Вы можете создать уникальный, полезный и востребованный бизнес, но он так и останется незаметным среди конкурентов, если не заниматься его продвижением. В этой ситуации на первый план выходит бренд — нечто нематериальное, что помогает отличить товары одной компании от всех остальных. Бренд — это ценный актив любого бизнеса, который делает компанию запоминающейся и узнаваемой.
Бренд, как и любой другой бизнес-актив, нужно развивать и поддерживать — этим в компаниях занимается бренд-менеджер. Он ежедневно решает важные задачи, связанные с продвижением: от разработки рекламной стратегии до создания долгосрочных отношений с клиентами бизнеса.
В статье рассказываем о профессии «Бренд-менеджер»: насколько востребована и какие навыки и личные качества нужны для работы в этой сфере. Вы узнаете, где научиться бренд-менеджементу, сколько можно заработать и как развиваться в профессии.
Кто такой бренд-менеджер и чем занимается
Чтобы лучше понять, кто это — бренд-менеджер, разберём название профессии на составляющие. С «менеджером» всё ясно — это управленец или специалист, который координирует работу команды: ставит задачи, решает конфликтные ситуации и отвечает за результат.
Ну а понятие «бренд» многие трактуют по-разному. Иногда его ошибочно сравнивают с логотипом или названием торговой марки, но такое сравнение некорректно, так как бренд — больше, чем название. Бренд — это фирменный знак, с его помощью потребители отличают и запоминают товары или услуги компании.
Бренд как инструмент развития бизнеса существует давно: вспомните хотя бы всем известные скрипку Страдивари, «Павловопосадские платки» или шоколад «Красный октябрь». Эти бренды как знак качества: они всем знакомы, и при одном упоминании в голове сразу всплывают конкретные образы. Продвижение бренда — одно из ведущих направлений работы компании, которая планируется развиваться и увеличивать прибыль
Бренд-менеджер решает разные задачи, и все их условно можно поделить на две группы: маркетинговые и организаторские. Рассмотрели подробнее их в таблице.
Маркетинговые задачи | Организаторские задачи |
|
|
Бренд-менеджер работает в маркетинговых отделах различных компаний, начиная от промышленных предприятий и заканчивая небольшими студиями дизайна. Цель его работы — повысить доверие и привлекательность торговой марки среди потребителей. При этом бренд-менеджер не отвечает за функциональные характеристики или качество товара, но он в буквальном смысле создаёт имидж компании и доносит до потребителей её миссии и ценности.
Вот что о профессии рассказывает бренд-менеджер с 2-летним опытом Полина Шейман:
В 2016 году я окончила школу и выбирала вуз и будущую профессию. Я не знала, кем хочу стать и чем заниматься, но знала о своих сильных качествах: ответственность, креативность и умение работать с информацией. Я, как и многие, думала пойти в менеджмент, но поняла, что эта специальность не привлекает меня на 100%. Я продолжала поиски и погрузилась в мир рекламы, и это была любовь с первого взгляда. Но кем быть, я так и не могла определиться, пока в одном из вузов не увидела специальность бренд-менеджер.
Это уникальная профессия, которая объединяет в себе маркетинговые коммуникации, брендинг, менеджмент, аналитику, креативность и др. Постепенно я углублялась в бренд-менеджмент всё сильнее, и с каждым днём эта профессия нравилась мне всё больше.
Бренд-менеджмент — удивительная профессия. На мой взгляд, специалист в этой сфере может реализовать себя в любой области маркетинга и справиться с любой задачей
Востребованность профессии «Бренд-менеджер»
На момент написания статьи на hh.ru размещено более 1300 вакансий для бренд-менеджеров. Среди работодателей встречаются как известные бренды, так и небольшие компании из разных сфер: от косметологии и детских товаров до банков и маркетинговых агентств.
