Вы посмотрели кроссовки в интернет-магазине, закрыли вкладку и пошли пить чай. Через полчаса те же кроссовки смотрят на вас с новостного сайта, из ленты ВКонтакте и почему-то из приложения с погодой. Это не слежка спецслужб и не совпадение. Это ретаргетинг, самый дешёвый способ вернуть человека, который уже был у вас на сайте.
В этой статье разобрали механику по шагам: что происходит между вашим визитом и появлением баннера, какие бывают виды ретаргетинга, где его вообще можно запустить в России в 2026 году, сколько это стоит и при каком трафике запускать ещё рано.
Если вы пока путаетесь в базовых метриках рекламы, начните с материала «Конверсия: что это, как её посчитать и какая считается хорошей». Дальше будет проще.
Техническая основа ретаргетинга держится на файлах cookie, и про них у нас есть отдельный разбор: «Что такое файлы cookie: помощники или цифровые шпионы».
Статья пригодится и предпринимателю, который сам ведёт рекламу небольшого магазина, и новичку, который присматривается к профессии. Настройкой ретаргетинга в компаниях занимаются таргетологи и контекстологи, и это ремесло вполне осваивается с нуля.
Если хочется разобраться системно, а не по обрывкам из блогов, загляните в нашу подборку курсов по маркетингу: там больше тысячи программ от коротких интенсивов по Директу до годовых курсов интернет-маркетинга.
Что такое ретаргетинг простыми словами

Ретаргетинг — это показ рекламы людям, которые уже как-то взаимодействовали с вашим бизнесом. Зашли на сайт, положили товар в корзину, посмотрели видео, подписались на сообщество, оставили номер телефона. Реклама догоняет их на других площадках и напоминает вернуться.
Часто говорят короче: ретаргет. Ещё встречается название «догоняющая реклама», и оно точнее всего описывает суть.
Разница с обычной рекламой в температуре аудитории. Когда вы запускаете кампанию на людей, которые про вас никогда не слышали, вы платите за холодную аудиторию: их надо познакомить с брендом, объяснить ценность, снять возражения. Ретаргетинг работает с тёплой аудиторией, человек уже прошёл половину пути по воронке продаж и остановился на последнем шаге.
Отсюда и экономика. Клик по ретаргетинговому объявлению обычно стоит примерно столько же, сколько обычный, а вот конверсия у него заметно выше, потому что вы платите за возврат почти готового покупателя.
Главная мысль раздела. Ретаргетинг ничего не продаёт с нуля. Он забирает тех, кто уже почти купил, и доводит их до кассы за меньшие деньги.
Как работает ретаргетинг: пиксель, cookie и сегменты
Механика простая, если разложить на четыре шага.
Шаг первый: на сайт ставят счётчик. Это небольшой кусок кода, который называют пикселем (исторически он выглядел как прозрачная картинка размером в один пиксель, отсюда название). Сегодня это обычный JavaScript. У Яндекса эту роль выполняет счётчик Яндекс Метрики, у VK свой пиксель VK Рекламы. Ставится он один раз, обычно в шапку сайта, и дальше молча собирает статистику. Как это делается на практике, мы расписали в гайде по установке Яндекс Метрики.
Шаг второй: система запоминает посетителя. Браузеру выдаётся cookie, маленький текстовый файл с анонимным идентификатором. Никакого имени, паспорта и номера карты там нет, только обезличенный номер вида «посетитель № 4f3a». По нему рекламная система потом узнаёт браузер на других сайтах своей сети.
Шаг третий: посетители раскладываются по сегментам. Сегмент аудитории — это список людей, отобранных по правилу. «Был на странице конкретного товара», «положил в корзину и не оплатил», «провёл на сайте больше двух минут», «оформил заказ на прошлой неделе». В Метрике такие правила задают через цели (действие, которое вы считаете полезным) и через сегменты отчётов.
Шаг четвёртый: по сегменту откручивается реклама. В настройках кампании вы выбираете нужный сегмент, и объявления показываются только этим людям. Площадками служат сайты-партнёры рекламной сети (у Яндекса это РСЯ, рекламная сеть Яндекса, десятки тысяч сайтов и приложений), поисковая выдача, соцсети, видеосервисы.
