В период с сентября по декабрь 2021 года одна из крупнейших исследовательских компаний на российском рынке Mediascope проанализировала количество запросов на маркетплейсах и в поисковых системах по отдельным категориям товаров. Изучались данные поисковых запросов более 20 000 пользователей интернета старше 12 лет в маркетплейсах и браузерах. Выяснилось, что при поиске товаров в стартовых запросах маркетплейсы опередили поисковые системы. Это значит, что люди всё чаще ищут и покупают товары на маркетплейсах, а бизнесу выгодно выходить на эти площадки. Но у каждой онлайн-платформы для торговли свои тонкости, которым можно научиться на курсах. Именно поэтому обучение продажам на маркетплейсах актуально как никогда.
В статье рассказываем о продвижении на маркетплейсах: курсах и бесплатных материалах. Вы узнаете, с чего начать знакомство с этими площадками и какую образовательную программу выбрать для их детального изучения.
Почему бизнес приходит на маркетплейсы
На маркетплейсах — Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, AliExpress и др. — продавцы и покупатели находят друг друга для заключения сделок. Площадка выступает как посредник и становится для бизнеса дополнительным каналом продаж, а для покупателей — удобным онлайн-магазином с большим выбором товаров из разных категорий.
Есть ряд причин, по которым бизнес приходит на маркетплейсы:
- низкие денежные затраты на старте продаж — если бизнес небольшой, выгоднее начать торговлю на маркетплейсе, чем запускать и продвигать собственный интернет-магазин;
- затраты на продвижение, комиссии и логистику легко спрогнозировать — на каждый вид услуг у площадки есть строго определённая цена, поэтому рассчитать бюджет можно заранее;
- большая аудитория — маркетплейсы люди посещают чаще, чем отдельные интернет-магазины;
- экономия на офисе и зарплатах — если продавать только на маркетплейсах, можно не тратить деньги на аренду офисного помещения, не покупать большое количество техники и не нанимать менеджеров по продажам;
- можно продавать товар раскрученных и неизвестных брендов — если продвигаться на площадке грамотно, спрос на товар увеличится, независимо от того, насколько популярен бизнес.
Маркетплейсы востребованы, их популярность растёт — в последние пару лет люди успели оценить удобства таких площадок. Именно поэтому актуально обучение по маркетплейсам: потраченные на курс деньги можно окупить разными способами. Вариантов здесь два: можно учиться, чтобы развивать собственный бизнес или чтобы стать менеджером и продвигать на площадках товары клиентов.
Маркетплейсы показывают рост намного выше среднего рынка — около 50-60 % по данным РБК. Огромное количество компаний стремится быть в топе среди своего сегмента на маркетплейсах, поскольку ни один канал продаж в России не развивается так стремительно и не подразумевает под собой настолько низких издержек. Рентабельность бизнеса на маркетплейсах гораздо выше, чем при работе с различными сетями или другими каналами продаж
Если вы введёте в поисковой строке запрос: «курсы менеджер по работе с маркетплейсами», то увидите множество предложений от онлайн-школ. Как выбирать из всего этого многообразия — непонятно. Чтобы облегчить вам задачу, мы проанализировали разные варианты обучения — за деньги и бесплатные, а также запросили комментарии от эксперта по работе на маркетплейсах в целом и по обучающим программам.
«Как эксперту выйти на стабильные 100 000 ₽/мес» На продаже своих услуг без всякого «наставничества»
Получить план
Лучшие курсы по работе с маркетплейсами
Мы понимаем, насколько сложно самостоятельно разобраться во всех образовательных программах по обучению менеджеров по маркетплейсам, которые есть в интернете. Чтобы выбрать качественную программу, нужно изучить массу разных предложений и сравнить их.
В нашей статье собраны лучшие обучающие программы по маркетплейсам. Изучайте и выбирайте любую — каждая из них максимально информативна и полезна.
