Ретаргетинг: что это, как работает и зачем нужен бизнесу

Ретаргетинг возвращает людей, которые уже были на вашем сайте и ушли без покупки, и обходится дешевле, чем привлечение новых. Разобрали простыми словами: как он устроен, какие бывают виды, где его запускать в 2026 году после закрытия myTarget, сколько это стоит и при каком трафике запускать ещё рано. Статья пригодится, даже если вы ведёте рекламу сами, без агентства: в конце есть план первой кампании за пять шагов.
Статью написал:
Ваня Буявец, продюсер, основатель Checkroi
Ваня Буявец
Основатель Checkroi, продюсер, эксперт в выборе онлайн-курсов
Все 2504 статьи автора Подписаться на Телеграм-канал
Одобрено экспертом:
Наташа Буявец, основатель Checkroi, эксперт по онлайн-курсам
Наташа Буявец
Основательница Checkroi, продюсер Youtube-каналов, эксперт по онлайн-курсам
Все 3164 экспертных мнения Подписаться на Телеграм-канал
Обложка: Ретаргетинг: что это, как работает и зачем нужен бизнесу

Вы посмотрели кроссовки в интернет-магазине, закрыли вкладку и пошли пить чай. Через полчаса те же кроссовки смотрят на вас с новостного сайта, из ленты ВКонтакте и почему-то из приложения с погодой. Это не слежка спецслужб и не совпадение. Это ретаргетинг, самый дешёвый способ вернуть человека, который уже был у вас на сайте.

В этой статье разобрали механику по шагам: что происходит между вашим визитом и появлением баннера, какие бывают виды ретаргетинга, где его вообще можно запустить в России в 2026 году, сколько это стоит и при каком трафике запускать ещё рано.

Если вы пока путаетесь в базовых метриках рекламы, начните с материала «Конверсия: что это, как её посчитать и какая считается хорошей». Дальше будет проще.

Техническая основа ретаргетинга держится на файлах cookie, и про них у нас есть отдельный разбор: «Что такое файлы cookie: помощники или цифровые шпионы».

Статья пригодится и предпринимателю, который сам ведёт рекламу небольшого магазина, и новичку, который присматривается к профессии. Настройкой ретаргетинга в компаниях занимаются таргетологи и контекстологи, и это ремесло вполне осваивается с нуля.

Если хочется разобраться системно, а не по обрывкам из блогов, загляните в нашу подборку курсов по маркетингу: там больше тысячи программ от коротких интенсивов по Директу до годовых курсов интернет-маркетинга.

CheckroiCheckroiПодборка курсов по таргетированной рекламе96 курсов • 25 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить

Что такое ретаргетинг простыми словами

Рой-маркетолог у экрана с картой вернувшихся посетителей

Ретаргетинг — это показ рекламы людям, которые уже как-то взаимодействовали с вашим бизнесом. Зашли на сайт, положили товар в корзину, посмотрели видео, подписались на сообщество, оставили номер телефона. Реклама догоняет их на других площадках и напоминает вернуться.

Часто говорят короче: ретаргет. Ещё встречается название «догоняющая реклама», и оно точнее всего описывает суть.

Разница с обычной рекламой в температуре аудитории. Когда вы запускаете кампанию на людей, которые про вас никогда не слышали, вы платите за холодную аудиторию: их надо познакомить с брендом, объяснить ценность, снять возражения. Ретаргетинг работает с тёплой аудиторией, человек уже прошёл половину пути по воронке продаж и остановился на последнем шаге.

Отсюда и экономика. Клик по ретаргетинговому объявлению обычно стоит примерно столько же, сколько обычный, а вот конверсия у него заметно выше, потому что вы платите за возврат почти готового покупателя.

Главная мысль раздела. Ретаргетинг ничего не продаёт с нуля. Он забирает тех, кто уже почти купил, и доводит их до кассы за меньшие деньги.

Как работает ретаргетинг: пиксель, cookie и сегменты

Механика простая, если разложить на четыре шага.

Шаг первый: на сайт ставят счётчик. Это небольшой кусок кода, который называют пикселем (исторически он выглядел как прозрачная картинка размером в один пиксель, отсюда название). Сегодня это обычный JavaScript. У Яндекса эту роль выполняет счётчик Яндекс Метрики, у VK свой пиксель VK Рекламы. Ставится он один раз, обычно в шапку сайта, и дальше молча собирает статистику. Как это делается на практике, мы расписали в гайде по установке Яндекс Метрики.

