Курсы по работе с Salesforce

Начните с основ администрирования и понимания архитектуры данных. Важно разобраться, как связаны лиды, контакты и сделки, прежде чем переходить к автоматизации или разработке на Apex.

Его используют для управления продажами, клиентским сервисом и маркетингом. Инструмент позволяет объединить все данные о клиентах в одну экосистему и автоматизировать рутинные действия менеджеров.

Базовый курс администрирования обычно длится от 2 до 4 месяцев. Этого времени достаточно, чтобы освоить основные инструменты настройки и подготовиться к работе младшим специалистом.

Лучшим будет тот, где много практики в реальном аккаунте Salesforce. Обратите внимание на программы, которые ориентированы на подготовку к сертификационному экзамену ADM-201.

Да, у самой платформы есть отличный бесплатный ресурс Trailhead. Однако на русском языке качественных бесплатных материалов мало, поэтому для быстрого старта лучше выбрать платный курс с поддержкой.

Большинство школ выдают собственные сертификаты. Но для работы на международном рынке вам потребуется сдать официальный экзамен от Salesforce, к которому курсы помогают подготовиться.

Для роли администратора программирование не требуется — почти все настраивается мышкой (Low-code). Знание кода (Apex, Visualforce) нужно только для позиции Salesforce Developer.

Хотя компания официально ушла с рынка, многие международные компании и российские стартапы, работающие на запад, продолжают использовать Salesforce и ищут специалистов для его поддержки.