Курс для менеджеров по маркетплейсам, на котором вы научитесь продвигать товары и магазины на 19 популярных площадках. Студентам гарантируют помощь в трудоустройстве: консультации с hr-специалистом, стажировки у партнёров и доступ в закрытый чат с вакансиями
Кому подходит. Новичкам в онлайн-торговле, предпринимателям и интернет-маркетологам.
Чему научитесь. Вы познакомитесь с популярными маркетплейсами и научитесь рассчитывать выгодную цену товара, формировать ассортиментную матрицу, запускать рекламные кампании на площадках и выводить карточки товаров в топ. Вы разберётесь в логистике и документообороте, поймёте, как устроена работа со складами.
Бонус. Лучшие выпускники получают персональные рекомендации от академического директора курса.
Итоги. Вы сдадите выпускной экзамен, создадите дипломный проект и представите его экспертам. После защиты вы получите сертификат и сможете добавить дипломную работу в портфолио.
Первое мнение положительное — есть вопросы по структуре, так как в описании курса некоторые моменты повторяются несколько раз. Возможно, это помогает лучше понять информацию, но лично мне кажется лишним.
Фактически в России люди работают на 2–3 площадках, максимум 4-5, а на курсе их даётся больше. Это поможет определиться с площадками для работы, в ознакомительных целях их изучить стоит.
Я добавил бы полноценный блок про контент, про seo, про рич-контент. Это пока новое направление в обучении маркетплейсам, возможно, поэтому ему не уделяется много времени.
Системы интеграции — это интересно. Мне кажется, это очень полезный блок. Уже из-за него одного стоит выбрать этот курс.
Удобно то, что можно изучить программу по блокам. Так вы идёте в своём темпе от простого к сложного и изучаете то, что вам необходимо в данный момент.
Вполне реально, что вы получите знания, о которых говорят создатели курса, но важна ваша личная заинтересованность. Курс подойдёт для новичков в маркетплейсах, которые могут попробовать перезапустить свою карьеру, или тем, кто желает обучиться удалённой работе.
Я могу назвать курс полезным, особенно привлекает гарантия трудоустройства
На курсе за 9 месяцев вы научитесь продвигать бизнес и товары на маркетплейсах Wildberries и Ozon
Кому подходит. Владельцам бизнеса и начинающим менеджерам маркетплейсов.
Чему научитесь. Вы изучите все рекламные инструменты внутри площадок Wildberries и «Озон», проанализируете рынок и конкурентов и разработаете стратегии продвижения. Вы научитесь вести финансовое планирование, запускать контекстную и таргетированную рекламу и привлекать покупателей.
Итоги. Вы выполните две итоговые работы: стратегию интернет-продвижения компании и стратегию вывода товара на Wildberries и «Озон». После курса вы получите сертификат об окончании.
4-месячный курс от Skillbox. Вы узнаете, как работают маркетплейсы, подберёте платформу для продажи своих товаров или сможете продвигать бизнес-клиентов
Кому подходит. Будущим и начинающим менеджерам по маркетплейсам, производителям товаров и услуг и владельцам бизнеса.
Чему научитесь. Вы научитесь продавать товары на лучших российских и зарубежных площадках и формировать продуктовую линейку. Вы узнаете, что такое финансовое планирование, и поймёте, как рассчитывать юнит-экономику. На курсе вы потренируетесь в оформлении карточек товаров, научитесь выстраивать воронку продаж и грамотно реагировать на отрицательные отзывы.
Бонус. Чек-листы по оформлению и продвижению товаров на маркетплейсах, шаблоны для экономических расчётов продаж и ссылки на полезные интернет-ресурсы по продвижению компаний на площадках.
Итоги. В качестве дипломного проекта вы создадите стратегию продажи товаров на маркетплейсах и добавите её в портфолио. После защиты проекта получите сертификат о прохождении курса.
За 2 месяца вы научитесь продавать товары на 5 маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, AliExpress и «СберМегаМаркет» и получите рекомендации по продвижению
Кому подходит. Маркетологам, владелтцам бизнеса и начинающим менеджерам по маркетплейсам.