Шаг второй: система запоминает посетителя. Браузеру выдаётся cookie, маленький текстовый файл с анонимным идентификатором. Никакого имени, паспорта и номера карты там нет, только обезличенный номер вида «посетитель № 4f3a». По нему рекламная система потом узнаёт браузер на других сайтах своей сети.

Шаг третий: посетители раскладываются по сегментам. Сегмент аудитории — это список людей, отобранных по правилу. «Был на странице конкретного товара», «положил в корзину и не оплатил», «провёл на сайте больше двух минут», «оформил заказ на прошлой неделе». В Метрике такие правила задают через цели (действие, которое вы считаете полезным) и через сегменты отчётов.

Шаг четвёртый: по сегменту откручивается реклама. В настройках кампании вы выбираете нужный сегмент, и объявления показываются только этим людям. Площадками служат сайты-партнёры рекламной сети (у Яндекса это РСЯ, рекламная сеть Яндекса, десятки тысяч сайтов и приложений), поисковая выдача, соцсети, видеосервисы.

CheckroiCheckroiПодборка курсов по РСЯ12 курсов • 10 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить

Именно поэтому кроссовки преследуют вас по всему интернету. Не сайт магазина следит за вами, а рекламная сеть узнаёт ваш браузер на своих площадках и подставляет туда объявление магазина.

Канал основателя Checkroi Вани Буявца3 700 человек читают мой Телеграм-канал про нейросетиСобрал промпты для Claude Code и ChatGPT, разборы ИИ-инструментов и лайфхаки по продвижению бизнеса в одном местеПрисоединиться

Ретаргетинг и ремаркетинг: есть ли разница на самом деле

Это первый вопрос, на котором спотыкаются все новички.

Историческая правда простая: Яндекс назвал технологию ретаргетингом, Google назвал её ремаркетингом. Инструмент один и тот же, разошлись только вывески. Раз Google Ads в России не работает с 2022 года, спор потерял практический смысл почти целиком.

Второй взгляд, который тоже встречается: ремаркетинг шире и включает в себя ретаргетинг. Под ремаркетингом тогда понимают любую работу с существующей базой, в том числе email-рассылки и пуши, а ретаргетинг остаётся только про рекламные показы. В российской практике так почти никто не говорит, но знать про эту трактовку полезно, чтобы не спорить впустую на собеседовании.

Практическая разница лежит в другой плоскости, и вот она уже влияет на бюджет. Вот как ретаргетинг соотносится с двумя соседними инструментами:

Параметр Ретаргетинг Таргетированная реклама Контекстная реклама
Кому показывается Тем, кто уже был у вас Тем, кто подходит по портрету Тем, кто ищет запрос прямо сейчас
Температура аудитории Тёплая и горячая Холодная Тёплая по намерению
По какому признаку отбор Действия человека на вашем сайте или в вашем сообществе Пол, возраст, гео, интересы, соцдем Поисковый запрос
Задача Вернуть и дожать Привести новых Поймать спрос
Цена привлечения Ниже всего в связке Средняя Часто самая высокая
Работает без трафика Нет, нужна накопленная база Да Да

Последняя строка таблицы важнее остальных. Ретаргетинг не приводит новых людей, он работает только с теми, кого вы уже привели другими каналами. Это надстройка над трафиком, а не его источник.

Виды ретаргетинга

Раскладка карточек с видами ретаргетинга на рабочем столе

Классификаций в интернете гуляет штук пять, и они друг другу противоречат. Разберём шесть форматов, которые доступны в российских кабинетах сегодня.

Классический ретаргетинг по посещению сайта

Базовый вариант. Человек был на сайте и не совершил целевое действие, ему показывают объявление. Настраивается за полчаса, работает у всех, с него имеет смысл начинать.

Поисковый ретаргетинг

Работает в поисковой выдаче Яндекса. Человек снова вводит запрос по вашей теме, и вы показываетесь ему выше или дороже, чем незнакомой аудитории. Порог входа здесь выше, чем у остальных видов: нужно набрать от 1000 уникальных пользователей в сегменте за 30 дней.

Динамический ретаргетинг

Самый эффективный формат для интернет-магазинов. Система подтягивает из вашего товарного фида (файла со списком всех товаров, ценами и картинками, который магазин отдаёт рекламной площадке) ровно тот товар, который человек смотрел, и собирает объявление автоматически. Смотрели синие кроссовки сорок второго размера, увидите в баннере именно их с ценой и фотографией.

