Обучение контролю качества продукции: переподготовка и повышение квалификации от 4 800 ₽

Два пути в контроль качества продукции: разряд контролёра и инженерная должность

Покупатели курсов по контролю качества обычно не различают две дороги, которые ведут к разным документам. Разобраться стоит до оплаты, потому что программы друг друга не заменяют.

Первая дорога, профессиональное обучение. По статье 73 закона «Об образовании в РФ» такое обучение даёт квалификацию по профессии рабочего и присваивает разряд, класс или категорию, причём уровень образования человека не меняется. Так учат контролёров: контролёр готовой продукции, контролёр покупных комплектующих изделий, контролёр технологического процесса. На выходе человек получает профессию и разряд, с которыми берут в отдел технического контроля.

Вторая дорога, дополнительное профессиональное образование, или ДПО. Это повышение квалификации и профессиональная переподготовка: именно такие программы собраны в этой подборке. Здесь учат не разряду, а инженерной работе: как выстроить контроль на участке, как разбирать причины брака, как вести претензионную работу с поставщиком. Должности на выходе другие: инженер по качеству, контрольный мастер, начальник бюро технического контроля.

У ДПО есть входной фильтр, о котором школы в рекламе молчат. По части 3 статьи 76 того же закона к программам повышения квалификации и переподготовки допускают только тех, у кого уже есть среднее профессиональное или высшее образование, либо тех, кто его сейчас получает. Диплома техникума или вуза нет, значит переподготовка недоступна, и никакая школа это требование обойти не может.

Входной, операционный и приёмочный контроль: что проверяют на производстве

Контроль сопровождает изделие от склада сырья до отгрузки, и программы обучения строятся ровно по этой цепочке. Понимание этапов помогает прочитать учебный план и увидеть, закрывает он вашу задачу или только половину.

Входной контроль, то есть проверка сырья, материалов и комплектующих до того, как они пошли в производство. Порядок описан в межгосударственном стандарте ГОСТ 24297-2013 «Верификация закупленной продукции»: он задаёт требования к организации проверки, методам и оформлению результатов. Этот этап чаще всего оказывается слабым звеном: бракованная партия метизов, пропущенная на входе, всплывает уже в собранном узле.

Операционный контроль идёт внутри техпроцесса. Контролёр сверяет параметры на промежуточных операциях, следит за соблюдением технологии и останавливает партию до того, как дефект размножится. Приёмочный контроль закрывает цепочку: готовое изделие сверяют с чертежом, техническими условиями и эталоном перед передачей на склад или заказчику.

Отдельная группа тем идёт по способу охвата. Сплошной контроль проверяет каждую единицу, выборочный работает по статистически обоснованной пробе. Выбирают не на глаз, а расчётом: именно поэтому в учебных планах появляются планы выборочного контроля и уровни приёмки.

Что входит в программы по техническому контролю качества продукции

Учебные планы разных школ различаются деталями, но костяк повторяется. Сравнивая программы в подборке, ищите в них эти блоки.

• Нормативная база: технические условия, стандарты организации, техническое регулирование, обязательные требования к конкретной группе продукции.
• Средства измерений: работа с контрольно-измерительным инструментом, калибры и шаблоны, правила допуска прибора к работе.
• Методы контроля: органолептический, измерительный, визуальный и измерительный контроль сварных соединений, неразрушающие методы.
• Статистические методы: контрольные карты, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы, планы выборочного контроля.
• Несоответствующая продукция: изоляция, маркировка, решение о судьбе партии, учёт потерь от брака.
• Разбор причин: анализ коренных причин дефекта и корректирующие действия, чтобы брак не вернулся через месяц.
• Работа с поставщиками: входной контроль по договору, рекламации и претензии, аудит поставщика.
• Система менеджмента качества: как контроль встраивается в процессы предприятия по ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
• Бережливое производство и методология «шесть сигм» как надстройка над контролем.

Последние два блока пересекаются с менеджментом качества. Если вас интересует именно построение системы и роль руководителя, смотрите подборку курсов по управлению качеством: там программы сдвинуты в сторону СМК и аудитов.

Повышение квалификации или переподготовка: часы и документ

Это главная развилка при выборе программы, и решается она не ценой, а тем, какой документ от вас ждёт работодатель или аттестационная комиссия.

Минимальные сроки закреплены законом. Пункт 12 Порядка организации образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утверждённого приказом Минобрнауки № 499 от 1 июля 2013 года, задаёт нижнюю границу: повышение квалификации идёт от 16 академических часов, профессиональная переподготовка от 250. Верхнюю границу закон не ставит, её определяет школа, поэтому в подборке встречаются и программы на 72 часа, и объёмные курсы в несколько сотен часов.

Документы на выходе тоже разные. По части 15 статьи 76 закона об образовании выпускник получает удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке.

Сведения о выданном документе школа обязана передать в федеральный реестр, который ведёт Рособрнадзор. Проверка по реестру, это самый быстрый способ понять, что школа работает по лицензии, а документ не останется картинкой. Формулировку «диплом государственного образца» для ДПО игнорируйте: такого вида документа в этой сфере нет, есть документ установленного образца.

