Этот словарь собрали для руководителей, предпринимателей и всех, кто хочет понимать, о чём говорят на совещаниях и в отчётах. Здесь 120+ бизнес-терминов простыми словами — от базовых (выручка, маржа, KPI) до современных (EBITDA, unit-экономика, OKR) и сленговых (адженда, апрув, синк).
Термины сгруппированы по темам: управление, стратегия, финансы, маркетинг, HR, юридические вопросы и бизнес-сленг. В каждом блоке определения идут по алфавиту. Если ищете конкретное слово — жмите на нужный раздел в оглавлении ниже.
Оглавление
Базовые управленческие термины
С этих слов начинается любой разговор о бизнесе — их используют в должностных инструкциях, на совещаниях и в деловой переписке.
Что такое управление
Управление — координация работы сотрудников и ресурсов для достижения целей компании. Управление включает планирование, организацию, мотивацию и контроль — это классический цикл из учебников менеджмента.
Что такое менеджмент
Менеджмент — то же, что управление, но термин чаще применяют к бизнесу. В русском языке «менеджмент» — это и сам процесс, и совокупность управленческих сотрудников (топ-менеджмент компании), и научная дисциплина.
Что такое управленец
Управленец — человек, который руководит бизнесом или его подразделением: планирует задачи, распределяет ресурсы, мотивирует команду и отвечает за результат. На Checkroi есть разбор всех видов директоров и чем они отличаются.
Что такое руководитель
Руководитель — официальная должность сотрудника, который управляет командой, отделом или компанией. У руководителя есть подчинённые, полномочия принимать решения и ответственность за результат подразделения.
Что такое делегирование
Делегирование — передача задач и полномочий от руководителя к подчинённому. Без делегирования руководитель увязает в операционке и не успевает заниматься стратегией. Правильно делегировать — значит передать не только задачу, но и право принимать решения по ней.
Что такое мотивация
Мотивация — внутренние и внешние стимулы, которые заставляют сотрудника работать. Делится на материальную (зарплата, премии, бонусы) и нематериальную (признание, интересные задачи, карьерный рост).
Что такое контроль
Контроль — сверка фактического результата с планом. Контроль нужен не чтобы поймать сотрудника на ошибке, а чтобы вовремя увидеть отклонения и скорректировать курс.
Что такое планирование
Планирование — процесс постановки целей и определения действий для их достижения. Бывает стратегическим (на 3–5 лет), тактическим (на год-квартал) и оперативным (на неделю-день).
Что такое лидерство
Лидерство — способность вести за собой команду без формальной власти. Руководитель по должности может не быть лидером, а лидер — не обязательно назначенный руководитель.
Что такое цикл pdca
Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act, цикл Деминга) — четырёхшаговая модель управления: планируй → делай → проверяй → улучшай. Используется для постоянного улучшения процессов.
Что такое иерархия
Иерархия — порядок подчинения в компании. В классической иерархии есть уровни: рядовые сотрудники → линейные руководители → средний менеджмент → топ-менеджмент → собственники.
Что такое аппарат управления
Аппарат управления — все управленческие сотрудники компании: директор, руководители отделов, начальники производств, супервайзеры. Это люди, которые управляют другими людьми, а не работают руками.
Что такое звено управления
Звено управления — уровень в иерархии с определённым набором полномочий. Классически выделяют три звена: институциональное (высшее — директор, совет директоров), управленческое (среднее — руководители отделов) и техническое (низшее — супервайзеры, мастера).
Что такое субординация
Субординация — правила общения и подчинения между сотрудниками разных уровней иерархии. Включает прямое и функциональное подчинение: у сотрудника может быть прямой руководитель и функциональный (по профилю работы).
Что такое регламент
Регламент — документ с описанием порядка выполнения процессов или работ. Чем крупнее компания, тем больше у неё регламентов: от инструкции охранника до политики информационной безопасности.
Стратегия и планирование
Термины о том, куда движется компания и как она туда собирается попасть.
