Домой » Как настроить рекламу в Яндекс Директ правильно: подробный алгоритм действий

Как настроить рекламу в Яндекс Директ правильно: подробный алгоритм действий

от Нина
284 просмотров
Баннер Как запустить рекламу в Яндекс Директ

Контекстная реклама позволяет быстро привлечь внимание потенциальных клиентов к продвигаемым товарам или услугам. Чтобы воспользоваться этими преимуществами, достаточно научиться запускать объявления в рекламных сетях Google AdWords и Яндекс Директ. Если клиенты нужны в первую очередь из России, то предпочтительнее выбрать Yandex, т. к. он более популярен среди жителей РФ.

Как работает Яндекс Директ

Чтобы использовать инструменты поисковика Yandex, нужно зарегистрировать у него электронную почту. Если у вас ее еще нет, то открываем страницу Яндекс Директ, выбираем вверху справа «Войти» – «Зарегистрироваться». Для тех, у кого почта уже есть, просто логинимся в личном аккаунте, если это не произошло автоматически, и жмем «Запустить рекламу»:

Как начать пользоваться сервисом Яндекс Директ (первый шаг)Открывается окно, где требуется сделать первичную настройку, указав страну и предпочитаемую валюту. Сделав это и согласившись с правилами работы системы, жмем «Начать пользоваться сервисом»:

Как начать пользоваться сервисом Яндекс Директ (второй шаг)

Откроется новое окно с настройками, где требуется выбрать вид проводимой рекламной кампании. Для большинства случаев лучшим вариантом будет «Текстово-графические объявления», которые на выбор контекстолога могут показываться пользователям:

  • при вводе определенных ключевых слов в строку поиска Яндекса;
  • при посещении сайтов-партнеров, тематика которых совпадает с тематикой рекламного объявления.

Обратите внимание – Яндекс на этой странице предлагает помощь. Если сомневаетесь, что настроите контекстную рекламу как положено, то можно обратиться к специалистам Яндекса или частникам через специальную биржу фриланса, которая уже работает в тестовом режиме.

Как начать пользоваться сервисом Яндекс Директ (третий шаг)

Самостоятельная настройка первой кампании

Выбрав нужный вид, жмут «Создать кампанию» и оказываются на странице, где делают точную настройку показа объявлений.

Создание кампании в Яндекс Директ

В первой строке задают желаемое название кампании, во второй – дату ее окончания, а затем переходят к «Расписанию показов», и тут нужно учесть следующее.

Расписание показов

  1. Если ваш бизнес организован так, что клиенты могут приобретать товары или заказывать услуги круглосуточно, то ничего не меняем.
  2. Если же, к примеру, обработка входящих заявок происходит в строго определенный период времени, то указываем его.

Например, вы работаете каждый день с 9 до 18 и только в это время готовы обслуживать клиентов, которые обратились после просмотра объявлений. Значит, устанавливаем этот период:

Расписание показов в Яндекс Директ

Если вы знаете, что потенциальные клиенты более активны в какие-то периоды, то можно задать цену клика на определенное время, чтобы обойти конкурентов. К примеру, предприниматель знает, что его потенциальные клиенты наиболее активны в будние дни с 9 утра до 12 часов. Тогда на это время ставку можно немного увеличить. Допустим, на 50%:

Управление ставками в Яндекс Директ

Возможность корректировки ставок по умолчанию здесь неактивна. Чтобы это исправить, опускаемся к разделу «Стратегия» и там в поле «Что оптимизировать» выбираем «Ручное управление ставками с оптимизацией».

