Домой » Топ-10 курсов по Customer Development

Топ-10 курсов по Customer Development

от Ekaterina
Лучшие курсы-онлайн по Customer Development

Основная проблема большинства компаний/стартапов — они создают продукты, которые не удовлетворяют потребности потребителя. Поэтому перед запуском даже небольшой фичи необходимо проводить исследование среди потенциальных покупателей и пользователей. В профессиональной среде это называется Customer Development. Если в двух словах, то это тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях.

Ниже собрана подборка топовых курсов, призванных помочь вам стать лучше, повысить продажи и завоевать любовь и лояльность клиентов.

Курс «Customer Development» от Skillbox

Записаться на курс «Customer Development» от Skillbox

Длительность2 месяца
УровеньС нуля
Для кого подходитProduct-менеджерам, предпринимателям, UX-дизайнерам, аналитикам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ГарантииДоступ к курсу навсегда
ИтогиДиплом
Цена●     Полная – 26 000 рублей;

●     УСПЕЙ НА СКИДКУ! – 1 517 рублей в месяц!

●     Рассрочка без первого взноса;

●     Гарантия возврата денег в течение 14 дней, если не понравится формат обучения или манера преподавания.

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

Программа курса «Customer Development» от Skillbox

Преподаватели:

Михаил Войтко — sr. Project Manager в Сбербанке.

Евгений Паршин — product Owner в Альфа-Банк, lecturer в Geekbrains от Mail.ru.

Михаил Свердлов — content Director в Skyeng.

Илья Брискин — руководитель группы лидогенерации в Skyeng.

 После окончания курса вы сможете:

  • тестировать гипотезы;
  • исследовать целевую аудиторию;
  • находить и валидировать идеи продукта;
  • интервьюировать пользователей и анализировать результаты;
  • разрабатывать MVP и выбирать каналы дистрибуции;
  • развивать продукт.

Мои впечатления: На курсе вы научитесь тестировать идеи и прототипы с помощью подхода CustDev, поймёте, как выявлять потребности клиента и тренды, и сможете развивать свой продукт, опираясь на запросы пользователей. Курс полезен для тех, кто хочет научиться выявлять свою аудиторию и запросы рынка.

Получить скидку →

 

Курс «Customer Development» от Otus

Записаться на курс «Customer Development» от Otus

Длительность2 месяца
УровеньС нуля
Для кого подходитProduct-менеджерам, предпринимателям, UX-дизайнерам, стартаперам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ГарантииДоступ к курсу навсегда
ИтогиСертификат о прохождении курса
Цена●     Полная – 40 000 рублей;

●     Стоимость со скидкой – 20 000 рублей!

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • Введение в CustDev;
  • Практика CustDev-ов;
  • Подведение итогов.

 Преподаватели:

Сергей Колосков — product Manager в OZON.

Екатерина Марчук — product Owner в департаменте Big Data, ПАО МТС.

 После окончания курса вы сможете:

  • сформулировать гипотезы, каким сделать продукт, чтобы он решал проблемы и потребности людей;
  • подобрать сегменты целевой аудитории, оценить их объем и жизнеспособность;
  • найти представителей целевой аудитории для проведения глубинных интервью;
  • составить сценарии интервью;
  • проанализировать результаты, найти инсайты и исключить все лишние идеи.

Мои впечатления: Курс на 60% состоит из практики. Вы научитесь в короткие сроки и без бюджета придумывать и проверять продукты под потребности клиентов. Оптимальная продолжительность обучения. Можно вдумчиво поработать над продуктом, поэкспериментировать и собрать подробный фидбэк преподавателя. Есть возможность получить приглашение пройти собеседование в компаниях-партнерах.

Получить скидку →

 

Курс «Практикум по Customer Development» от Product Vision

Записаться на курс «Практикум по Customer Development» от Product Vision

Длительность16 часов
УровеньС нуля
Для кого подходитСтартаперам, предпринимателям, Product-менеджерам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ИтогиСертификат о прохождении курса
Цена15 000 рублей
Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • выбор ЦА и её описание;
  • подготовка интервью;
  • проведение интервью;
  • как находить инсайты;
  • интервью про решение и ценность.

 Преподаватели:

Глеб Тертычный — эксперт по теории ограничений и Customer Development.

Александр Еремеев — руководитель направления Предпринимательство в Product.Vision.

Руслан Кузьминов — руководитель практики управления продуктами в Product Vision.

 После окончания курса вы сможете:

  • понимать целевую аудиторию;
  • иметь видение по развитию продукта;
  • правильно интерпретировать результаты интервью и по их мотивам создавать решение;
  • использовать шаблоны авторских рабочих материалов.

Мои впечатления: Курс формирует знания о CustDev, помогает наработать базовые навыки проблемного интервью. Много практики и обратной связи от преподавателей, что позволяет не просто что-то новое узнать, но и действительно научиться полезному и практичному.

