Курс «UX-исследования» от Яндекс Практикума — это четырехмесячный марафон для тех, кто хочет научиться понимать пользователя не по наитию, а на основе данных. Это не теоретический справочник, а прикладной инструмент для тех, кто уже работает в продуктовых командах или маркетинге и чувствует нехватку аргументации перед руководством.
Программа построена вокруг реальных задач, которые ежедневно решают исследователи в больших компаниях.
Здесь не будут учить рисовать кнопки в Figma. Вместо этого вы будете проводить интервью, составлять гайды, анализировать выборки и работать с «сырыми» данными в Яндекс Метрике и DataLens.
Кому подходит, а кому нет
Курс позиционируется как обучение для специалистов с опытом. Это важный момент: если вы никогда не работали в IT или digital, вам может быть сложно встроиться в контекст продуктовых фреймворков.
Кому обучение принесет максимум пользы:
- Продакт- и проджект-менеджерам, которым нужно самостоятельно проверять гипотезы без очереди к штатному исследователю.
- Маркетологам, желающим глубже понимать боли аудитории и конвертировать их в понятные ТЗ для дизайнеров.
- Начинающим UX-исследователям, которым нужно систематизировать знания и получить опыт работы с крупными кейсами.
- Разработчикам, которые хотят вырасти в сторону продукта и понимать логику интерфейсных решений.
Кому курс может не подойти?
В первую очередь — опытным UX-дизайнерам. Для них у Практикума есть отдельная программа, более адаптированная под визуальное проектирование. Также курс будет бесполезен тем, кто ищет «волшебную таблетку» для быстрого трудоустройства: здесь нет карьерного центра, и поиск работы ложится полностью на ваши плечи.
Программа курса
Обучение разбито на 8 логических блоков, которые охватывают весь цикл работы исследователя. Начинается все с кабинетных исследований и анализа конкурентов, а заканчивается сложными инструментами веб-аналитики.
Особое внимание уделено качественным методам. Вы пройдете путь от составления сценария и поиска респондентов до модерации интервью и синтеза результатов. Вас научат работать с фреймворками JTBD (Jobs to be Done) и CJM, которые сегодня являются стандартом индустрии.
Интересное дополнение — модуль по AI.
Главный риск программы заключается в неравномерном распределении времени на темы. Например, качественные исследования занимают 20 часов, в то время как на A/B-тестирование и веб-аналитику выделено по 5-10 часов. Этого достаточно для знакомства, но мало для глубокого освоения инструментов.
Однако для базового уровня «beginner» такой охват выглядит оправданным.
Как устроено обучение
Практикум предлагает два формата, и это одно из лучших решений школы. Вы можете выбрать «жесткий» путь с дедлайнами, где модули открываются по расписанию, или «свободный темп», если работа не позволяет предсказать загрузку.
Воркшопы — обязательная часть программы. Они проходят по субботам и ведут их эксперты из Яндекса, Циана и других крупных компаний. Это живое общение, где можно разобрать ошибки в домашке или задать вопрос по своему рабочему проекту.
Теория проходится в интерактивном учебнике. Там же встроен ИИ-помощник, который может пересказать сложный абзац простыми словами.
Практика проходит в сервисе Яндекс Взгляд. Это мощный плюс, так как вы получаете реальный опыт работы с платной платформой опросов.
Что получите в итоге
Главный результат обучения — три серьезных кейса в портфолио. Вы будете работать над задачами Яндекс Путешествий (интервью и гипотезы), Яндекс Карт (юзабилити-тесты) и аналитическим проектом в DataLens.
Что касается документов:
- Удостоверение о повышении квалификации выдается всем, у кого уже есть диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.
- Сертификат и справка об обучении — для тех, кто еще учится в вузе или не имеет диплома.
Важно помнить: диплом Практикума котируется на рынке, но сам по себе работу не гарантирует. Школа дает навыки, но не обещает оффер.
Стоимость и условия
Полная стоимость курса составляет 92 000 рублей Для тех, кто не готов отдать всю сумму сразу, предусмотрена рассрочка на 36 месяцев с платежом от 18 000 рублей/мес. в месяц.
Есть возможность вернуть 13% через налоговый вычет, так как у школы есть образовательная лицензия.
Важный нюанс: если вы решите прекратить обучение, Яндекс обещает вернуть деньги за неиспользованную часть курса. Это честное условие, которое минимизирует финансовые риски.
Чем отличается от аналогов
В отличие от многих курсов, где практика ограничивается «придуманным стартапом», здесь вы работаете с живыми продуктами Яндекса. Это дает понимание масштаба и реальных ограничений, с которыми сталкиваются исследователи в BigTech.
Здесь нет «воды» и мотивационных лекций. Программа сухая, техническая и ориентированная на результат.
Если сравнивать с конкурентами, Практикум выигрывает за счет интеграции своих сервисов (Взгляд, Метрика, DataLens) в учебный процесс.
Этот курс — лучший выбор для тех, кто хочет получить инструменты здесь и сейчас и готов тратить субботы на воркшопы.

