Администратор гостиничного сервиса (гостеприимства) от Grand School

Объем базовой программы составляет 256 академических часов, что дает право получить диплом о профессиональной переподготовке для работы в гостиничной сфере. Обучение ориентировано на освоение стандартов гостеприимства, правовых норм и принципов размещения гостей в удаленном режиме.

В индустрии гостеприимства требования к квалификации персонала закреплены законодательно.

Разберемся, какие знания дает этот курс и как устроена аттестация.

Что за документ и где он числится

По окончании программы выпускник получает диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Документ выдает ЧОУ ДПО «Гранд Скул» на основании собственной лицензии на образовательную деятельность, выданной Комитетом по образованию Санкт-Петербурга.

Сведения о выданном дипломе передаются в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

Работодатель может проверить подлинность диплома через государственную базу данных, что важно при проверках надзорных органов. В день завершения курса выпускнику на электронную почту высылают цифровую копию, а бумажный оригинал с приложением отправляют Почтой России.

Документ дает право на официальную работу по новой специальности.

Однако диплом подтверждает теоретическую подготовку и не заменяет собой медицинскую книжку или специализированные допуски, если они требуются правилами конкретного отеля.

Чему учат на курсе

Учебный центр не приводит поурочного расписания на открытой странице, предлагая выслать подробный план по индивидуальному запросу. Однако на странице курса перечислен перечень ключевых тем и направлений подготовки.

Слушатели изучают следующие блоки:

• Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса и требования законодательства к средствам размещения
• Классификация гостиничных предприятий и стандарты предоставления услуг
• Технологии бронирования, заселения и обслуживания постояльцев
• Основы деловой этики, психологии взаимодействия и решения конфликтных ситуаций с гостями
• Программное обеспечение для учета номерного фонда и оптимизации рабочих процессов
• Модели управления отелями, хостелами и сопутствующими предприятиями питания

Учебные материалы включают тексты, методические пособия и тестовые задания на платформе Grand Class.

Живых лекций с экспертами здесь нет.

Студент осваивает разделы в собственном темпе и закрепляет материал с помощью тестов после каждого урока.

Для кого этот курс и кому он не подойдёт

Программа решает задачу профессионального подтверждения навыков для тех, у кого уже есть базовое профессиональное образование. Федеральный закон об образовании требует наличия диплома колледжа или вуза для зачисления на профпереподготовку.

Курс подойдет следующим категориям специалистов:

• Действующие сотрудники стойки регистрации, администраторы и портье без профильного диплома
• Специалисты смежных профессий, желающие перейти в сферу туризма и отельного сервиса
• Руководители малых средств размещения, которым необходимо выстроить регламенты по стандартам отрасли
• Студенты старших курсов колледжей и вузов, планирующие получить дополнительную квалификацию

А кому этот формат противопоказан?

Программа точно не подойдет людям только с аттестатом за 11 класс: без диплома СПО или высшего образования выдать диплом о переподготовке учебный центр по закону не сможет. Также курс не оправдает ожиданий тех, кто ищет очные тренинги, разбор софта на реальных стойках отелей или гарантированную стажировку в сетевых гостиницах.

За сколько реально пройти

Учебный центр предлагает три варианта трудоемкости программы: базовый на 256 академических часов, расширенный на 512 часов и продвинутый объем более 1000 часов. При этом доступ к обучающей системе Grand Class для всех слушателей ограничен сроком в 3 месяца.

Ждать набора потока не требуется.

Старт происходит индивидуально сразу после заключения договора, предоставления документов и внесения оплаты. Студент самостоятельно распределяет нагрузку в течение недели и может учиться с компьютера или мобильного телефона.

Главное условие завершения — успешная сдача итогового теста.

Промежуточные тесты внутри уроков разрешено пересдавать неограниченное количество раз, что помогает подготовиться к финальной аттестации.

Цена и условия оплаты

Стоимость базового курса составляет 18 000 рублей со скидкой от базовой цены 23 500 рублей Учебный центр предлагает несколько вариантов объема программы в зависимости от задач слушателя.

Линейка тарифов на момент обзора включает:

• Базовый курс (256 академических часов) — 18 000 рублей (или от 2 000 рублей/мес. в месяц при оформлении рассрочки)
• Расширенный курс (512 академических часов) — 23 500 рублей со скидкой от 32 000 рублей/мес. (от 2 611 рублей в месяц)
• Продвинутый курс (1000+ академических часов) — 34 000 рублей со скидкой от 44 000 рублей (от 3 778 рублей в месяц)

Оплатить обучение могут как физические лица, так и организации по безналичному расчету с предоставлением закрывающих актов. Физическим лицам доступна беспроцентная рассрочка через банки-партнеры на срок до 24 месяцев при одобрении заявки.

При официальном трудоустройстве слушатель может вернуть часть расходов через социальный налоговый вычет.

Как выглядит на фоне похожих курсов

Курс представляет собой классическую дистанционную переподготовку, где упор сделан на изучение нормативной базы, регламентов обслуживания и сдачу тестов. В отличие от длинных программ крупных онлайн-университетов, здесь нет проверки домашних заданий экспертами вручную и работы с карьерным центром.

Сильная сторона программы заключается в прозрачном оформлении диплома через аккредитованный центр с внесением записи в государственный реестр.

Однако практические навыки работы в гостиничных системах управления бронированием придется осваивать уже на рабочем месте.

Программа надежно закрывает вопрос соответствия квалификационным требованиям, но не заменяет полевой опыт в действующем отеле.