Для запуска нужен товарный каталог (в VK его загружают через Commerce Center) и настроенные события: просмотр карточки, добавление в корзину, покупка.

Ретаргетинг по базе клиентов

Вы загружаете в рекламный кабинет список телефонов или email своих клиентов, площадка находит их среди своих пользователей и показывает им рекламу. В Яндекс Аудиториях для этого нужно минимум 100 контактов в файле.

Полезно, когда база есть, а сайта с трафиком нет. Номера при загрузке шифруются, поэтому исходных контактов площадка не видит.

Ретаргетинг по действиям в соцсетях

Собирает не посетителей сайта, а тех, кто взаимодействовал с вами внутри площадки: подписался на сообщество, посмотрел видео, кликнул по посту, открыл лид-форму. Единственный вид, который работает вообще без сайта, и потому спасение для мастеров, экспертов и локального бизнеса.

Look-alike, или похожие аудитории

Формально это уже не ретаргетинг, но живёт в том же разделе кабинета и настраивается оттуда же. Вы отдаёте площадке сегмент своих покупателей, алгоритм находит людей с похожим поведением и показывает рекламу им. Так тёплая база превращается в источник новой холодной аудитории приличного качества.

С чего начать, если непонятно. Возьмите классический ретаргетинг на всех посетителей сайта за 30 дней с исключением тех, кто уже купил. Это десять минут работы и половина всего эффекта.

Где запускать ретаргетинг в России в 2026 году

Здесь придётся сделать неприятное предупреждение. Список рабочих площадок за последние годы сильно изменился, и часть привычных вариантов больше не существует.

Что умерло и чего в списках быть не должно: Google Ads не работает с российскими рекламодателями с 2022 года; площадки Meta недоступны в России; myTarget и старый рекламный кабинет ВКонтакте закрылись окончательно 28 января 2026 года, весь функционал переехал в VK Рекламу. Если гайд предлагает вам «настроить ремаркетинг в Google AdWords», закрывайте его смело.

Живых вариантов сейчас четыре.

Площадка Откуда берёт аудиторию Порог входа Кому подходит
Яндекс Директ Цели и сегменты Метрики, Яндекс Аудитории, CRM-базы От 100 человек в сегменте, для поискового от 1000 за 30 дней Всем, у кого есть сайт и Метрика
VK Реклама Пиксель VK, действия в сообществе, каталог товаров, база контактов Бюджет кампании примерно от 5000 ₽ Товарке, локальному бизнесу, экспертам без сайта
Telegram Ads Касания внутри Telegram, аудитории каналов Высокий, площадка исторически про крупные бюджеты Инфобизнесу, финтеху, медиа
Авито Просмотры ваших объявлений и профиля Низкий, внутри тарифов продвижения Услугам, товарам с рук, автобизнесу

Про две первые площадки у нас есть подробные разборы бюджетов: сколько стоит реклама в Яндексе и сколько стоит реклама в ВК. По третьей платформе есть отдельный материал про запуск Telegram Ads.

CheckroiCheckroiПодборка курсов по Яндекс Директу88 курсов • 26 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить

Ещё одна цифра, которую полезно держать в голове: в Яндекс Директе сегмент помнит человека до 540 дней, и этот срок настраивается вручную от одного дня. Полтора года памяти звучит заманчиво, но рабочий диапазон для большинства бизнесов лежит в пределах 7–30 дней. Дольше держат только дорогие покупки с долгим циклом решения: недвижимость, автомобили, обучение.

Отдельное ограничение по тематикам. Реклама чувствительных тем (часть медицины, сайты знакомств) по аудиторным сегментам в сетях просто не откручивается, это прописано в правилах Директа. Проверяйте свою нишу заранее, чтобы не собирать сегменты впустую.

Какие задачи закрывает ретаргетинг

Возврат брошенной корзины первым приходит в голову, но сценариев заметно больше.

