Курс «Управление конфликтами» от Skillbox
48 401 ₽ 31 461 ₽
Мнение редакции о курсе
Курс для топ-менеджеров, hr-специалистов и тимлидов. Вы научитесь выявлять и разрешать конфликтные ситуации в коллективе и сможете повысить эффективность команды.
Вы узнаете, как определять тип и формулу конфликта, анализировать его влияние на бизнес-процессы, прогнозировать последствия для компании и выявлять мотивы конфликтующих сторон. Вы поймёте, как разрабатывать карту конфликта и подбирать подходящую стратегию его разрешения — активную, пассивную или комбинировать методы. Вы научитесь оценивать уровень конфликтности в коллективе и склонность отдельных кандидатов к агрессии на этапе найма и сможете грамотно управлять кадрами, проводить адаптацию и подбирать типы трудовой мотивации для разных сотрудников.
Вы закрепите навыки на практике и подготовите карту реального рабочего конфликта: определите предмет столкновения и мотивы участников и выберете стратегию выхода из конфликтной ситуации с минимальными потерями для компании.
- диплом
- портфолио
- упор на практику
- практика на реальных кейсах
- разбор кейсов компаний
- доступ навсегда
- можно оплатить от юрлица
- нет живых вебинаров
Кому подходит
Чему вы научитесь
- определять тип и формулу конфликта,
- выявлять мотивы конфликтующих сторон,
- прогнозировать последствия конфликта для компании,
- составлять карту конфликта,
- выбирать стратегии решения конфликтных ситуаций,
- оценивать конфликтность персонала и кандидатов на должности,
- подбирать типы трудовой мотивации.
Преподаватели
Андрей Сергеев — эксперт по управлению конфликтами и эффективным коммуникациям, социальный психолог и бизнес-практик с 16-летним опытом.
Елена Максимова — руководительница образовательных практик в компании по разработке программного обеспечения «Центр высоких технологий», социальный психолог и hr-специалист с 18-летним опытом.
И ещё 2 преподавателя. Подробнее о них смотрите на сайте курса.
Программа
- Анатомия конфликта
- Развитие конфликта
- Пассивные стратегии решения конфликта
- Активные стратегии решения конфликта
- Комбинированные стратегии решения конфликта
- Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация
Полную программу смотрите на сайте курса
Спецификация Курс «Управление конфликтами» от Skillbox
| Общая информация о курсе | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||
| Чему научитесь на курсе | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Как вы будете учиться | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Сколько стоит обучение на курсе | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Specification | ||||||||||||||||||||
|
| Сколько стоит обучение на курсе | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Видео: Курс «Управление конфликтами» от Skillbox
Добавить свой отзыв
Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «Управление конфликтами» от Skillbox»
48 401 ₽ 31 461 ₽
9.4 
0
18 месяцев
Вебинары, Записанные видеоуроки
Диплом школы
110 отзывов
На курс пока еще нет отзывов.