Профессиональные навыки — это то, что вы умеете делать руками и головой на конкретной работе: вести учёт в 1С, собирать макет в Figma, принимать оплату на кассе, считать смету. Работодатель смотрит на них раньше, чем на опыт и образование, потому что по ним видно, справитесь ли вы с задачами с первой недели.
Ниже разберём, чем проф навыки отличаются от личных качеств и soft skills, где взять готовый список умений для своей профессии, как записать их в резюме, чтобы рекрутер поверил, и что делать, если опыта пока нет. Отдельно собрали примеры для 15 профессий, от кассира до инженера ПТО.
Если резюме ещё не собрано целиком, начните с нашей инструкции как составить резюме по шагам: навыки там один из восьми блоков.
Про черты характера, которые работодатели тоже читают, мы написали отдельно: 20 личных качеств для резюме с примерами.
А если понимаете, что каких-то умений для желаемой должности не хватает, загляните в подборку курсов повышения квалификации: там короткие программы под конкретный навык.
Рекомендуем курсы по повышению квалификации
SkillboxПовышение квалификации Управление проектамиБесплатно6 месяцев
НАДПОВеб-дизайн в редакторе Figma. Повышение квалификации33 400 ₽2 месяца
Правое полушарие интровертаПовышение квалификации по когнитивно-поведенческой терапии (КПТ)155 990 ₽3 месяца
НИУДПО (НИИДПО)Песочная терапия (Sandplay). Курс повыш. квалификации10 000 ₽6 недель
НЦПОПовышение квалификации «Оказание первой помощи пострадавшим»3 000 ₽16 месяцев
ЕЦОКурс «Повышение квалификации руководителей и работников службы 112»11 500 ₽72 часа
Что такое профессиональные навыки простыми словами
Профессиональным навыком называют умение, которое нужно для рабочей задачи и которое можно проверить. «Составляю договоры поставки и веду претензионную работу» проверяется на тестовом задании. «Ответственный и исполнительный» не проверяется ничем, кроме времени.
У этого понятия есть и юридическая опора. В статье 195.1 Трудового кодекса квалификация работника определена как «уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы работника». То есть навыки входят в квалификацию наравне со знаниями и опытом, и именно квалификацию работодатель оценивает при найме.
Часто встречаются и синонимы: трудовые навыки, навыки сотрудника, профессиональные компетенции, hard skills. В резюме и вакансиях под ними почти всегда понимают одно и то же: конкретные инструменты, методы и задачи, с которыми вы умеете работать.
Знания, умения и навыки: в чём разница
Три слова из школьной педагогики, которые на практике путают постоянно. Разницу проще всего показать на одном примере.
- Знание: вы знаете, как устроен налоговый вычет и какие документы для него нужны.
- Умение: вы можете заполнить декларацию 3-НДФЛ, сверяясь с инструкцией.
- Навык: вы заполняете её быстро и без ошибок, потому что делали это десятки раз.
Профессиональные знания и умения ещё не делают навык. Навык появляется, когда умение отработано на практике и стало привычным. Поэтому работодателю так важно увидеть рядом с навыком подтверждение: проект, цифру, срок, количество повторений.
CheckroiПодборка курсов по коммуникации381 курс • 57 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Чем навыки отличаются от soft skills и личных качеств
В вакансиях эти три понятия перемешаны, и кандидаты переносят ту же путаницу в резюме. Вот как их развести.
| Что это | Как проверить | Пример | Где показать в резюме |
|---|---|---|---|
| Профессиональные навыки (hard skills) | Тестовое задание, портфолио, сертификат | Расчёт зарплаты в 1С:ЗУП, вёрстка в Figma, работа с онлайн-кассой | Блок навыков и описание опыта |
| Гибкие навыки (soft skills) | Поведенческое интервью, рекомендации | Переговоры с поставщиками, наставничество новичков | Описание опыта с примером |
| Личные качества | Только косвенно, по поступкам | Внимательность, пунктуальность | Блок «О себе», и только если важны для должности |
Граница между первыми двумя строками иногда размыта. Ведение переговоров у менеджера по закупкам вполне профессиональный навык: у него есть методики, цифры и результат. А у бухгалтера это скорее гибкий навык, который помогает в работе, но не определяет её.
Ориентир такой: если умение можно описать через инструмент, метод или измеримый результат, пишите его в профессиональные. Подробнее о гибких навыках и о том, как их развивать, мы рассказали в статье зачем нужны soft skills.
