Администратор гостиницы от Grand School

Записываться на курс «Администратор гостиницы» в Grand School стоит в том случае, если вам требуется официальный диплом для работы по профстандарту и понятная теоретическая база по гостиничному сервису. Если же вам нужны гарантированная стажировка за реальной стойкой ресепшен и помощь карьерного центра, программа покажется недостаточной.

Обучение выстроено в заочном формате с применением электронных технологий.

Разберемся, как устроена эта программа переподготовки, какие требования предъявляются к слушателям и на что обратить внимание перед оплатой.

Кому подходит, а кому нет

Для поступления на курс профессиональной переподготовки закон требует наличия диплома о высшем или среднем профессиональном образовании. Студенты вузов и колледжей также могут быть зачислены, предоставив справку об обучении.

Курс будет полезен следующим категориям слушателей:

• Действующим сотрудникам отелей, хостелов и апарт-комплексов, которым необходимо профильное образование для соответствия квалификационным требованиям
• Специалистам смежных направлений, желающим сменить профессию и перейти в гостиничный сектор
• Администраторам без профильного диплома, претендующим на повышение до старшего администратора или руководителя службы приема
• Предпринимателям, открывающим собственный мини-отель или гостевой дом и желающим изучить правила гостиничного учета и нормы обслуживания

Некоторым категориям этот формат категорически не подойдет.

Кому не стоит тратить время и средства на этот курс:

• Людям без законченного среднего профессионального или высшего образования: законодательство РФ запрещает выдавать диплом о переподготовке в таком случае
• Тем, кто ищет живые вебинары, очные тренинги и разбор стрессовых ситуаций с преподавателем в прямом эфире
• Студентам, рассчитывающим на содействие учебного центра в поиске вакансий и гарантированное распределение на практику

Для самостоятельного трудоустройства с нуля потребуется искать стажировку отдельно.

Чему учат на курсе

Школа не раскрывает детали поурочного плана на общедоступной странице: развернутый учебный план с распределением часов методисты высылают только после отправки заявки через форму на сайте. Однако базовый перечень изучаемых предметов обозначен.

Программа сосредоточена на ключевых блоках гостиничного дела:

• Нормативно-правовая база: изучение отраслевых законов, правил предоставления гостиничных услуг в РФ и санитарных норм
• Классификация средств размещения: специфика работы загородных комплексов, сетевых отелей, хостелов и санаториев
• Технологии обслуживания: стандарты заселения и выселения гостей, правила приема оплаты и работа со службой номерного фонда
• Программные комплексы: основы систем бронирования номеров и специализированного программного обеспечения для учета номерного фонда
• Коммуникации и этика: деловое общение, предотвращение конфликтов с гостями и психология сервиса
• Маркетинг и продажи: базовые принципы продвижения гостиничных услуг и повышение загрузки номерного фонда

Главный акцент сделан на нормативной базе и регламентах. Программа разработана с опорой на квалификационные справочники должностей и профессиональные стандарты, утвержденные Минтрудом.

Здесь школа молчит об именах преподавателей.

На странице курса не опубликованы профили спикеров и кураторов, поэтому оценить профессиональный бэкграунд авторов курса до оформления договора не удастся.

Формат и организация обучения

Учебный процесс проходит полностью дистанционно на платформе Grand Class. Старт возможен индивидуально сразу после подтверждения оплаты и проверки документов: ждать формирования потока или набора группы не требуется.

Слушатель получает персональный доступ в личный кабинет, где размещены текстовые лекции, методические пособия и проверочные тесты.

Доступ к материалам ограничен: на изучение курса отводится ровно 3 месяца с момента открытия личного кабинета. За этот период необходимо изучить все модули и успешно пройти аттестацию.

Платформа работает круглосуточно и адаптирована для браузеров смартфонов и планшетов.

Это позволяет осваивать материалы в свободном темпе, совмещая учебу с основной работой. Контроль знаний реализован через промежуточные тесты после каждого раздела, при этом количество попыток для сдачи промежуточных тестов не ограничено.

Организационные вопросы решает персональный куратор, а содержательные вопросы по темам можно направить преподавателям через форму обратной связи в личном кабинете. Ответы поступают в письменном виде преимущественно в рабочие дни.

С чем выходят после обучения

Итоговая аттестация представляет собой онлайн-тестирование по всей пройденной программе. После успешной сдачи выпускник получает официальные документы установленного образца:

• Диплом о профессиональной переподготовке с указанием присвоенной квалификации
• Официальное приложение к диплому с перечнем пройденных дисциплин и количеством часов

Сведения о выданном документе в обязательном порядке вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО). Любой работодатель или проверяющий орган может проверить документ через государственную базу.

Электронный скан диплома отправляется на электронную почту в день завершения обучения.

Оригинал на бумажном бланке направляется Почтой России по согласованному адресу. При этом стажировок в отелях программа не предусматривает, а содействия в трудоустройстве учебный центр не оказывает. Выпускнику предстоит самостоятельно формировать резюме и откликаться на вакансии в гостиничном секторе.

Цена и условия оплаты

Стоимость курса зависит от выбранного объема учебных часов и глубины проработки тем. На сайте представлено три варианта программы переподготовки:

• Базовый курс (256 академических часов): 18 000 рублей вместо базовой цены 23 500 рублей
• Расширенный курс (512 академических часов): 23 500 рублей вместо 32 000 рублей/мес.
• Продвинутый курс (1000+ академических часов): 34000 рублей вместо 44000 рублей

Для физических лиц доступна беспроцентная рассрочка через банки-партнеры сроком до 24 месяцев. Платеж на базовом тарифе составляет от 2 000 рублей/мес. в месяц при одобрении банковской заявки.

Организации могут направить сотрудников на обучение по прямому договору с ЧОУ ДПО «Гранд Скул» с выставлением счета и получением полного комплекта закрывающих бухгалтерских документов.

Поскольку учебный центр действует на основании государственной образовательной лицензии № Л035-01271-78/00177268 от 18.10.2019 года, физические лица могут оформить социальный налоговый вычет за обучение.

Сравнение с другими курсами ниши

Курс от Grand School относится к типовым академическим программам дистанционной профессиональной переподготовки. Главное его отличие от дорогих интерактивных курсов крупных онлайн-университетов — отсутствие живых вебинаров, воркшопов и индивидуального менторского сопровождения практических заданий.

Здесь нет симуляторов гостиничных систем управления и отработки скриптов общения с конфликтными гостями в реальном времени.

Однако программа выигрывает по скорости прохождения, гибкости индивидуального старта и доступности базового тарифа по сравнению с годовыми программами институтов гостеприимства. Вы получаете четко структурированный свод стандартов, правил и законов сферы туризма, подкрепленный дипломом с внесением в ФИС ФРДО.

Если вам нужны официальная квалификация и теоретическая база без переплаты за сложный интерактив, этот курс решает поставленную задачу.