Чему научитесь. Вы научитесь оформлять онлайн-витрину магазина, загружать товары и создавать качественные фотографии и описания. Вы сформируете продуктовую линейку, научитесь грамотно отвечать на негативные комментарии и поймёте, как рекламировать товары на разных площадках и анализировать эффективность работы магазина.
Итоги. После курса у вас будут чек-листы по каждому из пяти маркетплейсов, шаблоны для финансовых расчётов и ссылки на статьи для дополнительного изучения. Вы пройдёте итоговое тестирование и получите сертификат.
На курсе вы разработаете стратегию выхода на маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, AliExpress и подберёте площадку, которая лучше всего подходит для продвижения вашего бизнеса
Кому подходит. Предпринимателям и специалистам из digital-сферы.
Чему научитесь. На специальном тренажёре вы зарегистрируете магазин, рассчитаете unit-экономику и оформите карточки товаров. Вы поймёте, как вести бухгалтерию, продвигать товары на маркетплейсах, взаимодействовать с покупателями и автоматизировать ручные процессы при помощи таблиц Excel.
Итоги. Вы защитите дипломный проект и получите сертификат о прохождении курса.
Курс длится 9 месяцев, за которые вы научитесь продвигать товары на известных маркетплейсах: Wildberries, «Яндекс Маркет», «Озон» AliExpress и eBay
Кому подходит. Предпринимателям, интернет-маркетологам и начинающим менеджерам маркетплейсов.
Чему научитесь. Вы проанализируете рынок, поймёте, как оценивать прибыльность бизнеса. Вы научитесь создавать продающие тексты для карточек товаров и продвигать их на площадке, общаться с покупателями и контролировать весь процесс продаж: от регистрации магазина на маркетплейсе до отправки товаров и работы с отзывами. Школа гарантирует трудоустройство после успешного прохождения курса — в противном случае она вернёт деньги за обучение.
Итоги. Вы выполните два итоговых проекта и получите диплом. Специалисты центра карьеры помогут вам составить резюме и подготовиться к собеседованию, а также подберут для вас вакансии от партнёров школы.
3-месячная программа от Skillbox, во время которой вы с нуля запустите продажи товаров на Wildberries и узнаете тонкости их продвижения на площадке
Кому подходит. Начинающим предпринимателям, производителям товаров и специалистам из смежных областей: маркетинга, продаж и др.
Чему научитесь. Вы зарегистрируетесь на площадке, заполните профиль и создадите карточки товаров. Вы научитесь считать рентабельность акций и скидок, анализировать отчёты по продажам, решать проблемные ситуации с маркетплейсом и запускать рекламу.
Итоги. Вы подготовите свой бизнес к старту продаж на маркетплейсе и разработаете рекомендации для дальнейшего развития.
5-месячная программа от Skillbox по запуску и масштабированию бизнеса на «Озоне», на которой вы поймёте, как с нуля раскрутить магазин на площадке
Кому подходит: маркетологам, владельцам бизнесов, менеджерам по работе с маркетплейсами и руководителям отделов продаж в компаниях.
Чему научитесь. Если у вас есть свой проект – на курсе вы выведите его на маркетплейс и запустите продажи. Если своего бизнеса нет, вы поймёте, как выбрать нишу и определить целевую аудиторию, запустить магазин и развивать его.
Итоги. Вы составите план развития компании на площадке и сможете в дальнейшем продвигать бизнес на основе этого плана.
Наши критерии выбора курсов
В выборе курсов для обучения нам важна объективность. Чтобы оценить обучение объективно, мы анализируем его по нескольким критериям и ориентируемся на мнение нашего эксперта. Мы не рекомендуем программы, которые не изучили и в которых хоть немного сомневаемся.
