Тест: подходит ли тебе фриланс?

Пройти тест
Агрегатор онлайн-курсов Checkroi.ru Блог Сервисы для интернет-маркетологов 12 лучших CRM-систем для бизнеса

12 лучших CRM-систем для бизнеса

от Нина Ли
Опубликовано: Страница обновлена: 968 просмотров Время прочтения: 19 минут
Название
Пробный период
Лицензия
По тарифам за период
LPtracker
14 дней
990 ₽/мес.
МойСклад
14 дней
450-5865 ₽/мес.
Мегаплан
14 дней
от 45 тыс. ₽ до 499 тыс. ₽
от 549 ₽ до 999 ₽/мес.
Worksection
от 2142 до 14 705 ₽/мес.
Retailcrm
14 дней
от 1500 ₽/мес.
Carrot quest
14 дней
от 1 000 ₽/мес.
WireCRM
30 дней
399 ₽/мес. за пользователя
Простой Бизнес
30 дней
34 990 ₽
от 2990 до 4900 ₽/мес.
РосБизнесСофт
14 дней
от 9750 до 14 950 ₽ за пользователя
от 550 до 1490 ₽/мес. за пользователя
ONLYOFFICE
30 дней
от 94 500 ₽
от 10 300 до 75 600 ₽/мес.
Pipedrive
14 дней
от 889 до 5857 ₽/мес. за пользователя
Клиентская база
14 дней
от 13,5 тыс. ₽
от 300 ₽/мес.

 

СRM-система — регулирование отношений с клиентами, благодаря чему можно обеспечить эффективный диалог с потребителями и увеличить продажи. Основные задачи системы — сформировать единое пространство для привлечения новых клиентов и удержания имеющихся, превращать равнодушных пользователей в заинтересованных потенциальных клиентов, развивать с постоянными покупателями партнёрские отношения.

Рассмотренные в статье сервисы упрощают и ускоряют работу с клиентами, позволяют автоматизировать документооборот, сохранить историю сделок и других действий, фиксировать обращения от пользователей и контролировать воронку продаж. Изучайте и выбирайте наиболее подходящий для себя вариант.

LPtracker

открыть сервис LPtracker

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, CRM-специалистам, мессенджерам
Пробный период 14 дней
За период по тарифам 990 ₽/мес.
Преимущества бесплатный тариф с ограниченным функционалом, дополнительные платные опции
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Iptracker — сервис для автоматизации бизнес-процессов, обеспечивающий максимум заявок благодаря чат-ботам, конструкторам сайтов, опциям обратного звонка, идентификации пользователей. Благодаря сквозной аналитике и Call Tracking снижаются затраты на рекламу. Действуют голосовой бот, автоворонка продаж. CRM-система позволяет сохранить историю взаимодействия с каждым клиентом, проанализировать каналы привлечения лидов, настроить задачи для сотрудников.

Преимущества:

  1. Управление всеми сервисами и опциями по принципу единого окна.
  2. Дополнительные услуги — SMS, телефония, сим-карты, номера.
  3. Индивидуальные услуги для крупного бизнеса.
  4. Множество способов оплаты тарифа.
  5. Партнёрская программа.
На сайт курса
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

МойСклад

открыть сервис МойСклад

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, интернет-магазинам, CRM-специалистам и менеджерам
Пробный период 14 дней
За период по тарифам 450-5865 ₽/мес.
Преимущества бесплатная версия тарифа, дополнительные опции
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

МойСклад — сервис, который предоставляет всё для управления торговлей: товароучётную систему, маркировку, онлайн-кассы, а также CRM-систему, позволяющую сохранять историю покупок, сегментировать клиентскую базу, разрабатывать бонусные программы, анализировать статистику, организовывать рассылки.