Что такое стратегия
Стратегия — долгосрочный план достижения главных целей компании. В отличие от бизнес-плана, стратегия описывает направление («захватить рынок СНГ за 3 года»), а не конкретные расчёты и действия.
Что такое миссия
Миссия — зачем компания существует кроме как зарабатывать деньги. Миссия IKEA: «изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Миссия — это не про бухгалтерию, а про смысл.
Что такое видение
Видение (vision) — образ компании через 5–10 лет. Если миссия отвечает «зачем мы существуем сейчас», то видение — «какими мы хотим быть в будущем».
Что такое цели компании
Цели компании — конкретные измеримые результаты, которых бизнес хочет достичь к определённому сроку. Хорошая цель формулируется по принципу SMART: конкретная, измеримая, достижимая, релевантная, ограниченная во времени.
Что такое okr
OKR (Objectives and Key Results — цели и ключевые результаты) — методика постановки целей, когда на каждую цель (Objective) ставят 3–5 измеримых ключевых результатов (Key Results). Популяризована Google и Intel.
Что такое kpi
KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) — метрики, по которым оценивают работу сотрудника, отдела или бизнеса. Подробный разбор — в статье «Ключевые показатели эффективности: что такое KPI и как их внедрить».
Что такое swot-анализ
SWOT-анализ — инструмент стратегического планирования: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Помогает увидеть, где компания в выигрыше, а где уязвима. Подробно — в материале «SWOT-анализ: что это и как правильно применять».
Что такое pest-анализ
PEST-анализ — анализ внешней среды бизнеса по четырём факторам: Political (политические), Economic (экономические), Social (социальные), Technological (технологические). Расширенная версия — PESTEL, где добавляются Environmental и Legal.
Что такое 5 сил портера
5 сил Портера — модель анализа конкуренции в отрасли. Рассматривает пять сил: угрозу новых игроков, угрозу товаров-заменителей, силу поставщиков, силу покупателей и уровень конкурентной борьбы. Помогает понять, стоит ли выходить на рынок.
Что такое bcg-матрица
BCG-матрица (матрица Boston Consulting Group) — инструмент анализа продуктового портфеля по двум осям: доля рынка и темпы роста. Продукты делятся на «звёзды», «дойные коровы», «вопросительные знаки» и «собак» — и под каждый тип своя стратегия.
Что такое бизнес-модель
Бизнес-модель — краткое описание, что и кому компания продаёт, и как на этом зарабатывает. В отличие от бизнес-плана, в бизнес-модели нет расчётов — это верхнеуровневая логика. Пример: маркетплейс, подписка, фримиум, франшиза.
Что такое бизнес-план
Бизнес-план — документ с расчётами и планом запуска нового бизнеса или направления. Содержит анализ рынка, финансовую модель, план продаж, план расходов и оценку рисков. Банки и инвесторы просят бизнес-план, прежде чем дать деньги.
Что такое roadmap
Roadmap (дорожная карта) — план развития продукта или проекта на горизонт 6–18 месяцев. Показывает, какие большие фичи и когда планируется выпустить. Удобный формат — таймлайн с этапами и зависимостями.
Что такое abc/xyz-анализ
ABC/XYZ-анализ — метод классификации товаров, клиентов или сотрудников по значимости. ABC делит по объёму (A — 80% оборота, B — 15%, C — 5%), XYZ — по стабильности спроса. Применяют в логистике, закупках и продажах.
Что такое бенчмаркинг
Бенчмаркинг — сравнение своих процессов и результатов с лучшими в отрасли, чтобы понять, где отстаёшь и как подтянуться. Подробнее — в статье «Не шпионаж, а бенчмаркинг».
Финансы и экономика компании
Деньги, прибыль, затраты, показатели эффективности — термины, которые руководитель видит в отчётах каждый месяц.
Что такое выручка
Выручка — все деньги, которые компания получила от продажи товаров или услуг за период (до вычета любых расходов). Если интернет-магазин продал 1 000 кроссовок по 5 000 ₽, выручка = 5 млн ₽.
