Каталог курсов
Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ

Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ

80 000 

Добавить свой отзыв

Курс стоит 80 000 ₽

Цена может отличаться, точную стоимость смотрите на сайте курса

В избранноеВ избранномУдалено из избранного 0
Сравнить
6.3/10 (Средняя оценка)
Этот курс — #320 в направлении Бизнес и управление

Мнение редакции о курсе

Курс для маркетологов, менеджеров продуктов и предпринимателей. Вы освоите инструменты исследования пользователей: Customer Development, Customer Journey Map и коридорные тесты. Вы научитесь анализировать целевую аудиторию, проводить опросы и интервью клиентов и получать обратную связь о продукте. Вы внедрите инструменты в свой бизнес, поймёте, чего ждут пользователи от продукта, чего им не хватает, а что — лишнее и сможете выпускать продукты, востребованные рынком.

Продолжительность
4
Качество обратной связи
7
Рейтинг школы
8
ПЛЮСЫ:
  • воркшоп
  • разбор кейсов
  • нетворкинг
МИНУСЫ:
  • дорогой курс
  • нет индивидуальных консультаций с преподавателем

Инструменты исследования пользователей от ФРИИ

На курсе вы научитесь исследовать целевую аудиторию и клиентов, чтобы выпускать актуальные и востребованные продукты.

Вы составите портрет потенциального потребителя, спроектируете CJM — путь клиента от потребности до покупки, сделаете коридорный тест продукта и поймёте, что в нём для клиентов важно, а что нет. Вы узнаете, как собрать и проанализировать обратную связь от пользователей, быстро проверить гипотезы и адаптировать продукт под нужды клиентов ещё до начала продаж. Вы определите слабые места и точки роста своего продукта и бизнеса.

Вы разберётесь, какие маркетинговые инструменты использовать для сферы B2B, а какие для B2C, освоите нюансы работы с маркетплейсами и закрепите знания на воркшопе.

Что такое исследования пользователей и зачем нужны

Маркетологи, менеджеры продуктов и предприниматели исследуют пользователей, чтобы выпускать востребованные продукты. Зная целевую аудиторию и понимая потребности и запросы своих клиентов, бизнес может выпускать ровно тот продукт, который нужен пользователям. Чем лучше продукт отвечает желаниям пользователей, тем больше клиентов он привлечёт и тем больше заработает бизнес.

Для этого бизнес использует маркетинговые инструменты исследования пользователей: Customer Development, Customer Journey Map (CJM) и коридорные тесты.

Customer Development анализирует портрет потенциального потребителя до начала продаж, чтобы адаптировать продукт под его запросы. CJM описывает путь клиента от потребности в продукте до повторных продаж и отзывов. А коридорные тесты применяют на ранних этапах разработки продукта, чтобы проверяют прототип продукта на случайных людях — прохожих на улице или в коридоре.

Применять инструменты исследования пользователей для развития бизнеса вы научитесь во ФРИИ.

 

Стоимость
Стоимость: 80 000 ₽

Кому подходит

  • Маркетологам
  • Менеджерам продуктов
  • Предпринимателям

Вы прокачаетесь в исследованиях и сможете глубоко анализировать рынок, продукт и целевую аудиторию, чтобы лучше понимать своих клиентов и выпускать актуальные для них продукты.
Вы научитесь исследовать пользователей и их взаимодействие с продуктом, чтобы своевременно и быстро менять продукт под нужды клиента и повышать лояльность пользователей к продукту.
Вы поймёте, как проанализировать взаимодействие пользователей с продуктом и научитесь собирать от них обратную связь. Вы определите, что в вашем продукте клиентам нравится, а что — нет и поймёте, как его улучшить. Вы сможете самостоятельно проводить исследования или внедрить инструменты в работу маркетинговой команды.

Чему вы научитесь

  • проводить и анализировать коридорные тесты и интервью,
  • проектировать и анализировать путь клиента,
  • выявлять слабые места бизнеса,
  • быстро проверять гипотезы,
  • внедрять инструменты исследования пользователей в работу команды,
  • находить новых клиентов,
  • проектировать скрипты продаж,
  • повышать конверсию заявок в продажи,
  • увеличивать средний чек,
  • сокращать цикл сделки.

Преподаватели

Дмитрий Сергеев — генеральный директор и основатель онлайн-сервиса автоматизации маркетинга Carrot quest.

Дарья Шубина — менеджер проектов образовательных программ «Акселератора ФРИИ».

Ринат Шамсиев — генеральный директор и сооснователь сервиса автоматического обзвона клиентской базы Zvonobot.

Подробнее о преподавателях смотрите на сайте курса.

Программа курса

В программе 6 учебных блоков:

  1. Обзор инструментов исследования пользователей
  2. Customer development
  3. Customer development
  4. Customer Journey Map. Основы Jobs To Be Done. Зачем знать, как пользователь принимает решение
  5. Улучшение существующего продукта. Коридорные тесты
  6. Воркшоп. Коридорные тесты и Customer Journey Map

Подробную программу смотрите на сайте курса.

Спецификация Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ

Университет

ФРИИ

Направление

Категория

Чему научитесь

Consumer Journey MapCustomer DevelopmentКоридорные тесты

Область деятельности

AR&VR

Уровень

НовичкамОпытным

Кому подойдёт

МаркетологамМенеджерам продуктовПредпринимателям

Виды навыков

Hard SkillsSoft Skills

Преимущества курса

ВоркшопыДополнительные материалыЗакрытая группа в мессенджереКурс от практикующих специалистовОбщение с преподавателямиРабота с реальными проектами

Формат обучения

ВебинарыЗаписанные видеоуроки

Длительность

1 месяц

Домашние задания

С проверкой

Спикеры

Дарья ШубинаДмитрий СергеевРинат Шамсиев

Доступ к курсу

Со стартом потока

Срок доступа к материалам

Навсегда

Трудоустройство после обучения

Нет

Рассрочка

Да

Финальная цена

80 000 ₽

Добавить свой отзыв

0.0 из 5
0
0
0
0
0
Читать обзор

На курс пока еще нет отзывов.

Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ»

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ
Курс «Инструменты исследования пользователей» от ФРИИ
CHECKROI — агрегатор-отзовик онлайн-курсов
Logo
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Shopping cart