Каталог курсов
- 30% Курс «CX-исследования» от Skillbox

Курс «CX-исследования» от Skillbox

91 000  63 700 

Добавить свой отзыв

Курс стоит 5308 ₽/мес.

Беспроцентная рассрочка

Цена может отличаться, точную стоимость смотрите на сайте курса

В избранноеВ избранномУдалено из избранного 0
Сравнить
9/10 (Средняя оценка)
Этот курс — #17 в направлении Аналитика

Мнение редакции о курсе

Курс подойдёт менеджерам продуктов, маркетологам и предпринимателям. Вы научитесь исследовать мотивацию, цели и поведение пользователей, чтобы создавать и выпускать продукты, которые нужны вашим клиентам.

Вы освоите качественные и количественные исследования, текстовую аналитику и методы машинного обучения и научитесь анализировать опыт пользователя через отзывы и обсуждения на форумах и в соцсетях, чат-боты, анализ видео и инструменты виртуальной реальности.

Вы изучите, как пользователи взаимодействуют с продуктом, поймёте, где у них возникают сомнения и что мешает им покупать. Вы научитесь понимать своих клиентов и прогнозировать их ожидания, сможете предложить то, что хотят пользователи и повысите их лояльность к бренду.

Для дипломного проекта вы исследуете пользовательские сценарии, предложите решения по повышению конверсии и улучшению пользовательского опыта и разработаете карту поведения пользователей и путь клиента от знакомства до покупки — Customer Journey Map.

Срок обучения
7
Качество обратной связи
10
Рейтинг школы
10
ПЛЮСЫ:
  • диплом
  • упор на практику
  • портфолио
МИНУСЫ:
  • нет помощи с трудоустройством

Кому подходит

  • Менеджерам продуктов
  • Маркетологам
  • Предпринимателям

Вы научитесь выявлять скрытые потребности потребителей и улучшать показатели продуктовых метрик. Вы поймёте, как избежать лишних трат при разработке продукта и улучшить клиентский опыт
Вы сможете проводить маркетинговые исследования и грамотно интерпретировать их результаты, исследовать клиентский опыт, находить инсайты и разрабатывать эффективные стратегии продвижения
Вы сможете самостоятельно проанализировать потребности своих клиентов и создавать актуальные для них продукты

Чему вы научитесь

  • проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы,
  • проверять гипотезы через онлайн- и офлайн-опросы и анкетирование,
  • исследовать уникальные торговые предложения,
  • анализировать поведение пользователей,
  • подготавливать данные для исследований,
  • создавать сводные таблицы и графики,
  • формировать гипотезы по данным аналитики,
  • повышать юзабилити сайтов и приложений.

Преподаватели

Сергей Филатов — старший аналитик в компании по производству косметики и парфюмерии Estée Lauder Companies.

Александр Боровский — менеджер маркетинговых исследований в Estée Lauder Companies Inc.

И ещё 3 преподавателя. Подробнее о них смотрите на сайте курса.

Программа

  1. Клиентский опыт и методы его исследование
  2. Анализ потребителей и их поведения
  3. Пользовательский опыт и способы его исследования
  4. Сбор и обработка данных
  5. Дипломный проект

Полную программу смотрите на сайте курса.

 

Стоимость
Полная стоимость: 91 000 ₽
Цена со скидкой: 63 700 ₽
Рассрочка: 5308 ₽/мес.

Спецификация Курс «CX-исследования» от Skillbox

Университет

Skillbox

Направление

Категория

Чему научитесь

Приложения и сервисы

Уровень

Кому подойдёт

Виды навыков

Преимущества курса

Формат обучения

Записанные видеоуроки

Длительность

4 месяца

Домашние задания

Спикеры

Александр БоровскийАлександра ПримаковаДарья ТучковаЕкатерина БессчётноваСергей Филатов

Доступ к курсу

Со стартом потока

Срок доступа к материалам

Выдается диплом / сертификат?

Трудоустройство после обучения

Нет

Рассрочка

Да

Финальная цена

63 700 ₽

Цена в рассрочку

5308 ₽/мес.

Добавить свой отзыв

0.0 из 5
0
0
0
0
0
Читать обзор

На курс пока еще нет отзывов.

Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «CX-исследования» от Skillbox»

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Курс «CX-исследования» от Skillbox
Курс «CX-исследования» от Skillbox

91 000  63 700 

CHECKROI — агрегатор-отзовик онлайн-курсов
Logo
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Shopping cart