Что такое прибыль
Прибыль — разница между выручкой и расходами. Не то же самое, что выручка: компания может иметь большую выручку и быть убыточной. Различают валовую, операционную и чистую прибыль.
Что такое валовая прибыль
Валовая прибыль (gross profit) — выручка минус себестоимость проданных товаров или услуг. Показывает, сколько компания зарабатывает до вычета управленческих и коммерческих расходов.
Что такое операционная прибыль
Операционная прибыль (EBIT) — прибыль от основной деятельности: валовая прибыль минус управленческие и коммерческие расходы, но ещё до налогов и процентов по кредитам. По ней оценивают эффективность операционки.
Что такое чистая прибыль
Чистая прибыль (net profit) — то, что остаётся после вычета всех расходов, включая налоги и проценты по кредитам. Именно чистую прибыль делят между собственниками или реинвестируют в развитие.
Что такое ebitda
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Показывает, сколько денег генерирует основная деятельность без учёта структуры капитала. По EBITDA банки и инвесторы оценивают, потянет ли компания кредит.
Что такое маржа
Маржа — разница между выручкой и переменными затратами на продажу. Если продали товар за 1 000 ₽, а закупили за 600 ₽, маржа = 400 ₽. Не путать с наценкой: маржа считается от цены продажи, наценка — от цены закупки.
Что такое маржинальность
Маржинальность — маржа в процентах от выручки. В примере выше маржинальность = 400 / 1000 = 40%. Маржинальность показывает, какая доля выручки идёт на покрытие постоянных расходов и формирование прибыли.
Что такое рентабельность
Рентабельность — отношение прибыли к какому-то показателю (выручке, активам, капиталу), выраженное в процентах. Рентабельность продаж = чистая прибыль ÷ выручка × 100%. Если 1 000 000 ₽ выручки и 150 000 ₽ прибыли — рентабельность 15%.
Что такое точка безубыточности
Точка безубыточности (break-even point) — объём продаж, при котором компания не зарабатывает и не теряет. Всё, что продано выше точки, идёт в прибыль. Рассчитывается как постоянные расходы ÷ (цена − переменные расходы на единицу).
Что такое roi
ROI (Return on Investment — возврат на инвестиции) — показатель эффективности вложений. ROI = (доход − затраты) ÷ затраты × 100%. Если вложили 100 000 ₽ в рекламу и получили 150 000 ₽ дополнительной прибыли, ROI = 50%.
Что такое romi
ROMI (Return on Marketing Investment) — разновидность ROI для маркетинга. Считает, сколько прибыли принесли вложения в маркетинг. Если ROMI ниже 100%, маркетинг уходит в минус.
Что такое roas
ROAS (Return on Ad Spend) — возврат на рекламные расходы. Считает чистую выручку с рекламы, а не прибыль. ROAS = выручка от рекламы ÷ расходы на рекламу × 100%. В отличие от ROMI, не учитывает себестоимость.
Что такое capex
CAPEX (Capital Expenditure) — капитальные затраты: деньги на покупку основных средств (здания, оборудование, транспорт). Это инвестиции в будущее, которые амортизируются годами.
Что такое opex
OPEX (Operating Expense) — операционные расходы: зарплата, аренда, коммуналка, расходники. В отличие от CAPEX, списываются сразу и нужны для текущей работы компании.
Что такое p&l
P&L (Profit and Loss Statement, отчёт о прибылях и убытках) — управленческий отчёт, который показывает выручку, расходы и прибыль за период. Один из трёх главных финансовых отчётов вместе с балансом и Cash Flow.
Что такое cash flow
Cash flow (денежный поток) — движение денег по счетам компании за период: сколько пришло, сколько ушло, сколько осталось. Положительный cash flow не равен прибыли: компания может быть прибыльной по P&L, но с отрицательным денежным потоком.