Стратегия

Ну, и раз уж зашел разговор о разделе «Стратегия», то рассмотрим другие его настройки:

  1. Устанавливаем показ рекламы «Только на поиске». Это важно, т. к. режим «На поиске и в сетях» работает не очень хорошо, а потому, даже если вы хотите показывать объявления и там, и там, то лучше создать две отдельные кампании – одну специально для поиска, а другую для сетей Yandex.
  2. В поле «Тратить в среднем не более…» задаем сумму, больше которой в день система израсходовать не сможет.
  3. В поле «Режим расхода бюджета» выбираем «Стандартный» или «Распределенный». Если выбран первый вариант, то контекстная реклама будет показываться Яндексом, пока не кончится выделенный на день бюджет. Но, если он небольшой, то деньги могут кончиться уже после пары часов активного показа. Во втором варианте система будет стараться равномерно показывать объявления весь день.

Стратегия в Яндекс Директ

Ставки в Яндекс.Директ

Здесь можно настроить более точный показ объявлений, если заранее четко определить, кто является целевой аудиторией для продвигаемых услуг или реализуемых товаров. К примеру, если заранее известно, что большая часть пользователей будет использовать смартфоны, то выбираем раздел «Устройства», жмем «Новая корректировка» – «Смартфоны» – «Добавить» и указываем, насколько в процентах хотим увеличить/уменьшить сумму ставки.

Корректировки ставок в Яндекс Директ (первый вариант)

При желании можно задать несколько корректировок, добавив индивидуальное изменение ставки для десктопных устройств, мобильных или даже для отдельных операционных систем на смартфонах – iOS или Андроид.

По такому же принципу можно изменять размер ставки для аудитории в зависимости от пола и возраста:

Корректировки ставок в Яндекс Директ (второй вариант)

Аналогичным образом можно настроить персональную ставку для региона показа.

Ключевые цели и счетчики Яндекс Метрики

Чтобы выбирать цели, нужно сначала добавить счетчик Яндекс Метрики на сайт, а потом указать его в одноименном разделе Директа.

Счетчики Яндекс Метрики

Вставив код счетчика, больше менять ничего не нужно. Алгоритмы сами добавят к ссылкам специальные метки, при помощи которых легко отслеживаются результаты проводимой рекламной кампании.

Далее выбирают предпочитаемую цель. По умолчанию стоит «Вовлеченные сессии», которая отлично отображает эффективность рекламных кампаний. Для большинства случаев ее хватает, и менять здесь ничего не нужно.

Если необходимо отследить переходы пользователей на конкретные страницы, то выбирают цель «Посещение страниц». Она полезна обычно тем, кто льет трафик на кредитные или товарные группы, т. к. в таких случаях интересно видеть, как много человек посмотрело карточку какого-то товара и т. п. С такой целью вырастет число кликов по рекламному объявлению, но станет ли больше конверсий? Вряд ли. Так что если нужно продать какой-то товар, то главной эту цель делать не стоит.

Цель «Java-Script событие» отлично подходит для разных задач. С ее помощью можно отследить выполнение любого действия пользователя – заполнение формы, нажатие определенной кнопки и т. д. К тому же можно поставить «Составную цель» и тогда при помощи группы целей «Java-Script событие» отслеживать различные действия пользователей, что помогает понять, где в процессе прохождения пути клиента пользователи уходят, не давая конверсии. Например, можно видеть, что человек зарегистрировался, отобрал товар в корзину, но не заполнил данные карты для оплаты. И, соответственно, продажа не состоялась. Значит, стоит посмотреть, возможно, тут есть проблема в usability, препятствующая совершению конверсий.

Минус-фразы

Под минус-фразами понимают слова и словосочетания, наличие которых при поиске не позволит Яндексу показать человеку конкретное рекламное объявление. К примеру, любой интернет-магазин что-то продает. Значит, для него наиболее интересной аудиторией будет та, что вбивает коммерческие запросы со словами «купить», «цена», «стоимость» и т. п. Напротив, ключи со словами и выражениями наподобие «своими руками», «обзор», «отзывы» интернет-магазину неинтересны. Поэтому их можно сразу отсеять, чтобы не сливать деньги на показ контекстной рекламы пользователям Яндекса, которые вряд ли купят товар или закажут услугу.