Мы обращаем внимание на следующие моменты:
- программа — мы смотрим, какие темы изучаются на курсе и насколько они актуальны. Если программа устарела, в ней много ненужных тем или нет практических заданий — мы не будем вам её рекомендовать;
- преподавательский состав — важно, чтобы преподаватели сами работали с маркетплейсами и добились высоких результатов в продажах;
- соотношение цены и качества — мы анализируем, насколько стоимость обучения соотносится с теми знаниями, что вы получаете;
- количество практических занятий — мы подбираем программы, на которых практика начинается буквально с первых занятий, а студенты учатся на реальных проектах.
Мы не рекомендуем курсы, которые не соответствуют нашим ожиданиям хотя бы по одному пункту. На основании этих критериев мы и рассказываем вам, где пройти курсы по маркетплейсам.
FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы
При выборе курсов возникает немало сомнений. Мы собрали несколько популярных вопросов по обучению менеджеров по маркетплейсам и ответили на них.
Как знания с курсов помогут мне развить собственный магазин на маркетплейсах?
Этот вопрос мы задали эксперту Тимонину Антону, руководителю отдела маркетплейсов. Вот что он ответил:
Система обучения позволяет структурировано подойти к вопросу организации магазина на маркетплейсе, начиная от базовых основ — что такое маркетплейс, и заканчивая интеграцией с различными системами. Вы научитесь не только понимать, как вы можете интегрировать свой бизнес в маркетплейсы, но также научитесь правильно выбирать площадку для продаж, выстраивать ценообразование и работу на площадках, что приведёт вас к увеличению прибыли.
Зачем идти на курсы, если можно самостоятельно разобраться в работе маркетплейсов?
Действительно, самому разобраться в устройстве площадок можно, но времени на это уйдёт много. Ошибки при таком варианте неизбежны, пока поймёшь особенности каждой платформы, всё желание изучать их пропадёт.
На курсах вы разберётесь в маркетплейсах под руководством преподавателей. Вам дадут теорию, которую вы проверите на практике. К тому же после курса у вас будет сертификат и первая работа для портфолио. Это важно, если вы планируете развиваться как менеджер по маркетплейсам.
Почему курсы стоят так дорого?
Курс, на котором много полезной и качественной информации, не может стоить дёшево. Такое обучение окупится быстро: менеджеры по маркетплейсам пополнят портфолио, и у них возрастут шансы заполучить серьёзные проекты с высокой оплатой, а предприниматели запустят свой бизнес уже во время прохождения курса и увеличат продажи своих продуктов
Бесплатные курсы по маркетплейсам
Если к покупке платных продуктов вы пока не готовы, начните изучать онлайн-площадки с бесплатных материалов. В сети достаточно полезностей по обучению торговле на маркетплейсах с нуля без вложений. Мы для вас подобрали максимально информативные бесплатные курсы.
Курс «Как начать продавать на Wildberries»
Программа от «Тинькофф Бизнеса» для тех, кто ещё не работал с Wildberries. Вы научитесь зарабатывать на площадке с нуля или вывести на неё свой бизнес.
Вы зарегистрируетесь на платформе и оформите карточки товаров уже во время обучения. На курсе рассказывают, как упаковывать и маркировать товар и как регулировать цены.
Интенсив «Продвигаем товары на маркетплейсах: от регистрации до продаж за 3 дня»
Обучение от Skillbox, на котором вы за три дня познакомитесь с онлайн-площадками для торговли. Вам расскажут основы: как размещать товары и разрабатывать рекламную стратегию, на что нужно обратить внимание при создании карточек товаров и как анализировать продажи.
Все участники получают доступ к закрытому чату в телеграме. Те, кто выполнят практическую работу, получат сертификат на 10 000 руб. Его можно потратить на покупку любого курса от Skillbox.
Мастер-класс «Как запустить продажи на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах»
Программа для тех, кто только планирует запускать продажи на онлайн-платформах, оффлайн-предпринимателям и интернет-продавцам, которые хотят вывести бизнес на одну из площадок.
