«Дизайнеру важно уметь общаться с клиентом»: три истории-отзыва о работе дизайнером

Всё, с чем мы сталкиваемся в обычной жизни создано не без помощи дизайнеров. Одни создают дизайн одежды, которую мы покупаем в магазинах, другие — дизайн интерьера. Третьи работают над упаковкой самых разных товаров — от пирожных до косметики, а четвёртые работают над дизайном сайтов. Ответвлений в профессии дизайнера более десятка.

Дизайнер — одна из востребованных удалённых профессий с высоким заработком. Поэтому, чтобы помочь новичкам в выборе направления, мы собрали четыре истории жизни дизайнеров. Из материала вы узнаете о плюсах и минусах этой работы, какие первые шаги можно сделать в дизайне, сколько можно заработать и какие подводные камни могут вас ожидать на творческом пути.

Эд, 23 года, Санкт-Петербург

Если хотите стать дизайнером — рекомендую развивать уровень концентрации и английский

Начинал с оформления групп в соцсетях

История моего пути простая – я не хотел никуда поступать после школы. Тем более мне не хотелось на кого-то работать и я думал, чем серьёзно заняться. Это был 2015 год. К тому времени я уже был погружен в smm-сферу и заметил, что востребована услуга оформления групп во вконтакте. Тогда даже ещё у сообществ не было обложек и миром правило вики-меню.

Я знал, для того чтобы начать работать по-настоящему и выходить на крупных клиентов, нужно иметь портфолио хотя бы с несколькими работами. За неделю я подготовил пару фейковых кейсов по оформлению групп и нашёл первого клиента в комментариях крупного паблика. Я оформлял группу по продаже чехлов на телефоны — так и стартовал в профессии дизайнера. В первый месяц заработал около 8-10 000 руб.

Потом сделал коммерческое предложение и рассылал его по личкам коммерческих сообществ. Это был первый способ поиска клиентов, который сразу начал приносить ощутимый доход. Сейчас за такое легко улететь в бан, поэтому так лучше не делать.

Дизайнеру важно уметь общаться с клиентом

Я считаю, что любой дизайнер начинается с софт-скиллов. Фигму, фотошоп и базовые принципы дизайна сейчас можно освоить меньше чем за месяц, если в голове не хлебушек. В интернете есть множество платных и бесплатных курсов обо всём на свете. Иногда можно обойтись и без них — достаточно только знать, что искать и уметь это делать. А вот научиться анализировать, общаться с клиентами, доносить свои идеи — уже посложнее.

Лучший вариант для обучения дизайну, по моему мнению, — совместить онлайн-курсы с самостоятельной практикой. Только важно не переносить всю ответственность на преподавателя. То, что у вас не нашлось сил, времени или мотивации для полноценного погружения в обучение ещё не говорит о том, что преподаватель или программа плохие.

Важные уроки

За шесть лет работы в дизайне сайтов я так и не столкнулся с минусами своей профессии. Но усвоил несколько важных уроков, которые не так очевидны на первый взгляд. Вот они:

• Важно выбрать своё направление — нужно на чём-то специализироваться: smm-дизайн, брендинг, UX/UI-дизайн. Для каждого направления нужны свои навыки.
• Нужно непрерывно учиться — так как в диджитал сфере всё быстро меняется.
• Нужно уметь общаться — эффективней выстраивать долгосрочные отношения с постоянными клиентами, чем каждый раз привлекать новых.
• Стараться не работать с посредниками — по возможности всегда стоит работать с лицом, принимающем решение на стороне клиента. Если подстраиваться под желания посредников, результат работы почти всегда получается скомканный.

Неочевидная, но важная истина состоит в том, что, чтобы стать востребованным дизайнером, нужно помимо самого дизайна, разбираться в маркетинге и психологии.

Буду переходить в веб

Сейчас занимаюсь в основном бренд-дизайном, но постепенно ухожу в веб-дизайн — там интереснее работать с командой, больше перспектив и выше уровень сложности.

Тимофей, 17 лет, Минск

Просто работайте, меньше болтайте во всяких чатах, осуждая других, или говоря о чём-то, но не делая этого

Из фотографа — в дизайнеры

Я сначала увлекался фото и видео, успел даже побыть фотографом на одной свадьбе. Работа фотографом познакомила меня с фотошопом, поэтому всё переросло в интерес к дизайну. Одному знакомому я попробовал сделать баннеры, но он сказал, что мне нужно ещё многому учиться. Действительно, на тот момент мой уровень был низким, поэтому я решил научиться делать крутые баннеры.

Первое сотрудничество

Первым делом я пошёл на курс по созданию баннеров в школе дизайна Вани Бруского. В целом вообще ничего сложного там не было, курс мне понравился и я закончил его экстерном. Тогда автор курса предложил поработать на него, я согласился. Он делегировал мне простые задачи, так я и заработал первые деньги. Потом я списался одним блогером. Мы начали с ним работать, и сотрудничаем до сих пор.

