Дежурный по этажу (гостиницы, кемпинга, пансионата) от Grand School

Программа рассчитана на тех, кому необходимо получить свидетельство о рабочей профессии дежурного по этажу или срочно продлить удостоверение без отрыва от рабочих смен. Если же вы ждете очных тренингов по сервису или практической помощи с трудоустройством, эта дистанционная программа задачу не решит.

Обучение проходит полностью удаленно на платформе Grand Class. Слушатели самостоятельно планируют график занятий, легко совмещая учебу с дежурствами в гостинице, пансионате или санатории. Для поступления на курс не требуется опыт работы в отельном бизнесе или профильное среднее специальное образование: школа принимает заявления от граждан с базовым аттестатом за 9 или 11 классов школы.

Что входит в программу

Учебный центр не раскрывает подробный почасовой план подготовки непосредственно на посадочной странице курса. Чтобы увидеть перечень учебных модулей и распределение академических часов по темам, посетителю сайта необходимо оставить заявку и отправить контактные данные через форму обратной связи.

Такой закрытый подход усложняет первичный выбор курса и сравнение программы с предложениями других центров дополнительного образования.

Базовый объем курса составляет от 80 академических часов. Согласно описанию профессии, учебный материал сосредоточен на изучении должностных инструкций дежурного персонала жилых этажей. Слушатели изучают правила внутреннего распорядка гостиниц и кемпингов, санитарно-эпидемиологические требования к содержанию жилых и служебных помещений, нормы пожарной безопасности и охраны труда, а также стандарты вежливого взаимодействия с проживающими гостями.

Обучение на платформе состоит из следующих элементов:

• Тематические учебные материалы и текстовые лекции в круглосуточном личном кабинете на 3 месяца
• Индивидуальные консультации с персональным куратором по всем техническим и организационным вопросам
• Письменные консультации с профильными экспертами и методистами курса в рабочие дни
• Итоговое онлайн-тестирование по билетам для проверки усвоения пройденного теоретического материала

Учебный процесс ориентирован на полную самостоятельность студента. Программа не предполагает проведения живых вебинаров, видеоуроков с разбором нестандартных ситуаций или очных практических занятий в гостиничных номерах.

Результат после курса

Итогом успешной сдачи теста становится официальное подтверждение квалификации рабочего или служащего. Выпускники базового тарифа по первичному освоению профессии получают комплект подтверждающих документов установленного образца:

• Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего по направлению «Дежурный по этажу»
• Удостоверение по рабочей специальности с обязательным указанием присвоенного квалификационного разряда
• Официальная выписка из экзаменационного протокола заседания аттестационной комиссии учебного центра

Сведения о выданных образовательных документах учебный центр передает в федеральный реестр ФИС ФРДО. За счет этого кадровая служба отеля, служба безопасности или государственная трудовая инспекция могут оперативно проверить подлинность свидетельства через государственную базу данных Рособрнадзора.

Оригиналы документов на бумажном носителе учебный центр отправляет заказным письмом через Почту России либо службой курьерской доставки. Электронную скан-копию выпускник получает на адрес электронной почты сразу после фиксации результатов итогового тестирования.

Каких-либо карьерных консультаций или помощи с поиском свободных вакансий школа не предлагает. Центр не организует собеседования в отелях и не имеет партнерских договоров о прямом трудоустройстве выпускников.

Цена и условия оплаты

Итоговая стоимость курса напрямую зависит от целей слушателя и необходимого комплекта документов по итогам аттестации. На официальном сайте представлены два тарифа:

• Продление удостоверения по рабочей профессии: 4000 рублей по специальному предложению при базовой стоимости 7500 рублей
• Первичное получение профессии с оформлением свидетельства: 5 000 рублей по акции при стандартной цене 8 500 рублей

В стоимость тарифа по получению профессии входит оформление свидетельства, рабочего удостоверения и протокола проверки знаний. Вариант продления создан для действующих гостиничных работников, которым нужно только актуализировать допуск к смене и подтвердить присвоенный ранее квалификационный разряд.

Оплатить выбранную программу можно сразу всей суммой банковской картой или оформить беспроцентную рассрочку платежей. Школа сотрудничает с банками-партнерами, предлагая клиентам разделение платежа на период до 24 месяцев при получении одобрения по заявке. Корпоративные клиенты и юридические лица могут оплатить обучение сотрудников гостиницы по безналичному расчету с предоставлением полного пакета закрывающих актов.

Учебный центр «Гранд Скул» ведет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01271-78/00177268 от 18 октября 2019 года. Благодаря действующей лицензии физические лица имеют право вернуть 13 процентов от потраченной суммы через оформление социального налогового вычета в ФНС.

Что уточнить до оплаты

Перед подписанием договора на обучение стоит заранее задать менеджеру учебного центра несколько предметных вопросов:

• Какой именно квалификационный разряд зафиксируют в свидетельстве о профессии дежурного по этажу
• Сколько бесплатных попыток предоставляется слушателю для сдачи итогового теста на платформе
• Предусмотрена ли дополнительная плата за повторное тестирование в случае первой неудачной попытки
• В какие конкретно сроки профильный преподаватель отвечает на вопросы слушателя через личный кабинет
• Входит ли почтовая пересылка оригиналов документов в указанную на лендинге стоимость учебного курса

Ответы на эти вопросы позволят оценить условия договора и реальный регламент обучения еще до перевода средств.

Итог: брать или нет

Курс Grand School представляет собой прикладную дистанционную программу профессионального обучения для тех работников, которым требуется быстро подтвердить квалификацию дежурного для отдела кадров отеля, санатория, базы отдыха или пансионата. Учебный центр зарегистрирован в Санкт-Петербурге, работает по действующей бессрочной лицензии и передает информацию в реестр ФИС ФРДО.

Записывайтесь на программу, если вы уже фактически работаете дежурным на этаже, старшей горничной или администратором жилого фонда и стремитесь выполнить квалификационные требования руководства без выезда на сессии. Это практичный вариант, если вам важен гибкий график и получение полного комплекта свидетельств в сжатые сроки.

Не выбирайте этот курс, если вы только планируете начать карьеру в сфере гостеприимства с нуля и рассчитываете освоить тонкости отельного этикета на живых практических кейсах. Отрабатывать навыки общения с гостями, решение конфликтных ситуаций и взаимодействие со службами гостиницы здесь придется исключительно на рабочем месте.