Что такое бюджет компании
Бюджет компании — финансовый план на период (обычно год) с разбивкой по доходам и расходам. Бюджет — это не просто «сколько потратим», а целый инструмент управления: по нему согласовывают закупки, зарплаты, инвестиции.
Что такое себестоимость
Себестоимость — сумма всех затрат на производство единицы товара или услуги. Включает материалы, зарплату производственного персонала, амортизацию оборудования. Выручка минус себестоимость = валовая прибыль.
Что такое unit-экономика
Unit-экономика — расчёт прибыли и убытка на одного клиента или одну сделку. Позволяет понять, зарабатывает ли компания на каждой продаже до того, как бизнес вырастет. Ключевые метрики unit-экономики — CAC, LTV и маржа.
Что такое cac
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного клиента. CAC = все расходы на маркетинг и продажи ÷ число новых клиентов. Если потратили 100 000 ₽ на рекламу и привлекли 50 клиентов — CAC = 2 000 ₽.
Что такое ltv
LTV (Lifetime Value) — прибыль, которую клиент приносит компании за всё время сотрудничества. Для устойчивого бизнеса LTV должен быть в 3 раза больше CAC — это правило из SaaS-отрасли.
Что такое срок окупаемости
Срок окупаемости (payback period) — время, за которое инвестиция возвращает вложенные деньги. Если вложили 1 000 000 ₽ и каждый год получаете 200 000 ₽ дохода, срок окупаемости = 5 лет.
Что такое дебиторская задолженность
Дебиторская задолженность (дебиторка) — сумма, которую компании должны её клиенты и партнёры. Отгрузили товар с отсрочкой 30 дней — пока деньги не пришли, это дебиторка.
Что такое кредиторская задолженность
Кредиторская задолженность (кредиторка) — деньги, которые компания должна своим поставщикам, сотрудникам (по невыплаченной зарплате) и бюджету (налоги). Это обязательства, а не кредиты в банке.
Что такое оборотный капитал
Оборотный капитал (working capital) — деньги, которые нужны бизнесу для операционки: на закупку товара, зарплату, аренду. Рассчитывается как оборотные активы минус краткосрочные обязательства.
Что такое актив
Актив — всё, что принадлежит компании и имеет стоимость: деньги, запасы, оборудование, недвижимость, дебиторка, нематериальные активы (патенты, товарные знаки). В балансе активы всегда равны пассивам.
Что такое пассив
Пассив — источники, за счёт которых сформированы активы: собственный капитал (деньги собственников, нераспределённая прибыль) и обязательства (кредиты, кредиторка). Активы = капитал + обязательства — базовое уравнение баланса.
Маркетинг и продажи
Термины из мира привлечения клиентов и превращения их в покупателей. Если нужен более глубокий разбор маркетинговых понятий, посмотрите словарь маркетолога.
Что такое маркетинг
Маркетинг — работа по изучению рынка и продвижению товаров или услуг. Классическое определение Филипа Котлера: «Маркетинг — это удовлетворение потребностей клиента с выгодой для компании».
Что такое бренд
Бренд — устойчивый образ компании, товара или услуги в голове потребителя. Бренд — это не логотип, а совокупность ассоциаций, обещаний и эмоций, которые возникают при упоминании названия.
Что такое брендинг
Брендинг — процесс создания и развития бренда. Включает нейминг, разработку айдентики (логотип, фирменные цвета, шрифты), tone of voice, позиционирование.
Что такое позиционирование
Позиционирование — то место, которое компания или продукт занимает в голове клиента по сравнению с конкурентами. Хорошее позиционирование отвечает на вопрос «почему клиент выберет вас, а не конкурента».
Что такое customer journey
Customer Journey (CJM, карта пути клиента) — визуализация пути, который проходит клиент от первого знакомства с брендом до покупки и повторных заказов. Помогает увидеть узкие места и точки роста. Подробно — в статье о customer journey map.
Что такое воронка продаж
Воронка продаж — модель пути клиента от первого контакта до покупки, разбитая на этапы. Классическая воронка: показы → клики → заявки → квалифицированные лиды → сделки. На каждом этапе часть людей отваливается.
