Агент по приему заказов на экскурсии от Grand School

256 академических часов — минимальный объем программы переподготовки на агента по приему заказов на экскурсии, который позволяет получить диплом установленного образца для работы в туриндустрии. Обучение в учебном центре Grand School организовано заочно с применением дистанционных технологий: вы занимаетесь по готовым материалам без привязки к жесткому расписанию.

В каталоге школы курс относится к направлению «Гостиничный бизнес и туризм». Разберем, как устроен процесс, какие юридические гарантии дает учебный центр и с какими ограничениями столкнется слушатель.

Для кого этот курс и кому он не подойдёт

Программа рассчитана на тех, кому необходимо официальное подтверждение квалификации в сфере экскурсионной деятельности и туризма. Курс ориентирован на слушателей с уже имеющимся образованием, которые меняют сферу занятости или выполняют требования надзорных органов.

Курс подойдет следующим категориям:

• Специалистам с дипломом колледжа или вуза любого профиля, желающим перейти в сферу туризма
• Действующим сотрудникам отелей, хостелов, экскурсионных бюро и туроператорских компаний, которым требуется диплом для соответствия профстандартам
• Студентам старших курсов колледжей и вузов, планирующим совместить выпуск с получением дополнительной специальности
• Сотрудникам смежных отраслей сервиса, берущим на себя функции консультирования клиентов и оформления экскурсионных путевок

Кому не подойдет обучение:

• Людям без законченного среднего профессионального или высшего образования: законодательство запрещает зачисление на профессиональную переподготовку без базового диплома
• Тем, кто ищет живое интерактивное обучение с вебинарами, проверкой домашних заданий и работой над проектами в группе
• Слушателям, которым требуется гарантированное трудоустройство, содействие карьерного консультанта или помощь с прохождением практики

Для новичка без опыта этот курс даст теоретическую базу, но практические навыки продаж и работы в специализированных CRM придется осваивать на рабочем месте.

Чему учат на курсе

Школа не раскрывает детали программы на лендинге: полный тематический план с часами высылается менеджерами по запросу. В общем описании направления подготовки методисты выделяют блок нормативных и организационных дисциплин.

Главный акцент программы сделан на стандартах индустрии гостеприимства и правовых нормах. В открытых материалах школы заявлены следующие темы:

• Нормативно-правовая база туристической деятельности и правила оказания экскурсионных услуг
• Виды туристических продуктов и формы экскурсионного обслуживания
• Методы формирования и продвижения экскурсионных программ
• Стандарты взаимодействия с клиентами, деловая этика и психология сервиса
• Правила приема, регистрации и обработки заказов на экскурсии
• Основы работы с системами бронирования

Учебный материал ориентирован на самостоятельное чтение текстов и просмотр записанных материалов.

Глубина погружения зависит от выбранного объема: базовый курс включает 256 часов, расширенный — 512 часов, а продвинутый — более 1000 академических часов. Промежуточные тесты после уроков можно пересдавать неограниченное число раз, чтобы подготовиться к финальной аттестации.

Как проходят занятия

Обучение проходит полностью дистанционно на внутренней образовательной платформе Grand Class. После заключения договора и подтверждения оплаты персональный менеджер открывает доступ в личный кабинет слушателя.

Ждать набора группы не требуется: старт индивидуальный в день оформления документов.

Интерфейс платформы адаптирован под компьютеры, планшеты и смартфоны через стандартный мобильный браузер. Слушатель изучает текстовые и видеоматериалы в удобное время, без расписания звонков и прямых эфиров. Организационные вопросы решает личный куратор, а содержательные вопросы по программе можно направить преподавателям в письменном виде через личный кабинет.

Консультации экспертов проводятся письменно и преимущественно в будние дни.

Ключевое ограничение платформы — срок действия учетной записи. На странице с вопросами и ответами указано: доступ к материалам курса открывается ровно на 3 месяца. За этот период необходимо успеть освоить программу и сдать итоговый тест.

С чем выходят после обучения

Итоговым испытанием программы выступает онлайн-тестирование, составленное по пройденным модулям. При успешном прохождении теста слушатель завершает курс без защиты дипломной работы.

Выпускник получает следующий комплект:

• Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с приложением
• Запись о документе в Федеральном реестре сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО)
• Электронную копию диплома на email в день окончания курса
• Оригинал документа на бланке защищенного образца с бесплатной доставкой Почтой России

Программа дает законное право на ведение профессиональной деятельности в сфере туризма. Однако на карьерную помощь рассчитывать не стоит: школа не предоставляет стажировок, не составляет резюме и не гарантирует выходов на работодателей.

Цена и условия оплаты

Стоимость курса зависит от выбранного объема академических часов и фиксируется в договоре на момент записи. На сайте действуют специальные условия со снижением базовой цены.

Школа предлагает три варианта программы:

• Базовый курс (256 ак. ч.) — 18 000 рублей (старая цена — 23 500 рублей)
• Расширенный курс (512 ак. ч.) — 23 500 рублей (старая цена — 32 000 рублей/мес.)
• Продвинутый курс (1000+ ак. ч.) — 34 000 ₽ (старая цена — 44 000 ₽)

Оплатить обучение можно единым платежом либо через беспроцентную рассрочку от банков-партнеров на срок до 24 месяцев. Для базового тарифа ежемесячный платеж начинается от 2 000 рублей/мес. при стандартном расчете школы на 9 месяцев. Юридические лица могут обучать сотрудников по прямому договору с оплатой по безналичному расчету и получением закрывающих документов.

Поскольку учебный центр имеет действующую образовательную лицензию, физические лица вправе оформить налоговый вычет и вернуть 13% от уплаченной суммы.

Сравнение с другими курсами ниши

Программы подготовки для туристической сферы на онлайн-рынке делятся на два типа: длительные интерактивные курсы с вебинарами и практикой в турагентствах либо заочные программы ДПО в центрах переподготовки. Grand School работает по второй модели, делая упор на самостоятельную работу с теорией и официальное оформление документов.

В сравнении с крупными онлайн-университетами здесь нет тренажеров, воркшопов и работы в реальных системах бронирования. Однако и стоимость обучения в разы ниже: получить диплом на 256 часов за 18 000 рублей в интерактивных школах невозможно.

Программа решает конкретную задачу — получение документа установленного образца в сжатые сроки для специалистов, готовых разбираться в профессии самостоятельно.