Каталог курсов
- 25% Курс «Работа с клиентами» от Skillbox

Курс «Работа с клиентами» от Skillbox

57 867  43 400 

Добавить свой отзыв

Курс стоит 3617 ₽/мес.

Беспроцентная рассрочка

Цена может отличаться, точную стоимость смотрите на сайте курса

В избранноеВ избранномУдалено из избранного 0
Сравнить
8/10 (Средняя оценка)
Этот курс — #184 в направлении Бизнес и управление

Мнение редакции о курсе

Курс для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами и предпринимателей, будет полезен всем специалистам, работающим удалённо, на фрилансе или аутсорсе. Вы узнаете, как выстраивать долгосрочное сотрудничество с заказчиками и партнёрами, научитесь решать конфликты с проблемными клиентами и сможете создать лояльную клиентскую базу и увеличить доход.

Вы научитесь проводить встречи с потенциальными клиентами, презентовать товар, налаживать коммуникацию с первой встречи и выстраивать долгосрочные отношения. Вы поймёте, как составлять договор с заказчиком, продумывать и согласовывать этапы работы и грамотно оформлять документацию. Вы узнаете, как взаимодействовать с проблемными заказчиками и сможете спокойно реагировать на негатив и предотвращать конфликты.

Вы отработаете навыки общения с клиентами на смоделированном учебном кейсе и добавите в портфолио дипломный проект.

Продолжительность
7
Качество обратной связи
7
Рейтинг школы
10
ПЛЮСЫ:
  • диплом
  • портфолио
  • практика на реальных кейсах
  • доступ навсегда
МИНУСЫ:
  • нет индивидуальных консультаций

Кому подходит

  • Менеджерам по продажам
  • Предпринимателям
  • Фрилансерам

Вы научитесь грамотно оформлять и вести документооборот, сможете выстроить стратегию коммуникации с заказчиками и наладить взаимодействие с проблемными клиентами
Вы узнаете, как выстраивать доверительные отношения с заказчиками и партнёрами, поймёте, как повысить лояльность клиентов и сможете увеличить прибыль компании
Вы научитесь взаимодействовать с новыми заказчиками и налаживать коммуникацию с текущими клиентами, поймёте, как планировать проект и сможете самостоятельно составить договор и смету

Чему вы научитесь

  • привлекать новых клиентов,
  • выявлять запросы заказчика,
  • планировать проект,
  • управлять проектной командой,
  • вести документацию,
  • формировать долгосрочное партнёрство,
  • решать проблемные ситуации с клиентами.

Преподаватели

Борис Шпирт — эксперт по продажам, коммуникациям и работе с клиентами и директор по маркетингу в медиакомпании ivi.

Подробнее о преподавателе смотрите на сайте курса.

Программа

  1. Первая встреча с клиентом
  2. Коммуникация с новым клиентом. Выявление реальных запросов заказчика
  3. Составление договоров и сметы, планирование проекта
  4. Коммуникация с текущим клиентом
  5. Клиентская лояльность
  6. Каналы коммуникации

Полную программу смотрите на сайте курса.

 

Стоимость
Полная стоимость: 57 867 ₽
Цена со скидкой: 43 400 ₽
Рассрочка: 3617 ₽/мес.

Спецификация Курс «Работа с клиентами» от Skillbox

Университет

Skillbox

Направление

Категория

Чему научитесь

Ведение переговоровДокументооборотКоммуникационные стратегииПланированиеСтресс-менеджментУправление конфликтамиУправление рисками

Уровень

НовичкамОпытным

Кому подойдёт

Event-менеджерамPR-менеджерамSMM-специалистамАккаунт-менеджерамБлогерамКонтент-менеджерамКопирайтерамМаркетологамМенеджерам по продажамМенеджерам проектовПредпринимателямСпециалистам по продажамТоп-менеджерамФрилансерам

Виды навыков

Hard SkillsSoft Skills

Преимущества курса

Быстрая обратная связьДипломЗакрытая группа в мессенджереКурс от практикующих специалистовОбщение с преподавателями

Формат обучения

Записанные видеоуроки

Длительность

4 месяца

Домашние задания

С проверкой

Спикеры

Борис Шпирт

Доступ к курсу

Со стартом потока

Срок доступа к материалам

Навсегда

Выдается диплом / сертификат?

Диплом школы

Трудоустройство после обучения

Нет

Рассрочка

Да

Финальная цена

43 400 ₽

Цена в рассрочку

3617 ₽/мес.

Добавить свой отзыв

0.0 из 5
0
0
0
0
0
Читать обзор

На курс пока еще нет отзывов.

Будьте первым, кто оставил отзыв на «Курс «Работа с клиентами» от Skillbox»

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Курс «Работа с клиентами» от Skillbox
Курс «Работа с клиентами» от Skillbox

57 867  43 400 

CHECKROI — агрегатор-отзовик онлайн-курсов
Logo
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Shopping cart