Руководит клиентским сервисом в Ingate более 5 лет. «Лучший командный лидер — 2019» по версии CX World Awards, автор книги «Perfomance marketing — заставьте интернет работать на вас», постоянный участник конференций и форумов по Customer Experience, автор статей, член жюри CX World Awards — 2020
Татьяна Меркулович является преподавателем на этих курсах