Обучение soft skills — подборка лучших обучающих материалов для новичков

Софт-скилы — это надпрофессиональные неспециализированные навыки. Они не пересекаются с необходимыми для работы хард скилами, но отлично их дополняют. Гибкие навыки не зависят от специальности — они нужны как маркетологу и копирайтеру, так и программисту, дизайнеру и др.

В этой статье мы разберёмся, для чего нужны гибкие навыки, расскажем, какие курсы софт-скиллс помогут их прокачать, и поделимся бесплатными видеоуроками, тематическими книгами и полезными сервисами.

Зачем развивать софт-скилы

Согласно данным исследования Высшей школы экономики, работодатели всё больше обращают внимание на гибкие навыки соискателей. Востребованные должности получают кандидаты, умеющие не только писать коды, решать задачи или создавать логотипы, но и работать в команде, выстраивать коммуникацию, делегировать задачи и др.

Благодаря софт-скилам вы можете:

• управлять временем,
• избавляться от прокрастинации,
• повышать эффективность рабочего процесса,
• осваиваться в новом коллективе быстрее,
• обретать друзей в лице коллег,
• высказываться на собраниях без стеснения,
• подчёркивать свой профессионализм,
• расти в карьере.

Гибкие навыки делают специалиста более востребованным и помогают продвинуться по карьерной лестнице.

Наш эксперт Александра Моспан поделилась своим мнением о значимости софт-скилов.

 

Лучшие платные курсы для развития гибких навыков

Планирования дел в ежедневнике мало, чтобы развить гибкие навыки. Нужно освоить методики тайм-менеджмента, научиться управлять командой и выступать на публике и др. В этом вам поможет дистанционное обучение софт-скиллс.

Во многих онлайн-школах есть курсы развития soft skills. Однако выбрать качественный продукт самостоятельно не всегда просто. Нужно проверить актуальность информации, количество практических заданий и опытность преподавателей. Мы поберегли ваше время и нервы и отобрали лучшие soft skills курсы онлайн для разных профессий.

Что будет на курсе. Вы узнаете, как определить свои эмоции и научитесь распознавать настроение говорящего, разрешать конфликты, располагать к себе собеседника и управлять стрессовыми ситуациями. Вы освоите деловую коммуникацию и сможете проводить переговоры и выстраивать плодотворные отношения с партнёрами. Вы разберётесь в методиках управления стрессом и научитесь предотвращать эмоциональное выгорание. Вы прокачаете управленческие навыки, поймёте, как мотивировать сотрудников и выстраивать эффективную работу в команде и сможете создать приятную атмосферу внутри компании.

Вы познакомитесь с лайфхаками TED-лекторов, научитесь визуализировать информацию в графиках и таблицах, добавлять анимацию на слайды, создавать стильные презентации и выступать на публике без стеснения. Вы освоите тайм-менеджмент и научитесь грамотно распределять время, планировать и делегировать задачи и расставлять приоритеты.

Итоги обучения. Вы пройдёте тесты для определения эмоций и уровня стресса, продумаете стратегию развития компании, создадите и публично представите презентацию, разработаете дипломный проект — дашборд с целями и задачами в приоритетном порядке, добавите работы в портфолио и получите диплом.

Что будет на курсе. Вы узнаете, как оценивать свои лидерские качества и компетенции и определять точки для роста как руководителя. Вы прокачаете коммуникативные навыки, освоите искусство убеждения и сможете вести переговоры и общаться с сотрудниками на одной волне.

Вы научитесь ставить цели, принимать коллективные решения и грамотно распределять роли в команде для повышения продуктивности. Вы разберётесь в методиках адаптации и обучения новичков, узнаете, как мотивировать сотрудников и сможете разработать индивидуальные карты карьерного роста для каждого члена команды.

Итоги обучения. Вы освоите теоретические вопросы и закрепите полученные знания на итоговом проекте — разработаете карту своих гибких навыков, определите точки личного роста и сформируете годовой план развития компании. По окончании обучения вы получите диплом.