Что такое лид
Лид (lead) — потенциальный клиент, который проявил интерес: оставил заявку, позвонил, подписался на рассылку. В зависимости от готовности к покупке лиды делят на холодные, тёплые и горячие.
Что такое конверсия
Конверсия — доля пользователей, которые выполнили целевое действие. Из 1 000 посетителей сайта 30 оставили заявку — конверсия 3%. Считают по каждому этапу воронки отдельно.
Что такое nps
NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности клиентов. Клиентов спрашивают: «Насколько вы готовы рекомендовать нас друзьям по шкале от 0 до 10?». NPS = % промоутеров (9–10) − % критиков (0–6).
Что такое churn rate
Churn rate (отток) — доля клиентов, которые перестали пользоваться продуктом за период. Для подписочных сервисов churn — одна из ключевых метрик: высокий отток съест любые успехи по привлечению.
Что такое retention
Retention (удержание) — доля клиентов, которые остались с компанией за период. Retention-маркетинг — работа с уже существующими клиентами: повторные продажи, апсейлы, лояльность. Обычно удерживать клиента в 5–7 раз дешевле, чем привлекать нового.
Что такое crm
CRM (Customer Relationship Management) — и стратегия работы с клиентами, и программа для её реализации. CRM-система хранит базу клиентов, историю сделок, задачи менеджеров. Обзор популярных систем — в подборке 12 лучших CRM для бизнеса.
Что такое b2b, b2c, b2g
B2B, B2C, B2G — типы клиентов. B2B (Business-to-Business) — продажа компаниям, B2C (Business-to-Consumer) — розничным покупателям, B2G (Business-to-Government) — государству через госзакупки.
Что такое реклама
Реклама — платная коммуникация с целью привлечь клиентов. Делится на офлайн (наружка, ТВ, радио, пресса) и онлайн (контекст, таргет, SEO, SMM, influence-маркетинг).
Что такое каналы продвижения
Каналы продвижения — способы донести сообщение до аудитории. Digital-каналы: контекстная реклама, SEO, таргет в соцсетях, email-рассылки, SMM, блогеры. Офлайн-каналы: наружка, пресса, ТВ, мероприятия.
Что такое upsell
Upsell (апсейл) — продажа клиенту более дорогой версии продукта. Пример: клиент пришёл за базовым тарифом, а ему продают премиум с расширенными функциями. Обычно апсейл даёт больше прибыли, чем привлечение нового клиента.
Что такое cross-sell
Cross-sell (кросс-сейл) — продажа дополнительных товаров к основной покупке. Купил смартфон — предложили чехол и наушники. В отличие от апсейла, не меняет основную покупку, а дополняет её.
Что такое mvp
MVP (Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт) — первая версия продукта с самым базовым функционалом, достаточным, чтобы проверить гипотезу на реальных клиентах. MVP запускают, чтобы не вкладывать годы в продукт, который никому не нужен.
Что такое сегментация
Сегментация — деление рынка или аудитории на группы с похожими характеристиками: возраст, пол, доход, поведение, боли. Для каждого сегмента строят свой оффер — одно сообщение для всех работает плохо.
Что такое целевая аудитория
Целевая аудитория (ЦА) — группа людей, для которых создан продукт. У сервиса такси для пенсионеров и у частного такси для айтишников — разные ЦА, и это определяет всё: от цены до рекламных креативов.
Что такое customer development
Customer Development (custdev) — методика исследования клиентов через глубинные интервью перед запуском или доработкой продукта. Цель — понять реальные потребности, а не придумывать продукт «в голове». Разбор — в статье «Как исследовать своих клиентов».
HR и работа с командой
Термины из области управления персоналом — от найма до увольнения и корпоративной культуры.
Что такое hr
HR (Human Resources) — работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, увольнение. HR-функция бывает операционной (кадровик), HR BP (бизнес-партнёр) и стратегической (HR-директор).
