Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Эмоциональный интеллект в переговорах. Повышение квалификации

Переговоры в 2026 году — это не только про цифры и выгоду, но и про умение сохранять лицо под жестким психологическим давлением. Курс Moscow Business School фокусируется на прикладных аспектах: как не дать себя обмануть, как сказать «нет» и как при этом не разрушить отношения с партнером. Обучение проходит в формате очного интенсива, что редкость на фоне засилья онлайн-вебинаров.

Программа построена на стыке нейропсихологии и бизнес-практики.

Кому подходит, а кому нет

Этот тренинг создавался для тех, кто находится на «передовой» коммуникаций и ежедневно рискует эмоциональным выгоранием. Конкретные сценарии использования знаний:

• Менеджеры по продажам, работающие в сегменте сложных и агрессивных сделок.
• Руководители, которым нужно противостоять манипуляциям подчиненных или вышестоящего руководства.
• Закупщики и специалисты по снабжению, сталкивающиеся с давлением по цене и условиям.
• Люди, которым сложно отстаивать свои границы без перехода в открытый конфликт.

Курс не подойдет тем, кто ищет академическое изучение психологии или длинную программу с домашними заданиями. Здесь всё происходит быстро. Если вы не готовы к интенсивному погружению и быстрой смене тем, формат одного дня может вас разочаровать.

Это не лекция, а активный тренинг.

Программа курса

Программа охватывает пять ключевых зон компетенций переговорщика. Сначала разбирают работу с возражениями: как понять, что клиент юлит, а где он говорит правду. Далее следует блок по манипуляциям и НЛП. Важно, что термины здесь приземленные, из судебной и психотерапевтической практики, а не из сомнительных тренингов по «пикапу».

Особое внимание уделено ассертивности. Это навык уверенного поведения, когда вы можете отказать контрагенту вежливо, но твердо. В программе заявлен практикум по тренировке алгоритма преодоления претензий, что позволяет сразу «проверить на прочность» полученные фразы.

Завершается день блоком про эмоциональный интеллект и стресс. Переговорщику важно знать свои «кнопки», на которые нажимает манипулятор. Самоанализ помогает вовремя заметить импульсивную реакцию и подавить её, сохранив контроль над ситуацией.

Такой объем знаний за 8 часов — серьезный вызов для мозга.

Что получите в итоге

Результаты обучения в MBS всегда подкрепляются официальными документами, что критично для корпоративного сектора. По итогам вы получаете:

• Удостоверение о повышении квалификации (при наличии диплома вуза или колледжа).
• Сертификат бизнес-школы международного образца.
• Книгу Владиславы Друтько «Ленивые пчёлы» о мотивации поколения Z.
• Доступ к обширной библиотеке видеокурсов по смежным темам — от Agile до бренд-менеджмента.

Библиотека видеокурсов — это приятный бонус, который превращает однодневный тренинг в полноценную программу повышения квалификации. Вы сможете изучить теорию менеджмента и маркетинга в своем темпе уже после очного дня.

Стоимость и условия

Базовая стоимость курса составляет 23 900 рублей При оплате заранее или за группу из нескольких человек школа предлагает скидки до 10%. В цену уже включены кофе-паузы, авторские раздаточные материалы и доступ к вебинарам. Для тех, кто не может приехать в Москву на Ленинский проспект, предусмотрен онлайн-формат участия в тот же день.

Важный нюанс — очное обучение дает возможность личного контакта с тренером, что в теме эмоционального интеллекта бесценно. Дистанционное участие через трансляцию не заменит живой отработки упражнений в парах.

Школа также предлагает рассрочку через банки-партнеры.

Чем отличается от аналогов

Типичные курсы по переговорам часто грешат либо излишней теорией, либо обучением «грязным» приемам давления. MBS выбирает экологичный путь через ассертивность и EQ. Вы не учитесь ломать оппонента, вы учитесь не давать сломать себя.

Главное отличие — личность автора. Владислава Друтько обладает глубоким бэкграундом в нейропсихологии, что позволяет ей объяснять природу манипуляций на уровне работы мозга, а не просто давать скрипты ответов. Это дает более осознанный навык, который не вылетает из головы после первой же стрессовой ситуации.

Однако стоит признать: один день — это очень мало для закрепления привычки. В идеале после такого курса нужна самостоятельная практика или менторство, которого здесь не предусмотрено. Курс станет отличным импульсом, но работать над собой придется и дальше.

Вердикт — крепкий интенсив для быстрой настройки психологической защиты.