Фирменный стиль бренда — это визуальный образ компании. Он выделит её из тысячи других и врежется в память даже тем, кто не думает что-то покупать. Но не всегда понятно, из чего состоит корпоративный стиль и как найти своё.
Почему фирменный стиль полезен бизнесу
Фирменный стиль — часть айдентики, или корпоративной идентичности. Это залог того, что потенциальный покупатель узнает ваш бренд из сотни других. Даже если в рекламе не будет названия.
Мы не запоминаем все элементы стиля компании. В память врезаются детали: бело-зелёные оттенки логотипа «Старбакса» или буква «Я» у «Яндекса».
Что в него входит
Фирменный стиль составляется из логотипа, слогана, цветов, шрифтов, персонажей и других деталей.
Товарный знак и логотип.
Чаще у компаний одинаковые логотип и товарный знак. Но юридическую силу имеет только «товарный знак»: в российском законодательстве нет термина «логотип».
Товарный знак и логотип — это словесное или графическое обозначение продукта. Бывает двух видов:
- надпись фирменным шрифтом и в фирменных цветах,
- надпись с иллюстрацией.
У «Тинькофф Банка» есть варианты логотипов с изображением и без
Слоган.
В фирменный стиль входит изображение с текстом или без, поэтому слоган — часть айдентики бренда. Его можно зарегистрировать как товарный знак. Слоган бывает:
- общим для всего бренда,
- разным для каждого его продукта.
У Apple разные лозунги продуктов привлекают внимание к новой модели или её улучшенной версии. Слоган AirPods Pro: «Просто волшебно. Как никогда», а у iPhone 12 Pro: «Новая эра».
Лендинг нового айфона
Но слоган может быть простым. Бренд плащей, дождевиков и сопутствующих аксессуаров Rains выбрал звучное «Кап, кап, кап». Коротко и ярко!
Простой, но запоминающийся слоган бренда Rains. Источник: телеграм-канал «Убедительно просим»
Цвета.
Определитесь, в каких цветах выдержать компанию.
| Да | Нет |
| Подобрать палитру корпоративных цветов и придерживаться её в дальнейшем → бренд станет узнаваемым | Каждый раз при потенциальном взаимодействии с покупателем использовать разные цветовые гаммы → бренд не запомнится и оставит чувство путаницы |
Некоторые психологи советуют выбирать тёплые и спокойные цвета. Принято считать, что тёплый оранжевый вызовет больше доверия и эмоционального отклика, чем холодный голубой. Но не обязательно этому следовать: предприниматель лучше чувствует клиентов, чем любой психолог. Ориентируйтесь на себя.
«Сбербанк» всегда использует белый и зелёный оттенки. После переименования в «Сбер» компания подключила ещё и жёлтые цвета. Любой гражданин России безошибочно отличит их банкомат или отделение от других.
Главная страница «Сбера»: белый, зелёный, жёлтый оттенки
Использовать сочетание цветов, уже занятое какой-либо компанией — нормальная практика. Множество компаний используют красный и белый корпоративные цвета: «Пятёрочка», «Магнит», «М-видео», «Красное & Белое» и др. Одинаковые цвета не мешают брендам сосуществовать в мире пользователя — различаются логотипы, названия, сегмент рынка и др.
Сайт «Красного & Белого»
Правильно подобранные фирменные цвета помогут оформить продукты бренда в едином стиле, расположить к себе клиента и повысить узнаваемость компании.
Шрифты.
Фирменный шрифт нужен, чтобы имя бренда отличалось от логотипов конкурентов. Если хотите использовать готовый шрифт, помните об авторских правах.
Шрифты в интернете делятся на:
- лицензионные,
- нелицензионные.
Нельзя использовать любой попавшийся шрифт в своих целях: нужно приобрести на него права.
Самые популярные из бесплатных шрифтов — Arial и Times New Roman, из лицензионных платных — Rotonda или Neue Helvetica. Можно заказать разработку индивидуального шрифта в агентстве — поговорим об этом чуть ниже.
Шрифт Bodoni на обложке Vogue не спутаешь с другим. Источник: украинский сайт журнала Vogue
Персонажи.
Один из способов выделиться среди конкурентов и улучшить запоминаемость бренда — придумать связанного с компанией персонажа.
Так сделала домашняя онлайн-школа «Фоксфорд». Их персонаж Мистер Фокс помогает ориентироваться на сайте, появляется на иллюстрациях в статьях блога и взаимодействует с потенциальными учениками и их родителями. Имя «Мистер Фокс» перекликается с названием самой компании «Фоксфорд».
Персонаж в «Фоксфорде» внушает доверие и располагает к себе
А «Сбер» в 2018 году запустил Сберкота и Кусю — персонажей-ботов, которые общаются с пользователем в чате вконтакте и встречаются в наборах стикеров, мемах и опросах. Герои позиционируются как «самые финансово грамотные коты в мире» и используются для продвижения бренда в интернете.
Сберкот пользуется популярностью: все шлют друг другу эти стикеры и общаются с чат-ботом
Другие детали.
В фирменном стиле важны мелочи. Они формируют общее впечатление о бренде и влияют на то, выберут ли его снова.
Бренд нижнего белья LOVEGOODS к заказам прикладывает записку: «Привет, это твоё». Это удивляет покупателя и врезается в память. Он чувствует, что о нём позаботились, пусть даже посылки с такими же записками пришли ещё сотням покупателей.
Такой нестандартный ход поможет выделиться среди конкурентов и добавить в продукт «душу».
