Маркетолог тратит на текст меньше времени, чем на всё, что происходит вокруг текста: собрать вводные, вспомнить, что уже писали в прошлом квартале, свести пятнадцать отзывов в один вывод, придумать шесть вариантов заголовка вместо одного. Нейросеть закрывает именно эту обвязку. Творческую часть она за вас не сделает.
Мы собрали десять сценариев, которые маркетолог может отдать GigaChat уже сегодня: портрет аудитории, контент-план, посты, письма, объявления, карточки товара, креативы, разбор отзывов и отчёт по кампании. Под каждым сценарием идёт готовый запрос, пример того, что приходит в ответ, и честная пометка, что придётся доделывать руками.
Если вы вообще впервые слышите про нейросеть Сбера, начните с обзорной статьи «Что такое GigaChat»: там разобраны интерфейс, регистрация и отличия от ChatGPT.
Готовые формулировки на все случаи мы вынесли отдельно, в подборку «100 промптов для GigaChat». Здесь другое: рабочие процессы, внутрь которых эти запросы встроены.
Статья пригодится маркетологу в найме, SMM-специалисту, владельцу небольшого бизнеса, который ведёт продвижение сам, и агентству, которое ищет, где срезать часы на рутине.
А если хочется освоить нейросети системно, по программе, загляните в подборку курсов по нейросетям и искусственному интеллекту: там больше тысячи программ, от двухнедельных интенсивов до годовых.
CheckroiПодборка курсов по GigaChat92 курса • 18 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Что GigaChat закрывает в работе маркетолога
GigaChat — это большая языковая модель (нейросеть, обученная на текстах и умеющая продолжать текст по вашему запросу) от Сбера. Для маркетолога важны три её свойства.
Первое: она изначально русскоязычная. Модель обучалась на русском корпусе, поэтому понимает поговорки, канцелярит договоров, специфику маркетплейсов и то, что «сдэк» пишут строчными. Переводных калек вроде «доставьте ценность вашему клиенту» в её текстах меньше, чем у моделей, которые учили на английском.
Второе: доступ без танцев с оплатой. Не нужны КВН, зарубежная карта и разговоры с бухгалтерией про подписку на иностранный сервис. Вход через СберID, есть веб-версия, мобильное приложение и API для тех, кто хочет встроить модель в свои процессы.
Третье: данные остаются в российском контуре. Для компаний, у которых юрист вычёркивает любой зарубежный сервис из списка допустимых, это часто решающий аргумент.
Важный нюанс. GigaChat не заменяет маркетолога, он снимает механическую часть работы. Стратегию, позиционирование и решение «стоит ли нам вообще идти в этот канал» модель не придумает, потому что не знает ни ваших цифр, ни вашего рынка изнутри.
Какую модель включать под задачу
Внутри GigaChat живут три модели поколения GigaChat 2: Lite, Pro и Max. Различаются они глубиной ответа и ценой за токен (единица текста, примерно 3–4 символа; по токенам считается и объём запроса, и объём ответа).
| Модель | Что делает хорошо | Маркетинговые задачи |
|---|---|---|
| GigaChat 2 Lite | Быстрые короткие тексты, простые переписывания | Посты, подписи, письма-напоминания, черновики карточек |
| GigaChat 2 Pro | Связный длинный текст, аккуратная структура | Контент-план, статьи, цепочки писем, коммерческие предложения |
| GigaChat 2 Max | Рассуждение, работа с большими вводными | Разбор отзывов, аналитика кампании, портрет аудитории, стратегические черновики |
Если выбирать не хочется, берите Pro. Он справляется с девятью задачами из десяти в этом списке, а на Max переключайтесь, когда закидываете в модель много исходных данных сразу: выгрузку отзывов, цифры по кампании, три разных брифа. Подробный разбор различий есть в статье «Какую модель GigaChat выбрать».
Бесплатного лимита хватает, чтобы попробовать все сценарии ниже. При регистрации выдаётся стартовый пакет токенов, дальше расход считается по факту: короткий пост стоит сотни токенов, разбор большой выгрузки — десятки тысяч.
Канал основателя Checkroi Вани Буявца3 700 человек читают мой Телеграм-канал про нейросетиСобрал промпты для Claude Code и ChatGPT, разборы ИИ-инструментов и лайфхаки по продвижению бизнеса в одном местеПрисоединитьсяКак ставить задачу, чтобы ответ пришёл рабочим
Главная причина слабых текстов от нейросети: запрос в одну строку. «Напиши пост про наш крем» даёт ровно тот безликий результат, за который нейросети и ругают. Рабочий запрос собирается из четырёх блоков.
