Организация менеджмента в туризме

Курс выбирают действующие сотрудники гостиничного сектора, администраторы и менеджеры турагентств, когда от них требуют профильное образование по квалификационным стандартам. Дистанционная программа позволяет совмещать изучение материалов с работой без выездов на сессии.

Кому стоит идти на курс, а кому нет

Программа профессиональной переподготовки ориентирована на взрослую аудиторию с базовым образованием. По закону поступить на такой курс могут только выпускники или студенты старших курсов колледжей и вузов.

Кому подойдёт обучение:

• Администраторам отелей и сотрудникам службы размещения, претендующим на повышение до руководителя смены или управляющего
• Менеджерам по туризму, которым нужен подтверждённый диплом для соответствия требованиям туроператоров
• Предпринимателям, планирующим открыть собственное турагентство или мини-гостиницу и освоить юридические нормы отрасли
• Специалистам смежных областей, переходящим в сферу гостеприимства с дипломом по другой специальности

Некоторым категориям слушателей этот курс не подойдёт.

Выпускникам 11 классов без диплома колледжа или вуза школа откажет в зачислении, так как переподготовка требует оконченного профессионального образования. Также курс не оправдает ожиданий тех, кто ищет живые вебинары, дискуссии с преподавателями и практические стажировки: формат рассчитан исключительно на самостоятельное чтение и сдачу тестов.

Тем, кто ждёт помощи с поиском работы, лучше присмотреться к другим вариантам.

Программа курса

Школа не раскрывает подробный почасовой план на лендинге и предлагает запросить его через форму обратной связи. В открытом описании указаны общие направления, по которым готовят специалистов индустрии гостеприимства.

Основа программы — изучение нормативной базы и операционных процессов туристского бизнеса.

В перечень рассматриваемых тем входят следующие блоки:

• Классификация средств размещения и особенности оказания гостиничных услуг
• Организационные структуры и модели управления современным отелем
• Основы формирования, продвижения и реализации туристского продукта
• Технологии работы туристического агентства и взаимодействие с туроператорами
• Законодательство Российской Федерации в сфере туристской деятельности
• Стандарты клиентского сервиса, деловая этика и урегулирование претензий

Глубина погружения зависит от выбранного тарифа.

На базовом уровне в 256 часов слушатели получают вводную теоретическую базу по отрасли. Программы на 512 и 1000+ академических часов расширяют перечень дисциплин, хотя подробное распределение часов по темам на странице курса отсутствует.

Формат и организация обучения

Учебный процесс проходит полностью дистанционно в системе Grand Class. Слушатель приступает к занятиям индивидуально сразу после подписания договора и внесения оплаты, не дожидаясь формирования учебной группы.

Доступ к платформе открыт круглосуточно с компьютеров, планшетов и смартфонов через браузер.

Материалы курса включают текстовые модули, видеоматериалы и тестовые задания. Вопросы по организационной части решает персональный менеджер, а консультации по содержанию программы оказывают профильные преподаватели в письменной форме через платформу преимущественно в будние дни.

Расписание студент формирует сам.

После каждого урока предусмотрено тестирование для самопроверки, причём количество попыток неограниченно. Завершается обучение итоговым тестом, охватывающим все пройденные модули. Важная деталь: доступ ко всем материалам курса предоставляется ровно на 3 месяца, поэтому откладывать учёбу на долгий срок нельзя.

С чем выходят после обучения

Выпускники получают диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с приложением. Документ подтверждает право на ведение профессиональной деятельности в сфере гостиничного бизнеса и туризма.

ЧОУ ДПО «Гранд Скул» ведёт деятельность на основании бессрочной образовательной лицензии Комитета по образованию Санкт-Петербурга.

Сведения о каждом выданном дипломе вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО). Это позволяет работодателям и надзорным органам проверить подлинность документа через государственную базу данных.

Что получает выпускник на руки:

• Электронную скан-копию диплома на email в день успешной сдачи итогового теста
• Оригинал диплома с приложением почтовым отправлением по согласованному адресу
• Бессрочное право занимать должности менеджера, администратора или руководителя в туризме

А вот карьерного сопровождения школа не предлагает.

Учебный центр не организует стажировки в туристических компаниях и не содействует в трудоустройстве. Навыки поиска вакансий и составления резюме студенту предстоит осваивать самостоятельно.

Цена и условия оплаты

Стоимость курса зависит от продолжительности выбранной программы и объёма академических часов. Центр предлагает три варианта переподготовки:

• Базовый курс (256 академических часов) — 18 000 рублей при стандартной цене 23 500 рублей
• Расширенный курс (512 академических часов) — 23 500 рублей вместо 32 000 рублей/мес.
• Продвинутый курс (1000+ академических часов) — 34 000 ₽ вместо 44 000 ₽

Оплатить обучение можно единовременно или частями.

Для физических лиц доступна беспроцентная рассрочка через банки-партнёры на срок до 24 месяцев при одобрении заявки. Минимальный платёж для базовой программы составляет 2 000 рублей/мес. в месяц при стандартном расчёте школы на 9 месяцев. Юридические лица могут оплатить обучение сотрудников по безналичному расчёту с предоставлением полного пакета закрывающих бухгалтерских документов.

Сравнение с другими курсами ниши

В сегменте переподготовки по туризму и сервису программы делятся на два типа: интерактивные курсы с вебинарами и платформы самостоятельного дистанционного обучения. Grand School относится ко второй категории.

Здесь нет привязки к датам вебинаров, домашних заданий с долгой проверкой кураторами и командных проектов. Слушатель работает с текстами и тестами в удобном для себя ритме.

Сильная сторона курса — наличие лицензии и обязательное внесение диплома в ФИС ФРДО при умеренной стоимости за 256 часов. В то же время школа уступает интерактивным курсам в плане практической подготовки: студенты не работают в реальных системах бронирования отелей под присмотром наставников.

Курс выполняет конкретную задачу подтверждения квалификации, но глубокое практическое погружение остаётся зоной ответственности самого студента.