Каталог курсов
- 30% Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

47 000  32 900 

Добавить свой отзыв

Курс стоит 2742 ₽/мес.

Беспроцентная рассрочка

Цена может отличаться, точную стоимость смотрите на сайте курса

В избранноеВ избранномУдалено из избранного 0
Сравнить
8.8/10 (Средняя оценка)
Этот курс — #29 в направлении Дизайн

Мнение редакции о курсе

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox будет полезен не только для дизайнеров и маркетологов, но и для опытных руководителей. Благодаря грамотному балансу теории и практики студенты за 4 месяца осваивают основы сервисного мышления, узнают, как создавать вовлекающие пользовательские сценарии. И все это под руководством опытного преподавателя.

Зарплата в профессии
9
Стоимость/Знания
8
Востребованность специалистов
8
Продолжительность
8
Качество обратной связи
10
Рейтинг школы
10
ПЛЮСЫ:
  • диплом;
  • кредит до 3-х лет;
  • без переплаты по процентам.
МИНУСЫ:
  • нет гарантий трудоустройства;
  • нет индивидуальных консультаций с преподавателем.



Сервисный дизайн от Skillbox

Специалистам, которые изучили тонкости сервис-дизайна, который ещё называют дизайн-мышление, намного проще выстроить отношения между бизнесом и клиентами. Постичь основы и особенности этой науки предлагается на курсе «Сервисный дизайн» от Skillbox, который разработал основатель бюро сервисного проектирования pdupd.co Александр Ненашев. Студенты изучают сценарии поведения пользователей, учатся отслеживать и измерять лояльность клиентов при знакомстве с товаром. Управлять командой намного проще посредством сервисных механик, эти тонкости тоже будут доступны выпускникам.

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Вернуться к меню ↑

Кто такой сервисный дизайнер и чем занимается?

Сервис-дизайнер – специалист, который умеет найти четкий баланс между зарабатыванием денег и удовлетворением клиента. Главный акцент делается на пользователя, поэтому необходимо проводить исследования, вовлекая в процесс команду проекта. Опытный эксперт в профессии умеет подтолкнуть пользователя к активным действия, проектировать точки контакта и корпоративные сервисы. Автор курса «Сервисный дизайн» от Skillbox Александр Ненашев предлагает маркетологам и дизайнерам изучить особенности этого направления. Студенты знакомятся с наработками крупных компаний и учатся расти в профессии. Не лишним будут знания, как улучшить работу отделов компании и определять направление в разработке рекламы для пиарщиков. Доступ к курсу сохраняется навсегда, так что у выпускников остается возможность освежить знания в любой момент.

 

Стоимость
Полная стоимость: 47 000 ₽
Цена со скидкой: 32 900 ₽
Рассрочка: 2742 ₽/мес.
Вернуться к меню ↑

Зарплаты в профессии сервисный дизайнер

Новичок Средний специалист Опытный специалист
от 70 000 ₽ от 150 000 ₽ от 200 000 ₽

Вернуться к меню ↑

Кому подходит курс?

  • Маркетологам
  • Дизайнерам
  • Руководителям проектов

Вы освоите новые механики вовлечения и удержания аудитории. Научитесь определять потребности аудитории и выстраивать эффективные пользовательские сценарии. Получите новые компетенции и увеличите доход.
Вы научитесь создавать сложные интерфейсы и сервисы на основе пользовательских исследований. Узнаете, как управлять продуктом и корпоративными сервисами. Расширите специализацию и сможете вырасти как специалист.
Расширите навыки и сможете руководить крупными проектами по разработке онлайн-сервисов и приложений. Проработаете реальные кейсы и сможете усилить ими своё портфолио.
Вернуться к меню ↑

Чему вы научитесь

  • выстраивать путь клиента;
  • управлять сервисной командой;
  • управлять вовлечением пользователей;
  • работать с Service Design Blueprint;
  • составлять Employee Experience Frame;
  • внедрять сервисные механики в свои проекты.
Вернуться к меню ↑

Преподаватель

Александр Ненашев — основатель бюро сервисного проектирования pdupd.co; Подробнее о преподавателе можно посмотреть здесь.

Вернуться к меню ↑

Программа курса

Программа курса включает в себя 15 тематических модулей и 47 онлайн-уроков.

  1. Сервисный дизайн.
  2. Роль сервисного дизайнера.
  3. Виды пользовательских путей Journey Mapping.
  4. Измерения пользовательских путей.
  5. Фиджитал-интерфейсы.
  6. Принципы вовлечения пользователей.

Полную программу курса вы можете посмотреть здесь.

Спецификация Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Университет

Skillbox

Направление

Тема

Сервисный дизайн

Уровень

Профессионалам

Виды навыков

Hard SkillsSoft Skills

Кому подойдёт

АналитикамВеб-дизайнерамДизайнерам интерфейсовМаркетологамМенеджерам проектов

Зарплата новичка

от 70 000 ₽

Зарплата опытного

от 150 000 ₽

Зарплата профессионала

от 200 000 ₽

Формат обучения

Записанные видеоуроки

Преимущества курса

Закрытая группа в мессенджереЛичный куратор

Длительность

4 месяца

Домашние задания

С проверкой

Доступ к курсу

Со стартом потока

Срок доступа к материалам

Навсегда

Спикеры

Александр Ненашев

Трудоустройство после обучения

Нет

Рассрочка

Да

Финальная цена

32 900 ₽

Цена в рассрочку

2742 ₽/мес.

Чему научитесь

Customer Journey Map

Фото: Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

Добавить свой отзыв

0.0 из 5
0
0
0
0
0
Читать обзор

На курс пока еще нет отзывов.

Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox»

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox
Курс «Сервисный дизайн» от Skillbox

47 000  32 900 

CHECKROI — агрегатор-отзовик онлайн-курсов
Logo
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Shopping cart