Роль. Кем модель должна себя считать: «ты SMM-специалист бренда уходовой косметики в среднем ценовом сегменте».
Контекст. Что вы продаёте, кому и чем отличаетесь. Сюда же входит tone of voice (принятый в бренде тон общения) и запреты: без обещаний медицинского эффекта, без слова «уникальный», без восклицательных знаков.
Задача. Что нужно на выходе, в числах: пять вариантов, до 600 знаков каждый, с призывом к действию в конце.
Формат. Как выдать: таблицей с колонками «дата, тема, формат, канал, призыв к действию» или списком, где каждый пункт начинается с заголовка. Указание формата экономит больше всего времени, потому что избавляет от ручного перекладывания текста в таблицу.
Совет из практики. Один раз соберите системный запрос про свой бренд (кто вы, для кого, каким голосом говорите, чего никогда не пишете) и вставляйте его первым сообщением в каждый новый диалог. Дальше запросы становятся короткими, а тексты перестают быть безликими.
Разбор того, как устроены запросы к разным моделям, мы собрали в материале про промпт-инжиниринг: правила универсальные, GigaChat откликается на них так же, как зарубежные модели. А тем, кто захочет пойти дальше и собирать себе простые инструменты без программиста, пригодится разбор вайбкодинга для маркетолога.
Десять сценариев, которые маркетолог закрывает в GigaChat
Дальше конкретика. Сценарии идут в порядке рабочего цикла: сначала разбираемся, кому продаём, потом планируем, потом производим, в конце считаем результат.
Сценарий 1: портрет аудитории и её возражения
Задача, с которой обычно начинается любая кампания и на которую вечно нет времени. Модель не знает вашу аудиторию, но знает, как люди в этом сегменте обычно формулируют сомнения, и это уже экономит первый час работы.
Запрос: «Ты маркетолог-аналитик. Продукт: онлайн-школа бухгалтерии для тех, кто хочет сменить профессию, курс 6 месяцев, 65 000 ₽. Аудитория: женщины 30–45 лет из городов-миллионников, сейчас работают в найме на нетворческих позициях. Опиши три сегмента внутри этой аудитории. Для каждого дай: ситуацию, в которой человек начинает искать курс, три главных страха, три возражения против покупки и формулировку, которая эти возражения снимает. Оформи таблицей».
Что приходит: таблица с сегментами вида «декрет заканчивается через полгода», «в найме 12 лет, потолок по зарплате», «сократили, ищет профессию с понятным входом». Возражения предсказуемые: «в 40 поздно учиться», «а возьмут ли без опыта», «вдруг не хватит времени».
Что доделать руками: сверить с вашими данными. Модель выдаёт правдоподобную усреднённую картину. Вашей реальности она не знает. Возьмите пять последних диалогов из отдела продаж и проверьте, совпадают ли формулировки. Обычно совпадают процентов на семьдесят, а оставшиеся тридцать процентов и есть то, ради чего маркетолог нужен.
Сценарий 2: контент-план на месяц
Самая частая задача, которую отдают нейросети, и самая частая, где получают мусор. Мусор берётся из запроса в одну строку: без цели, без частоты, без рубрик модель выдаёт «понедельник: полезный пост, вторник: развлекательный».
Запрос: «Составь контент-план на четыре недели для сообщества во ВКонтакте у интернет-магазина товаров для кухни. Цель: поднять заказы на текстиль и аксессуары на 15 % за месяц. Аудитория: женщины 28–45 лет, ценят уют и готовку. Частота: три публикации в неделю, понедельник, среда, пятница. Для каждой публикации укажи дату, рубрику, тему, формат (пост, подборка, опрос, видео), краткое описание и призыв к действию. Оформи таблицей. Не повторяй рубрики два раза подряд».
Что приходит: двенадцать строк с датами и разложенными по неделям рубриками. Обычно модель сама придумывает связки вроде «подборка из пяти вещей, которые спасают маленькую кухню» и опросы про привычки.
Что доделать: вычистить сезонность. Модель не знает, что сегодня за число, если вы не сказали, и легко предложит новогоднюю подборку в июне. Дату и повод для каждого месяца задавайте сами, а привязку к акциям и поставкам тем более.
Сценарий 3: посты из одного факта о товаре
Ситуация знакомая: пришла поставка, есть карточка со скучным описанием от производителя, нужно пять постов на неделю. Здесь нейросеть работает лучше всего, потому что задача чисто переупаковочная.