  • Брошенная корзина и незавершённый заказ. Самый прибыльный сценарий в электронной коммерции: человек уже выбрал товар, ему нужен только толчок.
  • Незавершённая заявка. Открыл форму, начал заполнять, отвлёкся. Догоняющее объявление возвращает его к тому же шагу.
  • Допродажа к покупке. Купил телефон, показываем чехол и защитное стекло. Работает на средний чек.
  • Повторная продажа по циклу. Корм для собаки заканчивается за месяц, линзы за квартал, страховка за год. Сегмент покупателей нужного возраста плюс напоминание вовремя.
  • Дожим долгого решения. В нишах с циклом сделки в недели и месяцы человек изучает пять сайтов и забывает четыре. Тот, кто напоминает о себе, попадает в шорт-лист.
  • Возврат ушедших клиентов. Сегмент «покупал больше полугода назад» плюс персональное предложение.
  • Догрев подписчиков и читателей. Человек читал блог или смотрел вебинар, но продукт не купил. Реклама на этот сегмент стоит копейки относительно холодного трафика.

Все эти сценарии живут внутри автоворонки продаж и работают тем лучше, чем аккуратнее размечены этапы: где человек ушёл, там его и подхватывают.

Ваня БуявецКанал основателя Checkroi Вани БуявцаЗабирайте промпты и обучение по нейросетям в моём Телеграм-каналеБольше 3 700 человек уже применяют Claude Code, ChatGPT и другие нейросети в работе, учёбе, бизнесе и жизниПерейти в канал

Первая кампания за пять шагов

Чтобы теория не осталась теорией, вот минимальный маршрут запуска на примере Яндекс Директа. У VK Рекламы логика такая же, отличаются названия кнопок.

Шаг 1. Проверьте счётчик. Зайдите в Метрику и убедитесь, что данные за вчера есть. Если счётчик стоит меньше месяца, подождите: сегменту нужно накопить людей.

Шаг 2. Настройте хотя бы две цели. Минимум это «оформил заказ» или «отправил заявку». Без цели покупки вы не сможете исключить тех, кто уже купил, а это первая по частоте ошибка новичков.

Шаг 3. Соберите сегмент. В разделе аудиторий Директа создайте условие: «был на сайте за последние 30 дней» И «не выполнил цель покупка». Проверьте размер: если в сегменте меньше 100 человек, показов не будет.

Шаг 4. Сделайте отдельный креатив. Объявление для возврата отличается от объявления для знакомства. Работают конкретика и повод: напоминание о товаре, ответ на типовое возражение, ограниченное по времени предложение.

Шаг 5. Ограничьте частоту и запустите на малом бюджете. Поставьте лимит показов, задайте дневной бюджет, которым не жалко рискнуть неделю, и не трогайте кампанию хотя бы 5–7 дней. Раньше этого срока статистики для выводов не наберётся.

Через неделю смотрите на три вещи: сколько показов пришлось на человека, какой процент кликов и сколько целевых действий принёс сегмент. Если заявок нет вовсе, дело почти всегда в креативе или в слишком узком сегменте, а не в самой технологии.

Сколько стоит ретаргетинг и когда он окупается

Рой у большой прозрачной воронки, часть шариков возвращается обратно

Отдельного прайса на ретаргетинг не существует. Вы платите по обычным правилам аукциона: за клик или за тысячу показов.

Разброс по цене тысячи показов в Директе огромный и зависит в первую очередь от региона. В Москве и области верхняя планка доходит примерно до 331 ₽ за тысячу показов, а в регионах вроде Свердловской области нижняя граница начинается от 15 ₽. Разница в двадцать раз объясняется конкуренцией за одну и ту же рекламную площадь.

Сама сумма мало о чём говорит без второго числа. Считать надо в связке трёх метрик: CPM (цена тысячи показов), CPC (цена клика) и CTR (доля кликов от показов). Дешёвая тысяча показов при нулевом CTR обходится дороже, чем дорогая при высоком.

Дальше идёт бизнесовая арифметика: стоимость лида, доля рекламных расходов и возврат вложений. У ретаргетинга эти цифры почти всегда красивее, чем у остального трафика, и здесь прячется ловушка: тёплая аудитория конвертится и без рекламы. Часть людей вернулась бы сама, просто теперь этот возврат оплачен вами. Поэтому эффект честно измеряют экспериментом с контрольной группой, а не сравнением отчётов «до» и «после». Про механику таких проверок мы писали в разборе A/B-тестирования.

Когда ретаргетинг вам ещё не нужен

Раздел, которого нет почти ни в одной статье по теме, хотя вопрос задают чаще всех остальных.

Чаще всего вопрос звучит так: подойдёт ли ретаргетинг для малого бизнеса. Ответ зависит не от размера компании, а от четырёх условий ниже, и провал по любому из них делает запуск бессмысленным.