 

Курс «Customer Development» от custdev.ru

Записаться на курс «Customer Development» от custdev.ru

Длительность4 недели
УровеньС нуля
Для кого подходитМаркетологам, Product-менеджерам, предпринимателям, аналитикам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ИтогиСертификат о прохождении курса
Цена15 000 рублей
Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • введение в Customer Development и подготовка к интервью;
  • поиск респондентов и пробные интервью;
  • улучшение сценария и проведение боевых интервью;
  • подведение итогов первого раунда интервью.

 Преподаватели:

Александра Руденко — маркетолог, преподаватель кафедры маркетинга УрГЭУ.

Михаил Руденко — CEO «Бюро Сервисного Дизайна», эксперт курса Product Management в ВШЭ.

Мои впечатления: После завершения обучения вы поймете, за что потребители готовы платить, а что стоит сразу выбросить из бэклога. Курс отлично структурирован и прост в понимании.

 

Курс «Тренажёр product-менеджера» от SkillFactory

Записаться на курс «Тренажёр product-менеджера» от SkillFactory

Длительность3 месяца
УровеньС нуля
Для кого подходитProduct-менеджерам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ИтогиСертификат о прохождении курса
Цена●     Полная – 4 878 рублей;

●     УСПЕЙ НА СКИДКУ! – 3 415 рублей в месяц!

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • профессия;
  • аудитория;
  • Unit-экономика;
  • продвижение;
  • команда.

 Преподаватели:

Валерия Безрукова — Product-manager в компании Яндекс.

Елена Дешина — Product-manager «Тинькофф».

Мария Дешина — Product-manager «Тинькофф».

Владислав Корпусов — Product-manager сервиса Rick.ai.

  • 6 преподавателей. Узнать о них можно на сайте.

 После окончания курса вы сможете:

  • проводить анализ аудитории, включая customer development;
  • оценивать рынок и конкурентов;
  • отбирать и оценивать продуктовые гипотезы по методологиям HADI и ICE;
  • определять ключевые параметры и разрабатывать MVP;
  • освоить принципы продуктового дизайна и основы UX;
  • разрабатывать схемы онбординга для продукта;
  • ставить задачи перед вашей командой.

Мои впечатления: Обучающий курс для product-менеджеров, которые хотят максимально расширить функционал своей профессии и прокачать собственные практические навыки. На курсе вы освоите метод Customer Development, отработаете инструментарий создания шаблонов проблемных интервью и их проведения.

Получить скидку →

 

Интерактивный курс «Customer Development» от Нетология

Интерактивный курс «Customer Development» от Нетология

Длительность1 ч. 24 мин.
УровеньС нуля
Для кого подходитProduct-менеджерам, предпринимателям, UX-дизайнерам, стартаперам
ФорматВидеолекции
Цена790 рублей
Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

  • введение в стартап-бизнес;
  • методология Customer Development;
  • тестирование идеи;
  • проведение Customer Interview;
  • понятие Minimal viable product;
  • решенческое интервью: поиск соответствия проблема/решение;
  • доказательство эффективности Customer Development;
  • примеры стартап-проектов;
  • ключевые принципы.

 Преподаватели:

Дмитрий Масленников — сооснователь MetaBeta Startup Accelerator.

Мои впечатления: Интенсивный курс для тех, кто хочет быстро понять принцип работы и освоить функционал Customer Development. С помощью методик, представленных в курсе, вы сможете найти и опробовать фичи на своих тестовых потребителях.

Получить скидку →

 

Курс «Product manager» от Нетология

Записаться на курс «Product manager» от Нетология

Длительность4,5 месяца
УровеньС нуля
Для кого подходитДжуниорам, Product-менеджерам
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ГарантииПомощь с трудоустройством
ИтогиДиплом
Цена●     Полная – 110 000 рублей;

●     Стоимость со скидкой – 82 500 рублей;

●     Беспроцентный кредит от Сбербанка, Тинькофф или от Яндекс.Кассы.

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

Программа курса «Product manager» от Нетология

Преподаватели:

Леонид Бугаев — владелец digital-агентства Nordic Agency AB.

Артем Чистяков — ведущий маркетолог-аналитик портала Рамблер.

Григорий Ситнин— Chief Technology Officer в Get Pro Site.

  • 6 преподавателей. Узнать о них можно на сайте.

 После окончания курса вы сможете:

  • провести полноценный Customer Development;
  • разработать Roadmap продукт;
  • провести usability-тестирования;
  • разработать пользовательские сценарии продуктов;
  • работать над гипотезами.

Мои впечатления: На курсе вы узнаете, как делать продукты, которые реально купят, и они не прогорят. С чего начинать, на что смотреть, как считать, как проверить придуманную вами гипотезу, не потратив денег. Знания, полученные на курсе, помогут вам посмотреть на привычные вещи и на суть вещей под другим углом.

