Курсы и обучение работе с клиентами: онлайн-программы по клиентскому сервису от 3 700 ₽
Собрали 69 курсов по работе с клиентами и клиентскому сервису от 25 школ: цены от 3 700 ₽ до 350 000 ₽, медиана 45 900 ₽. Обучение работе с клиентами идёт в четырёх форматах, от короткого интенсива по возражениям до профпереподготовки для директора по сервису.
Навык нужен менеджерам и специалистам поддержки, руководителям отделов продаж и сервиса, специалистам частной практики. На курсах разбирают этапы работы с клиентом, возражения и жалобы, конфликтные ситуации, стандарты обслуживания, CRM и метрики лояльности.
В подборку попадают программы с опубликованным учебным планом и отработкой на реальных диалогах. Фильтры по цене, длительности, формату и документу помогут сузить выбор за пару минут.
Страница 2 из 2. Курсы 49–69 из нашего рейтинга по работе с клиентами по релевантности.
ЭКОДПО 
НИУДПО (НИИДПО) 
МБШ 
НАРХСИ 
Нетология 
Психодемия 
РШУ 
ИПП 
ОСЭК 
Эколь 
ТОП-5 лучших курсов по работе с клиентами в 2026 году
| № | Курс | Школа | Цена | Длительность | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Курс «Mini MBA: Клиентский сервис». | РШУ | 350 000 ₽ | — | |
| 2 | Дистанционный курс «Клиентский сервис». | РШУ | 24 750 ₽ | — | |
| 3 | Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации | МБШ | 75 900 ₽ | — | |
| 4 | Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации | МБШ | 23 900 ₽ | — | |
| 5 | Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами» | НЦПО | 17 250 ₽ | 256 часов |
Рейтинг лучших онлайн-школ по работе с клиентами в 2026 году
| № | Школа | Рейтинг | Курсов | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Skillbox
|
8 | 287 | |
| 2 |
Академия Эдюсон
|
4 | 28 | |
| 3 |
Русская Школа Управления
|
7 | 0 | |
| 4 |
НИУДПО имени К.Д. Ушинского (НИИДПО)
|
3 | 180 | |
| 5 |
Институт прикладной психологии
|
2 | 0 | |
| 6 |
ИПО — институт профессионального образования
|
2 | 0 | |
| 7 |
НАРХСИ
|
2 | 0 | |
| 8 |
МИТУ — Московский Институт Технологий и Управления
|
4 | 0 | |
| 9 |
Moscow Business School
|
19 | 0 | |
| 10 |
Международная школа профессий
|
2 | 0 |
Преподаватели и эксперты по работе с клиентами
Кусачева Марина Юрьевна
Сертифицированный коуч с использованием МАК (ICF), мастер коуч АРК, член ASC, член ОППЛ
Ромашева Надежда Сергеевна
Преподаватель дисциплин эстетической косметологии, массажа, оздоровительных технологий
Отзывы об обучении работе с клиентами
Училась в декрете на визажиста. Очень понравилась Надежда Сергеевна, как объясняет и все показывает. Получила свидетельство и буду искать новую работу или клиентов, когда ребенок пойдет в сад. Может еще возьму программу на бровиста.
Работаю завхозом в школе. На руках был только диплом транспортного колледжа. Директор сказал, нужно пройти обучение, чтобы при проверках не было вопросов. Он же и рекомендовал НИУДПО. Там многие учителя проходили повышение квалификации. Помог мне все узнать. Подал документы и…
Училась на программе на графического дизайнера. Сам материал хороший, преподаватели откликались на вопросы. Приятно удивила работа центра карьеры. Подсказали, как оформить резюме под новые компетенции, дали примеры сопроводительных писем. Не скажу, что работу нашли за меня, но помогали.
