Курсы Viber — обучение маркетингу и созданию ботов

Что происходит с Viber и кому он ещё нужен

С 13 декабря 2024 года Роскомнадзор ограничил доступ к Viber на территории России — авторизоваться и отправлять сообщения из страны штатно не получается. Для российского бизнеса это означает простую вещь: строить воронку продаж на этом канале внутри РФ больше нельзя.

При этом мессенджер не исчез. В Беларуси, Украине, Молдове, Греции и на Филиппинах Viber остаётся одним из основных каналов связи, и компании, которые работают на эти рынки, продолжают вести там паблик-аккаунты и запускать официальные рассылки. Именно под такие задачи навык и остаётся востребованным — у экспортных команд, аутсорс-агентств и специалистов, которые ведут клиентов из СНГ.

Как мы отбираем программы в каталог

Отдельного курса «Viber с нуля» на российском рынке не существует, и мы не делаем вид, что он есть. В подборку попадают программы по мессенджер-маркетингу и SMM, где Viber разбирается как один из каналов: настройка официальных рассылок, работа с паблик-аккаунтами, чат-боты, аналитика доставки и прочтений.

Что мы смотрим при отборе:

• Есть ли в программе реальный блок по мессенджерам, а не одна строчка в списке инструментов.
• Обновлялись ли материалы после декабря 2024 года — курсы, которые всё ещё продают Viber как канал для российской аудитории, мы считаем устаревшими.
• Разбирают ли чат-ботов и интеграции с CRM, а не только ручную отправку сообщений.
• Что говорят выпускники о качестве обратной связи от кураторов.

Чему учат в программах по мессенджер-маркетингу

Навык переносимый: механика рассылок, сегментации и автоворонок почти не зависит от конкретного мессенджера. Разбирают обычно так:

• Сегментация базы и сценарии касаний — когда писать, что писать, как не попасть в спам-фильтр.
• Разработка чат-ботов на low-code платформах, без навыков программирования.
• Официальные рассылки через партнёрские сервисы и Viber Admin Panel.
• Интеграция мессенджера с CRM, чтобы заявки не терялись между каналами.
• Аналитика: доставка, прочтения, переходы, стоимость привлечения клиента.

Ту же логику вы примените в Telegram, где сейчас сосредоточен основной российский спрос, и в работе с чат-ботами на любой платформе.

Сколько стоит обучение

Разброс большой: от 2 500 ₽ за короткий блок до 224 500 ₽ за полную профессию с трудоустройством, медиана — 84 272 ₽. Цена зависит не от мессенджера, а от формата: самостоятельное изучение дешевле, программы с личным ментором и проверкой домашних заданий дороже. Рассрочку дают почти все школы из подборки.

Кому подойдут эти программы

В первую очередь — маркетологам и SMM-специалистам, которые работают с аудиторией за пределами России и не хотят терять канал. Дальше — владельцам небольшого бизнеса в Беларуси и других странах, где Viber всё ещё в топе по охвату, и агентствам, ведущим клиентов из СНГ.

Если вы только заходите в digital и выбираете точку старта, ориентируйтесь не на конкретный мессенджер, а на направление целиком — продвижение в мессенджерах. Там же станет понятно, какой канал закрывает вашу задачу, а какой можно не трогать.

Официальные требования к рассылкам и техническую документацию проще смотреть в первоисточнике — Viber for Business и Viber Developers.