклама называется неслучайно: пользователь видит объявления «в контексте» своих интересов — на основе того, что ищет в поисковике и какие тематические ресурсы посещает. А бизнес оплачивает количество кликов по объявлению.

Настройкой контекстной рекламы занимается контекстолог. В чём нужно разобраться, чтобы запускать успешные рекламные кампании, рассказываем дальше.

Что нужно знать специалисту по контекстной рекламе

Для создания рекламной кампании контекстологу требуется рекламная платформа — чаще всего это Google Adwords и Яндекс.Директ. При запуске кампании через Яндекс.Директ, объявление размещается на странице поиска и на подходящих по тематике сайтах партнёров яндекса, среди которых «КиноПоиск», «Российская газета», Cosmopolitan, Avito и др.

Чтобы реклама показывалась клиенту, который реально заинтересован в продукте, специалист анализирует и собирает подходящие по тематике ключевые слова, настраивает критерии показа рекламы: интересы аудитории, геолокацию, пол, возраст и др. А для отслеживания охватов и конверсии — использует аналитические сервисы Google.Analytics и Яндекс.Метрика.

Как стать профи в контекстной рекламе — рассказываем дальше.

Как освоить контекстную рекламу

Начать погружение в контекстную рекламу можно с бесплатных материалов: почитайте профильные статьи в нашем блоге, изучите мануалы яндекса и гугла и посмотрите обзоры рекламных кабинетов на ютубе.

Подобрали для вас 3 бесплатных видеокурса:

• вебинары по контекстной рекламе от Skillbox — 5 видеоуроков о задачах и инструментах интернет-маркетинга, настройке первых рекламных кампаний в яндексе и гугле и типичных ошибках контекстолога;
• «Контекстная реклама: от основ до повышения эффективности» от eLama — 3,5 часа видеолекций о запуске и автоматизации контекстной рекламы;
• «Основы контекстной рекламы: Яндекс.Директ» от Нетологии — за 6 уроков вы пройдёте путь от подбора ключевых слов и создания объявлений в Яндекс.Директе до аналитики кампаний в Яндекс.Метрике и получите сертификат.

Для освоения новой профессии бесплатных вебинаров будет мало. Чтобы получить качественную подготовку, рекомендуем пройти комплексный курс по контекстной рекламе с выверенной программой и большим количеством практики.

Таргетированная реклама

Соцсети — место обитания современного человека, поэтому бизнесу выгодно транслировать рекламу в ленте новостей вконтакте и между роликами в тиктоке. Этот тип рекламных объявлений в соцсетях принято называть таргетированной рекламой, а настраивает её таргетолог. Остановимся подробнее на его скилах.

Что нужно знать специалисту по таргетингу

Таргетинг — это не реклама по нажатию кнопки «продвигать», а детальная настройка параметров показа объявлений, тесты креативов, аналитика эффективности и оптимизация кампаний. Всё это — с учётом правил и ограничений, которые действуют на разных платформах.

Специалист по таргетингу умеет анализировать бизнес и подбирать максимально подходящую аудиторию под рекламируемые товары или услуги, а также подготавливать креативы из фото- и видеоматериалов заказчика. Он разбирается в алгоритмах работы соцсетей и ориентируется в рекламных кабинетах, знает, как собирать аналитику по кампаниям и создавать отчёты для клиента.

Как освоить это направление интернет-маркетинга с нуля, читайте дальше.

Как освоить таргетинг

Чтобы разобраться в теме самостоятельно, вам потребуется немало времени и упорства, а набитые в процессе самообучения шишки будут стоить рекламного бюджета.

Понять принципы рекламы в соцсетях помогут бесплатные видеоуроки:

• «Старт в профессии: таргетолог» от Interra — 4-дневный интенсив с домашними заданиями. Вы узнаете, как создавать рекламные креативы и писать к ним тексты, пошагово разберёте настройку рекламы в и вконтакте и научитесь оформлять резюме и портфолио;
• вебинары по таргетированной рекламе от Skillbox — 15 видеоуроков длительностью 1–2 часа. Вы познакомитесь с профессиями в сфере диджитал-маркетинга, разберёте стратегии продвижения бизнеса через таргетинг и узнаете, как запускать рекламу в вконтакте;
• курс по рекламе в myTarget от myTarget Pro — 50 видео- и 24 текстовых урока по настройке рекламы через сервис myTarget — развитие скилов таргетолога от начального до продвинутого уровня. После курса вы можете пройти 2 экзамена для получения аттестата специалиста по myTarget.