Запрос: «Вот описание товара от поставщика: [вставить]. Сделай пять постов для Telegram-канала магазина. Разные углы: польза в быту, сравнение с более дешёвым аналогом, короткая история покупателя, ответ на частое возражение про цену, подборка «с чем сочетается». Каждый пост до 700 знаков, разговорный тон, без восклицательных знаков, в конце призыв перейти в каталог».
Что приходит: пять готовых черновиков разной длины. Половину можно публиковать почти как есть, вторую половину придётся сокращать: модель любит добавлять вводные предложения ни о чём.
Что доделать: убрать выдуманные детали. Если попросили «историю покупателя», модель эту историю сочинит вместе с именем и городом. Либо переписывайте на обезличенное, либо берите реальный отзыв как основу.
Сценарий 4: сценарии для рилс и сторис
Видео остаётся тем форматом, где маркетолог чаще всего застревает на чистом листе. Модель хорошо раскладывает ролик по секундам, если задать хронометраж.
Запрос: «Напиши сценарий вертикального ролика на 30 секунд для бренда кофе в зёрнах. Тема: почему кофе горчит и что с этим делать дома. Разбей по секундам: что в кадре, что говорит спикер, что выводим текстом. Первые три секунды должны удерживать внимание без обещаний. В конце мягкий призыв подписаться».
Что приходит: раскадровка вида «0–3 с: крупный план чашки, голос за кадром: «горчит не сорт, горчит помол». Обычно с запасом идей на два ролика вместо одного.
Что доделать: сверить с тем, что вы физически можете снять. Модель охотно ставит в кадр съёмку с дрона и трёх актёров.
Сценарий 5: письма и цепочки рассылок
В рассылках качество текста напрямую превращается в деньги, и рутины здесь больше всего: одно письмо надо разложить на четыре сегмента.
Запрос: «Собери цепочку из четырёх писем для тех, кто оставил корзину в интернет-магазине спорттоваров. Письмо 1 через час, напоминание. Письмо 2 через сутки, снимаем возражение про доставку. Письмо 3 через три дня, социальное доказательство. Письмо 4 через пять дней, ограниченное предложение. Для каждого: тема письма (до 50 знаков), прехедер, текст до 900 знаков, текст на кнопке. Тон дружелюбный, без давления и без слова «спешите»».
Что приходит: четыре письма с темами и кнопками, готовые к вставке в рассыльщик.
Что доделать: проверить обещания. Модель может написать «доставим завтра» или «скидка 20 %», потому что так пишут в такого рода письмах. Любую цифру и любое обязательство в письме подтверждайте сами: за неисполнимое обещание отвечает бренд, нейросеть тут ни при чём.
Сценарий 6: заголовки и объявления для теста
Здесь сила нейросети в количестве. Набор готовых формулировок под разные модели мы собрали в подборке промптов для маркетолога. Человек придумывает три варианта заголовка и выдыхается, модель выдаёт пятнадцать за минуту, и в этих пятнадцати обычно есть два, до которых человек бы не дошёл.
Запрос: «Дай 15 заголовков для объявления в Яндекс Директе. Продукт: сервис онлайн-записи для салонов красоты, 990 ₽ в месяц. Аудитория: владельцы салонов на 2–5 кресел. Ограничение: до 56 знаков. Раздели на три группы по пять: через боль (администратор не берёт трубку), через выгоду (записи ночью), через цифру. Не используй слова «лучший» и «уникальный»».
Что приходит: пятнадцать вариантов, разложенных по группам, уже уложенных в лимит знаков.
Что доделать: пересчитать знаки. Модель ошибается в подсчёте символов, это её слабое место: внутри она считает токенами, буквы для неё вторичны. Проверяйте длину перед загрузкой в кабинет.
Сценарий 7: карточки товара и коммерческие предложения
Для тех, кто торгует на маркетплейсах, это главная точка экономии: сто карточек руками занимают неделю, сто карточек с моделью — день вычитки.
Запрос: «Ты копирайтер маркетплейса. Вот характеристики товара: [вставить]. Сделай описание: первый абзац с главной выгодой в двух предложениях, затем пять буллетов с характеристиками на языке пользы, затем абзац «кому подойдёт». Вплети ключевые слова: [список]. Без превосходных степеней, до 2000 знаков».
Что приходит: готовое описание в нужной структуре с расставленными ключами.
Что доделать: сверить характеристики с реальными. Здесь модель ошибается опаснее всего: она может «дописать» товару материал, гарантию или страну производства, которых вы ей не давали.
Сценарий 8: картинки и креативы
Внутри GigaChat живёт Kandinsky — модель генерации изображений, которая рисует по текстовому описанию прямо в чате, без отдельного сервиса. Для маркетолога это черновики баннеров, фоны для карточек и иллюстрации к постам.