Рекомендации по отбору минус-фраз:

  1. В первую очередь минусуют фразы и слова с негативным оттенком. Например, брокерская компания должна устранять конструкции, содержащие: «кидает», «не платит», «затягивает вывод» и пр.
  2. В обязательном порядке следует при помощи минус-фраз отсекать показ объявлений для тех, кто не собирается покупать. Например, продавцам лицензионного софта не стоит тратить деньги, чтобы показывать объявления пользователям, ищущим «взломанный», «с таблеткой», «с кряком» «бесплатно».
  3. Ну, и как в примере про интернет-магазин, нужно отсекать информационные запросы, содержащие слова: «какой выбрать», «что лучше», «описание», «обзор» и пр.

Дополнительные настройки

Внизу есть раздел «Дополнительные настройки», и если нажать на него, то откроются следующие опции:

Дополнительные настройки в Яндекс Директе

Некоторые из них заслуживают более детального рассмотрения.

Расширенный географический таргетинг

Изначально эта функция включена, а потому рекламные объявления будут показываться всем, кто пользуется Яндексом. В одних случаях это хорошо, в других плохо:

  1. Например, рекламное объявление по запросу «организация детских праздников в СПб» будет показываться и жителям Санкт-Петербурга, и Екатеринбурга, и Краснодара и т. д. В данной ситуации следует отключить географический таргетинг, чтобы избежать слива денег на рекламу впустую.
  2. В другом примере может быть запрос «сдам квартиру в Москве». Это объявление уже может быть интересно не только тем, кто уже находится в столице, но также и людям, которые только собираются в нее ехать. Поэтому в такой ситуации географический таргетинг оставляют включенным.

Виртуальная визитка

Здесь указывают единый номер телефона, адрес, график работы и прочую контактную информацию для каждого рекламного объявления в рамках одной кампании:

Виртуальная визитка в Яндекс Директе

Уведомления

В этом разделе выбирают, о каких событиях в рекламном кабинете получать уведомления, а также указывают, куда и когда они должны приходить – email, номер телефона.

Уведомления в Яндекс Директе

Чат с оператором

Очень полезная в определенных случаях функция, позволяющая человеку, который видит вашу рекламу, тут же связаться с вами через Яндекс Диалоги и уточнить какие-то детали.

Чат с оператором в Яндекс Директе

Включив эту функцию, в объявление будет встроена кнопка «Онлайн-консультант», и клик по ней приравнивается к клику по рекламному баннеру.

Запрещенные площадки

Функция «Площадки, на которых запрещены показы» позволяет не допустить показ рекламы на нежелательных веб-ресурсах, а также при поиске таких сайтов в Яндексе. Чтобы запретить отображение рекламы, достаточно указать домен сайта и нажать «Готово»:

Функция «Площадки, на которых запрещены показы» в Яндекс Директе

Дополнительные релевантные фразы

Как бы ни прорабатывали поисковые запросы для показа объявлений, все найти и использовать невозможно. Поэтому Яндекс предлагает включить эту опцию, чтобы система с учетом цели показа рекламы сама подбирала дополнительный набор релевантных ключевых слов.

Дополнительные релевантные фразы в Яндекс Директе

Как только все настройки будут произведены, жмут кнопку «Сохранить» и переходят к работе с группами объявлений.

Как подбирать поисковые запросы и настраивать группы объявлений

Оказавшись на странице создания группы, в первую очередь задаем название и регионы показа, добавляя целевые или исключая лишние. По умолчанию стоит – вся Россия.

Как подбирать поисковые запросы и настраивать группы объявлений в Яндекс Директ

Затем обращаем внимание на функцию «Использовать автотаргетинг». Если она включена, то алгоритмы Яндекс Директ самостоятельно подберут поисковые запросы для показа объявлений. Информацию для использования роботы возьмут из текста и заголовков объявлений. В большинстве случаев контекстологи самостоятельно собирают запросы, но не нужно спешить отключать автотаргетинг, т. к. он может работать в паре с собранными пользователем ключами, которым система будет отдавать приоритет.