Именно поэтому кроссовки преследуют вас по всему интернету. Не сайт магазина следит за вами, а рекламная сеть узнаёт ваш браузер на своих площадках и подставляет туда объявление магазина.
Канал основателя Checkroi Вани Буявца3 700 человек читают мой Телеграм-канал про нейросетиСобрал промпты для Claude Code и ChatGPT, разборы ИИ-инструментов и лайфхаки по продвижению бизнеса в одном местеПрисоединитьсяРетаргетинг и ремаркетинг: есть ли разница на самом деле
Это первый вопрос, на котором спотыкаются все новички.
Историческая правда простая: Яндекс назвал технологию ретаргетингом, Google назвал её ремаркетингом. Инструмент один и тот же, разошлись только вывески. Раз Google Ads в России не работает с 2022 года, спор потерял практический смысл почти целиком.
Второй взгляд, который тоже встречается: ремаркетинг шире и включает в себя ретаргетинг. Под ремаркетингом тогда понимают любую работу с существующей базой, в том числе email-рассылки и пуши, а ретаргетинг остаётся только про рекламные показы. В российской практике так почти никто не говорит, но знать про эту трактовку полезно, чтобы не спорить впустую на собеседовании.
Практическая разница лежит в другой плоскости, и вот она уже влияет на бюджет. Вот как ретаргетинг соотносится с двумя соседними инструментами:
| Параметр | Ретаргетинг | Таргетированная реклама | Контекстная реклама |
|---|---|---|---|
| Кому показывается | Тем, кто уже был у вас | Тем, кто подходит по портрету | Тем, кто ищет запрос прямо сейчас |
| Температура аудитории | Тёплая и горячая | Холодная | Тёплая по намерению |
| По какому признаку отбор | Действия человека на вашем сайте или в вашем сообществе | Пол, возраст, гео, интересы, соцдем | Поисковый запрос |
| Задача | Вернуть и дожать | Привести новых | Поймать спрос |
| Цена привлечения | Ниже всего в связке | Средняя | Часто самая высокая |
| Работает без трафика | Нет, нужна накопленная база | Да | Да |
Последняя строка таблицы важнее остальных. Ретаргетинг не приводит новых людей, он работает только с теми, кого вы уже привели другими каналами. Это надстройка над трафиком, а не его источник.
Виды ретаргетинга

Классификаций в интернете гуляет штук пять, и они друг другу противоречат. Разберём шесть форматов, которые доступны в российских кабинетах сегодня.
Классический ретаргетинг по посещению сайта
Базовый вариант. Человек был на сайте и не совершил целевое действие, ему показывают объявление. Настраивается за полчаса, работает у всех, с него имеет смысл начинать.
Поисковый ретаргетинг
Работает в поисковой выдаче Яндекса. Человек снова вводит запрос по вашей теме, и вы показываетесь ему выше или дороже, чем незнакомой аудитории. Порог входа здесь выше, чем у остальных видов: нужно набрать от 1000 уникальных пользователей в сегменте за 30 дней.
Динамический ретаргетинг
Самый эффективный формат для интернет-магазинов. Система подтягивает из вашего товарного фида (файла со списком всех товаров, ценами и картинками, который магазин отдаёт рекламной площадке) ровно тот товар, который человек смотрел, и собирает объявление автоматически. Смотрели синие кроссовки сорок второго размера, увидите в баннере именно их с ценой и фотографией.
Для запуска нужен товарный каталог (в VK его загружают через Commerce Center) и настроенные события: просмотр карточки, добавление в корзину, покупка.
Ретаргетинг по базе клиентов
Вы загружаете в рекламный кабинет список телефонов или email своих клиентов, площадка находит их среди своих пользователей и показывает им рекламу. В Яндекс Аудиториях для этого нужно минимум 100 контактов в файле.
Полезно, когда база есть, а сайта с трафиком нет. Номера при загрузке шифруются, поэтому исходных контактов площадка не видит.
Ретаргетинг по действиям в соцсетях
Собирает не посетителей сайта, а тех, кто взаимодействовал с вами внутри площадки: подписался на сообщество, посмотрел видео, кликнул по посту, открыл лид-форму. Единственный вид, который работает вообще без сайта, и потому спасение для мастеров, экспертов и локального бизнеса.