Что такое онбординг
Онбординг (onboarding) — процесс адаптации нового сотрудника в компании. Включает оформление документов, знакомство с командой и процессами, обучение, закрепление наставника. Хороший онбординг снижает отток в первые месяцы.
Что такое оффбординг
Оффбординг (offboarding) — процесс увольнения сотрудника: передача дел, возврат техники, закрытие доступов, exit-интервью. Профессиональный оффбординг сохраняет отношения — бывший сотрудник может вернуться или порекомендовать компанию другим.
Что такое ассессмент
Ассессмент (assessment) — комплексная оценка компетенций сотрудника или кандидата через тесты, интервью, деловые игры и решение кейсов. Применяют при найме на руководящие позиции и при оценке для кадрового резерва.
Что такое грейд
Грейд (grade) — уровень должности в компании: junior, middle, senior, lead. От грейда зависят зона ответственности, полномочия и вилка зарплаты. Грейдирование — формализованная система грейдов с прозрачными критериями перехода.
Что такое 1-to-1
1-to-1 (one-to-one, ван-ту-ван) — регулярная личная встреча руководителя с подчинённым для обсуждения задач, обратной связи и роста. Обычно проводят раз в 1–2 недели, 30–60 минут.
Что такое soft skills
Soft skills (гибкие навыки) — надпрофессиональные навыки: коммуникация, критическое мышление, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент. Разбор — в статье «Зачем нужны soft skills и как их развивать».
Что такое hard skills
Hard skills (жёсткие навыки) — профессиональные навыки, которые можно измерить: знание программ, владение инструментами, языки, специальность. Хард-скиллы нужны для выполнения конкретных задач, софт-скиллы — для работы в команде.
Что такое аттестация
Аттестация — периодическая оценка соответствия сотрудника занимаемой должности. В бизнесе чаще используют performance review — неформальную оценку. В государственных структурах (медицина, образование) аттестация официальная и проводится раз в несколько лет.
Что такое должностная инструкция
Должностная инструкция — документ, где описаны обязанности, права и ответственность сотрудника. Нужна для найма, оценки работы, разрешения споров и увольнения за несоответствие должности.
Что такое корпоративная культура
Корпоративная культура — набор ценностей, правил и норм поведения, принятых в компании. Это не про «пятничный пивной клуб», а про то, как принимают решения, обсуждают проблемы и работают с ошибками.
Что такое холакратия
Холакратия (holacracy) — модель управления без традиционной иерархии. Вместо должностей — роли, вместо подчинения — круги с распределённой ответственностью. Применяется в некоторых IT-компаниях и стартапах.
Что такое agile
Agile — философия гибкого управления проектами, основанная на итерациях, частых поставках ценности клиенту и адаптации к изменениям. Родилась в IT, но применяется в маркетинге, HR и других сферах. Подробный разбор — в статье о методологии Agile.
Что такое scrum
Scrum — самая популярная Agile-методология. Работа идёт двухнедельными спринтами, есть три роли (Product Owner, Scrum Master, команда) и четыре обязательных встречи (планирование, daily, обзор, ретро).
Что такое kanban
Kanban — метод управления работой через визуализацию на доске с колонками «to do → in progress → done». Ограничивает количество задач в работе и помогает видеть узкие места. В отличие от Scrum, нет спринтов — поток непрерывный.
Юридические и организационные термины
Формы ведения бизнеса, корпоративное право, интеллектуальная собственность.
Что такое ип
ИП (индивидуальный предприниматель) — физическое лицо, которое ведёт бизнес без создания юридического лица. Платит меньше налогов, чем ООО (особенно на УСН или патенте), но отвечает по долгам всем своим имуществом.
Что такое самозанятый
Самозанятый — физлицо, которое платит налог на профессиональный доход (НПД) — 4% с доходов от физлиц и 6% с доходов от юрлиц. Не может нанимать сотрудников, лимит дохода — 2,4 млн ₽ в год.