Я продолжаю учиться

После того как я поработал с баннерами, понял, что всё не так  хорошо и перспективно, особенно в плане заработка. Перелопатил половину ютуба, а потом отложил деньги и пошёл на курс Алексея Савченко — создателя студии Hawk Style. У него мне понравилось то, что обучает человек, который работает. После этого ещё учился пару месяцев и начал получать первых клиентов, вот так вот всё пошло-поехало. Я считаю, что главное, что должно быть у дизайнера — это прямые руки и желание. Есть те, кто без опыта пытаются сразу пробиться и делают ерунду. Ну а те, у кого есть желание — учатся постоянно, независимо от опыта и доходов.

Высшее образование сегодня работодателям неважно, поэтому обойтись можно и курсом. Любого хорошего, а главное — платного курса. Слитые курсы мало что дадут, так как нет обратной связи, а она очень важна. После, необходимо совершенствоваться по разным роликам — можете брать работы других и повторять, тогда поймёте и запишите себе в память, как они делаются. Главное — не выдавайте их за свои.

Василий, 28 лет, Иваново

Рекомендую не бояться и не зависеть от чужого мнения. Чужое мнение мешает идти вперёд — вызывает комплексы и проблемы

Я понимал, что в фотошопе можно делать что-то интересное

Моя история знакомства с дизайном началась ещё в школе, на уроках информатики. Я был чуть ли не единственным, который понимал, что в фотошопе можно делать что-то интересное. В 9 классе я делал простенькие коллажи и аватарки для других ребят. Я любил информатику и всё, что связано с компьютерами, но я не играл в игры, а изучал прикладные программы.

Я создал группу вконтакте, посвящённую композиторам и битмейкерам, которая набрала 8 000 подписчиков. Для неё я менял оформление каждые две недели, так как мне нравился сам процесс создания. После этого ко мне стали обращаться люди с просьбами помочь им в оформлении дизайна групп — и я помогал бесплатно.

Учился на факультете информационных технологий в дизайне

После школы, я пошёл учиться в университет по специальности «информационные технологии в дизайне». Там можно было выбрать одно из нескольких направлений: то, что больше по душе, от программирования до работы с видео. Я понял, что хочу заниматься именно дизайном. Окончив университет, я устроился на первую работу в офисе, но по прошествии 9 месяцев перешёл на фриланс, открыл ИП и создал свой блог. Здесь я начал развиваться в дизайне соцсетей, а после подошёл к дизайну логотипов.

Первый заработок

Первые деньги я заработал, занимаясь оформлением групп вконтакте. Я сотрудничал с множеством SMM-специалистов, которым делал дизайны обложек для групп, и поднимал на этом неплохие деньги. Так как тогда уровень дизайна был ниже и было проще работать, то все мои работы принимались без правок, а уходило на каждую около часа. Стоимость одной обложки в то время у меня была в районе 1500 рублей.

Дизайнеру важно продвигать себя

Если ты фрилансер, то главный минус — это привлечение клиентов. Оно страдает у многих. Эта проблема была и у меня. Но сделав в какое-то время упор на прокачку навыков продаж, всё стабилизировалось. Более того, возможно, сейчас эта часть у меня отработана лучше, чем сами навыки дизайна. Здесь важно понимать, что маркетинг нужен везде. Это тот навык, которые необходимо развивать вне зависимости от своей сферы деятельности. Это важно, потому что ты учишься коммуникации с людьми, учиться продавать свои идеи другим, и это помогает и в обычной жизни.

Совет начинающим

Начинающим я рекомендую взращивать перфекционизм, насмотренность и чувство прекрасного. Вначале важно изучать базовые принципы и правила дизайна, на которые уже будет наслаиваться всё прочее.

Из работы дизайнером я усвоил один важный урок: нельзя концентрироваться только на навыках дизайна. Нужно одновременно прокачивать привлечение клиентов на свои услуги, общение с клиентом и дизайн. Это важно, ведь если ты делаешь крутой дизайн, но не можешь преподнести свои услуги — то из этого мало что получится.

Что сейчас

Сейчас я занимаюсь в основном разработкой логотипов и фирменного стиля для бизнеса. Я веду личный блог во вконтакте с 15 000 подписчиками, а год назад я запустил свой курс «100к на фрилансе», на котором помогаю дизайнерам и разработчикам сайтов выстроить поток клиентов, а также продавать свои услуги на 100 000 руб. в месяц. Это одно из самых важных достижений за последний год.

Советы профессионалов

Ребята дали несколько советов, которые будут особо полезны новичкам и профессионалам:

• выстраивайте долгосрочные отношения с постоянными клиентами, чтобы каждый раз не привлекать новых;
• по возможности всегда стоит работать с лицом, принимающем решение на стороне клиента. Работа с посредниками усложняет взаимопонимание и тратить много времени;
• больше работайте, меньше болтайте во всяких чатах;
• нельзя концентрироваться только на навыках дизайна. Нужно одновременно прокачивать привлечение клиентов на свои услуги, общение с клиентом и дизайн;
• не переставайте учиться — сфера дизайна быстро развивается и важно быть в курсе новых инструментов и трендов.