Каталог курсов

Новые статьи в блоге

- 30% Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

40 000  28 000 

Добавить свой отзыв

Курс стоит 2 333 рубля в месяц

Беспроцентная рассрочка

Цена может отличаться, точную стоимость смотрите на сайте курса

В избранноеВ избранномУдалено из избранного 0
Сравнить
8.8/10 (Средняя оценка)
Этот курс — #21 в направлении Онлайн-курсы по дизайну

Мнение редакции о курсе

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox будет полезен не только для дизайнеров и маркетологов, но и для опытных руководителей. Благодаря грамотному балансу теории и практики студенты за 4 месяца осваивают основы сервисного мышления, узнают, как создавать вовлекающие пользовательские сценарии. И все это под руководством опытного преподавателя.

Зарплата в профессии
9
Стоимость/Знания
8
Востребованность специалистов
8
Продолжительность
8
Качество обратной связи
10
Рейтинг школы
10
ПЛЮСЫ:
  • диплом;
  • кредит до 3-х лет;
  • без переплаты по процентам.
МИНУСЫ:
  • нет гарантий трудоустройства;
  • нет индивидуальных консультаций с преподавателем.



Сервисный дизайн от Skillbox

Специалистам, которые изучили тонкости сервис-дизайна, который ещё называют дизайн-мышление, намного проще выстроить отношения между бизнесом и клиентами. Постичь основы и особенности этой науки предлагается на курсе «Сервисный дизайн» от Skillbox, который разработал основатель бюро сервисного проектирования pdupd.co Александр Ненашев. Студенты изучают сценарии поведения пользователей, учатся отслеживать и измерять лояльность клиентов при знакомстве с товаром. Управлять командой намного проще посредством сервисных механик, эти тонкости тоже будут доступны выпускникам.

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Вернуться к меню ↑

Кто такой сервисный дизайнер и чем занимается?

Сервис-дизайнер – специалист, который умеет найти четкий баланс между зарабатыванием денег и удовлетворением клиента. Главный акцент делается на пользователя, поэтому необходимо проводить исследования, вовлекая в процесс команду проекта. Опытный эксперт в профессии умеет подтолкнуть пользователя к активным действия, проектировать точки контакта и корпоративные сервисы. Автор курса «Сервисный дизайн» от Skillbox Александр Ненашев предлагает маркетологам и дизайнерам изучить особенности этого направления. Студенты знакомятся с наработками крупных компаний и учатся расти в профессии. Не лишним будут знания, как улучшить работу отделов компании и определять направление в разработке рекламы для пиарщиков. Доступ к курсу сохраняется навсегда, так что у выпускников остается возможность освежить знания в любой момент.

 

Стоимость

Полная стоимость: 40000 рублей
Цена со скидкой: 28000 рублей
Рассрочка: 2 333 рубля в месяц
Первый платёж: сразу

Вернуться к меню ↑

Зарплаты в профессии сервисный дизайнер

НовичокСредний специалистОпытный специалист
От 70 тыс. рублейОт 150 тыс. рублейОт 200 тыс. рублей

Вернуться к меню ↑

Кому подходит курс?

Вы освоите новые механики вовлечения и удержания аудитории. Научитесь определять потребности аудитории и выстраивать эффективные пользовательские сценарии. Получите новые компетенции и увеличите доход.
Вы научитесь создавать сложные интерфейсы и сервисы на основе пользовательских исследований. Узнаете, как управлять продуктом и корпоративными сервисами. Расширите специализацию и сможете вырасти как специалист.
Расширите навыки и сможете руководить крупными проектами по разработке онлайн-сервисов и приложений. Проработаете реальные кейсы и сможете усилить ими своё портфолио.
Вернуться к меню ↑

Чему вы научитесь

  • выстраивать путь клиента;
  • управлять сервисной командой;
  • управлять вовлечением пользователей;
  • работать с Service Design Blueprint;
  • составлять Employee Experience Frame;
  • внедрять сервисные механики в свои проекты.
Вернуться к меню ↑

Преподаватель

Александр Ненашев — основатель бюро сервисного проектирования pdupd.co; Подробнее о преподавателе можно посмотреть здесь.

Вернуться к меню ↑

Программа курса

Программа курса включает в себя 15 тематических модулей и 47 онлайн-уроков.

  1. Сервисный дизайн.
  2. Роль сервисного дизайнера.
  3. Виды пользовательских путей Journey Mapping.
  4. Измерения пользовательских путей.
  5. Фиджитал-интерфейсы.
  6. Принципы вовлечения пользователей.

Полную программу курса вы можете посмотреть здесь.

Спецификация: Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Университет

Skillbox

Направление

Дизайн

Тема

Сервисный дизайн

Технологии

CJM, Service Design Blueprint, UX/UI

Уровень

Для опытных специалистов

Виды навыков

Hard Skills, Soft Skills

Кому подойдёт

Аналитикам, Маркетологам, Продуктовым дизайнерам, Руководителям проектов

Зарплата начинающего специалиста

От 70 тыс. рублей

Зарплата среднего специалиста

От 150 тыс. рублей

Зарплата опытного специалиста

От 200 тыс. рублей

Формат обучения

Записанные видеоуроки

Преимущества курса

Практические задания, Работа с наставником, Сопровождение в чате

Длительность

До 4-х месяцев

Домашние задания

С проверкой

Доступ к курсу

Со стартом потока

Срок доступа к материалам

Навсегда

Спикеры

Александр Ненашев

Гарантия устройства на работу

Нет

Рассрочка

Есть

Финальная стоимость

28 000 рублей

Стоимость в рассрочку

2 333 рубля в месяц

Фото: Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Добавить свой отзыв

0.0 из 5
0
0
0
0
0
Читать обзор

На курс пока еще нет отзывов.

Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox»

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox
Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

40 000  28 000 

Checkroi
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0