Из площадки для обмена фото и общения с друзьями инстаграм* превратился в перспективную платформу для развития личного бренда, поиска клиентов и продвижения товаров услуг. Сейчас почти у каждой компании и медийной личности есть профиль в этой соцсети — и чем он крупнее, тем сложнее его вести. Большинство блогеров и предпринимателей отказываются от самостоятельного ведения страниц и делегируют эту задачу профессионалам — инстаграм*-менеджерам.
В статье расскажем, кто такой инстаграм*-менеджер, какими навыками должен обладать и сколько зарабатывает, а ещё разберём, где учиться начинающему специалисту.
Кто такой инстаграм-менеджер и чем занимается
Инстаграм*-менеджер — это собирательная профессия, в которой есть немного от smm-щика, контент-менеджера, таргетолога и визуализатора. Это администратор, который полностью отвечает за аккаунт: разрабатывает стратегию присутствия в соцсети, готовит контент-планы, участвует в создании контента, продвигает страницу и договаривается о сотрудничестве с другими блогерами.
Чаще он работает с профилями не каких-то коммерческих компаний и организаций, а публичных личностей — блогеров, знаменитостей, бизнесменов и др. При этом инстаграм*-менеджер может специализироваться на каком-то одном направлении — далее расскажем о делении внутри профессии.
Типы инстаграм-менеджеров
Обычно инстаграм*-менеджеры хорошо разбираются в одной конкретной области — контенте, рекламе, визуальной составляющей и др.
В зависимости от специализации выделяют разные типы специалистов:
- менеджер по продвижению — занимается упаковкой профиля, подбирает площадки для размещения рекламы и подключает платные и бесплатные инструменты продвижения;
- менеджер блогера — связывается с брендами и рекламодателями, обсуждает условия сотрудничества и решает конфликтные ситуации;
- контент-менеджер — разрабатывает контент-планы, пишет и публикует посты, оформляет и выкладывает сторис;
- визуал-менеджер — разрабатывает визуальную стратегию блога, создаёт узнаваемый стиль, подбирает референсы к съёмкам, нанимает фотографов, подбирает и бронирует студии;
- менеджер директа — обрабатывает входящие сообщения, выстраивает диалог с подписчиками, удаляет спам, договаривается о сотрудничестве с рекламодателями и закрывает сделки.
Инстаграм*-менеджеров нанимают крупные аккаунты, у которых большой поток заявок от пользователей и много задач, с которыми не может справиться один специалист.
Обязанности инстаграм*-менеджера
Точного набора обязанностей инстаграм*-менеджера нет — всё зависит от потребностей конкретного работодателя, но можем выделить задачи, которые наиболее часто встречаются в вакансиях:
- анализ статистики и разработка прогнозов — оцениваете рост аудитории и охваты и определяете, каких результатов удастся достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
- создание визуальной составляющей — генерируете привлекательный контент, который поможет выделиться на фоне конкурентов и привлечь дополнительных подписчиков;
- создание контент-плана — предлагаете темы постов, которые смогут заинтересовать подписчиков и повысить их вовлечённость;
- организация съёмок — подбираете референсы, бронируете студии и ищете фотографов и видеографов;
- работа с блогерами — находите блогеров, на которых подписана ваша целевая аудитория, и договариваетесь о сотрудничестве;
- запуск рекламных кампаний — продумываете стратегии продвижения, договариваетесь об отметках в других аккаунтах и др.;
- обработка запросов в директе — общаетесь с подписчиками, отвечаете на предложение рекламодателей и др.
Чем отличается от smm-менеджера
Профессию инстаграм*-менеджера часто путают с smm-менеджером — чтобы вам было проще разграничить эти понятия, мы подготовили сравнительную таблицу.
| SMM-менеджер | Инстаграм*-менеджер | |
| С какими соцсетями работает | С любыми соцсетями: инстаграм*, фейсбук*, вконтакте и др | Только с инстаграмом* |
| Есть ли чёткий набор обязанностей | Нет, всё зависит от требований вакансии | Нет, всё зависит от требований вакансии |
| Какая основная задача | Привлекать внимание к профилю, увеличивать аудиторию и повышать продажи | Зависит от вакансии:
|
Востребованность профессии «Инстаграм*-менеджер»
Профессия инстаграм-менеджера возникла в процессе развития рынка соцсетей. Появилось много аккаунтов с интересным контентом, за контентом пришла аудитория, а за ней — рекламодатели. Постепенно владельцы крупных коммерческих страниц перестали самостоятельно справляться с ежедневными задачами, и возникла необходимость в инстаграм*-менеджерах.