Канал основателя Checkroi Вани Буявца3 700 человек читают мой Телеграм-канал про нейросетиСобрал промпты для Claude Code и ChatGPT, разборы ИИ-инструментов и лайфхаки по продвижению бизнеса в одном местеПрисоединитьсяКакие бывают профессиональные навыки
Удобно делить навыки по тому, что именно человек умеет. Так проще собрать список и не упустить целый пласт.
Инструментальные. Программы, оборудование, сервисы: 1С, Excel, AutoCAD, CRM-системы, онлайн-касса, тахограф, станок с ЧПУ. Это самый понятный рекрутеру пласт, его ищут по ключевым словам.
Методические и отраслевые. Как вы делаете работу: управленческий учёт, претензионно-исковая работа, A/B-тестирование, ведение исполнительной документации на стройке. Сюда же знание стандартов и законов своей отрасли.
Цифровая грамотность. Таблицы, анализ данных, работа с нейросетями и автоматизация рутины. Ещё недавно это требовали только в IT, теперь пишут в вакансиях бухгалтеров, кадровиков и логистов.
Языки. Иностранный язык с уровнем по шкале CEFR (A1–C2) или с понятным описанием задачи: «веду переписку с поставщиками из Китая на английском».
Управленческие. Планирование, постановка задач, бюджет, найм. Их указывают, если претендуете на руководящую позицию или уже руководили людьми.
Переносимые. Навыки, которые переезжают с вами в новую профессию. Учитель, который уходит в корпоративное обучение, забирает с собой разработку программ и проведение занятий. Именно на них строят резюме при смене профессии.
Где взять список навыков для своей профессии
Самая частая ошибка: составлять список по памяти. Получается либо пять пунктов, либо тридцать, и почти никогда не те, что ищет работодатель. Надёжных источников два.
Профессиональный стандарт Минтруда
Профстандарт по той же статье ТК РФ — это «характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности». Проще говоря, официальное описание того, что должен уметь специалист. Найти свою профессию можно в реестре профессиональных стандартов на сайте Минтруда.
Внутри каждый вид работы разбит на трудовые функции, а у каждой функции есть три списка: трудовые действия, необходимые умения и необходимые знания. Вот как это выглядит в профстандарте «Специалист по управлению персоналом» (приказ Минтруда России от 09.03.2022 № 109н, действует до 1 сентября 2028 года), в трудовой функции «Организация оплаты труда персонала». Среди необходимых умений там, например:
- «Проводить мониторинг заработной платы на рынке труда»;
- «Работать с информационными системами, цифровыми услугами и сервисами по оплате труда персонала»;
- «Составлять прогнозы развития оплаты труда персонала».
Почти каждую такую строку можно перенести в резюме, переписав живым языком и добавив, где и как вы это делали. Профстандарт даёт полный перечень, а вы выбираете из него то, чем владеете на деле.
Для большинства частных компаний профстандарт служит ориентиром. Обязательным он становится там, где требования к квалификации установлены Трудовым кодексом, федеральными законами или другими нормативными актами: так сказано в статье 195.3 ТК РФ. В остальных случаях работодатель использует его как основу при составлении требований к должности.
Вакансии на работных сайтах
Профстандарт показывает, что умеет специалист вообще. Вакансии показывают, что нужно рынку сейчас. Откройте 10–15 вакансий на должность, которую хотите получить, и выпишите повторяющиеся требования. Инструменты и задачи, которые встречаются в половине объявлений, и есть ваше ядро навыков. Если вакансий по вашей профессии мало, добавьте в выборку смежные должности. Это особенно полезно тем, кто меняет сферу.
Быстрый способ. Скопируйте блоки «Требования» из десяти вакансий в один документ и отметьте маркером слова, которые повторяются три раза и чаще. Обычно это 8–12 позиций, и с ними уже можно работать.