Если совсем нет желания доверять роботам поиск ключей, то делаем все вручную. Отобрать ключи можно прямо в Яндекс Директ, воспользовавшись опцией «Подобрать фразы». Профессионалы для этих целей обычно использую платную программу KeyCollector.

Операторы соответствия

Чтобы снизить расходы на проводимые рекламные кампании и одновременно повысить их эффективность, важно применять операторы соответствия, когда задаете ключевые фразы. В Яндекс Директе изначально заложен алгоритм широкого соответствия. То есть система будет показывать ваше объявления всем пользователям, независимо в каком порядке использованы слова из указанной вами фразы, хотя это может в корне изменить смысловой подтекст. Чтобы этого не произошло, фразу берут в квадратные кавычки [].

Есть и другие операторы соответствия, с которыми стоит познакомиться поближе:

  1. Символ «!». Его используют, когда важно зафиксировать точную форму слова. Например, указав «Такси в !Москве», объявление не будет показано тем, кто ищет «Такси в Москву».
  2. Оператор кавычки “” точно фиксирует фразу, что позволяет избежать ненужных показов. Например, если фирма занимается ремонтом и продвигает объявление с кавычками “ремонт домов под ключ”, то оно не будет показано тем, кто ищет: ремонт домов под ключ частными специалистами.
  3. Оператор «+» используется для фиксации предлогов. Например, указав «пассажирские перевозки +в Москву», объявление не будет показано тем, кто ищет «пассажирские перевозки Москва».
  4. При помощи оператора «|» объединяют несколько фраз. К примеру, «строительство домов» и «строительство офисов» можно записать, как: строительство домов|офисов.
  5. Оператор «-» позволяет указать минус-слова в группе. К примеру, если фирма занимается исключительно ремонтом квартир, но не домов или офисов, то эти слова убирают, записав их в минус-фразы, как -офис, -дом.

При необходимости в полях «Ретаргетинг» и «Профиль пользователя» задают дополнительные условия для выбора аудитории, которым будут показываться объявления:

  1. «Ретаргетинг» даст возможность нацелиться на тех, кто уже посещал ваш сайт, или на тех, кто по поведению похож на этих людей.
  2. «Профиль пользователя» позволяет показывать объявления людям на основе их краткосрочных интересов. К примеру, пользователь использовал поиск, чтобы узнать больше о дронах. Значит, Яндекс присваивает ему соответствующий интерес. Ну, и если вы продаете дроны, то вы можете настроить показ своих объявлений конкретно для таких «заинтересованных» людей.

В завершение останется указать максимальную ставку для измененных и новых условий.

Указание ставки в Яндекс Директ

Если не заполнить это поле, то система установит следующие значения для показа:

  • в сетях ставка составит 3 руб.;
  • в поиске ставка будет равна той сумме, что нужна для привлечения 9% объема трафика + 30% от нее.

Закончив с группами, жмут «Сохранить» и оказываются на страничке для создания объявлений.

Как создавать рекламные объявления

Для начала следует сразу определить, где будут показываться объявления. Если планируется охватить пользователей смартфонов, то выбирают соответствующий тип.

Как создавать рекламные объявления в Яндекс Директ

Затем добавляют заголовок длиной не более 35 символов, куда обязательно включают ключевой запрос. За счет этого повышается соответствие рекламного объявления тому запросу, который вбивает в поиск пользователь. Как следствие – увеличиваются показатели кликабельности. Потом указывают «Дополнительный заголовок» длиной не более 30 символов. Здесь обычно в краткой форме указывают на какое-то преимущество продукта или выгоду для клиента.

Важно понимать: дополнительный заголовок пользователь увидит далеко не всегда. Тут все зависит от того, с какого устройства он смотрит рекламу, и на какой позиции в блоке оказалось объявление. Поэтому при составлении основного заголовка нужно указать там все необходимое, не рассчитывая, что дополнительный поможет раскрыть суть предложения.