Мало трафика. При 40–50 посетителях в день сегмент за месяц наберёт полторы тысячи человек, из которых до целевого действия дойдёт пара десятков. Показы либо не запустятся вовсе (порог в 100 человек), либо открутятся за копейки без единой заявки. Ориентир: осмысленный ретаргетинг начинается примерно от 150–200 визитов в сутки.

Короткий цикл сделки. Доставка еды, такси, срочные услуги. Человек решает за минуту, догонять некого.

Разовая покупка без повторов и допродаж. Если продукт покупают один раз в жизни и рекомендовать к нему нечего, база отработанных клиентов мертва.

Нет системы аналитики. Без настроенных целей в Метрике вы соберёте один сегмент «все посетители» и открутите бюджет на людей, которые уже купили. Сначала аналитика, потом ретаргетинг.

Проверка на здравый смысл. Посмотрите в Метрике, сколько времени проходит между первым визитом и покупкой. Если больше суток, ретаргетинг окупится. Если минуты, деньги уйдут в пустоту.

Преимущества и недостатки ретаргетинга

Преимущества мы разобрали выше: дешёвый возврат тёплой аудитории, высокая конверсия, тонкая сегментация и работа на всех этапах воронки. Теперь честно про обратную сторону, потому что инструмент не бесплатный и не безобидный.

Раздражение. Тот самый эффект «купил диван, теперь весь интернет продаёт мне диваны». Он бьёт по репутации бренда сильнее, чем приносит продаж.

Потолок охвата. Ретаргетинг ограничен размером вашей базы. Вырасти в два раза за счёт него нельзя, потолок задаётся входящим трафиком.

Хрупкая техническая база. Браузеры один за другим режут сторонние cookie, люди чистят историю и сидят с нескольких устройств. Часть аудитории теряется, и с каждым годом эта часть растёт.

Кросс-девайсные дыры. Человек смотрел товар с рабочего компьютера, а покупает вечером с телефона. Без авторизации связать эти два визита площадка не всегда может.

Юридическая нагрузка. Про неё отдельный раздел ниже, и относиться к нему как к формальности не стоит.

Семь ошибок новичков

Рой с чек-листом уверенно обходит разложенные грабли

Ошибка 1: не исключать тех, кто уже купил

Самая частая и самая обидная. Покупатель видит рекламу оплаченного товара, бюджет тратится, человек злится. Лечится добавлением сегмента «достиг цели покупка» в исключения кампании.

Ошибка 2: один сегмент на всех

Тот, кто ушёл с главной за десять секунд, и тот, кто держал товар в корзине два дня, находятся на разных этапах воронки. Одно объявление на обоих даёт предсказуемый результат: на первых бюджет уходит впустую, вторых вы недожимаете.

Ошибка 3: не ограничивать частоту показов

Ежедневная реклама неделями превращает интерес в неприязнь. У этого эффекта есть название: выгорание аудитории, когда сегмент перестаёт реагировать на объявление и начинает раздражаться на бренд. Рабочий ориентир: 3–5 показов в неделю на человека, дальше отдача падает, а негатив растёт.

Ошибка 4: слишком длинный срок жизни сегмента

Через 540 дней человеку уже неинтересен ваш товар. Для обычной товарки хватает 7–30 дней, долгие окна оставьте дорогим покупкам.

Ошибка 5: тот же креатив, что в холодной кампании

Знакомить с брендом человека, который уже был на сайте, бессмысленно. Ретаргетинговое объявление говорит конкретнее: напоминает товар, снимает возражение, даёт повод вернуться сейчас.

Ошибка 6: не проверять пиксель после доработок сайта

Классика: разработчик выкатил новую версию сайта, счётчик слетел, сегменты неделю не пополняются, а вы замечаете это по упавшим продажам. Проверяйте счётчик после каждого релиза.

Ошибка 7: оценивать эффект по последнему клику

Модель атрибуции — это правило, по которому система решает, какому каналу записать продажу. Самая распространённая, «по последнему клику», отдаёт заслугу ретаргетингу целиком, хотя он всего лишь замкнул цепочку. Смотрите отчёты по нескольким моделям и следите за UTM-метками (параметрами в ссылке, по которым система понимает источник перехода).