Профессиональные навыки для резюме: примеры по 15 профессиям
Таблицей удобно пользоваться как перечнем формулировок: выберите свои и дополните тем, что видите в вакансиях. Копировать строку целиком не стоит, чем конкретнее пункт, тем лучше он работает.
| Профессия | Примеры профессиональных навыков |
|---|---|
| Бухгалтер | 1С:Бухгалтерия, первичная документация, сверка с контрагентами, расчёт зарплаты, отчётность в ФНС и Социальный фонд |
| Менеджер по продажам | Холодные звонки, работа с возражениями, ведение сделок в Битрикс24 или amoCRM, коммерческие предложения, план продаж |
| Кассир | Работа с онлайн-кассой, приём безналичной оплаты, возвраты по чеку, сверка кассы в конце смены, работа с наличными |
| Продавец-консультант | Консультирование по ассортименту, допродажи, выкладка по планограмме, приёмка товара, участие в инвентаризации |
| Повар | Работа по технологическим картам, тепловая обработка, заготовки, соблюдение санитарных требований общепита, расчёт закладки продуктов |
| Водитель | Права нужной категории, предрейсовый осмотр машины, путевые листы, работа с тахографом, маршруты по навигатору |
| Юрист | Договорная работа, претензионно-исковая работа, представительство в суде, правовые базы КонсультантПлюс и Гарант, правовые заключения |
| Прораб | Чтение рабочей документации, организация работ на участке, общий журнал работ, приёмка материалов, охрана труда на объекте |
| Инженер ПТО | Исполнительная документация, подсчёт объёмов работ, акты КС-2 и КС-3, AutoCAD, сметные программы |
| Администратор | Запись клиентов в CRM, приём оплаты, работа с жалобами, расписание специалистов, контроль расходников |
| HR-специалист | Подбор персонала, интервью по компетенциям, кадровое делопроизводство, 1С:ЗУП, программы адаптации |
| Маркетолог | Яндекс Директ, Яндекс Метрика, анализ воронки продаж, A/B-тесты, отчёты по рекламным кампаниям |
| Дизайнер | Figma, прототипирование, дизайн-системы, типографика, подготовка макетов к печати |
| Программист | Python или другой язык, SQL, Git, работа с API, написание тестов |
| Учитель | Рабочие программы по ФГОС, подготовка к ОГЭ и ЕГЭ, электронный журнал, дистанционные занятия, проектная работа с учениками |
Подробнее о задачах и навыках некоторых профессий из таблицы мы писали в отдельных обзорах: кто такой кассир, чем занимается юрист, кто такой прораб и инженер ПТО.
Если хотите начать с нуля, пригодятся пошаговые планы: как стать бухгалтером и как стать менеджером по продажам.
Универсальные навыки, которые пригодятся почти везде
Есть умения, которые работают в резюме большинства офисных профессий, если их конкретизировать. «Уверенный пользователь ПК» никого не убедит. А вот такие формулировки читаются как навык:
- Excel и Google Таблицы: сводные таблицы, ВПР, условное форматирование;
- деловая переписка и подготовка презентаций для руководства;
- работа с электронным документооборотом;
- использование нейросетей для черновиков текстов и анализа таблиц;
- английский язык уровня B1 для чтения документации.
Таблицы, кстати, самый частый пробел у кандидатов в офисные профессии. Если ваш уровень в Excel заканчивается на сумме по столбцу, посмотрите курсы по Excel и Google Таблицам: за пару недель можно дойти до сводных таблиц.
CheckroiПодборка курсов по повышению квалификации5314 курсов • 40 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Как указать навыки в резюме
Вопрос «что писать в резюме в навыках» решается в три шага: отобрать, сформулировать, подтвердить. Разберём каждый.
Сколько навыков указывать
Длинный список читается как попытка угадать. В блоге hh.ru советуют вместо двадцати навыков вперемешку указывать 5–7 ключевых жёстких навыков, подходящих для вакансии, и 3–4 мягких навыка с примерами из опыта. Это хороший ориентир для любого резюме.
Порядок тоже важен. Сверху ставьте то, что в вакансии названо первым или повторяется чаще всего. Рекрутер читает список сверху вниз и решает по первым строкам.
Как сформулировать навык, чтобы ему поверили
Работает простая формула: инструмент или метод + задача + результат. Сравните.
| Как обычно пишут | Как лучше |
|---|---|
| Знание 1С | 1С:Бухгалтерия 8.3: веду учёт трёх ООО на УСН, сдаю отчётность без штрафов |
| Опыт продаж | Продажи B2B по телефону: 40 звонков в день, конверсия во встречу около 10 % |
| Работа с людьми | Подбор линейного персонала: закрывал до 15 вакансий в месяц |
| Владение Figma | Figma: собираю адаптивные макеты на компонентах, 6 проектов в портфолио |
Цифры в правой колонке условные, подставляйте свои: где их взять, подскажут примеры достижений в резюме. Если точных цифр нет, опишите эффект: работа пошла быстрее или ошибок стало меньше.