Часто в задачи и обязанности бренд-менеджера входит развитие зарубежного бренда на российском рынке
О востребованности бренд-менеджеров можно судить и по вакансиям для продакт-менеджеров. Иногда работодатели ищут «универсальных солдат», умеющих продвигать не только бренд, но и отдельные продукты. В этом случае бренд-менеджер должен уметь разрабатывать новые продуктовые линейки и краткосрочные маркетинговые стратегии наравне с глубокими и длительными процессами по формированию и развитию бренда.
Пример вакансии на сайте hh.ru. Помимо стандартных задач, продуктовому менеджеру необходимо проводить маркетинговые исследования. Это ещё раз подтверждает: даже если вы уже разбираетесь в продвижении отдельных продуктов, умение развивать бренды тоже пригодится
График и формат работы бренд-менеджера
В течение рабочего дня бренд-менеджер проводит личные встречи или видеосозвоны с маркетологом, аналитиком, клиентами и руководителем проекта и компании. Также он много времени проводит у компьютера, так как должен контролировать результаты команды, анализировать процессы развития бренда и готовить отчёты для руководителей и клиентов.
Есть два варианта занятости, от которых зависят график и формат работы — трудоустройство в штат и фриланс. Рассмотрим каждый вариант подробно.
Трудоустройство в штат
Вы можете стать штатным сотрудником компании и получать фиксированную зарплату. Вы заключите трудовой договор с работодателем, в котором будут указаны условия работы, размер зарплаты и др.
Вы можете работать в офисе — в этом случае работодатель предоставляет рабочее место и необходимое оборудование. Другой вариант — удалённая занятость, когда рабочее место бренд-менеджера организуется дома: вы сами устанавливаете необходимые для работы программы и решаете, в какой комнате поставить компьютер.
Также можно работать в смешанном формате и часть задач решать дома, а часть — в офисе. В этом случае вы приезжаете в офис несколько раз в неделю, допустим, на совещания или встречи с клиентами.
График работы в штате. Чаще всего это фиксированная рабочая смена с 9 до 18 или с 8 до 17 часов с перерывом на обед. Отпуск — по графику, больничный оплачивается в соответствии с трудовым законодательством. Вы обязаны присутствовать на рабочем месте в указанное время, а зарплата строго ограничена финансовыми возможностями компаниями и цифрой, указанной в трудовом договоре.
Работа на фрилансе
Это более свободный формат, когда вы сам себе хозяин. Вы сотрудничаете с разными компаниями одновременно и сами находите клиентов.
Бренд-менеджеры работают с клиентами официально с подписанием договора, поэтому важно на старте карьеры оформить самозанятость или ИП. Вы можете арендовать офис или работать из дома и самостоятельно выбираете подходящий вариант.
График работы на фрилансе. Вы строите график самостоятельно, но чаще всего он примерно совпадает с традиционным расписанием. Бренд-менеджеры созваниваются с клиентами и другими специалистами, работающими над проектом, а такие мероприятия обычно проводятся в будни с 9 до 18 часов. Вы сами решаете, когда идти в отпуск, но и больничный вам никто не оплатит. В то же время только вы определяете, с кем работать и сколько проектов вести одновременно. Потолка по зарплате у вас не будет.
Зарплата бренд-менеджера
В интернете по запросу «бренд-менеджер вакансии» вы найдёте различные предложения от работодателей. Самые скромные из предложений стартуют с 50 000 руб., но встречаются вакансии с зарплатой от 200 000 руб. и выше.
По данным сайта Zarplan.com, средняя зарплата бренд-менеджера составляет 106 443 руб. — такую сумму готовы платить более половины работодателей.
В таблице представили вилку зарплат в зависимости от опыта бренд-менеджера:
Начинающий Опыт работы до года | Опытный Опыт работы от 1 до 5 лет | Профессионал Опыт работы более 5 лет |
50 – 60 000 ₽ | 60 – 150 000 ₽ | От 150 000 ₽ |
Помимо опыта, на заработок влияют:
- формат занятости — в штате вы ограничены в зарплате, а на фрилансе ограничений нет;
- обязанности — чем больше задач вы решаете, тем выше зарплата;
- масштаб компании — крупные компании готовы платить больше, чем небольшие стартапы;
- регион — в Москве бренд-менеджеры зарабатывают больше, чем в регионах.
