Профессия юзабилити-специалиста относительно молодая, но ее значимость растет с каждым днем. При этом она совсем несложная, довольно интересная, и работать можно удаленно, а это давно стало важным критерием при выборе профессии. Преимущества ощутимые, а потому давайте вместе посмотрим, кто же такой юзабилити-специалист, чем он занимается, сколько зарабатывает, и почему его труд высоко ценится.
Общие сведения о
Адаптированный на русский язык термин «юзабилити» происходит от английского слова usability. Если перевести его дословно, то получится – простота и удобство пользования, уровень комфорта от использования. В данном случае речь идет об удобстве использования программ и сайтов, а usability-специалиста еще могут называть проектировщиком интерфейсов, UI/UX дизайнером. Хотя это не совсем корректно, но при поиске работы вакансии нужно искать по всем этим вариантам, что существенно увеличит шансы на успешное трудоустройство.
Главной задачей юзабилити-специалиста выступает анализ пользовательского интерфейса, составление рекомендаций для его улучшения и, собственно, внесение изменений. Причем список обязанностей зависит непосредственно от места и специфики работы. К примеру, на одного специалиста может возлагаться исключительно анализ интерфейса, а на другого – работа с кодом, создание новых и изменение старых элементов интерфейса.
Чтобы не допустить такого, владельцы бизнеса и привлекают юзабилити-специалистов, которые проходят весь «путь клиента». То есть такие специалисты ставят себя на место рядового пользователя, открывают сайт и повторяют все те действия, которые должен проделать случайный посетитель: найти нужную информацию или товар, добавить в корзину, заполнить профиль, оформить заказ, оплатить покупку и т. д. Все выявленные трудности и ошибки фиксируются, а потом исправляются. За счет этого увеличивается удобство использования софта и сайтов, а вместе с ним растут и прибыли. Поэтому юзабилити-специалист выполняет очень важную задачу.
Понимая общую концепцию, не помешает пристальнее взглянуть на перечень отдельных этапов работы специалиста по юзабилити.
Алгоритм действий специалиста по улучшению интерфейсов
Список функциональных обязанностей выглядит так:
- Анализ GUI (graphical user interface) – на русском ГИП (графический интерфейс пользователя).
- Знакомство с проектными документами, анализ пожеланий клиента по поводу пользовательского интерфейса.
- Составление портрета целевой аудитории (ЦА) и изучение ее рекомендаций по интерфейсу. Для этого анализируют отзывы, смотрят, как ведут себя посетители на сайте, например, через вебвизор Яндекса.
- Разработка стратегии пользовательского поведения на сайте.
- Создание сценариев, по которым проведут тесты разрабатываемого GUI.
- Набор группы для проведения тестов.
- Тестирования с фиксацией выявленных сложностей и их классификацией.
- Детальный анализ всех результатов проведенных тестов.
- Подготовка рекомендаций по улучшению GUI.
- Внесение необходимых изменений.
В процессе внедрения изменений юзабилити-специалист активно общается с веб-дизайнерами и программистами, чтобы все его пожелания были четко исполнены.
Какими качествами должен обладать usability-специалист
Развитое воображение, чтобы представить все действия и умозаключения пользователей.
- Математический склад ума.
- Аналитические способности.
- Усидчивость.
- Коммуникабельность.
- Внимание к деталям.
- Способность к самоорганизации.
Хотя работа юзабилити-специалиста может проходить в удаленном формате, но интровертам она не подойдет, поскольку здесь очень важно много общаться с другими людьми – с заказчиками, клиентами, коллегами, людьми для тестированной группы.
Что должен знать и уметь проектировщик интерфейсов
- Уметь использовать основные принципы usability.
- Знать общепринятые технологии и стандарты для проведения тестов.
- Следить за трендами в сфере usability и веб-дизайна.
- Уметь работать с популярными редакторами растровой и векторной графики: Photoshop и Illustrator.
- Знать популярные программы для проектирования интерфейсов пользователя: Axure, Sparx EA, InDesign и MS Visio.
- Уметь быстро создать рабочий прототип для тестов.
- Владеть основами верстки и JavaScript.
- Понимать HCD (Human Centered Design) и UCD (User Centered Design).
- Владеть английским на достаточном уровне для чтения нужной литературы.
Преимущества и недостатки
К однозначным преимуществам относят:
- Профессия востребованная.
- Зарплаты высокие.
- Рабочий процесс нескучный.
- В рамках профессии есть куда расти.
Среди недостатков выделяются:
- В этой профессии нужно уделить особое внимание самообучению, т. к. профессиональной комплексной подготовки специалистов пока попросту нет.
- Функциональные обязанности не имеют четкого определения, из-за чего часть работодателей иногда откровенно завышает требования. Поэтому важно заранее четко проговаривать все пункты работы или заключать письменный договор.
- Рабочий график обычно ненормированный, да еще и часто приходится работать в условиях жесткой нехватки времени.
Сколько зарабатывает юзабилити-специалист
Диапазон зарплат по России составляет от 70 до 150 тыс. рублей, а для Москвы – от 100 до 250 тыс. руб. Вакансий на популярных сайтах с предложениями о работе немного, но они всегда есть, да и часть работодателей предлагают удаленный формат сотрудничества. Поэтому без работы нормальный специалист точно не останется.
Как стать юзабилити-специалистом
Ответ на этот вопрос только один – пройти специальные курсы, которые не отнимут много времени и денег, и сразу приступить к практике. Среди существующих интернет-профессий – это одна из немногих, где не нужно массы специальных технических знаний, чтобы быстро начать зарабатывать. Поэтому если вас заинтересовала эта специализация, то действуйте!
Перейти на сайт курса
Больше программ — в полном каталоге курсов по дизайну интерфейсов и UX/UI