Если вы планируете заниматься таргетированной рекламой профессионально, целесообразно пройти хороший курс: на практике разобраться в рекламных кабинетах популярных соцсетей и собрать кейсы для будущего заказчика или работодателя.

SEO

Ежедневно миллионы пользователей ищут информацию через поисковики. Владельцы сайтов заинтересованы в том, чтобы больше посетителей переходили именно на их ресурсы. Трафик из поисковиков — органический, за него не придётся платить, как за контекстную рекламу.

Чтобы у сайта росла посещаемость, он должен занимать первые строчки в выдаче гугла и яндекса по релевантным запросам. Для этого страницы сайта нужно грамотно оптимизировать — привести в соответствие с требованиями поисковиков. За это направление интернет-продвижения отвечает seo-специалист. Поговорим о его обязанностях.

Что нужно знать seo-специалисту

Специалист по seo разбирается в работе поисковых роботов и понимает, как должен выглядеть сайт по версии яндекса и гугла. В его задачи входит разработка внутренней структуры сайта и сбор семантического ядра — ключевых запросов, при вводе которых в поисковике будут выдаваться веб-страницы с релевантной информацией.

SEO-специалист регулярно проводит аудит ресурса: проверяет технические аспекты и юзабилити сайта, оценивает уникальность контента и качество внешних ссылок с других платформ. Он выдвигает гипотезы, которые могут повысить рейтинг ресурса, вносит изменения на сайт и анализирует их эффективность.

Где и как научиться азам seo-оптимизации — читайте ниже.

Как освоить seo

Единого рецепта, как вывести сайт в топ поисковика, нет, поэтому и успех в профессии зависит только от вашего упорства и большого объёма практики за плечами. Начать изучение seo нужно с рекомендаций поисковых систем. Поскольку алгоритмы активно развиваются — придётся постоянно отслеживать нововведения.

Вот несколько бесплатных видеокурсов для общего понимания темы:

• курс по seo от Школы Seo — 19 видео об основных понятиях seo-продвижения сайтов: от кластеризации ключей до внутренней оптимизации и наращивания ссылочной массы;
• «Основные принципы оптимизации сайта» от Яндекса — 11 уроков о том, как создать сайт, который будет удобен для пользователя и высоко ранжирован поисковиком;
• «Основные принципы индексирования» от Яндекса — 8 видеоуроков помогут понять, как страницы сайта попадают в базу поисковика и как повлиять на этот процесс.

Если не хотите тратить время на сбор информации в интернете, а потом — на поиск бесплатных проектов для практики, приходите учиться на онлайн-курсы. Там вы получите системные знания и реальные задачи для отработки навыков.

SMM

В соцсетях «прописались» не только блогеры и онлайн-магазины, но и локальный бизнес: от кафе и баров до мастеров по бровям и маникюру. Однако для эффективного продвижения недостаточно просто зарегистрировать профиль, выкладывать фото продукта и подписывать цены.

На помощь брендам приходит smm-специалист. Он через продуманный контент и рекламные инструменты соцсетей доносит до аудитории ценности компании и привлекает клиентов. Рассказываем подробнее, за что он отвечает.

Что нужно знать специалисту по smm

Основной задачей smm-специалиста является рост продаж и узнаваемости бизнеса в соцсетях. Для этого он формирует имидж компании и тональность общения с клиентами, составляет план по публикациям, проводит игры, марафоны, розыгрыши и другие активности в аккаунте и организует рекламные интеграции. Он самостоятельно или с привлечением узких специалистов создаёт текстовый, фото- и видеоконтент, договаривается о рекламе с блогерами, запускает таргетинг и взаимодействует с подписчиками.

В следующем разделе делимся материалами для старта в профессии.