CheckroiПодборка курсов по Kandinsky43 курса • 19 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Запрос: «Нарисуй горизонтальный баннер для рекламы доставки цветов: букет пионов на светлом столе, мягкий утренний свет из окна, много свободного места справа под текст, фотореалистично».
Что приходит: изображение, пригодное как фон или референс. Отдельная просьба оставить место под текст экономит потом работу дизайнера.
Что доделать: не поручать модели текст на картинке. Кириллица в генерации всё ещё выходит кривой, надписи ставьте поверх сами. Подробный разбор возможностей и ограничений есть в статье «Kandinsky в ГигаЧате».
Сценарий 9: разбор отзывов и обратной связи
Сценарий, который недооценивают чаще всего, хотя пользы в нём больше, чем в генерации постов. Двести отзывов с маркетплейса или из формы обратной связи человек читает полдня, модель сводит за минуту.
Запрос: «Вот 120 отзывов о товаре: [вставить]. Сгруппируй по темам. Для каждой темы: сколько отзывов её касаются, что именно говорят, положительная или отрицательная. Отдельно выпиши пять цитат, которые можно использовать в рекламе, и пять проблем, которые надо чинить в продукте. Ничего не придумывай, работай только с текстом отзывов».
Что приходит: сводка вида «упаковка: 34 упоминания, из них 28 отрицательных, приходит помятой».
Что доделать: проверить цитаты по исходнику. Фраза «ничего не придумывай» снижает риск, но не убирает его: модель может слегка переформулировать отзыв, а в рекламе цитата должна быть дословной.
Сценарий 10: отчёт по кампании и выводы
Последний шаг цикла, на который к концу месяца уже нет сил. Модель не посчитает за вас метрики, но превратит таблицу цифр в текст, который можно показать руководителю.
Запрос: «Вот данные по рекламной кампании за месяц: [вставить таблицу с показами, кликами, стоимостью клика, заявками и стоимостью заявки по пяти каналам]. Напиши отчёт на страницу: что сработало, что нет, три гипотезы почему, три предложения на следующий месяц. Пиши для руководителя, который не разбирается в рекламных кабинетах. Не выдумывай цифры, используй только те, что в таблице».
Что приходит: связный текст с выводами и предложениями, куда остаётся вписать своё мнение.
Что доделать: перепроверить арифметику. Считать модель умеет плохо: доли, проценты и динамику лучше посчитать в таблице и отдать уже готовые числа.
Где GigaChat подводит и что проверять всегда
Четыре ограничения, из-за которых нейросетевой текст нельзя ставить в план без вычитки.
Модель выдумывает факты. Врать осознанно она не умеет, она достраивает правдоподобное продолжение: так появляются несуществующие исследования, придуманные проценты и «по данным аналитиков» без аналитиков. Явление называют галлюцинациями, и разбирали мы его подробно в отдельной статье. Правило простое: любая цифра, дата, имя и ссылка в тексте от нейросети требуют проверки.
Знания заканчиваются на дате обучения. Про свежий тренд, вчерашнее обновление алгоритмов или изменение в законе о рекламе модель не знает. Актуальные вводные подкладывайте в запрос сами.
Фильтры срабатывают шире, чем нужно. GigaChat осторожен: медицинская, финансовая и политическая тематика часто упирается в отказ, даже когда запрос безобидный. Для бьюти-бренда или клиники это заметное ограничение, обходится это переформулировкой запроса, а попытки обмануть фильтр только тратят время.
Тексты сваливаются в канцелярит. Без указания тона модель пишет ровно, гладко и безлико. Лечится это тем самым системным запросом с описанием голоса бренда и явным запретом на штампы.
Практическое правило. Нейросети отдавайте задачи, где вы способны оценить результат за минуту. Если для проверки текста нужно полчаса гуглить, экономии не получилось.
Сравнение с российским конкурентом мы делали отдельно: GigaChat или YandexGPT, там разложено, кто сильнее в текстах, а кто в интеграциях.
Что маркетологу не стоит отдавать нейросети
Список короткий, но каждый пункт из него хоть раз кому-то стоил денег или разбирательства.
Персональные данные клиентов. Выгрузка из CRM с именами, телефонами и почтой не должна попадать в окно чата, даже когда очень хочется «попросить модель сегментировать базу». Обезличивайте: оставляйте номер сегмента, сумму покупки и дату, убирайте всё, по чему человека можно опознать.
