Перейти на сайт курса
B2B-маркетинг (от английского «business to business») ориентирован на привлечение компаний в качестве клиентов. Его используют рекламные агентства, магазины оптовой торговли, производители сырья, стройматериалов и товаров для офиса, аутсорсинговые компании и бизнес-платформы — компании, которые ведут друг с другом бизнес напрямую или через посредников.
Когда говорят о B2B, имеют в виду коммерческое пространство между компаниями, в котором предприятия обмениваются продуктами, услугами или информацией с другими предприятиями. Все эти операции требуют эффективного маркетингового B2B-плана.
B2B-маркетинг осуществляется поставщиками продуктов и услуг, ориентированных в первую очередь на корпоративных клиентов. Классическими примерами могут быть промышленные товары, программное обеспечение для бизнеса и консультационные услуги. Методы B2B-маркетинга основаны на тех же ключевых принципах, что и маркетинг для обычных потребителей (B2C). Однако, в отличие от клиентов B2C, клиенты B2B, как правило, не покупают на спонтанной, эмоциональной или импульсивной основе. У них очень специфический набор потребностей и они часто приобретают товары в оптовых количествах.
Количество потенциальных покупателей B2B-продуктов или услуг, как правило, намного меньше, чем для массового потребительского продукта. Эта особенность требует, чтобы маркетинговый контент был очень тщательно ориентирован на интересы и потребности целевой группы. Когда обычный потребитель покупает продукт, это часто заключительный этап воронки маркетинга и продаж. Для бизнес-покупателя покупка — часто является лишь отправной точкой в долгосрочных отношениях. Жизненно важно убедиться, что ожидания от послепродажной поддержки оправдались. B2B-маркетинг продолжается ещё долго после первой сделки в виде информационных бюллетеней с обновлениями продукта, приглашений на вебинары и мастер-классы и других аналогичных мер по поддержанию и укреплению отношений с клиентами.
В области B2B-маркетинга покупатели лучше информированы о товарах и услугах, поскольку они тратят деньги организации и должны отчитываться о своих решениях. Они задают ключевые вопросы об окупаемости инвестиций, которые обычные потребители часто упускают из виду, а это означает, что маркетинговая команда должна многое знать, чтобы дать развернутые и полные ответы на технические вопросы.
У рынка B2B-услуг и товаров свои особенности и если основной доход компании приносят продажи B2B, обучение менеджеров — это необходимость. Если вы продаёте сложные продукты с длительным циклом сделки, вы можете ждать, когда топ-менеджмент отправит вас на корпоративный тренинг или купить курс и пройти обучение онлайн. Новичок вы или профессионал в сфере B2B — курсы в нашей подборке составлены экспертами маркетинга B2B и подходящая программа найдётся для каждого.
Курс «Маркетинг для b2b» от Skillbox
| Длительность | 3 месяца |
| Уровень | опытным, профессионалам |
| Кому подойдёт | маркетологам, менеджерам по продажам, предпринимателям, топ-менеджерам |
| Формат | записанные видеоуроки + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Итоги | диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для маркетологов и предпринимателей. Вы научитесь выстраивать маркетинговую стратегию в b2b-сегменте. Вы освоите анализ компаний, конкурентов, целевой аудитории и трендов и поймёте, как определить маркетинговые и бизнес-цели, составить план развития и укрепить позиции компании на рынке. Вы разберёте 17 моделей b2b-продаж, разработаете маркетинговую стратегию для учебного проекта и дополните им портфолио.
Курс «В2В-маркетинг» от Laba
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | опытным, профессионалам |
| Кому подойдёт | маркетологам, предпринимателям |
| Формат | вебинары + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для опытных маркетологов, топ-менеджеров и предпринимателей. Вы сформируете комплексную стратегию b2b-маркетинга и сможете обеспечить бизнесу стабильный поток клиентов. Вы научитесь проводить маркетинговый аудит, оптимизировать ассортимент и формировать уникальное предложение для бизнес-клиентов. Вы освоите инструменты b2b-маркетинга в онлайне и офлайне, повысите узнаваемость бренда, проанализируете результаты маркетинговых кампаний и сможете оптимизировать маркетинговую стратегию.
Курс «B2B-продажи» от Laba
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | опытным |
| Кому подойдёт | менеджерам по продажам, предпринимателям |
| Формат | вебинары |
| Итоги | диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для менеджеров по продажам, предпринимателей и топ-менеджеров. Вы узнаете, как сформировать коммерческий отдел и сможете выстроить масштабируемую систему b2b-продаж с высоким уровнем прибыли. Вы узнаете, как провести аудит вашего бизнеса, определите каналы продаж для каждого сегмента аудитории и создадите автоворонки для повышения конверсии пользователей. Вы поймёте, как составлять коммерческое предложение, грамотно презентовать продукт и работать с возражениями и сможете построить долгосрочные отношения с клиентами.
Профессия «Директор по digital b2b-маркетингу» от MaEd
| Длительность | 24 месяца |
| Уровень | опытным, профессионалам |
| Кому подойдёт | маркетологам, предпринимателям, топ-менеджерам, pr-менеджерам |
| Формат | записанные видеоуроки + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Итоги | диплом + проекты в портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для будущих директоров по b2b-маркетингу. За 2 года вы на практике научитесь создавать последовательную диджитал-стратегию компании с учётом её b2b-направленности. Вы узнаете, как выстроить контент-стратегию, привлечь клиентов, выбрать наиболее перспективных и укрепить отношения с ними. Вы научитесь управлять проектами, командами и финансами, разберётесь, как внедрить crm-систему и сквозную аналитику, связать маркетинг и продажи и сможете управлять воронкой продаж и расширять клиентскую базу. Вы разберёте кейсы диджитал-агентства Completo и соберёте примеры стратегий, медиапланов, шаблонов аналитических таблиц и отчётности, отточите навыки на учебном проекте и получите помощь с трудоустройством.
