Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Менеджер по продажам — реализует продукты или услуги компании и представляет её бренд. Менеджеры выстраивают отношениями с клиентами и выступают в роли ключевой точки контакта на всех этапах сделки: от поиска потенциального покупателя до завершения продажи. Это карьера, которая в значительной степени строится не только на профессиональных, но и на личных качествах — насколько хорошо вы продаёте, напрямую влияет на то, сколько денег вы зарабатываете.
Менеджер по продажам находится в контакте с клиентами на всех этапах процесса продажи. Он отвечает за выявление потребностей клиента, презентацию соответствующих продуктов или услуг и обеспечение положительной реакции потенциального покупателя. В некоторых случаях менеджеры по продажам занимаются холодными звонками и ищут клиентов через бизнес-каталоги. В других случаях в их поле деятельности только «тёплые» лиды — люди, которые уже проявили интерес к продукту или услуге. Успех в профессии требует одновременной поддержки связи с действующими клиентами и последовательного поиска новых.
Обязанности менеджеров по продажам могут варьироваться от компании к компании. Но вот список общих повседневных обязанностей:
- Продажа продуктов или услуг клиентам и представление интересов бренда.
- Обращение к потенциальным покупателям через различные каналы, такие как электронная почта, телефон, текстовые сообщения и социальные сети.
- Переговоры с лидами, отработка возражений и совершение выгодных для компании сделок.
- Своевременная отправка и обработка заказов.
- Участие в планёрках с руководителями и другими менеджерами по продажам. Обычно включает в себя краткое изложение последних результатов и достижений, чтобы понять, насколько выполняется поставленный план.
Поскольку индустрия продаж постоянно развивается, менеджеры по продажам также должны постоянно обучаться, участвовать в семинарах и проходить онлайн-курсы. Это гарантирует, что набор навыков менеджера актуален, он чётко понимает отраслевые тенденции и способен работать в любых новых условиях рынка. Если вы человек, который хочет «контролировать собственную судьбу», а не работать за традиционную зарплату, это та карьера, которую следует рассмотреть.
Менеджер по продажам — это одна из самых высокооплачиваемых профессий на рынке труда, согласно сайту hh.ru. И для того, чтобы стать хорошим «продажником» необходима практика и теоретические знания. В идеале найти себе уже опытного наставника. И как раз, в классных онлайн-школах можно обучиться у практикующих специалистов. Плюс подтянуть теоретические знания. Предлагаем подборку курсов для менеджеров по продажам с нуля, где можно приобрести необходимые навыки, и после обучения получать высокую зарплату.
Курс «Управление продажами» от Skillbox
| Длительность | 4 месяца |
| Уровень | новичкам, опытным |
| Для кого подходит | менеджерам по продажам, предпринимателям, специалистам по продажам |
| Формат | записанные видеоуроки + домашние задания с проверкой |
| Итоги | диплом + портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Учебные блоки
- Философия продаж и миссии руководителя отдела продаж
- Оценка текущей ситуации
- Оценка текущих процессов
- Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
- Привлечение персонала в отдел продаж
- Разработка изменений для отдела продаж
Полную программу смотрите на сайте.
Преподаватели
Вадим Дозорцев — создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford.
Андрей Кулинич — преподаватель МВА/ЕМВА бизнес-школы МИРБИС и университета «Иннополис».
И ещё 4 преподавателя. Подробнее о них смотрите на сайте.
Чему вы научитесь
- составлять план целей и задач,
- распределять задачи по членам команды,
- усиливать систему планирования,
- повышать результативность отдела продаж,
- настраивать и запускать воронку продаж,
- вести отчётность и CRM-аналитику,
- повышать лояльность клиентов,
- привлекать новых заказчиков,
- увеличивать объём продаж через рекламу,
- оценивать работу сотрудников.