Где научиться настраивать рекламу

Ретаргетинг сам по себе изучается за вечер, а вот собрать его в рабочую систему вместе с аналитикой, сегментами и оценкой окупаемости уже сложнее. Ровно поэтому отдельных курсов по ретаргетингу почти не бывает: он идёт модулем внутри программ пошире.

Если хочется закрыть тему целиком, смотрите в три стороны. Курсы таргетированной рекламы дают работу с соцсетями и аудиториями VK, это самый прикладной вход для тех, кто хочет вести кампании руками. Курсы по Яндекс Директу и контекстной рекламе закрывают поиск, РСЯ и работу с Метрикой. Курсы интернет-маркетинга шире всех: там ретаргетинг встроен в общую систему привлечения вместе с аналитикой, воронками и юнит-экономикой. Полноценные программы для будущих таргетологов обычно совмещают первые два направления.

Профессия при этом вполне денежная. Мы собирали цифры по рынку в материале «Сколько зарабатывает таргетолог», а пошаговый план входа расписан в статье «Как стать таргетологом с нуля». Тем, кому ближе Яндекс Директ и поисковая реклама, подойдёт соседний маршрут: как стать контекстологом.

КурсШколаСтоимость со скидкойВ рассрочкуДлитель­ностьОбзор курса от Checkroi
Нейросети для изображений и видео
Перейти на сайт курса
Академия ЭдюсонЭдюсон48 455 ₽4037 ₽/мес.2 месяцаОбзор курса
Продуктовый маркетолог
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox97 958 ₽2704 ₽/мес.6 месяцевОбзор курса
Performance-маркетинг в SEO
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox54 600 ₽4550 ₽/мес.4 месяцаОбзор курса
Интернет-маркетолог
Перейти на сайт курса
НетологияНетология124 400 ₽5041 ₽/мес.10 месяцевОбзор курса
Интернет-маркетолог
Перейти на сайт курса
Академия ЭдюсонЭдюсон94 013 ₽7834 ₽/мес.6 месяцевОбзор курса
Профессия «Интернет-маркетолог с нуля до PRO»
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox170 236 ₽4745 ₽/мес.7 месяцевОбзор курса
Профессия «Контент-маркетолог с нуля до PRO»
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox88 140 ₽3975 ₽/мес.9 месяцевОбзор курса
ДО Профессия Интернет-маркетолог 3.0
Перейти на сайт курса
GeekBrainsGeekBrains109 098 ₽3167 ₽/мес.15 месяцевОбзор курса
Интернет-маркетологSkyproSkypro122 400 ₽5000 ₽/мес.10 месяцевОбзор курса
Профессия «Маркетолог-аналитик»
Перейти на сайт курса
SkillboxSkillbox118 126 ₽5369 ₽/мес.7 месяцевОбзор курса

Больше программ — в полном каталоге курсов по маркетингу

Законно ли это: cookie, 152-ФЗ и маркировка

Раздел, который в статьях про ретаргетинг обычно пропускают, хотя штрафы здесь вполне ощутимые.

По российской практике cookie для аналитики и рекламы считаются персональными данными, потому что позволяют выделить конкретного пользователя. Отсюда следуют три обязанности владельца сайта.

Первое: получить согласие до начала обработки, а не после. Баннер про cookie должен появляться до того, как счётчики начнут собирать данные, а рекламные скрипты корректнее подгружать уже после клика по кнопке согласия.

Второе: описать cookie в политике конфиденциальности. Какие ставите, зачем, на какой срок, кому передаёте. За отсутствие такого описания штраф доходит до 60 000 ₽, а за обработку данных без законного основания сумма поднимается до 700 000 ₽.

Третье: маркировать рекламу. С 2022 года любое рекламное объявление в интернете получает токен от ОРД (оператора рекламных данных) и попадает в единый реестр. Ретаргетинговые кампании тут не исключение: если запускаете рекламу через кабинет Яндекса или VK, площадка передаёт данные сама, но ответственность за корректность остаётся на рекламодателе.

Отдельно про вопрос с другой стороны экрана. Полностью выключить ретаргетинг как пользователь нельзя, но ослабить его можно: отключить персонализированную рекламу в настройках Яндекса и VK, регулярно чистить cookie, пользоваться режимом инкогнито. Реклама останется, просто станет менее прицельной.

Коротко о главном

Ретаргетинг возвращает людей, которые уже были у вас на сайте или в сообществе, и делает это дешевле, чем любой холодный трафик. Работает он на связке из счётчика, cookie и сегментов, а запускается в России через Яндекс Директ, VK Рекламу, Telegram Ads и Авито.

