Интенсив «Power of community: социальный и бизнес эффект сообществ» от ИКРЫ
13 500 ₽
Похожие курсы по теме «Управление командами»
10 
5 
6 месяцев
Записанные видеоуроки
Диплом школы
284 отзыва Профессия «Директор клиентского сервиса» от Skillbox 10 5 
18 месяцевЗаписанные видеоурокиДиплом школы284 отзыва Курс «Эффективный руководитель» от Skillbox 10 0 
12 месяцевВебинары, Записанные видеоурокиДиплом школы13 отзывов Курс «Директор по маркетингу» от Skypro 9.8 0 
14 месяцевВебинарыДиплом школы82 отзыва Факультет продакт-менеджмента от GeekBrains 9.6 0 
7 месяцевВебинары, Записанные видеоурокиДиплом школы110 отзывов Профессия «Project manager» от Нетологии 9.6 3 
9 месяцевЗаписанные видеоурокиДиплом школы43 отзыва Профессия «Middle and senior продакт» от ProductStar 9.5 3 
3 месяцаЗаписанные видеоурокиДиплом школы284 отзыва Курс «Геймификатор» от Skillbox 9.5 0 
5 месяцевЗаписанные видеоурокиДиплом школы284 отзыва Профессия «Наставничество и управленческий коучинг» от Skillbox Мнение редакции о курсе
Отличный курс для тех, кто хочет научиться создавать сообщества и управлять ими или прокачать свои навыки в комьюнити-менеджменте. Среди практик, которые будут рассмотрены на занятиях интенсива, можно выделить поиск ценностей сообщества при помощи карты эмпатии, ритуалы входа в сообщество, матрицу капиталов и многие другие. Студенты изучат вопросы бюджетирования и контроля метрик, которые определяют успех работы комьюнити.
- сертификат об окончании;
- обучение легко совмещать с работой и учёбой на других курсах;
- членство в сообществе выпускников;
- в основе обучения — цикл Колба и принцип гарантированной ошибки.
- нет гарантий трудоустройства;
- нет индивидуальных консультаций с преподавателем;
- нет домашних заданий.
Power of community: социальный и бизнес эффект сообществ от ИКРЫ
Ощущая себя частью живого и активного онлайн-сообщества, потребители становятся более лояльными к продукции компании. Для них работает комьюнити-менеджер, который вместе с другими сотрудниками проекта отвечает за рост продаж и формирование нужного общественного мнения о деятельности компании. Он умеет создавать позитивную атмосферу внутри сообщества и поддерживает активность пользователей в онлайн- и оффлайн-среде. На интенсиве от ИКРЫ можно обучиться современной методологии построения комьюнити — динамично развивающегося и приносящего пользу компании.
Кто такой менеджер комьюнити и чем занимается?
Менеджер комьюнити развивает и укрепляет связи между его участниками. Эта работа не ограничивается общением в сети. Руководитель сообщества регулярно проводит оффлайн-мероприятия — встречи, конференции, дискуссионные клубы. Среди основных обязанностей комьюнити-менеджера можно выделить:
- ответы на комментарии о компании и её продукции, которые появляются на различных сайтах и в соцсетях;
- модерация дискуссий;
- помощь в разрешении конфликтов внутри комьюнити;
- разработка контент-плана;
- работа с лидерами мнений, проведение мероприятий с их участием;
- сбор и анализ обратной связи от участников комьюнити.
Стандартная практика для крупных компаний — приглашать разных комьюнити-менеджеров на отдельные направления деятельности. В этом случае один из них занимается контентом, второй руководит работой модераторов, третий отвечает за офлайн-активность сообщества. Обучиться системному подходу к построению и управлению комьюнити можно на профильном интенсиве от ИКРЫ.
Вернуться к меню ↑
Зарплаты в профессии менеджер комьюнити
| Новичок | Средний специалист | Опытный специалист |
|---|---|---|
| от 40 000 ₽ | от 60 000 ₽ | от 80 000 ₽ |
Кому подходит курс?
Чему вы научитесь
- использовать подход OKR для формирования внутренних и внешних целей комьюнити;
- анализировать ключевые метрики, которые свидетельствуют об эффективности работы сообщества;
- проводить глубинные интервью для сегментирования аудитории;
- формулировать ценности и миссию сообщества;
- развивать сообщество по законам ТРИЗ;
- применять технологию ролевого моделирования для создания формы комьюнити в рамках методологии CRAFT;
- создавать ритуалы и точки входа в сообщество при помощи инструментов латерального мышления;
- определять каналы взаимодействия комьюнити с аудиторией;
- управлять бюджетом, предназначенным для развития комьюнити.
Преподаватели
Даня Морозенко — партнёр и куратор, ИКРА;
Кристина Гегелия — Strategist for Effective Social Media Community Management.
Подробнее о преподавателях можно посмотреть здесь.
Программа курса
Программа курса включает в себя 4 основных темы. Содержит 12 часов практических занятий.
- Бизнес-цели комьюнити и метрики.
- Дизайн-мышление как способ определить идентичность сообщества.
- Методики создания опыта для сообщества.
- Организация сообщества.
Полную программу курса вы можете посмотреть здесь
Спецификация Интенсив «Power of community: социальный и бизнес эффект сообществ» от ИКРЫ
| Общая информация о курсе | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||
| Чему научитесь на курсе | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Как вы будете учиться | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Зарплаты в сфере | ||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||
| Сколько стоит обучение на курсе | ||||||||||||||||||||
|
| Сколько стоит обучение на курсе | ||
|---|---|---|
|
Добавить свой отзыв
Будьте первым, кто оставил отзыв на «Интенсив «Power of community: социальный и бизнес эффект сообществ» от ИКРЫ»
13 500 ₽
На курс пока еще нет отзывов.