Look-alike, или похожие аудитории
Формально это уже не ретаргетинг, но живёт в том же разделе кабинета и настраивается оттуда же. Вы отдаёте площадке сегмент своих покупателей, алгоритм находит людей с похожим поведением и показывает рекламу им. Так тёплая база превращается в источник новой холодной аудитории приличного качества.
С чего начать, если непонятно. Возьмите классический ретаргетинг на всех посетителей сайта за 30 дней с исключением тех, кто уже купил. Это десять минут работы и половина всего эффекта.
Где запускать ретаргетинг в России в 2026 году
Здесь придётся сделать неприятное предупреждение. Список рабочих площадок за последние годы сильно изменился, и часть привычных вариантов больше не существует.
Что умерло и чего в списках быть не должно: Google Ads не работает с российскими рекламодателями с 2022 года; площадки Meta недоступны в России; myTarget и старый рекламный кабинет ВКонтакте закрылись окончательно 28 января 2026 года, весь функционал переехал в VK Рекламу. Если гайд предлагает вам «настроить ремаркетинг в Google AdWords», закрывайте его смело.
Живых вариантов сейчас четыре.
| Площадка | Откуда берёт аудиторию | Порог входа | Кому подходит |
|---|---|---|---|
| Яндекс Директ | Цели и сегменты Метрики, Яндекс Аудитории, CRM-базы | От 100 человек в сегменте, для поискового от 1000 за 30 дней | Всем, у кого есть сайт и Метрика |
| VK Реклама | Пиксель VK, действия в сообществе, каталог товаров, база контактов | Бюджет кампании примерно от 5000 ₽ | Товарке, локальному бизнесу, экспертам без сайта |
| Telegram Ads | Касания внутри Telegram, аудитории каналов | Высокий, площадка исторически про крупные бюджеты | Инфобизнесу, финтеху, медиа |
| Авито | Просмотры ваших объявлений и профиля | Низкий, внутри тарифов продвижения | Услугам, товарам с рук, автобизнесу |
Про две первые площадки у нас есть подробные разборы бюджетов: сколько стоит реклама в Яндексе и сколько стоит реклама в ВК. По третьей платформе есть отдельный материал про запуск Telegram Ads.
Ещё одна цифра, которую полезно держать в голове: в Яндекс Директе сегмент помнит человека до 540 дней, и этот срок настраивается вручную от одного дня. Полтора года памяти звучит заманчиво, но рабочий диапазон для большинства бизнесов лежит в пределах 7–30 дней. Дольше держат только дорогие покупки с долгим циклом решения: недвижимость, автомобили, обучение.
Отдельное ограничение по тематикам. Реклама чувствительных тем (часть медицины, сайты знакомств) по аудиторным сегментам в сетях просто не откручивается, это прописано в правилах Директа. Проверяйте свою нишу заранее, чтобы не собирать сегменты впустую.
Какие задачи закрывает ретаргетинг
Возврат брошенной корзины первым приходит в голову, но сценариев заметно больше.
- Брошенная корзина и незавершённый заказ. Самый прибыльный сценарий в электронной коммерции: человек уже выбрал товар, ему нужен только толчок.
- Незавершённая заявка. Открыл форму, начал заполнять, отвлёкся. Догоняющее объявление возвращает его к тому же шагу.
- Допродажа к покупке. Купил телефон, показываем чехол и защитное стекло. Работает на средний чек.
- Повторная продажа по циклу. Корм для собаки заканчивается за месяц, линзы за квартал, страховка за год. Сегмент покупателей нужного возраста плюс напоминание вовремя.
- Дожим долгого решения. В нишах с циклом сделки в недели и месяцы человек изучает пять сайтов и забывает четыре. Тот, кто напоминает о себе, попадает в шорт-лист.
- Возврат ушедших клиентов. Сегмент «покупал больше полугода назад» плюс персональное предложение.
- Догрев подписчиков и читателей. Человек читал блог или смотрел вебинар, но продукт не купил. Реклама на этот сегмент стоит копейки относительно холодного трафика.
Все эти сценарии живут внутри автоворонки продаж и работают тем лучше, чем аккуратнее размечены этапы: где человек ушёл, там его и подхватывают.
