Прогноз от

Заменит ли ИИ страхового агента?

62% задач будут автоматизированы к 2030
средний риск

Расчёт тарифа, оформление полиса и напоминание о продлении уже делают боты и агрегаторы, поэтому простые продукты вроде ОСАГО уходят в онлайн. За агентом остаются сложные сделки: ипотека, жизнь, корпоративное страхование и помощь клиенту, когда наступил страховой случай.

🤖 Что ИИ уже умеет

  • Считает тариф и сравнивает предложения десятков страховщиков за секунды
    Инструменты: Pampadu, ИнсСмарт, Сравни
  • Принимает заявку на сайте или в мессенджере, задаёт уточняющие вопросы и собирает данные для полиса
    Инструменты: Aimylogic, Salebot, YandexGPT
  • Оформляет электронный полис и заполняет документы по данным из паспорта и ПТС
    Инструменты: ИнсСмарт, Pampadu, Polis812
  • Напоминает о продлении, ведёт базу клиентов и подсказывает, кому предложить второй продукт
    Инструменты: Битрикс24, amoCRM, GigaChat
  • Отвечает на типовые вопросы о покрытии, сроках выплаты и порядке действий при ДТП
    Инструменты: ChatGPT, YandexGPT, GigaChat
  • Пишет письма, посты и скрипты звонков под конкретный продукт и сегмент клиентов
    Инструменты: ChatGPT, Claude, GigaChat

Что останется за человеком

  • Продажа сложных продуктов
    Ипотечное страхование, НСЖ и корпоративные договоры клиент покупает после разговора с человеком, который разобрал его ситуацию.
  • Работа с возражениями вживую
    Бот закрывает вопрос по тарифу за секунду. Сомнение «а вдруг не выплатят» снимает только собеседник, которому клиент доверяет, за десять минут живого разговора.
  • Сопровождение при страховом случае
    После ДТП или пожара клиенту нужен тот, кто позвонит в компанию, соберёт документы и доведёт выплату до конца.
  • Долгие отношения с клиентом
    Семья, которая застраховала машину, через год покупает полис на квартиру у того же агента, потому что помнит его по имени. Чат-бота по имени не помнит никто.
  • Ответственность за рекомендацию
    Когда полис не покрыл убыток, спрашивают с агента, который его подобрал, и эту роль страховщики автоматизировать не готовы.

Что выучить, чтобы оставаться востребованным страховым агентом

Профессия страхового агента не исчезнет, но сильно поменяется. Ценным останется то, что ИИ не умеет: стратегия, переговоры, ответственность, работа с людьми. Плюс — сами ИИ-инструменты как способ кратно усилить свою работу. Подборка курсов под это:

КурсШколаСтоимость со скидкойВ рассрочкуДлитель­ностьОбзор курса от Checkroi
Курс «Страховой агент» (620ч)
Перейти на сайт курса
НИУДПО имени К.Д. Ушинского (НИИДПО)НИУДПО (НИИДПО)17 000 ₽1195 ₽/мес.20 недельОбзор курса
Страхование
Перейти на сайт курса
МИПО — Московский Институт Профессионального ОбразованияМИПО32 700 ₽1400 ₽/мес.4 месяцаОбзор курса
Страхование
Перейти на сайт курса
КИДПО30 350 ₽2529 ₽/мес.256 часовОбзор курса
Страхование
Перейти на сайт курса
ИПО — институт профессионального образованияИПО38 500 ₽1604 ₽/мес.382 часаОбзор курса
Профессиональная переподготовка «Страхование»
Перейти на сайт курса
НЦПОНЦПО17 250 ₽1320 ₽/мес.256 часовОбзор курса
Обучение профессии «Агент страховой»
Перейти на сайт курса
НЦПОНЦПО6500 ₽458 ₽/мес.160 часовОбзор курса

Больше программ — в полном каталоге курсов для страховых агентов

Какие нейросети нужно освоить страховому агенту

Если выбирать сейчас один навык, который окупится за пару месяцев — это работа с нейросетями.

ChatGPT и Claude помогут с текстами, таблицами и станут ежедневными помощниками.

Cursor и Claude Code возьмут на себя половину работы с кодом и аналитикой.

А если нужна поддержка, чтобы начать работать с нейросетями, то выбирай курсы из этой подборки:

КурсШколаСтоимость со скидкойВ рассрочкуДлитель­ностьОбзор курса от Checkroi
Нейросети для изображений и видео
Перейти на сайт курса
Академия ЭдюсонЭдюсон48 455 ₽4037 ₽/мес.2 месяцаОбзор курса
Нейросети для рабочих задач
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox31 290 ₽2608 ₽/мес.1 месяцОбзор курса
Нейросети. Практический курс
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox74 900 ₽6242 ₽/мес.3 месяцаОбзор курса
Продуктовый маркетолог + Нейросети для маркетинга
Перейти на сайт курса
НетологияНетология110 200 ₽3875 ₽/мес.5 месяцевОбзор курса
Нейросети для каждого
Перейти на сайт курса
Академия СинергияАкадемия Синергия39 900 ₽3325 ₽/мес.3 месяцаОбзор курса
Нейросети для дизайнера
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox84 272 ₽3831 ₽/мес.4 месяцаОбзор курса

Больше программ — в полном каталоге курсов по нейросетям и искусственному интеллекту

Хочешь побольше узнать о профессии страхового агента?

Собрали всё, что у нас есть о профессии: как туда зайти, сколько платят, какие навыки реально пригодятся и что спрашивают на собеседовании. По одной статье на каждый важный вопрос.

Похожие профессии в тесте

Рядом по сфере и по уровню риска. Процент откроется на странице каждой.

Все профессии в тесте →

Как мы посчитали процент для страхового агента

Каждую профессию разобрали на типовые задачи. У бухгалтера это «вносит первичку», «делает проводки», «считает НДС». У дизайнера это «собирает прототип», «рисует иконки», «защищает макет перед клиентом». Дальше для каждой задачи отвечали на три вопроса:

  1. Умеет ли ИИ это уже сейчас? Только если есть рабочие инструменты, которые делают задачу с минимальным присмотром.
  2. Появится ли это в ближайшие 2–3 года? Смотрим релизы ИИ-лабораторий, доклады с конференций, клиентские пилоты.
  3. Что мешает полной замене? Ответственность, переговоры с людьми, контекст компании, безопасность данных, физический мир. Это остаётся за человеком.
Что важно для этой профессии По доле рабочего времени страховой агент на две трети оператор: расчёт, оформление, продление и типовые ответы съедают 60–65 % дня, и всё это уже закрывают агрегаторы и боты. Доля агентов в продажах по данным ЦБ стабилизировалась на 13 %, потому что сложные продукты и разбор страховых случаев онлайн не продаются. Отсюда высокий процент по рутине и оставшаяся треть за человеком.

Источники прогноза

Цифра — средняя по профессии. Внутри неё всё индивидуально: задачи во фрилансе, в крупной компании и за рубежом сильно отличаются. Оценку пересматриваем каждые полгода, последнее обновление: 2026-09.

Проверим ещё одну профессию?
В нашем тесте 200+ ролей — от бухгалтера до промпт-инженера. Любопытно, что ИИ сделает с работой друга, родителей или той ролью, к которой присматриваетесь?
Проверить профессию
0 Просмотренные курсы (0)