Как освоить smm

Основной источник знаний о соцсетях — конечно, интернет. Чтобы структурировать информацию, наметьте примерный план, по которому будете углубляться в специальность. Не забывайте следить за актуальностью информации, ведь алгоритмы постоянно совершенствуются.

Принесли вам подборку бесплатных вебинаров, чтобы начать изучение прямо сейчас:

• «SMM с нуля» от SMMschool — 6 уроков, на которых вы познакомитесь с понятием целевой аудитории и узнаете, как оформлять и вести страницы брендов в соцсетях;
• вебинары по smm от Skillbox — 11 видео по 1–2 часа. Вы поймёте, как подбирать стратегию продвижения для блогов в разных нишах и создавать разные виды контента, и определите траекторию развития smm;
• курс по smm от Антона Сабурова — более 100 видео, в которых автор делится профессиональным опытом и помогает новичкам разобраться, как работают соцсети и маркетинг. Новый урок выходит раз в неделю.

Частая проблема начинающих smm-специалистов — недоверие со стороны клиентов. Укрепить репутацию и выделиться из сотни новичков поможет сертификат онлайн-школы и кейсы, которые вы наработаете во время учёбы.

Контент-маркетинг

Задачи бизнеса решаются не только рекламой. Полезный для потребителя контент помогает компании привлекать новую аудиторию и выстраивать с ней доверительные отношения, решать проблемы клиентов и повышать лояльность к бренду. Для этих целей бизнес создаёт материалы разных форматов — от обзоров, инструкций и интервью до подкастов, видеоуроков и книг. Распространяется этот вид контента через сайты компаний, блоги, соцсети и другие медиаплатформы.

За это направление маркетинга отвечает контент-маркетолог. Рассказываем о его сфере деятельности подробнее.

Что нужно знать специалисту по контент-маркетингу

Продвижение через контент — процесс долгосрочный. Специалист по контент-маркетингу собирает информацию о продукте или услуге и проблемах клиентов и на основе этих данных формирует контент-стратегию. Он создаёт качественные материалы в текстовом, аудио- и видеоформатах самостоятельно или делегирует работу контент-команде. Он подбирает подходящие платформы для распространения контента, анализирует его эффективность после публикации и при необходимости корректирует стратегию.

С чего начать освоение контент-маркетинга — читайте дальше.

Как освоить контент-маркетинг

Начать погружение в это направление маркетинга стоит со знакомства с основными понятиями и принципами интернет-продвижения и стратегического планирования. Кроме маркетинговых знаний, специалисту потребуются скилы в копирайтинге и основах аналитики. Собирать информацию можно по всему интернету — материалов много, но их нужно структурировать.

Принесли вам 3 бесплатных курса про контент:

• «7 ступеней контент-маркетинга» от SMMschool — 7 уроков, на которых вы узнаете, зачем бизнесу нужен полезный контент и как его создавать и продвигать в интернете;
• «Как создавать контент для бизнеса» от Нетологии — на 5-часовом курсе вы поймёте, как генерировать небанальный контент в интересах аудитории и бренда и измерять эффективность публикаций. В конце — сертификат;
• «Сторителлинг для бизнеса» от GeekBrains — за 15 уроков вы познакомитесь с принципами сторителлинга, чтобы писать убедительные и «живые» тексты для компаний.

Изучить контент-маркетинг самостоятельно — реально, особенно если вы уже разбираетесь в маркетинговой части. Но с трудоустройством могут возникнуть сложности — из-за отсутствия практического опыта и документов для подтверждения знаний. Обучение в онлайн-школе закроет эти проблемы.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — ещё одно направление интернет-продвижения, которое помогает компаниям оставаться в контакте с аудиторией. Приветственные письма — после регистрации на сайте, продающие — об акциях и распродажах, контентные — с подборками новостей и полезных сервисов и другие типы рассылок нужны бизнесу для повышения доверия к бренду, удержания новых и возвращения старых клиентов.

За email-коммуникации с аудиторией отвечает email-маркетолог. Поговорим о его задачах подробнее.

