[wpsm_inline_list][contents h2][/wpsm_inline_list]
[wpsm_divider top=»20px» bottom=»20px» style=»solid»]
СRM-Маркетолог от СonvertMonster
Традиционный маркетинг использует данные о клиентах для решения задач бизнеса. CRM-маркетинг тоже оперирует пользовательской информацией, но подходит к ней более персонализировано. Другими словами, CRM-маркетинг — это маркетинг отношений, где за основу настройки сегментов потребительского спроса берутся сведения из клиентской системы. Чтобы понять, как это работает на практике, и как CRM-маркетологи выбирают наиболее эффективные каналы для продвижения товаров и услуг, нужно обучиться инструментам бизнес-аналитики и работе с ключевыми показателями KPI. Это можно сделать на курсе от ConvertMonster.
Кто такой CRM-маркетолог и чем занимается?
СRM-маркетинг — это глубокий анализ потребительских характеристик клиента с целью кратного увеличения прибыли. Такой подход оправдывает себя, если у компании насчитывается десятки и сотни тысяч контактов. В крупных организациях CRM-маркетологи делают следующую работу:
- собирают данные о целевой аудитории и формируют профили клиентов;
- разрабатывают стратегии вовлечения и удержания пользователей;
- передают персонализированные сообщения по наиболее релевантному каналу;
- оценивают эффективность CRM-кампании;
- оптимизируют CRM-стратегию.
В результате внедрения CRM-маркетинга увеличивается жизненный цикл клиента, растёт лояльность пользователей. Специалисту, который анализирует данные из клиентской системы, нужно пройти профильное обучение у профессионалов-практиков. На курсе от ConvertMonster студенты получают все необходимые теоретические и практические навыки, которые позволят выстраивать стройную систему коммуникаций с потребителями товаров и услуг, продвигать компанию в своей рыночной нише.
[wpsm_titlebox title=»Стоимость» style=»1″][/wpsm_titlebox]
Зарплаты в профессии CRM-маркетолог
[wpsm_colortable color=»red»]
| Новичок | Средний специалист | Опытный специалист |
|---|---|---|
| [wpsm_custom_meta type=»attribute» field=»zarplata-junior»] | [wpsm_custom_meta type=»attribute» field=»zarplata-middle»] | [wpsm_custom_meta type=»attribute» field=»zarplata-senior»] |
[/wpsm_colortable]
Кому подходит курс?
[wpsm_tabgroup]
[wpsm_tab title=»Маркетологам»]Вы расширите набор профессиональных компетенций и станете более востребованным сотрудником. Сможете претендовать на участие в крупных проектах с более высокой оплатой труда.[/wpsm_tab]
[wpsm_tab title=»Владельцам бизнеса»]Вы прокачаете навыки CRM-маркетинга и сможете более грамотно ставить задачи сотрудникам маркетингового отдела. Получите более глубокие знания о клиентах. Сможете вывести бизнес на новый уровень прибыли.[/wpsm_tab]
[/wpsm_tabgroup]
Чему вы научитесь
- собирать данные о целевой аудитории;
- формировать профили клиентов;
- разрабатывать стратегии вовлечения и удержания клиентов;
- выстраивать коммуникационные цепочки;
- управлять активностями в direct-каналах (email; sms; pop-up, push);
- вести email-кампании;
- автоматизировать email-рассылки, создавать и реализовать на практике триггерные сценарии;
- работать с клиентской базой;
- создавать и настраивать автоворонки;
- работать с копирайтерами, дизайнерами и веб-разработчиками;
- осуществлять мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности коммуникации.
Преподаватели
Анастасия Волошина — эксперт по разработке landing page, копирайтер и email-маркетолог;
Алексей Савицкий — Сертифицированный специалист Яндекс.Директ, Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Метрики, Calltouch и Origami.
Подробнее о преподавателях можно посмотреть здесь.
Программа курса
Программа курса включает в себя 19 практических занятий по 1,5 часа.
- Введение в CRM-маркетинг.
- Метод персонажей.
- Consumer Journey Map.
- Сегментация клиентов.
- Стратегия CRM маркетинга.
- Маркетинговые коммуникации.
Полную программу курса вы можете посмотреть [external_link]здесь[/external_link]