Что такое ооо
ООО (общество с ограниченной ответственностью) — самая популярная форма юрлица. Учредители отвечают по долгам только в пределах уставного капитала (от 10 000 ₽). Может быть один или несколько собственников.
Что такое ао
АО (акционерное общество) — юрлицо, капитал которого разделён на акции. Бывает публичное (ПАО, акции торгуются на бирже) и непубличное (НАО). Применяется для крупного бизнеса с большим числом инвесторов.
Что такое банкротство
Банкротство — признанная судом неспособность должника платить по обязательствам. Для компании это угроза ликвидации, для ИП и физлица — процедура списания долгов. Процедуру запускают, если долг больше 300 000 ₽ и просрочка более 3 месяцев.
Что такое лицензия
Лицензия — разрешение от государства на определённый вид деятельности. Без лицензии нельзя заниматься медициной, образованием, производством алкоголя, перевозками пассажиров и другими видами деятельности из списка ФЗ-99.
Что такое патент
Патент — документ, закрепляющий исключительное право на изобретение, полезную модель или промышленный образец. Также «патент» — режим налогообложения для ИП (патентная система, ПСН).
Что такое товарный знак
Товарный знак — зарегистрированное в Роспатенте обозначение (слово, логотип, цветовое сочетание), которым компания отличает свои товары от чужих. Регистрация даёт исключительное право использовать знак и запрещать другим.
Что такое интеллектуальная собственность
Интеллектуальная собственность — результаты творческой и интеллектуальной деятельности: изобретения, программы, тексты, логотипы, фотографии. Охраняются авторским и патентным правом.
Что такое антимонопольное законодательство
Антимонопольное законодательство — законы, которые ограничивают монополизацию рынков и защищают конкуренцию. В России за этим следит ФАС. Запрещены картельные сговоры, злоупотребление доминирующим положением, недобросовестная конкуренция.
Что такое лизинг
Лизинг — долгосрочная аренда имущества с правом выкупа. Компании часто берут в лизинг транспорт, оборудование и недвижимость вместо покупки — это даёт налоговые преимущества и не замораживает капитал.
Что такое реорганизация
Реорганизация — юридическое преобразование компании: слияние, присоединение, разделение, выделение или смена организационно-правовой формы. Проводят при объединении бизнесов, оптимизации структуры или дроблении.
Что такое слияние и поглощение (m&a)
Слияние и поглощение (M&A, Mergers and Acquisitions) — сделки по объединению компаний. Слияние — когда две компании образуют новую. Поглощение — когда одна компания покупает другую и та перестаёт существовать как отдельное юрлицо.
Что такое ipo
IPO (Initial Public Offering) — первичное размещение акций компании на бирже. Компания становится публичной, акции может купить любой желающий. IPO — способ привлечь большие деньги и дать акционерам возможность выйти из бизнеса.
Что такое due diligence
Due diligence (дью-дилидженс) — всесторонняя проверка компании перед сделкой: финансы, юридические риски, бизнес-процессы, ключевые договоры. Проводят при покупке бизнеса, инвестировании или выходе на IPO.
Бизнес-сленг и англицизмы
Не официальные термины, но знать нужно — иначе часть разговоров на совещаниях пройдёт мимо. Английские слова с русскими окончаниями уже прочно вошли в корпоративную речь.
Адженда
Адженда (agenda) — повестка встречи: список вопросов, которые планируется обсудить. «Скинь адженду перед созвоном» — пришли план встречи.
Апрув
Апрув / апрувить (to approve) — согласование, одобрение. «Жду апрув от директора» — жду, когда директор согласует. «Заапрувил бюджет» — утвердил бюджет.
ASAP
ASAP (As Soon As Possible) — как можно скорее. «Нужно ASAP» — горит, сделай вчера. Используется в переписке, когда нужно подчеркнуть срочность.
Call
Call (колл) — звонок или видеоконференция. «У меня колл в 15:00» — созвон. В русском используется и как глагол: «заколлить в зуме».