Что требует профстандарт кроме пройденного курса

Если нужна должность специалиста по техническому контролю качества продукции, читать стоит не программу курса, а профстандарт. Он задаёт требования, которые курс сам по себе не закрывает.

Профессиональный стандарт 40.010, утверждённый приказом Минтруда № 292н от 21 марта 2017 года, описывает три обобщённые трудовые функции. Они отличаются и зоной ответственности, и требованиями к человеку.

Пятый уровень квалификации закрывает контроль качества на всех стадиях производственного процесса. Должности здесь контрольный мастер и инженер по качеству, к образованию требование высшее, бакалавриат, опыт работы не обязателен. Это тот уровень, на который чаще всего и целятся выпускники программ переподготовки. Шестой уровень отвечает за организацию работ по контролю качества в подразделении. Должности здесь начальник бюро технического контроля и начальник отдела контроля качества, а требования выше: магистратура или специалитет плюс не менее пяти лет в контроле качества. Седьмой уровень ведёт к должностям начальника ОТК и заместителя директора по качеству.

Отсюда практический вывод для выбора программы. Диплом о переподготовке работает как подтверждение профильной подготовки и как основание для аттестации, но высшее образование и стаж он не заменяет. Стандарт рекомендует повышать квалификацию не реже одного раза в пять лет, и под эту рекомендацию берут короткие программы на 16–72 часа.

Чем инженерные роли в качестве различаются между собой, подробно разобрано в статьях о инженере по контролю качества и менеджере по качеству.

Кому подходят программы: контролёрам ОТК, технологам и инженерам

Подборка собрана под несколько разных ситуаций, и программа под каждую нужна своя.

Контролёру ОТК, который уже работает на участке и хочет вырасти. Разряд у вас есть, а для перехода в инженерную роль нужна подготовка по нормативке, статистическим методам и разбору причин брака. Берите переподготовку, если диплом техникума или вуза на руках. Про саму профессию и её потолок есть разборы о контролёре качества и технологе ОТК.

Если искали программы под конкретную должность, а не под навык, смотрите подборки по профессиям: курсы контролёра качества и курсы инженера по контролю качества. Там состав собран вокруг роли целиком, вместе с программами рабочих профессий.

Технологу и инженеру производства, на которого «сверху» положили контроль качества. Задача точечная: разобраться с входным контролем и претензионной работой. Подойдёт повышение квалификации на 72–144 часа.

Специалисту лаборатории и химику-аналитику. В подборке есть программы по аналитическому контролю качества химических соединений и по химическому анализу, это отдельная ветка со своими методиками.

Тем, кто переходит в качество из другой инженерной роли. Нужна переподготовка от 250 часов с широким планом: от нормативной базы до СМК. Метрологическая часть, то есть поверка, калибровка и метрологическое обеспечение, вынесена в курсы по метрологии, стандартизации и сертификации.

Отрасли, где квалификацию проверяют документом

Требования к подготовке зависят от того, что именно выпускает предприятие, и это стоит учесть при выборе программы с отраслевым уклоном.

В пищевой промышленности и общественном питании контроль упирается в санитарные требования и прослеживаемость партии, здесь часто просят профильную программу по продовольственным товарам. В машиностроении и металлургии на первом плане измерительный контроль, допуски и контроль сварных соединений. В целлюлозно-бумажном и деревообрабатывающем производстве своя номенклатура дефектов и свои методики отбора проб.

Отдельная история у испытательных лабораторий. Там работают по стандарту ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, и от сотрудника ждут понимания системы менеджмента лаборатории, а не только умения снять показания прибора. Для оборонной продукции добавляются требования государственных военных стандартов и отдельные программы по приёмке военных представительств.

Отраслевой уклон стоит проверять по учебному плану, а не по названию программы. Курс с общим названием нередко разбирает примеры из машиностроения, и человеку с пищевого производства половина кейсов не пригодится. Если на предприятии действует своя система стандартов организации, спросите у школы, разбирают ли на программе работу с внутренней нормативкой: это тот навык, который понадобится в первую неделю на новом участке.

Общую, не привязанную к производству подборку по теме смотрите в курсах по контролю качества: туда попадают и программы по обеспечению качества в разработке программного обеспечения.

Как мы отбираем и ранжируем программы в подборке

В подборку попадают программы школ с действующей образовательной лицензией, которые передают сведения о выданных документах в федеральный реестр. Это первый фильтр: без него документ не пройдёт аттестационную комиссию.

Дальше мы смотрим на учебный план. Программа поднимается выше, если в ней есть работа с нормативной базой и средствами измерений, а не только обзорные лекции, и если объём в часах соответствует заявленному виду обучения. Отдельно сверяем, что школа честно называет вид документа и не обещает «государственный образец» там, где его не существует.

Цены, количество программ и состав подборки обновляются автоматически по данным школ, поэтому цифры совпадают с тем, что вы увидите в карточке курса. Сортировку и фильтры в списке выше можно переключить под свою задачу: по цене, по длительности, по школе.

Состав подборки мы пересматриваем: программы, которые ушли в архив или перестали открываться, из выдачи уходят, а непрофильные убираем. Если в карточке курса цена или объём в часах разошлись с сайтом школы, пишите в редакцию, такие расхождения мы правим точечно.