Каталог курсов

Курсы по Customer Journey Map - с нуля, онлайн, дистанционно

Собрали для вас курсы по Customer Journey Map, или карте пути клиента. Здесь вы найдёте варианты обучения CJM для маркетологов, дизайнеров, предпринимателей и всех, кто работает с клиентами и хочет лучше понимать их путь от первого знакомства с брендом до покупки. С помощью фильтра в каталоге вы можете конкретизировать поиск по направлениям, категориям и другим параметрам и подобрать для себя лучшие курсы по созданию Customer Journey Map.

Информация о стоимости курсов, цене в рассрочку, сертификатах и дипломах регулярно обновляется.

Фильтры

Отображение 1–24 из 183

ТОП-3 лучших онлайн-курса по созданию Customer Journey Map (CJM)

Интернет-маркетинг
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов0
Курс «Станьте интернет-маркетологом» от Skypro
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
Skypro
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
5.0
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев13 отзывов
Курс «Станьте интернет-маркетологом» от Skypro
2 591 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
 
69 394 ₽
Бизнес менеджмент
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов5
Профессия «Директор клиентского сервиса» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Директор клиентского сервиса» от Skillbox
4 141 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
183 374 ₽
128 362 ₽
-30%
Интернет-маркетинг
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов5
Профессия «Интернет-маркетолог с нуля до PRO» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса4 месяца
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Интернет-маркетолог с нуля до PRO» от Skillbox
4 745 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
160 600 ₽
104 390 ₽
-35%

Ещё подходящие курсы по созданию Customer Journey Map (CJM)

Управление проектами
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов4
Профессия «Digital-стратег» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса3 месяца
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Digital-стратег» от Skillbox
4 942 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
91 245 ₽
59 309 ₽
-35%
Управление продуктом
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов3
Курс «Управление IT-продуктом» от SkillFactory и МФТИ
Иконка Продолжительность курса24 месяца
SkillFactory
Иконка Формат обученияВебинары
4.6
Иконка дипломаДиплом государственного образца
Иконка количества комментариев77 отзывов
Курс «Управление IT-продуктом» от SkillFactory и МФТИ
21 111 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
 
760 000 ₽
Дизайн интерфейсов и UX/UI
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов3
Курс «UX/UI-дизайнер: расширенный курс» от Нетологии
Иконка Продолжительность курса22 месяца
Нетология
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.6
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев110 отзывов
Курс «UX/UI-дизайнер: расширенный курс» от Нетологии
8 707 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 2
Сравнить
348 300 ₽
208 980 ₽
-40%
Управление командами
Иконка оценки10     Иконка количество отзывов0
Курс «Директор по маркетингу» от Skypro
Иконка Продолжительность курса12 месяцев
Skypro
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
5.0
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев13 отзывов
Курс «Директор по маркетингу» от Skypro
6 369 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 2
Сравнить
282 439 ₽
197 707 ₽
-30%
Управление командами
Иконка оценки9.8     Иконка количество отзывов0
Факультет Продакт-менеджмента от Geekbrains
Иконка Продолжительность курса14 месяцев
GeekBrains
Иконка Формат обученияВебинары
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев82 отзыва
Факультет продакт-менеджмента от GeekBrains
3 325 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
199 500 ₽
119 700 ₽
-40%
Backend-разработка
Иконка оценки9.8     Иконка количество отзывов0
Курс «Веб-разработчик» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса9 месяцев
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Курс «Веб-разработчик» от Skillbox
5 739 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
354 750 ₽
195 113 ₽
-45%

Все онлайн-курсы по построению Customer Journey Map (CJM)