На мастер-классе вы познакомитесь с пошаговым алгоритмом выхода на популярные площадки и узнаете о трёх стратегиях для увеличения продаж.
Популярные блоги по продажам на маркетплейсах
Кроме бесплатных курсов и мастер-классов, вы можете изучить полезную информацию в блогах, посвящённым продажам на маркетплейсах. Создатели этих блогов регулярно выкладывают контент об обновлениях торговых площадок и делятся лайфхаками по грамотному продвижению.
Рекомендуем обратить внимание на следующие блоги:
- ютуб-канал «Миллиард на маркетплейсах» — из видеороликов на канале пользователи узнают, как с нуля запустить бизнес на маркетплейсе: зарегистрироваться, найти поставщиков, добавить товары и вывести их в топ. Автор канала делится идеями о том, что можно продавать на онлайн-площадках, как собрать команду и привлечь инвестиции;
- телеграм-канал Marketplace_biz — канал с лайфхаками по работе на маркетплейсах Ozon, Wildberries, AliExpress, KazanExpress и «Яндекс.Маркет». В закреплённых сообщениях канала собраны ссылки на полезные ресурсы и найти вакансии для различных специалистов по маркетплейсам;
- официальный чат Wildberries — бот для помощи в работе на площадке. Здесь вы можете задать вопросы по разным ситуациям: регистрация, сложности с доставкой, добавление новых карточек и др.
Подведём итог
Маркетплейсы в последние годы становятся всё популярнее. Люди оценили преимущества онлайн-покупок, когда на одной платформе собрано большое количество товаров от разных брендов.
Вы можете запускать на онлайн-площадках собственный бизнес или продвигать товары клиентов, то есть работать менеджером. Но у каждого маркетплейса свои особенности. Чтобы разобраться в них как можно быстрее и начать зарабатывать, можно пройти обучение. Вариантов два: платные курсы и материалы из свободного доступа в интернете.
Бесплатные материалы оптимально использовать на самом старте: вы зарегистрируете магазин, добавите товары и познакомитесь с основными методами продвижения.
Если же вы планируете увидеть высокий результат в продажах или стать профессиональным менеджером по маркетплейсам — идите учиться на курсы от известных онлайн-школ. Вы под руководством преподавателей научитесь работать с разными площадками. Именно курсы помогут вам избежать большинства ошибок, которые допускают новички, и сэкономить время на изучении материала.
Смотрите другие материалы блога и онлайн-торговле:
4 комментария
Я уже на протяжении нескольких месяцев думаю о том, что пока бы выводить наши продукты на маркетплейсы, говорят с них выхлоп сейчас намного выше, чем с обычных сайтов и социальных сетей. Меня заинтересовал курс по продажам на Wildberries, так как эта торговая площадка сейчас на пике своей популярности. Но меня смутило то, что курс идет три месяца, не слишком жто долго?
Здравствуйте, Ирина!
Как правило более продолжительные курсы располагают бОльшим объемом информации и практик для закрепления знаний. К тому же продажи на маркетплейсах это многоуровневая работа и требует понимания большого количества аспектов: от закупок до СЕО-оптимизации карточек и работы с изображениями до анализа конкурентов и своей работы для выявления слабых сторон. Потому рекомендуем вам обращать внимание на программу курса, а продолжительность — вытекающее из этого аспект. Спасибо за ваш вопрос!
Думаю, это логично, что такой -бизнес развивается – люди сейчас массово перешли на онлайн-шоппинг. Я сама думала начать работать с одним из популярных маркетплейсов, на которых покупаю. Но слишком много нюансов и разных подводных камней. Без базы знаний начинать нет смысла. Насколько будет достаточно прочитать телеграм-канал, который приведен в статье? Хватит ли этих знаний, чтобы без риска войти на маркетплейсы?
Здравствуйте, Алина!
Бизнес всегда сопряжен с риском, от этого никак не уберечься. Но теоретический материал, а ещё лучше работа с преподавателем даст Вам больше понимания и снизит количество ошибок на старте.