Курс «Построение отдела клиентского сервиса» от LABA
28 000 ₽
7.7/10
(Средняя оценка)
Этот курс — #205 в направлении Бизнес и управление
Мнение редакции о курсе
Отличный курс для тех, кто хочет прокачать навыки создания живой и эффективной службы поддержки клиентов. В ходе занятий слушатели получат комплексное представление о вариантах персонализации роботизированных сервисов. Научатся создавать мотивационные программы для сотрудников службы поддержки. Поймут, как работать с обратной связью, и смогут улучшить работу существующего клиентского сервиса.
ПЛЮСЫ:
- сертификат об окончании;
- аккредитация онлайн-школы в международных профессиональных организациях;
- занятия можно совмещать с учёбой на других курсах и работой.
МИНУСЫ:
- нет гарантий трудоустройства;
- нет индивидуальных консультаций с преподавателем.
Зарплаты в профессии руководитель отдела клиентского сервиса
| Новичок | Средний специалист | Опытный специалист |
|---|---|---|
| от 50 000 ₽ | от 80 000 ₽ | от 110 000 ₽ |
Кому подходит курс
Вы научитесь регулировать работу клиентского сервиса. Сможете улучшить качество обслуживания и повысить доход компании.
Вы получите теоретические и практические знания по работе с клиентским сервисом. Повысите свой профессиональный уровень. Сможете претендовать на повышение в компании.
Вы сможете отслеживать негативные сигналы в системе обслуживания клиентов. Научитесь ставить задачи по их устранению. Сможете повысить лояльность потребителей к деятельности компании и увеличить прибыль.
Стоимость
Спецификация Курс «Построение отдела клиентского сервиса» от LABA
|
1 обзор про Курс «Построение отдела клиентского сервиса» от LABA
Показать все
Полезные
Высокий рейтинг
Низкий рейтинг
Добавить отзыв
Популярные курсы
А вот ещё курсы
24 000 ₽
Юлия –
Проходила курс в прошлом году, мне не понравился. Очень поверхностный, подойтет тем, кто ну совсем ничего не знает о сервисе. Если у вас есть базовые знания и навыки — слишком дорого. Слышала ещё 2 таких же мнения от знакомых, прошедших курс