Курс «SERM и управление репутацией» от Нетология
790 ₽
Мнение редакции о курсе
Отличный курс для руководителей и специалистов, которые хотят прокачать навыки SERM-менеджмента. На занятиях вы научитесь автоматизировать сбор сообщений о компании в СМИ, социальных сетях и на различных сайтах. Узнаете, что такое скрытый маркетинг, и как он влияет на образ бренда. Сможете стать SERM-менеджером, либо примените полученные данные в смежной сфере.
- коротко и быстро.
- нет документа об окончании.
SERM и управление репутацией от Нетологии
Управление репутацией в сети Интернет — это относительно новое, но перспективное направление, связанное с формированием позитивного образа компании в онлайн-пространстве. Когда в поле выходят конкуренты, в сети могут появиться заведомо лживые отзывы и компрометирующие сведения о компании. Репутация — залог успеха для каждой публичной организации. Поэтому профессия SERM-менеджера очень востребована. На курсе от Нетологии студенты учатся искать и обрабатывать отрицательные отзывы, автоматизировать сбор негативной информации и заменять её на позитивную.
Кто такой SERM-менеджер и чем занимается?
SERM-менеджмент — это важная и приоритетная область для каждой компании, которая использует для продвижения онлайн-каналы. Специалист по SERM работает с негативным контентом в СМИ, мониторит информацию на специальных сайтах с отзывами, работает с нежелательными комментариями к тематическим публикациям. Иногда встречаются случаи, когда конкуренты создают целые сайты и блоги, призванные вести с компанией информационную войну и нанести удар по её репутации. SERM-менеджер должен вовремя выявлять такие ресурсы и предотвращать их появление. В целом заниматься позитивный образом бренда нужно постоянно и системно, а не только в моменты кризиса. Узнать о современном подходе к SERM-менеджменту и способах мониторинга негативной информации можно на курсе от Нетологии. Видеоуроки ведёт опытный преподаватель-практик.
Кому подходит курс?
- определять зависимость числа продаж от репутации;
- обрабатывать отзывы.
Преподаватель
Николай Смирнов — директор по развитию Ingate;
Подробнее о преподавателе можно посмотреть здесь.
Программа курса
Программа курса включает в себя 20 онлайн-уроков.
- Введение и знакомство с автором.
- Что такое управление репутацией в интернете.
- Проверка знаний.
- Сервисы для автоматического мониторинга упоминаний.
- Проверка знаний.
- Распространение информации.
Полную программу курса вы можете посмотреть здесь.
Спецификация: Курс «SERM и управление репутацией» от Нетология
|
Добавить свой отзыв
Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «SERM и управление репутацией» от Нетология»
На курс пока еще нет отзывов.