Разобравшись с заголовками, добавляют текст объявления. Максимальная длина – 81 знак, но сюда в подсчеты не входят знаки препинания (до 15 знаков). Составляя текст, придерживаются следующих рекомендаций:

  • в текст обязательно вставляем ключевую фразу;
  • не забывайте о Call-to-action;
  • используйте формулы написания продающего текста;
  • вставляйте слова аттракторы (attract – притягивать): подарки, акция, скидка;
  • отображайте контактные данные, если они не указаны в настройках.

Обязательно используйте дополнения, в роли которых выступают уточнения, картинки, быстрые ссылки. Имейте в виду, что в 2019 г. Yandex позволил вставлять в рекламные объявления стоимость товаров. Не забывайте о возможностях видеодополнений. Чтобы вставить их в рекламу, загружайте собственные короткие (до 15 сек.) видео или применяйте готовые шаблоны.

В одном объявлении разрешено размещать до 8 быстрых ссылок, по которым пользователи должны попадать на соответствующие странички сайта.

Как отследить результат проведенной в Яндекс Директ рекламной кампании

Для отслеживания эффективности рекламы существует три категории метрик эффективности:

  • для бизнеса: ROI, прибыль, число заявок, средний чек;
  • для сайта: число переходов, поведенческие параметры, показатель конверсии;
  • для объявлений: CTR, количество кликов, конверсия, показы.

Среди важнейших показателей результативности проводимых рекламных кампаний числятся:

  • CAC: сумма, которую вы платите, чтобы привлечь клиента;
  • LTV: общая сумма дохода, которую получили от одного клиента за весь период работы с ним;
  • соотношение CAC и LTV.

Результативность показа объявлений отслеживают в Яндекс Директе, а эффективность сайта смотрят в Яндекс Метрике. Чтобы отследить в Метрике трафик, который пришел непосредственно с рекламы, к каждому объявлению добавляют специальные UTM-метки.

Как применять UTM-метки

С помощью UTM-меток анализируют источник трафика на сайт, настройки объявлений, эффективность параллельно запущенных кампаний. Автоматическую разметку можно сделать прямо в настройках Директа. В подразделе Яндекс Директа «Метрика» отмечают галочкой функции «Добавление метки _openstat» и «Разметка ссылок для Метрики».

Если требуется вручную добавить UTM-метки, то лучше использовать для этих целей специальный «Компоновщик». Пользоваться им крайне просто: выбираем вкладку для Яндекс Директа и жмем на «добавьте целевой URL». Затем остается ввести основной ключ и указать, как называется кампания. После этого жмем на «Сгенерировать ссылку» и получаем нужный инструмент.

Как применять UTM-метки в Яндекс Директ

Получить статистику по этой ссылке можно в Yandex Metrics, где открывают раздел со стандартными отчетами и выбирают «Источники» – «Метки UTM». Научившись создавать рекламные объявления и отслеживать их эффективность, пробуйте создать первое и отправить его на модерацию.

Модерация объявлений

Рекламная сеть Директа создана с целью получения прибыли, поэтому Яндекс сам заинтересован, чтобы объявления пользователей были допущены к показу. Но все же существуют правила, нарушение которых приведет к отклонению рекламных креативов. Но расстраиваться не следует. Если модератор запретит показ, то он также и укажет причины своего решения. Исправив их, можно смело отправлять объявление для повторной модерации.

Наиболее частыми причинами отклонения рекламы выступают:

  1. Реклама лекарственных препаратов, финансовых или медицинских услуг без подтверждения прав на проведение подобной деятельности специальными документами.
  2. Добавление на рекламный баннер контактной информации и товарных знаков.
  3. Реклама запрещенной продукции: табак, алкоголь и пр.
  4. Использование в текстах неподтвержденной информации, которая может ввести клиентов в заблуждение: «самый лучший», «номер один в России».
  5. Написание текста объявления заглавными буквами.