В сфере развития брендов большая конкуренция среди соискателей, поэтому компании предъявляют высокие требования даже к новичкам в профессии. Рассчитывать на высокую зарплату на старте карьеры не стоит — как и в любой другой сфере, здесь сначала нужно наработать опыт. Зато со временем вы сможете продвигать масштабные бренды и зарабатывать гораздо больше среднего значения по стране.
Плюсы и минусы профессии «Бренд-менеджер»
В работе бренд-менеджера есть положительные и отрицательные моменты. Собрали их в таблице:
Плюсы | Минусы |
|
|
Кажется, будто бренд-менеджер должен уметь практически всё — от разработки стратегий продвижения до конструктивного общения с клиентами. Это утверждение можно назвать верным, ведь бренд-менеджер — мастер на все руки, который хорошо знает проект, умеет общаться и прогнозировать результаты целой команды.
Вот какие знания и навыки необходимы ему для работы.
- знание маркетинга — бренд-менеджер работает в связке с маркетологом и понимает, как создавать рекламные кампании и выбирать каналы для продвижения бренда;
- финансовая грамотность — важно понимать, как и куда тратить деньги компании, чтобы они работали и приводили к цели. Бренд-менеджер отвечает за то, насколько эффективно распределяются финансы, и отчитывается руководителю за потраченные деньги;
- знание психологии — для развития компании бренд-менеджер подбирает команду специалистов, решает конфликтные ситуации и предлагает руководству свои идеи. Всё это невозможно без умения общаться и знания основ человеческой психики;
- навыки разработки стратегий — бренд-менеджер умеет выдвигать гипотезы, создавать концепции развития, ставить цели для команды и прогнозировать результаты. Он заранее видит, к какому результату должен прийти бренд, и на этой основе организует работу;
- умение работать с электронными таблицами и презентациями — для анализа результатов важно уметь считать большие данные в экселе и представлять их визуально через качественные презентации.
Большой плюс для бренд-менеджера — знание английского языка на уровне Proficient User, то есть свободное владение. Ваши шансы на получение интересной работы с этим навыком увеличиваются в разы, так как вы сможете не только развивать бренд внутри страны, но и выводить его на международный рынок. Поэтому параллельно с развитием в профессии можно учить английский — эти знания вам точно пригодятся в работе.
Личностные характеристики бренд-менеджера
Умение работать в команде, креативность и развитое логическое мышление — вот главные качества, необходимые для развития в профессии. Но работа бренд-менеджера сложная и многогранная, поэтому ему важно развивать в себе и другие качества:
- стрессоустойчивость — в работе могут возникать сложные ситуации, вроде ошибок членов команды или проблемы с распределением бюджета. Чтобы решать все задачи конструктивно, бренд-менеджеру важно уметь справляться со стрессом, не паниковать и отключать эмоции в сложных ситуациях;
- коммуникабельность — необходима для ведения переговоров с клиентами, партнёрами, руководителями и коллегами;
- развитое чувство эмпатии — чтобы создавать крутые бренды, важно понимать эмоции целевой аудитории;
- инициативность — бренд-менеджер ведёт за собой команду и не боится озвучивать свои идеи руководству;
- лидерские качества — важно быть неофициальным лидером, к мнению которого прислушиваются все члены команды.
Эти качества помогут вам стартовать в профессии, но развиваться без специальных знаний невозможно. Поэтому так важно не просто пробовать себя в бренд-менеджменте, а учиться профессии и с нуля узнавать все тонкости развития брендов. Далее мы расскажем о вариантах такого обучения.
Как стать бренд-менеджером
Стать профессиональным бренд-менеджером можно на онлайн-курсах. После обучения вы получите сертификат или диплом и сможете найти работу.