Что нужно знать специалисту по email-маркетингу

Специалист по рассылкам определяет цель email-маркетинга для бизнеса и составляет план по её реализации. Он собирает контакты клиентов через лид-формы, лендинги и другие маркетинговые инструменты, сегментирует подписчиков, пишет и верстает разного типа письма и персонализирует контент. Он настраивает и запускает рассылки через GetResponse, SendPulse, Mailchimp или другой сервис, отслеживает показатели доставляемости и открываемости писем, оценивает конверсию и оптимизирует email-стратегию.

Наши рекомендации по изучению email-маркетинга найдёте ниже.

Как освоить email-маркетинг

Чтобы создавать качественные рассылки, вам потребуются базовые знания в маркетинге и копирайтинге. И первое, и второе можно почерпнуть из интернета и книг, а потом — усердно оттачивать на практике.

Далее — нужно разобраться в специфике email-писем и специализированных сервисах для рассылок. Многие платформы выпускают собственные туториалы, а кроме того есть ролики на ютубе.

Ловите бесплатные курсы:

• «Email-маркетинг для новичков» от GetResponse — вебинары по основам email-рассылок и видеоинструкции по работе с сервисом GetResponse. Всего 10 занятий;
• «Основы email-маркетинга» от SendPulse — 5 видеоуроков о возможностях и критериях эффективности email-маркетинга. После прохождения теста можете получить сертификат Академии SendPulse;
• «Рассылки в Mailchimp» от Даниила Шардакова — курс из 15 видеоуроков о стратегиях email-маркетинга и их реализации через сервис рассылок Mailchimp.

Если нет желания постигать азы маркетинга и email-рассылок в одиночку, приходите учиться на профильные курсы. В их программы входит концентрированная информация и много практических заданий, чтобы точно всё усвоить.

CRM-маркетинг

Информацию о клиентах удобно собирать и хранить в CRM-системе. Благодаря этим данным, бизнес может подстраиваться под запросы и нужды потребителя и лучше закрывать его потребности.

CRM-система — это программное обеспечение, которое позволяет фиксировать обращения, поступающие через разные каналы связи с брендом, и отслеживать «путь клиента» после первого контакта. CRM помогает улучшить коммуникацию с аудиторией через автоматизированные смс-, пуш- и email-рассылки и упорядочить работу сотрудников отдела продаж, маркетологов и аналитиков.

За это перспективное направление интернет-маркетинга отвечает CRM-специалист. Раскроем его должностные обязанности подробнее.

Что нужно знать специалисту по CRM-маркетингу

Специалист по CRM-маркетингу прежде всего разбирается в CRM-системах, умеет подбирать платформу под нужды бизнеса, вводить её в эксплуатацию и обучать сотрудников работе в новом ПО. Лучше подбирать систему в зависимости от нужд конкретной компании — о распространённых CRM читайте в нашей статье «12 лучших CRM-систем для бизнеса».

CRM-маркетолог организует сбор персональных данных, затем анализирует информацию в CRM-системе и сегментирует аудиторию. На основе полученных данных он разрабатывает методы коммуникации с разными сегментами потребителей, подготавливает сценарии продаж, персонализирует рассылки и оценивает результативность принятых мер.

Дальше поговорим о том, как стартовать в CRM-маркетинге.

Как освоить CRM-маркетинг

CRM-маркетинг — перспективная сфера, но в программах вузов такого направления интернет-маркетинга нет. Будущему CRM-специалисту придётся осваивать профессию по книгам и интернет-ресурсам самостоятельно или записаться на онлайн-курсы.

Если вы далеки от маркетинга, начать нужно с его основ и постепенно углубляться в специализацию — разбираться в CRM-стратегиях и ПО. Кроме того, вам потребуется базово освоить другие виды интернет-маркетинга: email-, контент- и мессенджер-маркетинг.

Рекомендуем не откладывать обучение и посмотреть эти курсы для знакомства с CRM-маркетингом уже сегодня:

• «CRM-маркетолог» от «Бизнес уикенда» — 2-недельный онлайн-интенсив при поддержке Правительства Москвы. Вы познакомитесь с CRM-стратегиями и платформами, научитесь собирать клиентскую базу и анализировать данные. Жители Москвы смогут поучаствовать в онлайн-вебинарах и получить сертификат, для остальных доступны только видеоуроки;
• вебинары по «Битрикс24» от «Битрикс24» — обучающие видео по работе в CRM-системе «Битрикс24» на официальном ютуб-канале компании;
• «Автоматизация маркетинга и продаж» от Нетологии — 4 видеолекции, 2 вебинара с практикой и сертификат в конце. Вы познакомитесь с CRM- и CDP-платформами, сбором данных и сквозной аналитикой.