Довольные клиенты публикуют фото записок и отмечают магазин
А команда приложения доставки еды «Кухня на районе» печатает собственные чеки с номером заказа, датой изготовления блюд, составами и забавной иллюстрацией. Это тоже — деталь фирменного стиля, которая умиляет покупателей и отличает бренд от конкурентов.
— Ты видел? Они чеки к заказу стали класть! — Да, там ещё комикс в конце. Источник: телеграм-канал Fragments
Фирменный стиль — целая наука, с наскока не разберёшься. Предлагаем более профессиональный подход: пройдите курсы по бренд дизайну от Нетологии.
Как разработать
Чтобы создать корпоративный стиль, можно нанять профессионалов или справиться своими силами.
Заказать в брендинговом агентстве.
Главное преимущество агентства — они создают вам брендбук.
Брендбук — это книга или документ, в котором описаны основные элементы айдентики компании. В нём детально рассказано, какие цвета и типографику использовать, когда и каких персонажей вводить и когда и какой вариант логотипа вставлять.
Брендбук отражает историю, ценности и миссию компании — и подсказывает, как их донести аудитории через корпоративный стиль. Не существует двух одинаковых брендбуков: у каждой компании свои посыл и визуальный стиль.
Фрагмент брендбука «Аэрофлота»
Чтобы составить брендбук, агентство анализирует компанию и желаемый образ в глазах аудитории. Чем лучше вы понимаете своих клиентов, тем вероятнее фирменный стиль вызовет в них нужный эмоциональный отклик.
В агентстве брендбук создают специалисты: маркетологи, дизайнеры и др. Команда поможет внедрить готовый свод правил фирменного стиля в маркетинг компании: дизайн сайта, баннеры, визитки и др.
Справиться своими силами.
Если нет возможности нанять брендинговое агентство, прощупайте почву самостоятельно. Но будьте готовы к трудностям:
- Мало идей — без креативного мышления сложно придумать, как через логотипы и шрифты абстрактно передать образ бренда.
Попробуйте нарисовать свет без самого источника света на картинке или проиллюстрировать понятие «постоянство». Если получилось, можете браться за фирменный стиль
- Мало знаний и навыков — чтобы создать логотипы и шрифты, нужно уметь рисовать в графических редакторах и понимать основы дизайна, типографики и смежных областей.
Если вы что-то делали для себя или компании в Фотошопе, Иллюстраторе или Индизайне, можете отрисовывать элементы фирменного стиля. Но без знания инструментов и основ теории с этим возникнут трудности
Но есть и простой путь. Если вам нужен «временный» фирменный стиль, первая версия, чтобы запустить продукт — используйте бесплатные или недорогие сервисы.
В графическом редакторе Canva есть раздел о корпоративной айдентике. Вы можете загружать свои или брать из встроенной библиотеки шрифты, цветовые палитры и уже созданные логотипы.
Раздел по созданию фирменного стиля в «Канве»
Разработать фирменный стиль можно самостоятельно или с привлечением экспертов. Способ «своими силами» подойдёт для первого запуска продукта. Если чувствуете, что знаний типографики и дизайна не хватает, закажите у профессионалов.
Шпаргалка
Фирменный стиль отличает бренд от конкурентов, повышает узнаваемость и доверие аудитории. Основные элементы:
- Товарный знак или логотип — фраза, изображение или всё вместе. В законодательстве РФ юридическая сила только у товарного знака: термина «логотип» в нём нет.
- Слоган — лаконичная фраза, которая отражает суть бренда или одного из его продуктов. Его тоже можно зарегистрировать как товарный знак, чтобы конкуренты не смогли его использовать.
- Цвета — палитра оттенков, в которых оформлен весь визуал бренда. Важно придерживаться выбранных 2–3 цветов, чтобы аудитория вас узнавала и не путала с конкурентами.
- Шрифт — особое начертание текста. Можете использовать бесплатно стандартные шрифты (Arial, Times New Roman и др.), купить лицензию на платные (Rotonda, Neue Helvetica и др.) или заказать разработку индивидуального шрифта.
- Персонаж — придуманный герой, который помогает разобраться в продуктах бренда, развлекает и общается с аудиторией. Создавайте авторские мемы и стикеры с этим персонажем, чтобы о вас узнало больше людей.
- Другие детали — красивая упаковка, записки с приятными словами и другое персональное внимание к покупателю. Дайте ему почувствовать себя особенным, даже если вы так общаетесь со всеми клиентами.
Если вы закажете фирменный стиль у брендингового агентства, то получите рабочие файлы с логотипами, шрифтами и другими элементами и брендбук — полное руководство по использованию, которое поможет сотрудникам придерживаться единого стиля.
Если хотите создать фирменный стиль сами — дерзайте, но учитывайте трудности: может не хватить креативного мышления или знаний о дизайне и типографике. Но первоначальные образцы визуального стиля можно разработать самим или найти в графических редакторах: «Канве» и др.
Фирменный стиль отличит вас от конкурентов, повысит узнаваемость бренда и укрепит лояльность клиентов. Придерживайтесь одного стиля и не делайте частых ребрендингов — так вас лучше запомнят. Помните об авторских правах на шрифты: иногда нужно заплатить за лицензию. Разрабатывать айдентику легче с экспертами, но для первого запуска продукта можно и без них.
Если хотите справиться сами, посмотрите подборку курсов айдентики и разработки фирменного стиля. Вы поймёте, как формировать у аудитории нужный визуальный образ и выделяться среди конкурентов. Выбирайте, у кого учиться: курсы проходят в Skillbox, «Нетологии» и др.