 

Что будет на курсе. Вы разберётесь в структуре и видах диалога и поймёте, какие задачи можно решить через беседу. Вы научитесь распознавать эмоции и настроение говорящего, вызывать доверие у собеседника, сглаживать конфликтные ситуации и контролировать диалогом. Вы освоите техники онлайн-общения и сможете добиваться поставленных целей через текст. Вы узнаете, на какие темы не стоит общаться с иностранцами и зарубежными партнёрами и научитесь выстраивать с ними эффективную коммуникацию.

Итоги обучения. Вы выполните практические задания, пообщаетесь с преподавателями и сокурсниками, построите диалог в имитированной ситуации и получите диплом.

 

Что будет на курсе. Вы научитесь адаптироваться к изменениям, анализировать ситуацию, определять причинно-следственные связи, находить корень проблемы и контролировать эмоции в сложной ситуации. Вы освоите стандартные и креативные методики разработки решений и сможете сформировать наиболее выгодное решение проблемы. Вы прокачаете управленческие навыки и научитесь бесконфликтно принимать коллективные решения.

Итоги обучения. Вы посетите вебинары, зададите вопросы преподавателям, пообщаетесь на неформальных встречах с другими студентами, закрепите навыки на практике и получите диплом.

 

Что будет на курсе. Вы узнаете, как оценивать себя, определите свои слабые стороны и научитесь управлять ими. Вы поймёте, как избежать эмоционального выгорания и предотвратить стресс. Вы научитесь выстраивать отношения с руководителем и коллегами, проявлять инициативу на общих собраниях без стеснения и демонстрировать профессионализм. Вы прокачаете креативное мышление и сможете предлагать нестандартные решения сложным проблемам.

Итоги обучения. Вы отточите навыки на практике, разработаете личный план профессионального развития, обсудите с коучем ваш карьерный путь и получите сертификат о повышении квалификации.

Что будет на курсе. Вас ждет теория, приземленная на рабочий и деловой контекст — мы решаем проблемы, с которыми сталкиваются сотрудники IT-компаний. На курсе вас ждет интенсивная программа, наполненная практикой:

• Разбор кейса из вашей рабочей практики и персональные рекомендации от наставника.
• 5 инструментов для применения в жизни и на работе.
• 4 урока с теорией и интерактивным учебником на нашей платформе, обратная связь по самостоятельным работам.
• 4 практических занятия в Zoom: 7,5 часов будем повторять теорию и отрабатывать навыки аргументации с помощью ролевых игр в группе под присмотром наставника.

Итоги обучения. Интенсив поможет освоить базовый набор инструментов, а затем вы сможете продолжить развиваться уже самостоятельно. Важно помнить, что аргументация как навык гораздо шире, чем программа нашего курса, этот скилл нужно регулярно тренировать.

Почему нам можно доверять

На протяжении 5 лет мы изучаем сферу онлайн-образования, пишем о современных диджитал-профессиях и сравниваем школы и курсы. За это время мы обрели достаточно опыта, чтобы считать себя экспертами и помогать вам в выборе образовательных программ.

Мы тщательно изучили курсы по развитию софт-скилов для этого топа:

• проверили актуальность информации — все курсы из нашей подборки «свежие», а программы соответствуют современным запросам общества;
• оценили сложность дисциплин и полноту раскрытия тем — информация о гибких навыках раскрывается подробно и понятно;
• изучили преподавательские составы — на курсах из нашей подборки преподают опытные hr-директора и руководители;
• соотнесли стоимость и длительность обучения — нам важно, чтобы цена не была завышенной, а длительность слишком растянутой;
• не забыли чекнуть, какие бонусы вас ожидают — по окончании курса студенты получат документ о прохождении образовательной программы. Некоторые школы в качестве бонусов дарят доступ к другим курсам и предоставляют дополнительные материалы.