Первая кампания за пять шагов
Чтобы теория не осталась теорией, вот минимальный маршрут запуска на примере Яндекс Директа. У VK Рекламы логика такая же, отличаются названия кнопок.
Шаг 1. Проверьте счётчик. Зайдите в Метрику и убедитесь, что данные за вчера есть. Если счётчик стоит меньше месяца, подождите: сегменту нужно накопить людей.
Шаг 2. Настройте хотя бы две цели. Минимум это «оформил заказ» или «отправил заявку». Без цели покупки вы не сможете исключить тех, кто уже купил, а это первая по частоте ошибка новичков.
Шаг 3. Соберите сегмент. В разделе аудиторий Директа создайте условие: «был на сайте за последние 30 дней» И «не выполнил цель покупка». Проверьте размер: если в сегменте меньше 100 человек, показов не будет.
Шаг 4. Сделайте отдельный креатив. Объявление для возврата отличается от объявления для знакомства. Работают конкретика и повод: напоминание о товаре, ответ на типовое возражение, ограниченное по времени предложение.
Шаг 5. Ограничьте частоту и запустите на малом бюджете. Поставьте лимит показов, задайте дневной бюджет, которым не жалко рискнуть неделю, и не трогайте кампанию хотя бы 5–7 дней. Раньше этого срока статистики для выводов не наберётся.
Через неделю смотрите на три вещи: сколько показов пришлось на человека, какой процент кликов и сколько целевых действий принёс сегмент. Если заявок нет вовсе, дело почти всегда в креативе или в слишком узком сегменте, а не в самой технологии.
Сколько стоит ретаргетинг и когда он окупается

Отдельного прайса на ретаргетинг не существует. Вы платите по обычным правилам аукциона: за клик или за тысячу показов.
Разброс по цене тысячи показов в Директе огромный и зависит в первую очередь от региона. В Москве и области верхняя планка доходит примерно до 331 ₽ за тысячу показов, а в регионах вроде Свердловской области нижняя граница начинается от 15 ₽. Разница в двадцать раз объясняется конкуренцией за одну и ту же рекламную площадь.
Сама сумма мало о чём говорит без второго числа. Считать надо в связке трёх метрик: CPM (цена тысячи показов), CPC (цена клика) и CTR (доля кликов от показов). Дешёвая тысяча показов при нулевом CTR обходится дороже, чем дорогая при высоком.
Дальше идёт бизнесовая арифметика: стоимость лида, доля рекламных расходов и возврат вложений. У ретаргетинга эти цифры почти всегда красивее, чем у остального трафика, и здесь прячется ловушка: тёплая аудитория конвертится и без рекламы. Часть людей вернулась бы сама, просто теперь этот возврат оплачен вами. Поэтому эффект честно измеряют экспериментом с контрольной группой, а не сравнением отчётов «до» и «после». Про механику таких проверок мы писали в разборе A/B-тестирования.
Когда ретаргетинг вам ещё не нужен
Раздел, которого нет почти ни в одной статье по теме, хотя вопрос задают чаще всех остальных.
Чаще всего вопрос звучит так: подойдёт ли ретаргетинг для малого бизнеса. Ответ зависит не от размера компании, а от четырёх условий ниже, и провал по любому из них делает запуск бессмысленным.
Мало трафика. При 40–50 посетителях в день сегмент за месяц наберёт полторы тысячи человек, из которых до целевого действия дойдёт пара десятков. Показы либо не запустятся вовсе (порог в 100 человек), либо открутятся за копейки без единой заявки. Ориентир: осмысленный ретаргетинг начинается примерно от 150–200 визитов в сутки.
Короткий цикл сделки. Доставка еды, такси, срочные услуги. Человек решает за минуту, догонять некого.
Разовая покупка без повторов и допродаж. Если продукт покупают один раз в жизни и рекомендовать к нему нечего, база отработанных клиентов мертва.
Нет системы аналитики. Без настроенных целей в Метрике вы соберёте один сегмент «все посетители» и открутите бюджет на людей, которые уже купили. Сначала аналитика, потом ретаргетинг.
Проверка на здравый смысл. Посмотрите в Метрике, сколько времени проходит между первым визитом и покупкой. Если больше суток, ретаргетинг окупится. Если минуты, деньги уйдут в пустоту.