Сегодня инстаграм*-менеджер — перспективная и востребованная профессия. По запросу «инстаграм* менеджер» hh.ru находит 965 вакансий.
По данным международного агентства We Are Social, инстаграм занимает четвёртое место в рейтинге самых популярных платформ в России и его популярность продолжает расти. А поскольку инстаграм* — это ещё и одна из наиболее эффективных площадок для развития бизнеса и личного бренда, спрос на инстаграм*-менеджеров тоже будет увеличиваться.
График и формат работы инстаграм*-менеджера
Инстаграм-менеджер может работать в офисе или на фрилансе. И там, и там рабочие дни бывают ненормированными — такое часто происходит во время запуска масштабных рекламных кампаний, выхода новых продуктов или праздников.
Офис. Обычно у инстаграм-менеджеров, которые работают в агентствах пятидневная рабочая неделя со стандартным графиком с девяти до шести и соцпакетом. Иногда работодатель разрешает работать удалённо, но посещать офис несколько раз в месяц.
Фриланс. Объём и время работы на фрилансе зависят от самого инстаграм-менеджера и того, сколько проектов он готов вести — кто-то работает пару часов в день, а кто-то почти круглосуточно и без выходных.
Мы проанализировали вакансии на hh.ru и подготовили статистику популярности разных форматов работы:
- офис — чаще всего: 70%;
- удалённая работа — средне: 30%.
Зарплата инстаграм*-менеджера
Зарплата инстаграм-менеджера рассчитывается по-разному: это может быть как фиксированная ставка, так и проектная оплата. По данным hh.ru, минимальная заработная плата инстаграм*-менеджера составляет 20 000 руб, максимальная — от 250 000 руб. Расценки индивидуальны и зависят от опыта и компетенций специалиста, а также от его способности продавать свои услуги.
Начинающие менеджеры часто не уверены в собственных силах, поэтому сильно занижают цены на ведение аккаунта, надеясь таким способом привлечь клиентов. Это заведомо ложная тактика, потому что снижение стоимости работы никак не влияет на объём задач — вы работаете как за полную ставку, но получаете меньше.
Не занижайте цены на собственные услуги — это мешает развиваться в профессии и приводит к эмоциональному выгоранию
В самом начале пути доход не может быть таким, как у специалиста с пятилетним опытом, но не стоит впадать в крайности. С помощью hh.ru определите, сколько работодатели готовы платить инстаграм-менеджерам без опыта в вашем регионе, и не соглашайтесь на меньшее. Лучше учиться вести переговоры и продавать собственные услуги, чем утопать в десятках низкооплачиваемых проектов и путаться в дедлайнах.
Если не уверены, что сразу сможете самостоятельно найти клиента, можете устроиться в агентство. Оплата там обычно меньше, чем если бы вы сотрудничали с блогером напрямую, зато есть постоянный поток заказов и опытные наставники, которые контролируют вашу работу и помогают не совершить ошибку. Когда почувствуете уверенность, сможете перейти на фриланс и находить заказчиков самостоятельно.
Средняя зарплата инстаграм*-менеджера в агентстве — 40–50 000 руб.
Средняя зарплата инстаграм*-менеджера, работающего напрямую — 50–60 000 руб.
Доход также зависит опыта специалиста:
| Начинающий | Опытный | Профессионал |
| 20–40 000 ₽ | 40–100 000 ₽ | 100–250 000 ₽ |
Плюсы и минусы профессии «Инстаграм*-менеджер»
Инстаграм*-менеджер — относительно молодая профессия, и чтобы было проще понять, подходит ли она вам, мы подготовили сравнительную таблицу с основными плюсами и минусами.
| Плюсы | Минусы |
|
|
Чтобы стать инстаграм-менеджером, вам не нужно высшее образование маркетолога или рекламщика. Главное — интерес к соцсетям и готовность освоить профессиональные навыки. Ниже расскажем, что должен уметь инстаграм-менеджер.