Вот несколько вариантов онлайн-курсов, с которых можно стартовать в профессии.
Курс «Бренд-менеджер» от Skillbox
Вы научитесь анализировать целевую аудиторию, выводить продукты и бренды на рынок, устанавливать цены, строить воронку продаж, выбирать каналы для продвижения и запускать рекламные кампании. Вы поймёте, как анализировать результаты и общаться с клиентами, членами команды и руководителями
Длительность: 12 месяцев
Стоимость: 99 590 ₽
Курс «Бренд-менеджмент» от Нетологии
Вы научитесь разрабатывать платформу бренда, строить концепцию взаимодействия с потребителем и создавать фирменный стиль. Вы разберётесь в разработке рекламных кампаний и формировании стратегий ценообразования. Вы научитесь находить сильные стороны бренда и применять их для привлечения покупателей, разработаете план развития и поймёте, как анализировать результаты
Длительность: 7 месяцев
Стоимость: 74 700 ₽
Курс «Бренд-стратегия» от Skillbox
Вы научитесь формировать брендинговую стратегию и создавать запоминающиеся бренды с нуля. Вы поймёте, как анализировать аудиторию, разрабатывать рекламные запуски и транслировать ценности компании потребителям
Длительность: 3 месяца
Стоимость: 33 700₽
Ещё больше курсов вы найдёте в нашей подборке «6 лучших курсов по бренд-менеджменту»
Как и куда развиваться в профессии
Есть два пути карьерного развития: горизонтальный и вертикальный. У каждого из них свои плюсы и минусы, но оба они вполне «рабочие». Изучайте каждый вариант и выбирайте тот, что вам ближе.
Горизонтальное развитие. Вы как будто идёте по ровной дороге, которая сначала выглядит как небольшая узкая тропинка, а затем расширяется и превращается в автомагистраль. Вы работаете на фрилансе и начинаете с простых проектов: небольших стартапов с минимальным бюджетом.
Постепенно вы накапливаете опыт и берёте в работу более сложные проекты. Вы решаете нестандартные задачи: продвигаете специфичный продукт или бренд, выводите компанию на международный рынок и запускаете рекламные кампании с многомиллионными бюджетами.
Количество довольных вашей работой клиентов растёт и постепенно вы увеличиваете цену на свои услуги. Вы становитесь узнаваемым специалистом, и компании сами выходят на вас и предлагают сотрудничество. Ваша зарплата растёт, хотя формально вы всё так же остаётесь бренд-менеджером, но с большим количеством навыков и компетенций.
Вертикальное развитие. Это карьера в рамках компании и выглядит она как подъём по лестнице. Вы начинаете как помощник маркетолога или бренд-менеджера. Вы участвуете в разработке маркетинговых стратегий, анализируете результаты рекламных кампаний и помогаете руководителю готовить отчёты.
Ваши компетенции растут, а вместе с ними и зарплата — со временем вы переходите на должность бренд-менеджера и самостоятельно с нуля разрабатываете стратегии, руководите командой специалистов и распределяете бюджет.
Затем вы можете стать руководителем отдела маркетинга и решать ключевые задачи компании. Вы будете участвовать в совещаниях руководства, напрямую общаться с партнёрами и реализовать идеи по комплексному развитию бренда на международном уровне.
Подведём итог
В эпоху конкуренции и развития малого и среднего бизнеса бренд-менеджеры востребованы как никогда. Эти специалисты развивают компанию и работают над её узнаваемостью на рынке — именно благодаря их трудам компанию запоминают миллионы людей.
Бренд-менеджер ежедневно выполняет разноплановые задачи, поэтому ему нужно много учиться. Для начала можно пройти онлайн-курс — так вы сможете стартовать в профессии. Но и во время работы о получении новых знаний забывать не стоит — только постоянно обучаясь, можно стать высокооплачиваемым специалистом.