Для нас также важно, чтобы курсы из подборки оценивал эксперт. Если он не одобрил образовательную программу, мы не будем её рекомендовать вам.

Вопросы читателей

Мы собрали наиболее распространённые вопросы о софт-скилах и онлайн-образовании и ответили на них.

1. Софт-скилы могут заменить хард-скилы?

Нет. Гибкие скилы, конечно, влияют на востребованность специалиста и его карьерное развитие, но заменить технические способности они не могут.

Софт-скилы нельзя отделить от профессиональных навыков, равно как и наоборот. Они дополняют друг друга, поэтому не стоит делать акцент на чём-то одном. Можно быть хорошим специалистом с прокаченными техническими способностями, но, чтобы стать профессионалом, нужно развивать и софт-скилы.

2. Гибкие навыки разве можно развить целенаправленно?

Да, можно. В повседневной жизни мы развиваем софт-скилы с самого детства: налаживаем социальные связи в садике, школе и университете, заводим друзей, ежедневно вступаем в коммуникации на улице, в магазинах или транспорте, попадаем в конфликтные ситуации и учимся из них выходить, ставим цели на год каждое 31 декабря и др. Всё это закаляет характер и формирует наши софт-скилы, которые мы можем проявлять и в профессиональной деятельности. Однако для всех гибких навыков бытовых ситуаций не наберёшься.

Например, прокачать критическое мышление помогут разные задачи, а научиться быстро и грамотно принимать решения можно только на основе специальных методик, чему и учат на курсах и таким образом развивают софт-скилы. Гибкие навыки можно прокачать целенаправленно, если вы понимаете, какой аспект в софт-скилах требует внимания.

Наш эксперт Александра Моспан ответила на этот вопрос.

3. Я 17 лет работаю бухгалтером, хочется карьерного роста. Мне помогут в этом софт-скилы?

Если ваши хард-скилы прокачаны на максимум и шеф доволен вашей работой, но почему-то не предлагает повышения, пришло время включать гибкие навыки. Если не понимаете, как это сделать, выбирайте курс из нашей подборки. Вы избавитесь от неуверенности и стеснения, начнёте проявлять инициативу на общих собраниях, общаться с коллегами и начальником, обратите на себя и свои профессиональные качества внимание и сможете получить повышение. 

4. Сколько часов в день нужно посвящать обучению?

Для обучения будет достаточно 3–4 часов в неделю. Вам не нужно подстраиваться под расписание — все занятия сохраняются в записи. Вы сами выбираете, когда учиться: утром, днём или вечером. Некоторые онлайн-школы предоставляют доступ к видео и по окончании обучения. Например, на этом курсе от Skillbox вы в любой момент можете пересмотреть лекции и освежить знания.

Бесплатные уроки по развитию гибких навыков

Можно пройти курсы по софт-скилс бесплатно. Это отличный способ разобраться в теме, подтянуть навыки и понять, нужно ли продолжать обучение. Мы собрали несколько бесплатных видеоуроков по софт-скилам и рекомендуем их вам:

• видеоинтервью «Что такое софт-скилс и как от них зависит твой успех» от face & cases — бизнес-тренер Анастасия Высоцкая за 30 минут расскажет о значении софт-скилов и их влиянии на карьерное развитие, поделится информацией об эмоциональном интеллекте, креативном мышлении и тайм-менеджменте и даст советы начинающим специалистам;
• видеоурок «Мягкие навыки для успеха» от Anasta Sia — за 16 минут вы узнаете о наиболее востребованных софт-скилах и прокачаете навыки коммуникации на 5 упражнениях;
• видеоурок «Обязательные Soft Skills. Какие софт скиллы должны быть у разработчика в 2021» от Front-end Science — фронтенд-разработчик Сергей Пузанков расскажет, какие гибкие навыки помогут IT-специалисту вырасти в карьере и подскажет, как их прокачать. Яркая картинка и светодиодный динозаврик на фоне прибавляют видео 100 очков;
• видеокурс «Развитие софт-скилс» от Coursera — за 1 месяц вы поймёте разницу между софт- и хард-скилами, освоите методики самоанализа, определите свои профессиональные таланты и узнаете, как их развить. Вы научитесь ставить конкретные цели через технологию SMART, прокачаете нетворкинг и навыки коммуникации и разработаете план своего карьерного развития. Вы закрепите знания на тестовых заданиях;
• видеокурс «Управление эмоциональным интеллектом» от Coursera — за 4 недели занятий вы разберётесь в структуре эмоционального интеллекта и научитесь определять и контролировать свои эмоции, предотвращать выгорание и формировать полезные привычки. Вы пройдёте тест на определение уровня эмоционального интеллекта и выполните задания для закрепления материала;
• видеокурс «Эффективный нетворкинг» от Coursera — за 1 месяц вы освоите алгоритмы правильного и неправильного знакомства, узнаете, как наладить общение со старыми приятелями и выстроить коммуникацию с новыми людьми и научитесь находить партнёров, вести деловую переписку и поддерживать деловые связи.

Литература по софт-скилам

Если на курсах больше внимания уделяется практике и упражнениям, то глубже погрузиться в тему и найти информацию о гибких навыках можно и в книгах. В рекомендованной литературе много теории и примеров. Вот наш топ книг, которые помогут вам развить софт-скилы:

• Думай медленно, решай быстро, Даниэль Канеман — вы узнаете, какие бывают виды мышления и научитесь принимать обдуманные решения;
• Эмоциональное лидерство, Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки — вы разберётесь, как устроен эмоциональный интеллект и научитесь управлять людьми через эмоции;
• Тайм-менеджмент, Брайан Трейси — вы освоите 21 технику тайм-менеджмента, избавитесь от прокрастинации и научитесь расставлять приоритеты и делегировать задачи второго плана;
• Разум под контролем, Роджер Сайп, Робб Збиерски — вы повысите свою эффективность, разовьёте креативность и научитесь достигать большего без тревоги и спешки;
• Жить в мире, Тит Нат Хан — научитесь анализировать себя, общаться с окружающими и коллегами и сохранять спокойствие, не теряя моральных сил. В книге много мантр и авторских рекомендаций;
• Бизнесхак на каждый день, Игорь Манн, Ренат Шагабутдинов — вы освоите 240 приёмов, которые помогут грамотно распределить время и сэкономить материальные и эмоциональные ресурсы.

Полезные сервисы для тайм-менеджмента

Мы собрали несколько удобных сервисов, которые помогут вам прокачать навыки тайм-менеджмента:

• To Do — программа от Microsoft, в которой можно планировать свой день, записывать рабочие задачи и расставлять их в приоритетном порядке, отмечать важные занятия и настраивать уведомления. Можно установить на компьютер и телефон и синхронизировать устройства;
• Google Календарь — отличный сервис для совместной работы, в котором можно планировать дела и встречи. Подходит для компьютера и телефона;
• Timely — программа для отслеживания времени. Вы сможете проанализировать, какие рабочие задачи выполняются быстрее и оценить продуктивность команды. У сервиса простой интерфейс и классный дизайн.

Коротко о главном

Софт-скилы — важные навыки, которые нужно развивать. Они делают специалиста более востребованным и позволяют подниматься по карьерной лестнице быстрее.

В этой статье мы собрали платные и бесплатные ресурсы, которые помогут вам развить гибкие навыки. Читайте литературу, смотрите видеоуроки на ютубе, проходите курсы, пользуйтесь сервисами и становитесь профессионалами.

В нашем блоге тоже можно найти информацию о софт-скилах:

• Зачем нужны soft skills и как их развивать
• 12 софт-скиллов, которые пригодятся любому специалисту в digital
• 10 техник тайм-менеджмента: как управлять временем на работе и дома