В описании опыта удобно пользоваться методом STAR: ситуация, задача, действие, результат. Например: «Договоры согласовывали до 10 дней. Нужно было ускорить. Настроил электронное согласование. Срок сократился до трёх дней». Одна такая история подтверждает навык лучше, чем строчка в списке.
Про автоматический отбор. Многие компании пропускают резюме через ATS (программу, которая ищет в тексте ключевые слова из вакансии). Пишите названия навыков так же, как работодатель: «Яндекс Метрика», а не «веб-аналитика», если в вакансии стоит первое.
Уровень владения навыком
Слова «базовый», «уверенный», «эксперт» каждый понимает по-своему. Надёжнее показать уровень через задачу: «пишу SQL-запросы с JOIN и группировкой» точнее, чем «SQL, средний уровень». Для языков используйте шкалу CEFR, для программ называйте модули и функции, с которыми работали.
Навыки на hh.ru
На hh.ru навыки заполняются отдельным блоком короткими тегами. Теги удобны для поиска, но в них нет контекста, поэтому главные навыки стоит повторить в описании опыта, уже с задачами и результатами. Как заполнить резюме на этой площадке, мы разобрали в инструкции как загрузить резюме на hh.
Хотите разобрать резюме с наставником? Есть короткие курсы по составлению резюме, где разбирают ваш документ под конкретные вакансии.
Канал основателя Checkroi Вани БуявцаЗабирайте промпты и обучение по нейросетям в моём Телеграм-каналеБольше 3 700 человек уже применяют Claude Code, ChatGPT и другие нейросети в работе, учёбе, бизнесе и жизниПерейти в каналКакие навыки лучше не писать в резюме
Блок навыков портят и пустота, и лишние пункты. Вот что стоит убрать.
- Черты характера вместо навыков. «Ответственный, стрессоустойчивый, коммуникабельный» описывают характер, таким словам место в блоке «О себе».
- Очевидное. «Пользователь ПК», «работа с почтой», «Microsoft Word» для офисной должности давно считаются базой.
- Устаревшее. В блоге hh.ru советуют не указывать навыки, которыми вы пользовались больше пяти лет назад.
- Нерелевантное. Фотошоп в резюме бухгалтера только отвлекает, если вакансия его не требует.
- Преувеличенное. Всё, что указано в навыках, могут проверить тестовым заданием или вопросом на собеседовании.
Если сомневаетесь в пункте, спросите себя: почему это важно для этой вакансии? Если ответа нет, вычёркивайте.
CheckroiПодборка курсов по составлению резюме51 курс • 18 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Что писать в навыках без опыта работы
Если официального стажа нет, навыки всё равно есть. Студенту, выпускнику курсов или человеку после декрета есть что показать, просто источники другие:
- учебные и дипломные проекты, курсовые с практической частью;
- практика и стажировки, даже короткие;
- проекты для себя, друзей или небольшого бизнеса;
- волонтёрство с понятными задачами;
- выпускная работа на курсах и сертификат с перечнем тем.
Начинающему дизайнеру не нужно писать «опыта нет». Лучше так: «Figma: адаптивные макеты, компоненты, прототипы; 4 учебных проекта в портфолио». Начинающему бухгалтеру: «1С:Бухгалтерия: учебный цикл учёта небольшой фирмы, от первички до баланса».
В таком резюме особенно важно сопроводительное письмо, где вы коротко объясняете, откуда навыки и чем полезны компании. Как его написать, разобрали в статье про сопроводительное письмо.
Какие навыки сейчас востребованы на рынке труда
Набор нужных умений меняется быстрее, чем раньше. По отчёту Всемирного экономического форума о будущем рабочих мест, почти 40 % навыков, нужных на работе, изменится. Если представить мировую рабочую силу как 100 человек, то 59 из них к 2030 году понадобится переобучение или повышение квалификации.
Быстрее всего, по тому же отчёту, растёт спрос на технологические навыки: искусственный интеллект, работу с большими данными, кибербезопасность. При этом аналитическое мышление, лидерство и умение работать в команде остаются базой, а многим растущим профессиям нужно сочетание обоих типов.