Кейс
Кейс (case) — конкретный пример из практики: проект, задача, клиент. «Покажи кейс» — продемонстрируй, как вы решали похожую задачу для другого клиента.
Митинг
Митинг (meeting) — встреча, совещание. Слово используется шире, чем «совещание»: митингом могут назвать и стендап на 5 минут, и стратегическую сессию на весь день.
Синк
Синк (sync, синхронизация) — короткая встреча, чтобы сверить статусы и планы. «Давай засинкаемся в пятницу» — созвонимся и синхронизируем позиции.
Фидбэк
Фидбэк (feedback) — обратная связь: отклик, отзыв, оценка. «Дай фидбэк по презентации» — скажи, что думаешь. Различают позитивный и развивающий фидбэк.
Стафф
Стафф (staff) — персонал, команда. «Хватит стаффа для проекта?» — хватит ли людей. Также употребляется в значении «сотрудники, не руководители».
Пролонгировать
Пролонгировать (to prolong) — продлить срок договора, подписки или проекта. «Пролонгировали контракт ещё на год» — продлили договор.
Дедлайн
Дедлайн (deadline) — крайний срок выполнения задачи. Пропустил дедлайн — сорвал сроки. «Жёсткий дедлайн» — нельзя сдвинуть, «мягкий дедлайн» — можно договориться.
Follow-up
Follow-up (фоллоу-ап) — напоминание или итог после встречи: договорённости, задачи, ответственные. «Пришлите фоллоу-ап» — отправьте письмо с тем, о чём договорились.
Бэклог
Бэклог (backlog) — список задач или фич в очереди на выполнение. Бэклог продукта — все идеи, которые когда-нибудь хотим сделать; бэклог спринта — что берём в работу сейчас.
Демо
Демо (demo) — демонстрация результатов работы: клиенту, команде, инвесторам. В Scrum — обязательная встреча в конце спринта, где команда показывает, что сделала.
Скоуп
Скоуп (scope) — объём работ по проекту. «Раздули скоуп» — добавили лишнего, проект вырос. «Зафиксировать скоуп» — договориться, что именно будем делать.
Драйвер
Драйвер (driver) — главный фактор или человек, который двигает процесс. «Драйвер роста продаж — новый сегмент», «Ты драйвер проекта» — от тебя зависит скорость и результат.
Эйчар
Эйчар (HR) — специалист по персоналу или сам отдел. «Свяжись с эйчаром» — обратись в HR-отдел. Разговорная форма HR, употребляется наравне с «кадровиком».
Чекин
Чекин (check-in) — короткая встреча в начале дня или недели: кто что делает, где затыки. В командах — формат ежедневного стендапа на 10–15 минут.
Внешняя встреча
Внешняя встреча — деловая встреча вне офиса с партнёрами, клиентами или подрядчиками. Противопоставляется внутренним встречам — с коллегами по компании.
Где учиться руководителю
Словарь — это база, но чтобы уверенно применять термины на практике, нужен системный курс. Собрали подборку программ для действующих и начинающих руководителей: от основ менеджмента до стратегии, финансов и работы с командой.
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Перейти на сайт курса
Больше программ — в полном каталоге курсов для руководителей
Если нужны более узкие направления — посмотрите категории бизнес-менеджмент, стратегическое управление, финансовый менеджмент и управление персоналом.
Отдельные термины глубже раскрыты в наших материалах: разбор KPI, SWOT-анализ на примерах, методология Agile, карта пути клиента. А чтобы понять, чем отличаются директора разных профилей — читайте статью про виды директоров в компании.
Для специалистов смежных направлений у нас есть отдельные словари: маркетолога, SMM-специалиста, фрилансера.
Из внешних источников для углубления: Википедия про EBITDA, закон об ООО (ФЗ-14), часть IV ГК РФ об интеллектуальной собственности, Роспатент для регистрации товарных знаков и патентов, ФАС России по вопросам антимонопольного законодательства.