Продвигать аккаунты в инстаграме*. Вы должны знать, чем отличаются просмотры и охваты, определять глубину просмотра и повышать вовлечённость подписчиков. На первых порах достаточно встроенных инструментов соцсети, но постепенно нужно подключать дополнительные сервисы:
- SMMFlow — привлекает активных целевых пользователей и предоставляет развёрнутую статистику;
- Zengram — продвигает вашу страницу в инстаграм за счёт просмотра историй, автоматических лайков и приветственных сообщений;
- Instaplus.me — ищет ЦА по хештегам, геолокациям и подпискам на конкурентов, ставит ей лайки и мотивирует подписаться на ваш аккаунт.
Настраивать и запускать таргетированную рекламу. Для запуска таргета нужно работать с целевой аудиторией — проводить сегментирование, выявлять боли и потребности пользователей и др. Часть задач могут взять на себя сервисы:
- SocialJet — автоматизирует запуск рекламных кампаний и формирует подробные отчёты по показам контента и взаимодействиям с ним;
- eLama — предлагает упрощённый функционал для запуска таргета и помогает рассчитывать бюджеты;
- Segmento Target — помогает найти аудиторию и настроить на неё показ рекламных объявлений.
Уметь работать с блогерами. Вы находите инфлюенсеров, на которых подписана ваша аудитория, и договариваетесь с ними о сотрудничестве. Автоматизировать процессы помогают сервисы:
- GetBlogger — позволяет запускать рекламные кампании с блогерами в один клик;
- LABELUP — анализирует аккаунты инфлюенсеров до запуска кампании и оптимизирует расходование рекламного бюджета с помощью собственного аналитического продукта;
- Trads — запускает рекламные кампании и анализирует их эффективность.
Планировать ленту. Вы продумываете визуал ленты и создаёте стильное и гармоничное оформление. В этом помогают онлайн-планировщики:
- Combin — помогает планировать посты и истории, составлять график публикаций и настраивать автопостинг;
- Canva — предлагает функцию «бесконечной ленты» и позволяет стильно и эффектно оформить страницу;
- Postmypost — упрощает работу с контент-планом и следит за эффективностью вашей работы с помощью инструментов аналитики.
Работать с графическими редакторами. На проекте не всегда есть бюджет, чтобы оплачивать услуги дизайнера, в таком случае вы самостоятельно готовите картинки и баннеры и оформляете ленту.
Вести деловые переговоры. Работа инстаграм*-менеджером предполагает постоянные диалоги с разными людьми. Вы должны правильно вести переписку — оставаться приветливым и доброжелательным, но не выходить за рамки рабочего общения.
Владеть Excel на базовом уровне. Проектная работа с аккаунтами в инстаграме невозможна без цифр, формул и ссылок. Вы должны знать, как посчитать стоимость за просмотр, и уметь определить, во сколько вам обходится привлечение одного подписчика. Плюс, данные, оформленные в экселевских таблицах, смотрятся более презентабельно и представляют вас как профессионала своего дела.
Личностные характеристики инстаграм*-менеджера
Кроме профессиональных навыков для инстаграм*-менеджера важны личностные характеристики:
- внимательность к деталям — ежедневно вы будете делать десятки публикаций постов и сторис, в которых легко запутаться, особенно если вы ведёте несколько проектов параллельно. Важно быть усидчивым и внимательным и не допускать ошибок, потому что социальные сети помнят всё;
- широкий кругозор — вы должны быть в курсе всего, что происходит в мире и в сферах деятельности ваших клиентов, чтобы оставаться на одной волне с аудиторией и находить взаимопонимание с заказчиками;
- эмпатия — часто работа инстаграм-менеджера напоминает сеанс психотерапии, где клиент — пациент, который испытывает какие-то внутренние проблемы, а вы — психолог, который должен их решить. Чтобы сотрудничество оказалось продуктивным, важно установить эмоциональный контакт. Тогда вы сможете предлагать рубрики и креативы, которые будут соответствовать ценностям клиента и лучше подходить под его личный бренд;
- чувство юмора — не самое главное, но полезное качество, которое помогает оживить аккаунт и сделать его интереснее для подписчиков.