Веб-аналитика
Иконка оценки9.8     Иконка количество отзывов0
Профессия «Продуктовый аналитик» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса7 месяцев
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Продуктовый аналитик» от Skillbox
4 328 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 2
Сравнить
173 127 ₽
95 220 ₽
-45%
Управление проектами
Иконка оценки9.6     Иконка количество отзывов0
Профессия «Project Manager в IT» от SkillFactory
Иконка Продолжительность курса12 месяцев
SkillFactory
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.6
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев77 отзывов
Профессия «Project Manager в IT» от SkillFactory
3 993 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
239 600 ₽
143 760 ₽
-40%
Управление проектами
Иконка оценки9.5     Иконка количество отзывов0
Курс «Методический директор онлайн-школы» от Нетологии
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
Нетология
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.6
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев110 отзывов
Курс «Методический директор онлайн-школы» от Нетологии
4 112 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
164 500 ₽
98 700 ₽
-40%
Бизнес-аналитика
Иконка оценки9.4     Иконка количество отзывов0
Профессия «Системный аналитик» от Нетологии
Иконка Продолжительность курса10 месяцев
Нетология
Иконка Формат обученияВебинары
4.6
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев110 отзывов
Профессия «Системный аналитик» от Нетологии
3 875 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
155 000 ₽
93 000 ₽
-40%
Аналитика данных
Иконка оценки9.4     Иконка количество отзывов0
Профессия «Системный аналитик с нуля до middle» от Нетологии
Иконка Продолжительность курса15 месяцев
Нетология
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.6
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев110 отзывов
Профессия «Системный аналитик с нуля до middle» от Нетологии
6 022 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
245 000 ₽
144 550 ₽
-41%
Управление продуктом
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
Профессия Product manager PRO
Иконка Продолжительность курса12 месяцев
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Product manager PRO» от Skillbox
5 175 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 2
Сравнить
267 375 ₽
160 425 ₽
-40%
Продуктовый маркетинг
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
Курс «Product manager» от Нетологии
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
Нетология
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.6
Иконка количества комментариев110 отзывов
Курс «Product manager» от Нетологии
7 722 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
308 900 ₽
185 340 ₽
-40%
Веб-дизайн
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
«Факультет дизайна» от GeekBrains
Иконка Продолжительность курса18 месяцев
GeekBrains
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.8
Иконка количества комментариев82 отзыва
Факультет дизайна от GeekBrains
3 420 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
123 123 ₽
168 375 ₽
--37%
Дизайн интерфейсов и UX/UI
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов2
Курс «UX-дизайнер с нуля до PRO» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка количества комментариев284 отзыва
Курс «UX-дизайнер с нуля до PRO» от Skillbox
5 094 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 4
Сравнить
94 050 ₽
61 133 ₽
-35%
Интернет-маркетинг
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
Курс «Профессия Интернет-маркетолог» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса4 месяца
Skillbox
Иконка Формат обученияВебинары
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Профессия «Интернет-маркетолог» от Skillbox
5 584 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
121 825 ₽
67 004 ₽
-45%
Дизайн интерфейсов и UX/UI
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов1
Профессия «UX-дизайнер» от Contented
Иконка Продолжительность курса10 месяцев
Contented
Иконка Формат обученияВебинары, Записанные видеоуроки
4.7
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев28 отзывов
Профессия «UX-дизайнер» от Contented
5 198 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
207 912 ₽
124 752 ₽
-40%
E-commerce
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
Факультет e-commerce от GeekBrains
Иконка Продолжительность курса9 месяцев
GeekBrains
Иконка Формат обученияВебинары
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев82 отзыва
Факультет e-commerce от GeekBrains
2 658 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
174 500 ₽
95 680 ₽
-45%
Интернет-маркетинг
Иконка оценки9.2     Иконка количество отзывов0
Факультет интернет-маркетинга от GeekBrains
Иконка Продолжительность курса16 месяцев
GeekBrains
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев82 отзыва
Факультет интернет-маркетинга от GeekBrains
5 542 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 0
Сравнить
 
199 500 ₽
Дизайн интерфейсов и UX/UI
Иконка оценки9     Иконка количество отзывов0
Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox
Иконка Продолжительность курса4 месяца
Skillbox
Иконка Формат обученияЗаписанные видеоуроки
4.8
Иконка дипломаДиплом школы
Иконка количества комментариев284 отзыва
Курс «Сервисный дизайн и клиентский опыт» от Skillbox
3 600 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
66 470 ₽
43 206 ₽
-35%
Интернет-маркетинг
Иконка оценки9     Иконка количество отзывов0
Профессия «Директор по digital-маркетингу» от MaEd
Иконка Продолжительность курса6 месяцев
MaEd
Иконка Формат обученияВебинары
5.0
Иконка количества комментариев25 отзывов
Профессия «Директор по digital-маркетингу» от MaEd
7 902 руб./месяц Рассрочка 0%
Добавить в избранноеУдалить из избранногоУдалено из избранного 1
Сравнить
141 900 ₽
85 100 ₽
-40%

Что такое Customer Journey Map

Карта путешествия клиента, а именно так расшифровывается термин Customer Journey Map, это инструмент визуализации этапов, которые проходят клиенты для достижения цели. CJM нужен для понимания потребностей и болевых точек ваших клиентов, чтобы вы могли улучшить клиентский опыт. Кроме того, в карте отображаются эмоции, которые клиент испытывает на каждом этапе. Например, если на каком-то шаге оформления заказа клиент столкнулся с трудностями — товар не добавился в корзину или не получается выбрать желаемый способ доставки, человек расстраивается / разочаровывается / злится и хочет уйти с сайта. Это проблемное место в карте, с которым вам необходимо поработать.

Чему вы научитесь на курсах по Customer Journey Map

Во время обучения Customer Journey Map вы научитесь создавать карты, которые помогут понять потребности клиентов и то, как они взаимодействуют с вашим продуктом или услугой. Вы также узнаете, как использовать CJM для улучшения стратегий маркетинга и продаж. Вы разберётесь, как выбрать цель, которую пытается достичь клиент, и определить шаги, которые он предпринимает для достижения этой цели. Вы научитесь прогнозировать эмоции клиента на разных этапах и сможете улучшить впечатления клиентов во время их «путешествия». Выбирайте курс по Customer Journey Map в нашем каталоге и научитесь лучше понимать клиентов.

Все онлайн-школы, которые обучают Customer Journey Map

Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0