Преимущества:

  1. Интеграции с популярными сервисами для бизнеса — Битрикс24, Сбербанк, 1С и т. д.
  2. Дополнительные опции: подключение интернет-магазина, хранилище файлов, сценарии.
  3. Быстрая круглосуточная поддержка, личный менеджер, вебинары и инструкции.
  4. Многофункциональное мобильное приложение.
  5. Скидки при оплате за 3-12 месяцев.
На сайт курса

Мегаплан

открыть сервис Мегаплан

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса в сфере производства, строительства и продаж, рекламным агентствам, CRM-специалистам и маркетологам
Пробный период 14 дней
Лицензия (один раз и навсегда) от 45 тыс. ₽ до 499 тыс. ₽
За период по тарифам от 549 ₽ до 999 ₽/мес.
Преимущества удобный личный кабинет, множество инструментов, обучение работе в Мегаплане, гибкие тарифы, дополнительные услуги
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Мегаплан — сервис, который позволяет сформировать единую клиентскую базу с контактными данными, обеспечить контроль над работой менеджеров, сохранить историю взаимодействий с клиентами, планировать продажи и прибыль благодаря статистике. Сервис отличается быстрой и удобной постановкой задач сотрудникам. Он предлагает много инструментов — календарь, график отпусков, обсуждения, автоматизацию рутинных задач.

Преимущества:

  1. Наличие мобильного приложения для постоянного доступа к системе, контроля сотрудников и отчётности.
  2. Интеграция с WhatsApp для общения с клиентами через мессенджер с дублированием переписки в CRM-карточки.
  3. Возможность платно делегировать настройку и внедрение системы специалистам из компании Мегаплан.
  4. Возможность заказать обучение своих сотрудников и составление плана внедрения.
На сайт курса

Worksection

открыть сервис Worksection

Уровень профессиональный
Для кого подходит сотрудникам, руководителям, клиентам, SRM-специалистам, менеджерам, владельцам бизенса
За период по тарифам от 2142 до 14 705 ₽/мес.
Преимущества гибкий и мощный функционал сервиса, множество функций для реализации проектов
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

worksection — система управления проектами, в которой руководители могут организовать удобный контроль над делами компании, сотрудники всегда будут знать о своих задачах, сроках и приоритетах, а клиенты будут ставить задачи, оставлять комментарии и отслеживать выполнение работ.

Преимущества:

  1. Быстрый и удобный обзор событий сразу после авторизации в личном кабинете: актуальные задачи, сроки, журнал событий, список проектов.
  2. Большой набор функций для различных видов проектов: бюджетирование, метки, статусы, тайм-трекер и т. д.
  3. Интеграции со множеством бизнес-приложений.
  4. Быстрая поддержка в любое время суток.
  5. Ежедневные резервные копии.
  6. Мобильное приложение.
На сайт курса

Retailcrm

открыть сервис Retailcrm

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 1500 ₽/мес.
Преимущества бесплатный тариф, множество интеграций, удобный интерфейс, автоматизация многих бизнес-процессов, гибкие тарифы
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Retailcrm позволяет управлять заказами, продавать в мессенджерах и соцсетях, эффективно работать с клиентами. Через сервис можно получать сообщения из соцсетей и мессенджеров прямо в рабочую панель: диалоги будут автоматически распределены между сотрудниками. Для ускорения отправки сообщений предусмотрены автоответы.

Преимущества:

  1. Обработка заказов в одном окне.
  2. CRM-маркетинг для установления правил роста повторных продаж, сегментирования базы интернет-магазина, разработки программы лояльности.
  3. Раздел аналитики для контроля показателей по заказам, клиентам, товарам, сотрудникам.
  4. Более 90 интеграций с популярными сервисами и услугами, мессенджерами, соцсетями.
На сайт курса

Carrot quest

открыть сервис Carrot quest

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 1 000 ₽/мес.
Преимущества дополнительные модули
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Carrot quest — сервис для организации удобного общения с клиентом через соцсети, мессенджеры, почту, онлайн-чат, а также для сбора и квалификации лидов, для возвращения клиентов и их дальнейшего удержания. Предусмотрена аналитика воронки, событий.