На российском рынке картина похожая. В обзоре hh.ru среди востребованных жёстких навыков названы анализ данных, кибербезопасность, цифровой маркетинг, программирование и искусственный интеллект. А навык эффективного общения, по данным hh.ru, соискатели в 2025 году упоминали в резюме на 42 % чаще, чем в 2024-м.
Практический вывод для резюме: даже в нетехнической профессии добавьте хотя бы один цифровой навык, которым пользуетесь каждую неделю: сводные таблицы для отчётов или нейросеть для черновиков писем.
Как развивать навыки
Навык растёт от практики, поэтому прокачивают его задачами чуть сложнее текущих. Но есть несколько путей, которые ускоряют процесс.
Задачи на работе. Попросите участок, где нужен новый навык: отчёт в Power BI, проект на новом оборудовании, наставничество стажёра. Это бесплатно и сразу попадает в резюме.
Повышение квалификации. Короткие программы, которые углубляют то, чем вы уже занимаетесь. После обучения выдают удостоверение о повышении квалификации, его можно указать в резюме.
Профессиональная переподготовка. Программы подлиннее, после которых можно работать в новой профессии или новом виде деятельности. По итогу выдают диплом о профессиональной переподготовке. Подходит, если меняете сферу. Подборка программ: курсы профессиональной переподготовки.
Свои проекты. Сайт для знакомого, учёт для небольшого магазина, разбор открытых данных. Особенно полезно для тех, кому нечего показать в портфолио.
Как выбрать навык для прокачки. Возьмите список из 10–15 вакансий, который собирали для резюме, и посмотрите, какие требования повторяются, а у вас их нет. Самый частый пробел и есть следующий навык для обучения.
Новый навык полезно сразу проговорить вслух: на собеседовании о нём обязательно спросят. Как отвечать на такие вопросы, мы разобрали в статье как проходить собеседования.
Где прокачать навыки: курсы
Если пробел в навыках понятен, проще всего закрыть его короткой программой с практикой и удостоверением. В подборке ниже онлайн-курсы повышения квалификации от школ и вузов, их можно отфильтровать по цене, длительности и формату документа.
| Курс | Школа | Стоимость со скидкой | В рассрочку | Длительность | Обзор курса от Checkroi |
|---|---|---|---|---|---|
| Повышение квалификации Управление проектами Перейти на сайт курса | Skillbox | Бесплатно | - | 6 месяцев | Обзор курса |
| Веб-дизайн в редакторе Figma. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | НАДПО | 33 400 ₽ | 2784 ₽/мес. | 2 месяца | Обзор курса |
| Коммерческий копирайтинг. Повышение квалификации Перейти на сайт курса |  МБШ | 59 900 ₽ | 59 900 ₽/мес. | 3 дня | Обзор курса |
| Школа бизнес-тренеров «Учись учить». Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 69 900 ₽ | 69 900 ₽/мес. | 4 дня | Обзор курса |
| Семейный коучинг. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | НАДПО | 40 200 ₽ | 3350 ₽/мес. | 2 месяца | Обзор курса |
| Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 75 900 ₽ | 75 900 ₽/мес. | 5 дней | Обзор курса |
| Внутренний аудитор. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 59 900 ₽ | 59 900 ₽/мес. | 3 дня | Обзор курса |
| Директор по продажам. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 75 900 ₽ | 75 900 ₽/мес. | 5 дней | Обзор курса |
| Практический курс по активным продажам. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 69 900 ₽ | 69 900 ₽/мес. | 4 дня | Обзор курса |
| Управляющий в индустрии красоты и здоровья. Повышение квалификации Перейти на сайт курса | МБШ | 75 900 ₽ | 75 900 ₽/мес. | 5 дней | Обзор курса |
Больше программ — в полном каталоге курсов по повышению квалификации
Если не хватает именно общения с клиентами и коллегами, посмотрите подборку курсов по коммуникации. А готовые шаблоны для оформления навыков в документе есть в статье шаблоны резюме в Word.
Чек-лист: проверьте навыки перед откликом
- В списке 5–7 профессиональных навыков, и все они есть в вакансии или в похожих вакансиях.
- Самые важные для этой должности стоят первыми.
- У каждого навыка есть инструмент, задача или результат, а не одно слово.
- Главные навыки повторяются в описании опыта с примерами.
- Нет черт характера, очевидного и навыков пятилетней давности.
- Названия программ и методов написаны так же, как в вакансии.
- Про каждый пункт вы готовы рассказать на собеседовании.