Как стать инстаграм*-менеджером
В интернете есть много полезной информации по теме инстаграм-менеджмента, но она довольно разрознена, из-за чего непонятно, как систематизировать знания и применять их на практике. Лучше не тратить время на самостоятельное освоение профессии, а пройти онлайн-курсы. Преподаватели-практики научат вас создавать эффективные стратегии продвижения и поделятся рабочими советами и лайфхаками.
Основное преимущество онлайн-курсов перед самообучением — это практика. Вы выполняете домашние задания и получаете обратную связь от куратора, что позволяет сразу отработать наиболее распространённые ошибки и не допускать их при ведении клиентских аккаунтов.
Мы собрали курсы, на которых вы сможете получить навыки для старта в профессии и оформить портфолио.
Курс «Продвижение в Instagram* 2.0» от TeachLine. Вы научитесь анализировать конкурентов и находить целевую аудиторию, поймёте, как привлекать и удерживать внимание подписчиков и сможете повысить охваты профиля. В конце обучения выдаётся диплом школы. Стоимость — 7000 руб.
Курс «Продвижение в Instagram*» от Skillbox. Вы научитесь создавать актуальный вовлекающий контент, работать с блогерами и запускать таргет. В конце курса вы получите сертификат о прохождении, также у вас будет готовый к продвижению аккаунт и набор профессиональных инструментов. Стоимость — 24 500 руб.
Курс «Продвижение в Instagram*» от Нетологии. Вы узнаете, как привлекать больше клиентов и подписчиков в инстаграм, научитесь создавать качественный текстовый и визуальный контент и сможете построить активное вовлечённое сообщество. В конце обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации и создадите проект, который сможете приложить к портфолио. Стоимость — 22 900 руб.
Как и куда развиваться в профессии
Существует три основных варианта, как инстаграм*-менеджер может развиваться в профессии — вертикально, горизонтально или перейти в управление.
Вертикально. Вы оттачиваете имеющиеся навыки и постепенно осваиваете дополнительные, чтобы переходить от простых проектов к более сложным.
На старте вы работали с профилями с аудиторией до 100 тысяч подписчиков, а спустя год начали вести крупные аккаунты-миллионники
На старте вы работали с профилями локальных инфлюенсеров, а спустя два года начали работать с лидерами мнений, политическими деятелями и др.
Горизонтально. Вы занимаетесь инстаграм*-менеджментом, а параллельно проходите курсы по смежным специальностям и получаете дополнительные навыки, чтобы сменить сферу деятельности.
На старте вы работали инстаграм-менеджером блогеров из вашего региона, а затем сменили работу и начали настраивать таргетированную рекламу для них
На старте вы работали инстаграм-менеджером, а потом переквалифицировались в коуча, систематизировали имеющиеся знания и запустили собственный курс по ведению аккаунтов в инстаграме
Перейти в управление. Вы работаете инстаграм-менеджером, углубляете свои знания в профессии, повышаете стоимость услуг и учитесь делегировать обязанности, чтобы брать больше проектов. Параллельно развиваете управленческие навыки и ходите на конференции, мастер-классы и прочие профильные мероприятия, где заводите полезные знакомства.
Вы работали инстаграм*-менеджером, а затем открыли собственное агентство. На работу приглашаете либо специалистов, в которых уверены, либо стажёров, которых самостоятельно обучаете основам профессии
Вы занимали стартовую позицию инстаграм-менеджера в агентстве, а затем заняли должность руководителя команды или директора отдела маркетинга
Коротко о главном
Инстаграм*-менеджер — перспективная профессия, в рамках которой вы можете развиваться и реализовывать свои творческие амбиции. В отличие от smm-менеджера, она не предполагает комплексного ведения аккаунта, вы самостоятельно выбираете, на что делать упор: на контент, продвижение, создание визуала или работу с аудиторией.
Если опыта работы с соцсетями нет, рекомендуем попробовать каждое направление инстаграм-менеджмента и затем решить, какое из них подходит вам больше всего.
Научиться работать с инстаграмом, анализировать аудиторию и создавать вовлекающий контент вам помогут курсы из нашей подборки «Лучшие курсы по ведению инстаграма* и фейсбука* с оценкой эксперта Checkroi»
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