Прогноз бюджета

Яндекс позволяет приблизительно посчитать, сколько денег нужно на проведение рекламной кампании. Только нужно понимать, что цифры здесь получают на основании данных, взятых за прошлые временные периоды. Ну а поскольку рынок постоянно меняется, и конкуренты не дремлют, то реальные суммы расходов могут отличаться от прогнозируемых на 10-20%, а то и больше. Поэтому используйте полученные значения, как ориентир, но не рассчитывайте, что на деле бюджет не придется превысить, чтобы достигнуть поставленных целей.

Прогноз Бюджета в Яндекс Директ

Чтобы совершить примерный расчет расходов на проведение рекламной кампании, открывают в Яндекс Директе «Прогноз бюджета», а затем:

  1. Выбирают регион для показа.
  2. Уточняют расчеты, указывая: валюту кампании, сроки и площадку.
  3. Подбирают ключевые слова и минус-фразы.
  4. Нажимают «Посчитать».

После этого система выдаст примерные расчеты по отобранным ключам, а пользователь может анализировать эффективность отдельных фраз по соотношению расходов и трафика, который они способны привлечь.

Прогноз по ключевым фразам в Яндекс Директ

В процессе оценки итоговых показателей обязательно сравниваем целевое количество кликов с прогнозируемым. К примеру, если вы ожидаете 1000 кликов за месяц, а система выдает прогнозное значение 420, то нужно скорректировать параметры кампании, чтобы получить в итоге желаемый результат.

Для изменения числа переходов задействуют дополнительные запросы. Таким же образом можно влиять на ожидаемый показатель трафика, добавляя ключевые фразы, удаляя неэффективные или дорогостоящие варианты. Проделав все необходимые манипуляции, повторно пересчитывают и анализируют прогноз по бюджету.

Использование Директ Коммандера

Для тех, кто управляет несколькими кампаниями сразу или работает в одной очень масштабной кампании, разработчики Яндекса создали специальную программу – Директ Коммандер. Установив ее на компьютер, можно:

  1. Менять настройки в отдельных кампаниях через меню «Параметры».
  2. В разделе «Группа объявлений» создавать новые и удалять ненужные группы.
  3. С помощью «Добавить объявление» создавать новые объявления.
  4. Редактировать объявления. Для этих целей в Директ Коммандере можно растягивать/сужать окна, что позволяет комфортно работать с новыми или уже запущенными объявлениями, внося в них необходимые правки.

Использование Директ Коммандера

При помощи Директ Коммандера еще удобно проводить A/B тесты, чтобы выявить наиболее эффективный вариант подачи рекламы. Для этого:

  • создают копию тестируемого объявления;
  • редактируют те элементы, эффективность которых будут проверять;
  • запускают тест и сравнивают результаты.

С помощью A/B тестов в Коммандере выявляют эффективность:

  • заголовков;
  • текстов объявлений;
  • текстов в быстрых ссылках;
  • различных call-to-action;
  • разных баннеров;
  • слов-аттракторов;
  • отображения цены и ее отсутствия;
  • отображения контактных данных и их отсутствия.

Напоследок хочется сказать: Яндекс Директ способен быстро дать клиентов для вашего бизнеса, но чтобы извлечь максимум пользы, важно обеспечить комплексное продвижение своего бренда и товаров/услуг в интернете.

К сожалению, в рамках одного обзора невозможно осветить все аспекты работы с рекламной сетью Яндекса, поэтому следите за выходом новых материалов, в которых мы расскажем еще много полезного. Ну а если хотите быстро узнать обо всех аспектах контекстной рекламы, то лучше пройдите обучение на специальных курсах! Это позволит вам в кратчайшие сроки овладеть перспективной и высокооплачиваемой профессией, с которой можно получать приличный доход и работать из любого места, где есть интернет!

0 коммент
0

Почитаем еще?

Оставьте комментарий

Мы иногда используем cookie-файлы, чтобы получше узнать вас и персонализировать контент :) Замечательно!