Профессия «Системный администратор» — обязанности и задачи специалиста

Для начала стоит разобраться, чем сисадмин отличается от программиста, ведь часто их путают. Программирование — это создание компьютерных программ с помощью специальных языков. Системное администрирование — это процесс, от которого зависит жизнедеятельность офиса: исправность компьютерной техники, безопасность сети и техническая поддержка пользователей. Человек, который сопровождает этот процесс — системный администратор.

В статье я расскажу, чем занимаются системные администраторы, что они должны знать и где обучаются и покажу востребованность этой профессии на рынке труда и уровень зарплат.

Системный администратор: кто это и чем занимается

Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который контролирует исправную работу компьютера, локальных сетей и программного обеспечения. На техническом уровне он участвует в закупке техники, комплектующих и занимается ремонтом. Он устанавливает ПО, отвечает за работу всех программ, выявляет ошибки и устраняет их. Он устанавливает защиту для информационных ресурсов от хакерских атак и работает с данными.

В обязанности системного администратора входит общение с пользователями и оказание компьютерной помощи. В зависимости от компании у такого специалиста может быть дополнительный перечень задач, от заправки принтера до разработки веб-сайта. Разберем основные направления.

Основные направления и задачи в системного администратора

Крупные предприятия имеют в штате нескольких IT-администраторов. У каждого свой набор закреплённых за ним обязанностей. Небольшие организации обходятся одним сисадмином, который обслуживает потребности всей техники и сотрудников в одиночку.

• Системный администратор малой компании — тот самый герой-одиночка, который занимается поддержанием работоспособности компьютеров, налаживанием коммуникации и обслуживанием веб-сервера и сети. Иногда тестирует разработанные программы и ПО, если он сотрудник IT-компании. Он знает ОС Windows, офисные и бухгалтерские программ типа Microsoft Office и 1С. Подрабатывает компьютерным мастером.
• Администратор веб-сервера — устанавливает и настраивает ПО веб-сервера. Он знает Unix-системы (Linux и FreeBSD), работает с веб-серверами Apache, Windows Server и распространенными почтовыми серверами. Обязательно должен знать, как работает сетевая модель магазина и сетевая модель передачи данных. Сопровождает работу хостингов, что позволяет публиковать веб-сайт в интернете.
• Администратор баз данных — работает с системами управления и хранения данных (СКУД, СХД). В его задачи входит обслуживание этих систем, выявление и устранение неполадок, резервное копирование и восстановление баз данных. Такой специалист должен знать ОС, на которой работает база данных, и язык программирования SQL. Он работает с такими системами как MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird.
• Сетевой администратор — он сопровождает работу сетей, которые нужны для соединения офисов, чтобы люди могли иметь единый доступ к документам, невзирая на свое местонахождение. Администратор сети настраивает маршрутизацию и подключает сетевое оборудование. Он знает сетевые протоколы и системы биллинга, реализует частную виртуальную сеть VPN.
• Системный инженер (системный архитектор) — проектирует IT-систему. Это профессионал высокого класса, который знает все популярные ОС, работает с веб-серверами и базами данных. Дополнительно, он работает со службами каталогов для управления доменами, с почтовыми серверами и системами CRM, ERP, CMS. Это нужно для организации и оптимизации бизнес-процессов. Системный архитектор занимает управленческое положение, формирует ТЗ для младших специалистов и контролирует их выполнение.
• Администратор безопасности сети — занимается информационной безопасностью, защищает системы от взлома. Работает с документами, регламентами и протоколами шифрования и аутентификации. Он знает всё о системах контроля доступа, безопасной связи и отвечает за сохранность информации компании.
• Администратор систем коммуникаций — в обязанности этого специалиста входит настройка электронной почты, телефонии, внутренних чатов и голосовых конференций. Он работает с почтовыми серверами Microsoft Exchange Server, qmail, Sendmail, Exim, Postfix. Админ систем коммуникации знает сетевые протоколы и технологии, необходимые для передачи сообщений, и основные программы-клиентов электронной почты Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird, KMail, Evolution.

Возможные направления работы: бизнес, государственные и коммерческие учреждения.

Что должен знать и уметь сисадмин

Подавляющее большинство системных администраторов должны:

• работать с ПО, выявлять и ликвидировать ошибки;
• настраивать и обслуживать сети;
• проводить диагностику компьютера и устранять неполадки;
• работать с разными серверами;
• работать с системами управления и хранения баз данных;
• работать с клиентом, оказывать техподдержку;
• владеть несколькими языками программирования;
• документировать совершённые действия;
• знать технический английский язык.

Все скилы можно осваивать самостоятельно, но это долго. Гораздо более простой и быстрый способ обучения — курсы. Вот лучшие образовательные программы для сисадминов: 

Личные качества системного администратора

У системного администратора должны быть развиты следующие качества:

• аналитическое мышление,
• внимательность,
• стрессоустойчивость,
• умение работать в режиме многозадачности,
• обучаемость,
• терпеливость,
• ответственность,
• дисциплинированность,
• самоорганизованность.

Плюсы и минусы профессии

Эта специальность имеет свои особенности.

Плюсы:

• незаменимая должность;
• востребованность на рынке труда;
• высокий заработок;
• совмещение в нескольких организациях;
• возможность самостоятельно планировать рабочие часы, когда нет задач;
• перспективная профессия.