Преимущества и недостатки ретаргетинга
Преимущества мы разобрали выше: дешёвый возврат тёплой аудитории, высокая конверсия, тонкая сегментация и работа на всех этапах воронки. Теперь честно про обратную сторону, потому что инструмент не бесплатный и не безобидный.
Раздражение. Тот самый эффект «купил диван, теперь весь интернет продаёт мне диваны». Он бьёт по репутации бренда сильнее, чем приносит продаж.
Потолок охвата. Ретаргетинг ограничен размером вашей базы. Вырасти в два раза за счёт него нельзя, потолок задаётся входящим трафиком.
Хрупкая техническая база. Браузеры один за другим режут сторонние cookie, люди чистят историю и сидят с нескольких устройств. Часть аудитории теряется, и с каждым годом эта часть растёт.
Кросс-девайсные дыры. Человек смотрел товар с рабочего компьютера, а покупает вечером с телефона. Без авторизации связать эти два визита площадка не всегда может.
Юридическая нагрузка. Про неё отдельный раздел ниже, и относиться к нему как к формальности не стоит.
Семь ошибок новичков

Ошибка 1: не исключать тех, кто уже купил
Самая частая и самая обидная. Покупатель видит рекламу оплаченного товара, бюджет тратится, человек злится. Лечится добавлением сегмента «достиг цели покупка» в исключения кампании.
Ошибка 2: один сегмент на всех
Тот, кто ушёл с главной за десять секунд, и тот, кто держал товар в корзине два дня, находятся на разных этапах воронки. Одно объявление на обоих даёт предсказуемый результат: на первых бюджет уходит впустую, вторых вы недожимаете.
Ошибка 3: не ограничивать частоту показов
Ежедневная реклама неделями превращает интерес в неприязнь. У этого эффекта есть название: выгорание аудитории, когда сегмент перестаёт реагировать на объявление и начинает раздражаться на бренд. Рабочий ориентир: 3–5 показов в неделю на человека, дальше отдача падает, а негатив растёт.
Ошибка 4: слишком длинный срок жизни сегмента
Через 540 дней человеку уже неинтересен ваш товар. Для обычной товарки хватает 7–30 дней, долгие окна оставьте дорогим покупкам.
Ошибка 5: тот же креатив, что в холодной кампании
Знакомить с брендом человека, который уже был на сайте, бессмысленно. Ретаргетинговое объявление говорит конкретнее: напоминает товар, снимает возражение, даёт повод вернуться сейчас.
Ошибка 6: не проверять пиксель после доработок сайта
Классика: разработчик выкатил новую версию сайта, счётчик слетел, сегменты неделю не пополняются, а вы замечаете это по упавшим продажам. Проверяйте счётчик после каждого релиза.
Ошибка 7: оценивать эффект по последнему клику
Модель атрибуции — это правило, по которому система решает, какому каналу записать продажу. Самая распространённая, «по последнему клику», отдаёт заслугу ретаргетингу целиком, хотя он всего лишь замкнул цепочку. Смотрите отчёты по нескольким моделям и следите за UTM-метками (параметрами в ссылке, по которым система понимает источник перехода).
Где научиться настраивать рекламу
Ретаргетинг сам по себе изучается за вечер, а вот собрать его в рабочую систему вместе с аналитикой, сегментами и оценкой окупаемости уже сложнее. Ровно поэтому отдельных курсов по ретаргетингу почти не бывает: он идёт модулем внутри программ пошире.
Если хочется закрыть тему целиком, смотрите в три стороны. Курсы таргетированной рекламы дают работу с соцсетями и аудиториями VK, это самый прикладной вход для тех, кто хочет вести кампании руками. Курсы по Яндекс Директу и контекстной рекламе закрывают поиск, РСЯ и работу с Метрикой. Курсы интернет-маркетинга шире всех: там ретаргетинг встроен в общую систему привлечения вместе с аналитикой, воронками и юнит-экономикой. Полноценные программы для будущих таргетологов обычно совмещают первые два направления.