Получить скидку →

 

Курс «Practical Customer Development» от Udemy

Записаться на курс «Practical Customer Development» от Udemy

Длительность1,5 час
УровеньС нуля
Для кого подходитСтартаперам, предпринимателям
ФорматВидеолекции + домашнее задание
ГарантииДоступ к курсу навсегда
ИтогиСертификат о прохождении курса
Цена●     Полная – 1 799 рублей;

●     Гарантия возврата денег в течение 30 дней.

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Ознакомиться с программой курса можно здесь.

 Преподаватели:

Rob Fitzpatrick — Startup Founder, Author of The Mom Test book.

Роб Фицпатрик —  основатель стартапа, автор книги «Спроси маму».

Мои впечатления: Практичный и компактный семинар на английском языке, который сэкономит ваше время и деньги. Курс продемонстрирует, какие вы совершаете ошибки при общении с клиентами и как получить максимальную отдачу от обратной связи.

 

Профессия «Product-manager» от Skillbox

Профессия «Product-manager» от Skillbox

Длительность18 месяцев
УровеньС нуля
Для кого подходитНачинающим IT-специалистам, специалистам смежных профессий, топ-менеджерам и предпринимателям
ФорматВидеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора
ГарантииДоступ к курсу навсегда
ИтогиДиплом + 2 месяца английского языка в подарок!
Цена●     Полная – 115 000 рублей;

●     УСПЕЙ НА СКИДКУ! – 2 875 рублей в месяц!

●     Рассрочка без первого взноса;

●     Гарантия возврата денег в течение 14 дней, если не понравится формат обучения или манера преподавания.

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

Программа курса Профессия «Product-manager» от Skillbox

Преподаватели:

Cергей Пожарский — Head of Analytics, «Яндекс.Дзен».

Виктор Колбаско — Senior Product Manager, «Ситимобил».

Кирилл Гурбанов — СРО, «МТС Банк».

  • 9 преподавателей. Узнать о них можно на сайте.

 После окончания курса вы сможете:

  • исследовать рынок и конкурентов;
  • тестировать гипотезы с помощью прототипов;
  • разбираться в юнит-экономике и моделях монетизации;
  • приоритизировать задачи и вести бэклог;
  • строить диаграммы и оптимизировать работу с помощью формул в таблицах;
  • делать простые SQL-запросы в базе данных;
  • пользоваться методологиями командного управления;
  • создавать продающие презентации.

Мои впечатления: Полноценный курс для тех, кто хочет стать product-менеджером. Вы научитесь тестировать гипотезы, проводить UX-исследования и управлять продуктом — и всё это меньше, чем за 2 года. Сильный преподавательский состав поможет освоить и теорию, и практику. В случае сложностей всегда есть возможность задавать вопросы в общем чате курса.

Получить скидку →

 

Курс «Мастер Digital Customer Development » от DoYoSkills

Записаться на курс «Мастер Digital Customer Development » от DoYoSkills

Длительность1 час
УровеньС нуля
Для кого подходитДжуниорам, product-менеджерам, стартаперам
ФорматВидеолекции
Цена●     Полная – 5 000 рублей;

●     Стоимость со скидкой – 3 500 рублей.

Ссылка на курсУзнать подробности

Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:

Программа курса «Мастер Digital Customer Development » от DoYoSkills

Преподаватели:

Екатерина Семехина — имеет десятилетний стаж в сфере IT (Ricoh, Abbyy, Rostelecom-Solar).

 После окончания курса вы сможете:

  • формировать портрет клиента и предложение для него, и тестировать эту бизнес-гипотезу на реальных пользователях;
  • создавать сайт и онлайн-предложение с нуля без навыков разработки и продакт менеджмента;
  • создавать витрину онлайн-магазина, готовую к приему онлайн-оплаты;
  • прорабатывать базовые настройки SEO сайта на базе движка WordPress.

Мои впечатления: Полный курс Мастер Digital Customer Development включает в себя 10 видеоуроков с пошаговым руководством. Материалы предложены в хорошем темпе и проведет вас от нулевой точки к созданию полноценного работающего бизнеса. Подходит как для онлайн, так и для офлайн предпринимательства.

 Выводы о профессии:

Customer Development — подход к созданию продукта через тестирование идеи. Вы продумываете сценарии, проводите интервью, а потом анализируете ответы и ищете инсайты и платящий сегмент.

Здесь собраны курсы, на которые ты придешь добрать тех знаний и навыков, которых  тебе не хватает в ежедневной работе, а уйдешь с другим взглядом на маркетинг и пониманием, что завтра это будет минимумом для любого маркетолога.

 На рынке, где важно все время бежать, чтобы хотя бы оставаться на месте, это — отличная беговая тренировка.

 Если вы учились на одном из этих курсов и есть чем поделиться, напишите честный отзыв в комментариях!

 

0 коммент
0

Почитаем еще?

Оставьте комментарий

Мы иногда используем cookie-файлы, чтобы получше узнать вас и персонализировать контент :) Замечательно!