Курсы и обучение работе с клиентами: онлайн-программы по клиентскому сервису от 3 700 ₽
Собрали 74 курса по работе с клиентами и клиентскому сервису от 26 школ: цены от 3 700 ₽ до 350 000 ₽, медиана 45 794 ₽. Обучение работе с клиентами идёт в четырёх форматах, от короткого интенсива по возражениям до профпереподготовки для директора по сервису.
Навык нужен менеджерам и специалистам поддержки, руководителям отделов продаж и сервиса, специалистам частной практики. На курсах разбирают этапы работы с клиентом, возражения и жалобы, конфликтные ситуации, стандарты обслуживания, CRM и метрики лояльности.
В подборку попадают программы с опубликованным учебным планом и отработкой на реальных диалогах. Фильтры по цене, длительности, формату и документу помогут сузить выбор за пару минут.
Страница 2 из 2. Курсы 49–74 из нашего рейтинга по работе с клиентами по релевантности.
МШП 
НАРХСИ 
Нетология 
МБШ 
Психодемия 
ОСЭК 
Эколь 
ТОП-5 лучших курсов по работе с клиентами в 2026 году
| № | Курс | Школа | Цена | Длительность | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Курс «Mini MBA: Клиентский сервис». | РШУ | 350 000 ₽ | 8 месяцев | |
| 2 | Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации | МБШ | 75 900 ₽ | 60 дней | |
| 3 | Дистанционный курс «Клиентский сервис». | РШУ | 24 750 ₽ | — | |
| 4 | Современный клиентский сервис: лучшие практики. Повышение квалификации | МБШ | 23 900 ₽ | 1 день | |
| 5 | Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с клиентами» | НЦПО | 17 250 ₽ | 256 часов |
Рейтинг лучших онлайн-школ по работе с клиентами в 2026 году
| № | Школа | Рейтинг | Курсов | Отзывов |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
Skillbox
|
7 | 287 | |
| 2 |
Академия Эдюсон
|
4 | 28 | |
| 3 |
Русская Школа Управления
|
7 | 0 | |
| 4 |
НСПК — Национальный социально-педагогический колледж
|
3 | 0 | |
| 5 |
НИУДПО имени К.Д. Ушинского (НИИДПО)
|
3 | 180 | |
| 6 |
Институт прикладной психологии
|
2 | 0 | |
| 7 |
ИПО — институт профессионального образования
|
2 | 0 | |
| 8 |
МИТУ — Московский Институт Технологий и Управления
|
4 | 0 | |
| 9 |
Moscow Business School
|
19 | 0 | |
| 10 |
Единый центр обучения (ЕЦО)
|
4 | 1 |
Преподаватели и эксперты по работе с клиентами
Кусачева Марина Юрьевна
Сертифицированный коуч с использованием МАК (ICF), мастер коуч АРК, член ASC, член ОППЛ
Отзывы об обучении работе с клиентами
Решил попробовать себя в роли дизайнера одежды, ведь сейчас эта профессия очень востребованная и модная, одно дело когда ты представляешься менеджером, которых как грязи, а совсем другое когда говоришь, что дизайнер, у собеседника сразу интерес и куча вопросов! Обучили не…
Всё было супер, курс повышения квалификации прошёл на отлично! Очень вежливый персонал, девушки молодцы, помогали во всех этапах обучения, оценка 5+из пяти, советую всем, кому понадобится, обращаться только сюда!
После успешного прохождения курса «Инвестиционный аналитик» хотелось подвести итоги. Начало было положено с мысли о том, что хочется кардинально сменить сферу деятельности и узнать что-то новое. Окунулся с головой в учебу от Skillbox. Спасибо грамотным преподавателям, личному наставнику, которые всегда…