Минусы:

• неравномерная нагрузка;
• высокая ответственность;
• сидячая работа;
• общение с пользователями как стресс-фактор.

Базовые требования от работодателей к системным администраторам

Требования работодателей к системному администратору зависят от уровня специалиста.

Младший специалист — junior должен уметь:

• администрировать Linux и Windows;
• разбираться в стеке протоколов TCP/IP, HTTP(S), DNS;
• знать bash, основы SQL и администрирования СУБД;
• заниматься диагностикой и ремонтом компьютера;
• знать технический английский язык.

Специалист среднего уровня — middle должен:

• иметь высшее техническое образование;
• администрировать серверы под Linux (apache, nginx, MySQL, mongo, iptables, zabbix, redis, libvirt, docker);
• знать языки программирования и умение писать скрипты;
• знать серверное железо;
• знать технологию виртуализации данных для объединения физических дисковых устройств в логический модуль;
• работать с документацией;
• владеть техническим английским языком;
• быть ответственным и внимательным в работе.

Требования работодателей к старшему специалисту — senior:

• обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
• исследование причин инцидентов и быстрый поиск оптимального решения;
• обслуживание Wi-Fi сети и серверов;
• обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
• работа с базами данных и обеспечение информационной безопасности;
• обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи;
• обслуживание устройств на платформе iOS (iPAD, iPhone);
• внимательность, опрятность, умение грамотно выражать свои мысли
• технический английский язык.

От уровня специалиста зависит его зарплата — об этом читайте ниже.

Зарплата сисадмина в Москве и по России

Скриншот с сайта trud.com показывает уровень средней зарплаты сисадмина в Москве за 2019–2020 гг.:

Москва:

Регионы:

Сайт hh.ru для вакансии сисадмина предлагает зарплату от 50 000 руб. для новичков. Для освоения базовых знаний хватит нескольких месяцев обучения — начните сейчас, чтобы через полгода зарабатывать 30 000–50 000 руб.

IT-администратор среднего уровня с опытом больше 1 года может зарабатывать 80 000–100 000 руб. За год работы вы вырастите от новичка до уверенного специалиста и сможете претендовать на более высокую оплату труда.

Старшем системному администратору со стажем работы от 3-х лет предлагают зарплату от 100 000 руб. Он должен иметь навыки самостоятельного решения проблем, грамотно выстраивать структуру работы и быть лидером. Наставничество — ещё одна его задача. 

Зарплата системного администратора напрямую зависит от уровня специалиста. Подытожим данные в таблице: 

Уровень специалиста	Зарплата
стажёр (intern)	от 30 000 ₽
младший (junior)	от 50 000 ₽
средний (middle)	от 80 000 ₽
старший (senior)	от 100 000 ₽
ведущий (lead)	от 150 000 ₽

Перспективы профессии «Системный администратор»

Если вы уже профи в системном администрировании и хотите развиваться дальше в IT-сфере, вот какие профессии вам могут приглянуться:

• DevOps-инженер — сочетает навыки системного администратора и программиста. Он автоматизирует процессы, повышает эффективность разработки, тестирования и эксплуатации программного продукта. 
• Технический аккаунт-менеджер — микс разработчика и менеджера по работе с клиентами. Технический аккаунт-менеджер помогает компании развивать и удерживать клиентов и обеспечивает клиентский сервис высокого уровня.
• Инженер по информационной безопасности — ищет и устраняет уязвимости приложений, программ и сетей и обеспечивает защиту IT-инфраструктуры.

Конечно, системному администратору доступны и другие пути развития карьеры — всё зависит от вашего уровня знаний и готовности учиться новому.

Как стать системным администратором

Бывает, что сисадмином в маленькой компании может стать продвинутый пользователь ПК из числа сотрудников. Он что-то знает из техники, может переустановить винду, настроить офисные программы и локальную сеть. Но администратор-самоучка вряд ли сможет грамотно выстроить систему защиты этой сети, работать с системой управления базы данных и обеспечить IT-поддержку бизнес-процессов. Но этому вполне можно научиться.

Получить востребованную специальность администратора сети можно в учебном заведении. Но оно не гарантирует, что вы точно научитесь на практике выполнять те или иные манипуляции. Как правило, программа занятий в вузе в основном посвящена теории, а практику придется нарабатывать уже после трудоустройства. Формат очного обучения не всем подходит, но есть другой вариант освоить эту профессию.

Обучиться системному администрированию можно на онлайн-курсах системного администратора. Они помогут стать профессионалом с нуля и найти работу еще в процессе учёбы.

Преимущества таких программ:

• Освоение профессии за несколько недель — занятия проводятся в удобное время, а темп прохождения программы вы выбираете самостоятельно.
• Чётко структурированная информация — вместо самостоятельного поиска материала в интернете, вы изучаете уже отобранную специалистами информацию в комфортном формате.
• Наработанное портфолио — то, что так часто просят работодатели. Домашние задания помогают освоить материал на практике, а дипломная работа станет вашим портфолио.
• Удобство обучения — формат занятий позволяет получать информацию где угодно, когда угодно и на любом гаджете.

Если вас заинтересовала эта профессия — ставьте плюс в комментариях, расскажем, как в ней легко стартануть.

Не знаете с чего начать?

Получите персональный список курсов, пройдя бесплатный тест по карьере

Пройти тест