Преимущества:

  1. Скидки при оплате за 3-12 месяцев.
  2. Дополнительные платные модули — конструктор писем для рассылок, статистика диалогов и операторов, лид-бот, пакет из 1000 писем, брендирование.
  3. Для крупных клиентов — личный эксперт, персональная поддержка и обучение сотрудников, ежемесячный анализ результатов и профессиональные рекомендации.
  4. Всегда доступная техническая поддержка.
  5. Партнёрская программа.
На сайт курса

WireCRM

открыть сервис WireCRM

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, SRM-специалистам, менеджерам
Пробный период 30 дней
За период по тарифам 399 ₽/мес. за пользователя
Преимущества автоматизация бизнес-процессов, управление бизнесом по принципу «единого окна»
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

WireCRM — сервис для учета клиентов, автоматизации и контроля продаж. В нем реализованы планировщик задач, создание событий, полноценная работа с клиентской базой, учёт продаж, интеграция почты, сайта и телефонии, выставление счетов, формирование предложений и актов, учёт финансов и многое другое. Предусмотрен отдельный кабинет для каждого клиента.

Преимущества:

  1. Подробная отчётность, аналитика, множество преднастроенных отчётов.
  2. Неограниченное хранилище файлов.
  3. Возможность организовать массовые рассылки по электронной почте, SMS.
  4. Бесплатные настройка системы, импорт данных и подключение сайта.
  5. Регулярные обновления системы.
На сайт курса

Простой Бизнес

открыть сервис Простой Бизнес

Уровень для среднего и профессионального уровня
Для кого подходит владельцам бизнеса, предпринимателям, SRM-специалистам, менеджерам
Пробный период 30 дней
Лицензия (один раз и навсегда) 34 990 ₽
За период по тарифам от 2990 до 4900 ₽/мес.
Преимущества бесплатный урезанный тариф, дополнительные платные опции
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

«Простой Бизнес» — программа для управления всей компанией, обеспечивающая учёт клиентов, управление проектами и персоналом, документооборот, складской и бухучёт, встроенные коммуникации, управление сайтом. Любые сотрудники компании могут получить доступ к программе — её стоимость от этого не изменится.

Преимущества:

  1. Дополнительные платные опции — например, обучение сотрудников, увеличение объёма памяти, сдача отчётности ЭЦП, сквозная аналитика бизнеса и т. д.
  2. Наличие версий системы для ПК, смартфонов и планшетов.
  3. Простой и уже подключённый функционал — не нужно проводить настройку, интеграцию, подключение модулей.
  4. Возможность работать без доступа к интернету.
  5. Персональный менеджер, быстрая техподдержка.
На сайт курса

РосБизнесСофт

открыть сервис РосБизнесСофт

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, CRM-специалистам, менеджерам
Пробный период 14 дней
Лицензия (один раз и навсегда) от 9750 до 14 950 ₽ за пользователя
За период по тарифам от 550 до 1490 ₽/мес. за пользователя
Преимущества бесплатная консультация каждому новому клиенту, многофункциональный личный кабинет
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

РосБизнесСофт — сервис, позволяющий автоматизировать все направления деятельности компании, начиная установлением общения с клиентом и заканчивая отгрузкой товара. Система содержит множество модулей по работе с клиентами, а также по управлению продажами, складом, сервисом, финансами и маркетингом.

Преимущества:

  1. Несколько уровней настройки системы, что позволяет адаптировать её под свои бизнес-процессы.
  2. Настройка прав индивидуального и группового доступа.
  3. Плагины, интеграции со сторонними сервисами, рассылками.
  4. Более 40 аналитических отчётов по разным параметрам, возможность заказать отчёт по тем или иным задачам, экспорт в xls.
  5. Электронный документооборот.
  6. Приложение для мобильных устройств.
  7. Быстрая круглосуточная поддержка.
На сайт курса

ONLYOFFICE

открыть сервис ONLYOFFICE

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, предпринимателям, SRM-специалистам, менеджерам
Пробный период 30 дней
Лицензия (один раз и навсегда) от 94 500 ₽
За период по тарифам от 10 300 до 75 600 ₽/мес.
Преимущества простой и понятный интерфейс, множество опций для бизнеса
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

ONLYOFFICE — сервис, в котором реализовано много программ для бизнеса, включая CRM-систему. Она обеспечивает эффективное управление базой клиентов. Данную систему можно настроить специально под свои потребности. Встроенная контактная форма сервиса ускоряет увеличение базы клиентов. Предусмотрены интеграция с модулем «Почта», опция звонков клиентам и другие возможности.