CheckroiCheckroiПодборка курсов по Авито14 курсов • 7 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить

Начинать стоит с простого сценария: все посетители за 30 дней минус те, кто уже купил, частота 3–5 показов в неделю, отдельный креатив под возврат. Когда эта связка начнёт приносить заявки, добавляйте динамический формат, базу клиентов и look-alike.

И держите в голове главное ограничение: ретаргетинг усиливает работающий трафик, но не создаёт его. Если посетителей пока мало, деньги полезнее вложить в их привлечение, а догоняющую рекламу подключить чуть позже.

Часто задаваемые вопросы

Чем ретаргетинг отличается от ремаркетинга?

Практически ничем. Яндекс исторически назвал технологию ретаргетингом, Google — ремаркетингом, инструмент за обоими названиями один и тот же. Реже встречается трактовка, по которой ремаркетинг шире и включает работу с базой через рассылки, а ретаргетинг охватывает только рекламные показы. В российских кабинетах вы увидите слово «ретаргетинг», и путаницы на практике не возникает.

Чем ретаргетинг отличается от обычной таргетированной рекламы?

Отбором аудитории. Таргетированная реклама показывается людям, которые подходят под портрет: пол, возраст, город, интересы. Ретаргетинг показывается тем, кто уже что-то сделал у вас: зашёл на сайт, положил товар в корзину, подписался на сообщество. Первое приводит новых людей, второе возвращает уже пришедших, поэтому одно без другого не работает.

Нужен ли ретаргетинг интернет-магазину с небольшим трафиком?

При 40–50 посетителях в день — нет. Сегмент просто не наберёт минимальный размер, а бюджет уйдёт на несколько десятков человек без заявок. Осмысленный ретаргетинг начинается примерно от 150–200 визитов в сутки. Пока трафика меньше, деньги полезнее вложить в его привлечение.

Какой минимальный размер аудитории нужен для запуска?

В Яндекс Директе сегмент должен содержать не менее 100 пользователей, а для поискового ретаргетинга порог выше — от 1000 уникальных за последние 30 дней. Для загрузки собственной базы клиентов в Яндекс Аудитории нужно минимум 100 контактов. В VK Рекламе ограничение идёт скорее по бюджету кампании: ориентир около 5000 ₽.

Сколько стоит ретаргетинг?

Отдельного тарифа нет, вы платите по обычному аукциону за клики или за тысячу показов. Разброс огромный и зависит от региона: в Москве цена тысячи показов в Директе доходит примерно до 331 ₽, в регионах начинается от 15 ₽. Оценивать кампанию по одной этой цифре нельзя — смотрите связку CPM, CPC и CTR, а дальше стоимость заявки.

Можно ли настроить ретаргетинг без сайта?

Да. Подойдут два пути: реклама на тех, кто взаимодействовал с вами внутри соцсети (подписался на сообщество, посмотрел видео, открыл лид-форму), и загрузка собственной базы телефонов или email в рекламный кабинет. Оба варианта работают в VK Рекламе, второй доступен и в Яндекс Аудиториях от 100 контактов.

Почему меня преследует реклама товара, который я уже купил, и как это отключить?

Это ошибка настройки на стороне рекламодателя: он не добавил в исключения сегмент тех, кто дошёл до покупки. Со своей стороны вы можете отключить персонализированную рекламу в настройках аккаунтов Яндекса и VK, чистить cookie и пользоваться режимом инкогнито. Реклама после этого никуда не денется, но станет менее прицельной.

Законно ли собирать данные посетителей для ретаргетинга?

Законно, если соблюдены три условия. Cookie для аналитики и рекламы в российской практике считаются персональными данными, поэтому нужно получить согласие пользователя до начала обработки, описать используемые cookie в политике конфиденциальности и маркировать рекламные объявления через оператора рекламных данных. За отсутствие описания cookie в политике штраф доходит до 60 000 ₽, за обработку без законного основания — до 700 000 ₽.

Читайте Checkroi первым в Google
Добавьте Checkroi в избранные источники — и наши разборы курсов и обзоры школ будут показываться выше в вашей выдаче Google.
Оставить комментарий
0 комментариев
Форма комментария

Оставьте комментарий

Напишите, что думаете. Нам важно ваше мнение!