По сути, знания из отдельных сфер маркетинга можно почерпнуть из интернет-источников, но глубину и качество такой подготовки мы гарантировать не можем. К тому же, начинающему специалисту непросто найти первых клиентов. Бизнес не доверяет свои дела новичкам без подтверждённого образования и опыта.

Качественные курсы по CRM-маркетингу помогут избежать этих проблем: вы выйдете из онлайн-школы с багажом актуальных знаний и навыков, портфолио и официальным документом, который подтвердит квалификацию.

B2B-маркетинг

Продавать бизнесу умеет не каждый маркетолог. Хотя методы и инструменты в b2b схожи с b2c-маркетингом («бизнес — клиенту»), в стратегиях продвижения товаров и услуг есть существенные различия. Так, бизнесу нужно выстраивать с компаниями более долгосрочную коммуникацию, чем с b2c-клиентами, в рекламе продуктов или услуг делать упор на экспертность, а не креатив, и учитывать более длинный цикл сделки.

Остановимся на задачах b2b-маркетолога подробнее.

Что нужно знать специалисту по b2b-маркетингу

Специалист по b2b разбирается в основах маркетинга и владеет различными диджитал-инструментами: от создания контента для блога компании и запуска рекламы в соцсетях до внедрения CRM-систем. Всё это — с ориентацией на интересы и нужды b2b-покупателя.

B2B-маркетолог привлекает и сегментирует аудиторию через разные каналы рекламы, персонализирует коммерческое предложение под клиента и выстраивает коммуникацию с представителями компании-клиента. Он разрабатывает комплексные диджитал-стратегии продвижения, проводит анализ предпринятых мер и автоматизирует бизнес-процессы.

Без базовой подготовки в интернет-маркетинге специалисту не обойтись. Если вы новичок — начинайте с основ интернет-продвижения, а потом, при необходимости, сможете заузиться до b2b. Остальные рекомендации по обучению даём ниже.

Как освоить b2b-маркетинг

B2B-маркетинг — тема для опытных специалистов: предпринимателей, руководителей и маркетологов, которые занимаются продвижением товаров или услуг в сегменте «бизнес для бизнеса». Структурированной и прикладной информации про это направление маркетинга в интернете немного.

Вот пара ссылок на полезные материалы, которые можно изучить прямо сейчас:

• B2B Sales Performance 2021 от «Комплето» — 16 видео с онлайн-конференции по маркетингу для b2b-компаний;
• «Тренинги по b2b-продажам» от Евгения Колотилова — 16 видеоуроков, на которых вы узнаете об особенностях общения с b2b-клиентами.

Если вы планируете углубляться в этот вид маркетинга самостоятельно, делайте ставку на бизнес-тренинги опытных экспертов и профильные конференции: Всероссийский форум по маркетингу в сфере b2b, B2B Sales Performance Conf, MarketingProfs B2B Forum и др.

Прокачать знания в b2b-маркетинге системно и в удобное время помогут онлайн-курсы. Ниже — подобрали для вас качественную программу повышения квалификации.

Заключение

Развитие электронной торговли породило различные направления интернет-маркетинга и новые профессии. Вы можете специализироваться в seo-оптимизации сайтов, ведении соцсетей компании, CRM- или b2b-маркетинге, email-рассылках или контент-стратегиях. Но какое бы направление вы ни выбрали, прежде всего вам предстоит изучить основы диджитал-маркетинга.

В этой статье мы рассмотрели 8 перспективных сфер интернет-маркетинга для старта карьеры. Познакомиться со специализациями помогут подборки бесплатных видеоуроков, которыми мы снабдили каждое направление. А если решите учиться у профессионалов — выбирайте из курсов, которые мы назвали лучшими.