Курс «Digital-маркетинг и разработка стратегий для b2b» от MaEd
| Длительность | 4 месяца |
| Уровень | новичкам, опытным |
| Кому подойдёт | маркетологам, предпринимателям, топ-менеджерам |
| Формат | записанные видеоуроки + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Итоги | диплом + проекты в портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для маркетологов, топ-менеджеров и владельцев компаний, работающих в сфере b2b и через дилерские сети. Вы освоите инструменты b2b-маркетинга, разработаете диджитал-стратегию и распишете план её внедрения в своей компании. Вы сможете выбрать дополнительные модули для углублённого изучения: классический маркетинг, маркетинг ключевых клиентов или crm-маркетинг. Вы разберёте b2b-кейсы, отработаете навыки на воркшопах и сквозном проекте, получите рекомендации экспертов по оптимизации вашей маркетинговой стратегии, настольную книгу диджитал-маркетолога и дополнительные материалы для работы: шаблоны, инструкции, чек-листы, таблицы расчётов и др.
Курс «Digital-маркетинг для b2b» от Нетологии
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | опытным, профессионалам |
| Кому подойдёт | маркетологам, предпринимателям, топ-менеджерам |
| Формат | вебинары + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Итоги | диплом |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для опытных маркетологов, топ-менеджеров и предпринимателей. Вы разберётесь в диджитал-инструментах b2b-маркетинга, узнаете, как адаптировать их под задачи вашего бизнеса и сможете быстро и гибко реагировать на изменения, продвигать сложные продукты, уменьшать цикл сделки и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Вы поймёте, как синхронизировать отделы маркетинга и продаж, выстроить crm-стратегию и автоматизировать коммуникацию с клиентами и сможете принимать решения на основе ценности клиента и потенциале каналов привлечения. Вы разберёте реальные кейсы, вместе с экспертом проведёте аудит своего проекта, подберёте инструменты для ваших бизнес-задач и сформируете диджитал-стратегию.
Курс «B2B-маркетинг, который продаёт» от Skypro
| Длительность | 2 месяца |
| Уровень | опытным |
| Кому подойдёт | маркетологам, топ-менеджерам, предпринимателям |
| Формат | вебинары + домашние задания + обратная связь от преподавателя |
| Итоги | диплом + проекты в портфолио |
| Цена |
|
| Ссылка на курс | полная информация |
Мнение редакции
Курс для начинающих и опытных маркетологов, руководителей отделов продаж, топ-менеджеров и предпринимателей. Вы узнаете, как выстроить стратегию продвижения продукта в b2b-сегменте и интегрировать отделы продаж и маркетинга и сможете повысить конверсию и увеличить объём продаж. Вы разберётесь в особенностях лидогенерации в b2b-сегменте, научитесь грамотно подбирать каналы контент-, ивент- и перфоманс-маркетинга и сегментировать клиентов через CRM-систему. Вы сможете закрывать план продаж по категориям в зависимости от периода и сокращать цикл сделки. Вы разберёте кейсы, разработаете и внедрите стратегию b2b-маркетинга в своей компании и получите диплом.
Подведём итог
Любой бизнес, который генерирует большую часть своего дохода от коммерческих сделок, классифицируется как B2B-компания, даже если продукт или услуга в конечном итоге предназначены для потребительской аудитории.
Ярким примером B2B-маркетинга является автомобильная промышленность, в которой большинство деталей транспортных средств производятся специализированными поставщиками. Производители оригинального оборудования используют B2B для продажи запчастей и аксессуаров автопроизводителям. Другие рынки B2B включают в себя управление недвижимостью, маркетинг в социальных сетях, импорт и экспорт, а также корпоративное право. Каждому такому бизнесу требуются сильная маркетинговая B2B-стратегия.
Маркетинговая стратегия B2B — это стратегия, направленная на продвижение продуктов или услуг бизнеса другим предприятиям, а не на продажу отдельным конечным потребителям. Типичная стратегия B2B будет сосредоточена на создании меньшей, но более специализированной базы покупателей и формировании долгосрочных и крепких отношений с ключевыми клиентами. Разрабатывают маркетинговые стратегии B2B-маркетологи.
B2B-маркетолог создаёт контент, который актуален для хорошо информированных покупателей «бизнес-бизнес» с определённым набором потребностей. Его роль также может распространяться на укрепление лояльности клиентов с помощью стратегий постпродажной поддержки, таких как вебинары, обновления продуктов, информационные бюллетени и предложения для конкретных клиентов.
Там, где когда-то B2B-маркетинг был односторонним явлением, интернет открыл возможности для управляемого двустороннего взаимодействия. Дальновидные B2B-компании продолжают находить инновационные способы использования социальных сетей, блогов и нейросетей для быстрого роста. Последние тенденции в B2B-маркетинге включают CRM на основе искусственного интеллекта и использование дополненной и виртуальной реальности для демонстрации новых предложений.
B2B-маркетинг — это то, что сегодня должны знать предприниматели, владельцы бизнеса, маркетологи, менеджеры по продажам, руководители отделов продаж. Чтобы компания могла конкурировать на рынке, её маркетинговым менеджерам нужно применять в работе целую систему навыков: находить подход к клиентам, прокачивать личный бренд, анализировать клиентскую базу, кооперироваться с другими отделами и др. Такие маркетологи знают, как выстроить сильную маркетинговую стратегию и принести прибыль компании и могут претендовать на повышение. Хотите узнать, как они это делают — выбирайте курс по B2B-маркетингу и продажам из нашей подборки и приступайте к обучению.