Профессия при этом вполне денежная. Мы собирали цифры по рынку в материале «Сколько зарабатывает таргетолог», а пошаговый план входа расписан в статье «Как стать таргетологом с нуля». Тем, кому ближе Яндекс Директ и поисковая реклама, подойдёт соседний маршрут: как стать контекстологом.
| Курс | Школа | Стоимость со скидкой | В рассрочку | Длительность | Обзор курса от Checkroi |
|---|---|---|---|---|---|
| Нейросети для изображений и видео Перейти на сайт курса | 48 455 ₽ | 4037 ₽/мес. | 2 месяца | Обзор курса | |
| Продуктовый маркетолог Перейти на сайт курса | 97 958 ₽ | 2704 ₽/мес. | 6 месяцев | Обзор курса | |
| Performance-маркетинг в SEO Перейти на сайт курса | 54 600 ₽ | 4550 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса | |
| Интернет-маркетолог Перейти на сайт курса | 124 400 ₽ | 5041 ₽/мес. | 10 месяцев | Обзор курса | |
| Интернет-маркетолог Перейти на сайт курса | 94 013 ₽ | 7834 ₽/мес. | 6 месяцев | Обзор курса | |
| Профессия «Интернет-маркетолог с нуля до PRO» Перейти на сайт курса | 170 236 ₽ | 4745 ₽/мес. | 7 месяцев | Обзор курса | |
| Профессия «Контент-маркетолог с нуля до PRO» Перейти на сайт курса | 88 140 ₽ | 3975 ₽/мес. | 9 месяцев | Обзор курса | |
| ДО Профессия Интернет-маркетолог 3.0 Перейти на сайт курса | 109 098 ₽ | 3167 ₽/мес. | 15 месяцев | Обзор курса | |
| Интернет-маркетолог | 122 400 ₽ | 5000 ₽/мес. | 10 месяцев | Обзор курса | |
| Профессия «Маркетолог-аналитик» Перейти на сайт курса | 118 126 ₽ | 5369 ₽/мес. | 7 месяцев | Обзор курса |
Больше программ — в полном каталоге курсов по маркетингу
Законно ли это: cookie, 152-ФЗ и маркировка
Раздел, который в статьях про ретаргетинг обычно пропускают, хотя штрафы здесь вполне ощутимые.
По российской практике cookie для аналитики и рекламы считаются персональными данными, потому что позволяют выделить конкретного пользователя. Отсюда следуют три обязанности владельца сайта.
Первое: получить согласие до начала обработки, а не после. Баннер про cookie должен появляться до того, как счётчики начнут собирать данные, а рекламные скрипты корректнее подгружать уже после клика по кнопке согласия.
Второе: описать cookie в политике конфиденциальности. Какие ставите, зачем, на какой срок, кому передаёте. За отсутствие такого описания штраф доходит до 60 000 ₽, а за обработку данных без законного основания сумма поднимается до 700 000 ₽.
Третье: маркировать рекламу. С 2022 года любое рекламное объявление в интернете получает токен от ОРД (оператора рекламных данных) и попадает в единый реестр. Ретаргетинговые кампании тут не исключение: если запускаете рекламу через кабинет Яндекса или VK, площадка передаёт данные сама, но ответственность за корректность остаётся на рекламодателе.
Отдельно про вопрос с другой стороны экрана. Полностью выключить ретаргетинг как пользователь нельзя, но ослабить его можно: отключить персонализированную рекламу в настройках Яндекса и VK, регулярно чистить cookie, пользоваться режимом инкогнито. Реклама останется, просто станет менее прицельной.
Коротко о главном
Ретаргетинг возвращает людей, которые уже были у вас на сайте или в сообществе, и делает это дешевле, чем любой холодный трафик. Работает он на связке из счётчика, cookie и сегментов, а запускается в России через Яндекс Директ, VK Рекламу, Telegram Ads и Авито.
Начинать стоит с простого сценария: все посетители за 30 дней минус те, кто уже купил, частота 3–5 показов в неделю, отдельный креатив под возврат. Когда эта связка начнёт приносить заявки, добавляйте динамический формат, базу клиентов и look-alike.
И держите в голове главное ограничение: ретаргетинг усиливает работающий трафик, но не создаёт его. Если посетителей пока мало, деньги полезнее вложить в их привлечение, а догоняющую рекламу подключить чуть позже.