Преимущества:

  1. Генерация подробных отчётов о продажах.
  2. Бесплатные обновления в течение 1 года.
  3. Возможность совместного редактирования документов.
  4. Система управления документами и проектами, календарь, корпоративная сеть, почта.
  5. Партнёрская программа.
На сайт курса

Pipedrive

открыть сервис Pipedrive

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 889 до 5857 ₽/мес. за пользователя
Преимущества автоматизация бизнес-процессов, гибкие тарифы, дополнительные платные услуги
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Сервис pipedrive предлагает много функций для упорядочивания сделок, отслеживания результатов, прогнозирования дохода. С его помощью можно управлять сделками и лидами, отслеживать звонки, анализировать показатели, подключать к своему аккаунту коллег и сотрудников.

Преимущества:

  1. Визуальные воронки продаж с простыми интеллектуальными функциями.
  2. Возможность добавить инструменты для генерирования лидов в любой оплаченный тарифный план.
  3. Наличие мобильных приложений, интеграции с популярными сторонними сервисами.
  4. Быстрое реагирование службы поддержки.
  5. Платная надстройка LeadBooster, которая содержит чат-бота, живой чат, веб-формы.
  6. Платная надстройка «Веб-посетители» для получения данных о желаниях и потребностях горячих лидов.
На сайт курса

Клиентская база

открыть сервис Клиентская база

Уровень профессиональный
Для кого подходит владельцам бизнеса, CRM-менеджерам, специалистам
Пробный период 14 дней
Лицензия (один раз и навсегда) от 13,5 тыс. ₽
За период по тарифам от 300 ₽/мес.
Преимущества готовые решения, интеграция с сервисами, дополнительные услуги
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

«Клиентская база 3.0» — платформа для разработки персональных CRM, позволяющих автоматизировать любой бизнес и вести базу клиентов. Сервис предоставляет конструктор таблиц, вычислений и иных действий. С его помощью можно автоматически генерировать документацию и отчёты.

Преимущества:

  1. Интеграция со всеми популярными соцсетями, мессенджерами, 1С, Яндекс.Картами и другими сервисами.
  2. Магазин готовых решений для различных видов бизнеса — автошкол, салонов красоты, стоматологических клиник и т. д. Данные решения позволяют незамедлительно начать бизнес.
  3. Магазин дополнений: корпоративная библиотека, тестирование, рассылки, подбор персонала, собрания, хранение паролей.
  4. Функционирование системы на любом устройстве в любое время.
  5. Партнёрская программа.
На сайт курса
CRM-системы помогут взаимодействовать с клиентами, а что насчет управления финансами? Переходите в подборку сервисов для ведения онлайн-бухгалтерии. Используйте профессиональные инструменты для составления отчетности, планирования бюджета и прогнозирования затрат.

Заключение

В статье были рассмотрены 12 лучших CRM-систем для максимальной автоматизации и удобства работы с клиентами, для сохранения историй взаимоотношения с потребителями, что в конечном итоге повышает количество продаж. Без эффективной автоматизации современный успешный бизнес невозможен. Представленные выше сервисы различаются по функционалу, дополнительным возможностям и тарифам. Предлагаемые системы можно настроить согласно своим предпочтениям и потребностям.

Если вы использовали в своей работе один или несколько сервисов и есть, чем поделиться — напишите отзыв в комментариях. Помогите сделать выбор другим читателям!

 

0 Коментариев
0

Почитаем еще?

Оставьте комментарий

Мы иногда используем cookie-файлы, чтобы получше узнать вас и персонализировать контент :) Замечательно!