Комьюнити-менеджер — так сегодня все чаще называют модераторов интернет-сообществ. Однако, комьюнити-менеджмент это не только сопровождение групп в интернете. Это управление сообществами в офлайн формате: организация и проведение дней встреч для клиентов, концертов, выставок, конференций. В этом смысле, менеджер делает всё, чтобы создавать и курировать группы, посвящённых какой-либо теме, бренду или идее. Он занимается развитием и расширением сообществ, привлекая в них новых участников. Для того чтобы освоить эту профессию, мы собрали для вас список крутых курсов. Они дадут вам знания для хорошего старта в этой интересной профессии.
Профессия «SMM-специалист» от Skillbox
| Длительность | 16 месяцев |
| Уровень | новичкам, опытным |
| Для кого подходит | smm-специалистам, предпринимателям, блогерам, аккаунт-менеджерам, таргетологам |
| Формат | записанные видеоуроки + воркшопы + домашние задания с проверкой |
| Гарантии | помощь с трудоутсройством |
| Итоги | диплом + портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Учебные блоки
- SMM-специалист с нуля
- Таргетолог с нуля
- Креативный копирайтинг для соцсетей
- Инфлюенс-маркетинг
- Комьюнити в соцсетях
- Мессенджер-маркетинг
Полную программу смотрите на сайте курса.
Преподаватели
Николай Смирнов — директор по развитию сервиса таргетированной рекламы Active Traffic и программный директор Skillbox.
Олег Федущак — главный smm-продюсер креативного агентства MDK.
И ещё 17 преподавателей. Подробнее о них смотрите на сайте курса.
Чему вы научитесь
- анализировать рынок и конкурентов,
- разрабатывать контент-план,
- создавать текстовый и визуальный контент для соцсетей,
- определять и сегментировать целевую аудиторию,
- подключать рекламные кабинеты,
- настраивать и запускать таргетированную рекламу,
- прогнозировать результаты рекламы,
- выстраивать smm-стратегии.
Мнение редакции
Курс для будущих smm-специалистов, будет полезен блогерам и предпринимателям. Вы разберётесь в видах контента и стратегиях продвижения. Вы поймёте, как определять и сегментировать целевую аудиторию и сможете составить портрет потенциального клиента. Вы узнаете, как подключать рекламные кабинеты, создавать, тестировать и запускать таргетинг и прогнозировать результаты рекламных кампаний. Вы отточите навыки на практике, прослушаете дополнительные курсы и посетите компании-партнёры. В конце обучения вы защитите итоговый проект — контент-стратегию и креативную концепцию бизнеса и запустите таргетинг. Вы получите диплом, а школа поможет с оформлением резюме и трудоустройством.
Курс «Комьюнити-менеджмент» от Нетология
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | Продвинутый |
| Для кого подходит | Комьюнити-менеджерам, SMM-менеджерам, HR-менеджерам, специалистам техподдержки |
| Формат | Видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Гарантии | Помощь с трудоустройством |
| Итоги | Диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
- формирование сообщества;
- коммуникация, климат, контент;
- рост и развитие сообщества.
Преподаватели:
Дмитрий Наумовец — руководитель службы коммуникаций в социальных сетях в «Яндекс».
Станислав Минасов — комьюнити-менеджер в «Pixonic».
Александра Барсенкова — PR-менеджер Ketchum Moscow, PR-менеджер фестивалей журнала Seasons.
и еще 6 преподавателей. Полный список здесь.
После окончания курса вы сможете:
- работать с ценностями бренда;
- правильно общаться;
- проводить мероприятия;
- оценивать результат;
- вовлекать аудиторию;
- формировать ядро сообщества.
Мои впечатления: Курс предназначен для повышения квалификации специалистов, которые уже работают в этой сфере. Вы сможете лучше понять свою профессию, упорядочить в голове базовую информацию. В конце курса вы будете иметь такие ключевые навыки как: умение работать с разными типами сообществ, вовлекать в дискуссию, создавать контент-плана и формировать редакционную политику.