Профессия «Передовые практики продаж» от Нетологии
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | с нуля |
| Для кого подходит | менеджерам по продажам, предпринимателям |
| Формат | видеолекции + онлайн-воркшопы + домашние задания + обратная связь от ментора |
| Итоги | удостоверение о повышении квалификации |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Полную программу смотрите на сайте.
Преподаватели
Андрей Голованов — генеральный директор образовательного проекта GOLOVANOV Sales Communication Consulting.
Надежда Федосова — директорка по продажам и поддержке онлайн-школы «Фоксфорд».
И ещё 4 преподавателя. Подробнее о них смотрите на сайте.
Чему вы научитесь
- выгодно презентовать продукт, отрабатывать возражения и негатив;
- грамотно формировать клиентскую базу и составлять отчёты;
- применять клиентоориентированный подход в продажах;
- выбирать технику продаж в зависимости от особенностей клиента;
- работать с B2B-, B2C-, B2G-клиентами любого уровня;
- управлять сроками и объёмами сделки.
Курс «Менеджер по продажам» от LABA
| Время на прохождение | 4 недели |
| На какой уровень ориентирован | С нуля |
| Подходит | Начинающим менеджерам по продажам |
| Тип обучения | Видеолекции + домашнее задание + обратная связь от ментора |
| Что после выпуска | Диплом + проекты в портфолио |
| Стоимость | По запросу |
| Узнать подробнее | Больше информации |
Образовательная программа курса для менеджеров по продажам состоит из следующих модулей:
С полной обучения ознакомиться по ссылке.
Преподаватель: Илья Рейниш — Head of Sales Department, LABA.
Какими навыками вы будете обладать после выпуска:
- разберётесь в основных спецификах продаж;
- преодолеете страх звонков и сможете отрабатывать отказы;
- поймёте, какие ошибки допускают менеджеры и сможете их избежать в дальнейшей работе;
- изучите все каналы поиска клиентов;
- овладеете навыком ведения успешных переговоров;
- сможете писать скрипты для продаж;
- узнаете, какие бывают типы клиентов и как применять индивидуальный подход к каждому из них.
Курс «Автоматизация продаж» от Laba
| Длительность | 1 месяц |
| Уровень | с нуля |
| Для кого подходит | менеджерам по продажам, топ-менеджерам, предпринимателям |
| Формат | вебинары + домашние задания + обратная связь от ментора |
| Итоги | сертификат |
| Цена | По запросу |
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Полную программу смотрите на сайте.
Преподаватели
Илья Рейниш — директор по продажам бизнес-школы Laba.
Подробнее о преподавателе смотрите на сайте.
Чему вы научитесь
- анализировать рынок,
- грамотно ставить цели сотрудникам,
- выбирать инструменты аналитики и оптимизации работы,
- оценивать эффективность рекламы,
- вести отчётность в программе бизнес-аналитики Power BI.
Онлайн-курсы техник продаж от Международной школы профессий
| Длительность | 1 месяц |
| Уровень | новичкам |
| Для кого подходит | предпринимателям, менеджерам по продажам, специалистам по продажам |
| Формат | онлайн-вебинары + домашние задания с проверкой |
| Итоги | диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Учебные блоки
- Стили продаж
- Рост среднего чека
- Постоянные клиенты
- Стресс-менеджмент
Полную программу смотрите на сайте.
Чему вы научитесь
- определять тип клиента и его мотивацию,
- выявлять потребности клиента,
- продавать в агрессивном и гибком стиле,
- стимулировать клиента к покупке,
- повышать средний чек,
- отрабатывать возражения,
- переводить манипуляции клиента в конструктивное русло,
- составлять коммерческое предложение,
- развивать отношения с клиентом,
- защищаться от стресса и профессионального выгорания,
- мотивировать себя.
Специализация «Управление продажами» от City Business School
| Длительность | 6 месяцев |
| Уровень | опытным |
| Для кого подходит | менеджерам по продажам, предпринимателям, специалистам по продажам, топ-менеджерам |
| Формат | записанные видеоуроки + домашние задания с проверкой |
| Итоги | диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация о курсе |
Учебные блоки
- Лидерство
- Менеджмент
- Финансы
- HR-менеджмент
- Маркетинг
- Продажи
Полную программу смотрите на сайте.