Юридически значимые формулировки. Гарантии, условия акции, правила розыгрыша, дисклеймеры для медицинской и финансовой рекламы модель напишет складно и с ошибками по существу. Это зона юриста, а нейросеть годится тут разве что на черновик структуры.
Цифры для публичных материалов. Доля рынка, объём выручки, количество клиентов, ссылки на исследования: всё, что уйдёт в презентацию или на сайт, берите из своих источников. Отчёт, где цифру придумала модель, живёт ровно до первого внимательного читателя.
Финальная вычитка. Соблазн попросить модель проверить собственный текст велик, но она склонна соглашаться с тем, что видит, и подтверждать даже неверное. Последний взгляд на текст всегда человеческий.
Отдельная история с маркировкой рекламы: за каждое размещённое объявление отвечает рекламодатель, и то, что текст сгенерировала нейросеть, ответственности не снимает. Это касается и креативов, нарисованных Kandinsky: если на баннере оказался чужой логотип или узнаваемый персонаж, объясняться придётся вам.
Канал основателя Checkroi Вани БуявцаЗабирайте промпты и обучение по нейросетям в моём Телеграм-каналеБольше 3 700 человек уже применяют Claude Code, ChatGPT и другие нейросети в работе, учёбе, бизнесе и жизниПерейти в каналКак встроить это в рабочую неделю
Десять сценариев не добавляют работы, они заменяют ту, что уже есть. Схема, которая работает у большинства команд, выглядит так.
Понедельник, планирование. Контент-план на неделю и разбор накопившихся отзывов. Обе задачи разовые и объёмные, поэтому берите Max и не жалейте времени на подробный запрос.
Со вторника по четверг, производство. Посты, письма, карточки, заголовки. Здесь работает Lite или Pro, запросы короткие, потому что системный запрос про бренд уже вставлен в начало диалога.
Пятница, итоги. Отчёт по кампании, сводка по обратной связи, гипотезы на следующую неделю.
Экономия по такой схеме набирается часов пять в неделю: примерно столько уходит на ручную сборку контент-плана, вычитку писем и перечитывание отзывов. Уходят они на то, ради чего маркетолога и держат: разговоры с клиентами, тесты гипотез и работу с продуктом. Второй контент-план в неделю тут никому не нужен.
Где научиться работать с нейросетями в маркетинге
Разобраться с одним чатом можно самому за вечер. Сложнее другое: понять, куда нейросети встраиваются в воронку, как считать эффект и где проходит граница между экономией и халтурой. Этому учат на курсах, и это тот случай, когда неделя структурного обучения экономит полгода экспериментов вслепую.
| Курс | Школа | Стоимость со скидкой | В рассрочку | Длительность | Обзор курса от Checkroi |
|---|---|---|---|---|---|
| Нейросети для изображений и видео Перейти на сайт курса |  Эдюсон | 48 455 ₽ | 4037 ₽/мес. | 2 месяца | Обзор курса |
| Нейросети для рабочих задач Перейти на сайт курса |  Skillbox | 31 290 ₽ | 2608 ₽/мес. | 1 месяц | Обзор курса |
| Нейросети. Практический курс Перейти на сайт курса | Skillbox | 74 900 ₽ | 6242 ₽/мес. | 3 месяца | Обзор курса |
| Продуктовый маркетолог + Нейросети для маркетинга Перейти на сайт курса |  Нетология | 110 200 ₽ | 3875 ₽/мес. | 5 месяцев | Обзор курса |
| Нейросети для работы |  Skypro | 44 690 ₽ | 5477 ₽/мес. | 3 месяца | Обзор курса |
| Нейросети для дизайнера Перейти на сайт курса | Skillbox | 84 272 ₽ | 3831 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса |
| Нейросети для каждого Перейти на сайт курса |  Академия Синергия | 39 900 ₽ | 3325 ₽/мес. | 3 месяца | Обзор курса |
| Нейросети для начинающих Перейти на сайт курса |  SF Education | 42 000 ₽ | 2333 ₽/мес. | 1 месяц | Обзор курса |
| Нейросети для маркетинга Перейти на сайт курса | Skillbox | 29 800 ₽ | 4967 ₽/мес. | 1 месяц | Обзор курса |
| Нейросети для бизнеса Перейти на сайт курса |  SkillFactory | 97 632 ₽ | 2712 ₽/мес. | Обзор курса |
Больше программ — в полном каталоге курсов по нейросетям и искусственному интеллекту
Если базы по маркетингу пока нет, начинать логичнее с профессии, а инструменты подтянутся: посмотрите подборку курсов по интернет-маркетингу, а порядок цифр в профессии мы разбирали в статье про зарплату интернет-маркетолога.