Курс «SMM-менеджер» от Нетология
| Длительность | 9 месяцев |
| Уровень | С нуля |
| Для кого подходит | SMM-менеджерам, бизнесменам |
| Формат | Онлайн-лекции + домашнее задание + фидбек от ментора |
| Гарантии | Помощь с трудоустройством |
| Итоги | Диплом + проект в портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Программа курса включает в себя следующие блоки:
Преподаватели:
Евгений Ищук — digital-маркетолог, таргетолог, генеральный директор агентства Control Digital.
Антон Астафуров — отвечает за интернет-маркетинг и партнерства в «Канобу» и «Игромании».
Алена Костылева — digital-стратег в «Fistashki».
и еще 12 преподавателей. Полный список здесь.
После окончания курса вы сможете:
- выстраивать схему продвижения в соцсетях;
- писать тексты для постов, создавать интересный графический контент;
- развивать бизнес, пользуясь онлайн-платформами для общения;
- управлять сообществом подписчиков;
- налаживать диалог с клиентами и командой.
Мои впечатления: Вы узнаете, какую роль в маркетинге занимает SMM-специалист и научитесь развивать бизнес в социальных сетях. Этот курс даст нужные инструменты для выстраивания отношений со своей командой и подписчиками на профессиональном уровне.
Курс «Комьюнити-менеджмент» от TeachLine
| Длительность | 1 месяц |
| Уровень | Без опыта |
| Для кого подходит | начинающим комьюнити-менеджерам, SMM-менеджерам, HR-менеджерам |
| Формат | Видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Гарантии | Помощь с трудоустройством |
| Итоги | Сертификат |
| Цена | 6500 ₽ |
| Ссылка на курс | Узнать подробности |
Содержание. Учебный план включает в себя следующие блоки:
- комьюнити-менеджмент в решении бизнес-задач;
- схема создания сообщества поэтапно;
- проверка действующего сообщества с целью выявления точек роста;
- приёмы вовлечения потенциальных посетителей;
- бесплатные способы привлечения аудитории и таргетированная реклама;
- работа с блогерами и гостевые публикации;
- брендинг и работа с отзывами;
- организация офлайн-мероприятий.
Преподаватели:
Анна Пасечная — маркетолог и комьюнити-менеджер в TexTerra.
Лариса Волкова — ведущий SMM-специалист в TexTerra.
Дарья Завьялова — редактор отдела SMM.
Светлана Шульман — SMM-специалист в TexTerra.
После окончания курса вы сможете:
- привлекать новых подписчиков в любую соцсеть;
- переводить подписчиков в потребителей бренда;
- общаться с лидерами мнений;
- заниматься продвижением группы с помощью коммерческих и некоммерческих инструментов;
- запускать сарафанное радио, благодаря вовлекающему контенту;
- выстраивать репутацию бренда, обрабатывать отзывы;
- включать ваших подписчиков в создание контента для группы.
Мои впечатления: Обучение на курсе подойдёт начинающим специалистам по продвижению и эйчарам. Вы получите много практики и поддержку в поиске работы. И главное — вам будет, что предъявить работодателю! В конце обучающей программы вы будете владеть разными форматами контента, научитесь его создавать и сможете организовать прямые эфиры и трансляции. Программа включает разбор настройки рекламы и работу с негативными отзывами.
Выводы о профессии:
Комьюнити — это сообщество людей, неравнодушных к бренду компании. С его помощью вы снизите количество негативных отзывов и продвинете товар на рынке, создадите нужную репутацию продукту/ услуге и сможете влиять на мнение целевой аудитории, исходя из текущей ситуации. Если вам интересно развивать свой бизнес, выбирайте любой курс из подборки и начните прямо сегодня!
Если вы учились на одном из этих курсов и есть чем поделиться, напишите честный отзыв в комментариях!