Чему вы научитесь
- анализировать целевую аудиторию,
- выявлять проблемы клиента,
- разрабатывать стратегию продаж,
- настраивать и запускать воронку продаж,
- планировать и прогнозировать продажи,
- составлять задачи в соответствии с планом продаж,
- распределять задачи в команде,
- внедрять и оптимизировать CRM-систему,
- повышать прибыль через рекламу.
Профессия «Руководитель отдела продаж B2B и B2C» от Skillbox
| Время на прохождение | 8 месяцев |
| На какой уровень ориентирован | С опытом |
| Подходит | Руководителям, менеджерам и владельцам бизнеса в сфере продаж |
| Тип обучения | Видеолекции + домашнее задание + помощь ментора |
| Что после выпуска | Диплом + проекты в портфолио |
| Стоимость |
|
| Узнать подробнее | Больше информации |
Образовательная программа состоит из следующих модулей:
Преподаватели:
Вадим Дозорцев — основатель проекта Customer Journey Club, признанный эксперт и спикер в области управления продажами и внедрения изменений.
Илья Мартынов — ведущий аналитик Out of Cloud.
Артём Облинов — основатель и генеральный директор «Время первых».
С полным списком преподавателей можно ознакомиться по ссылке.
Какими навыками вы будете обладать после выпуска:
Подведём итоги
Менеджеры по продажам — продают продукты и услуги компании другим компаниям или частным лицам. Они должны быть искусны в закрытии продаж, переговорах, предоставлении услуг и отлично знать прайсы и каталоги бизнеса, который они представляют.
Способность вовлекать других людей, строить долгосрочные отношения и закрывать взаимовыгодные сделки — основные навыки любого менеджера по продажам. От встречи с клиентами и сбора рефералов до получения консультаций и достижения командных целей — навыки построения отношений позволяют продавцу легче выполнять задачи и принимать более обоснованные решения. Построение отношений включает в себя доверие и искреннее желание помогать другим людям.
Время клиента важно так же, как и ваше. Способность продавца к тайм-менеджменту повышает производительность и экономическую эффективность, создавая среду для выгодных сделок. Этот «мягкий» навык в сочетании с автоматизацией программного обеспечения, аналитикой и другими технологиями обеспечивает значительную окупаемость инвестиций для любого бизнеса.
Продажа требует не только демонстрации особенностей вашего продукта, но и убеждения клиентов в том, что эти функции решат проблемы или принесут какую-то значительную пользу. В большинстве случаев вам нужно сформулировать своё сообщение, рассказав историю, которая глубоко срезонирует с вашей целевой аудиторией. Отсутствие базовых навыков общения автоматически ставит крест на карьере для всех, кто планирует войти в мир продаж.
Точная информация о клиентах, тенденциях рынка, действиях конкурентов и другой бизнес-аналитике позволяет продавцу принимать эффективные решения, быстрее находить и привлекать нужных клиентов и заключать выгодные сделки при одновременном сокращении цикла продаж. Веб-сайты и социальные сети конкурентов — лучшие места, где можно начать исследование рынка.
Менеджер по продажам — интересная профессия, которая требует различных навыков. Специалисту нужно знать не только каналы сбыта товара, но и быть немного психологом. Есть разные типы клиентов, к которым нужно применять разные подходы. Если вы любите общаться с людьми, советуем превратить это в хорошо оплачиваемое хобби. Чтобы начать развиваться в данной сфере, или вы желаете прокачаться в продажах, можно пройти один из курсов для менеджеров по продажам. Они все имеют удобный онлайн-формат, закрепление навыков на практике с помощью домашних заданий и интересную программу. Для того чтобы подтвердить полученные навыки, выпускнику выдаётся диплом об образовании.
