Этот словарь собрали для руководителей, предпринимателей и всех, кто хочет понимать, о чём говорят на совещаниях и в отчётах. Здесь 120+ бизнес-терминов простыми словами — от базовых (выручка, маржа, KPI) до современных (EBITDA, unit-экономика, OKR) и сленговых (адженда, апрув, синк).
Термины сгруппированы по темам: управление, стратегия, финансы, маркетинг, HR, юридические вопросы и бизнес-сленг. В каждом блоке определения идут по алфавиту. Если ищете конкретное слово — жмите на нужный раздел в оглавлении ниже.
Оглавление
КурсыСравнение 2070 курсов бизнеса и финансовЦены, школы, длительность, рассрочка
Базовые управленческие термины
С этих слов начинается любой разговор о бизнесе — их используют в должностных инструкциях, на совещаниях и в деловой переписке.
Что такое управление
Управление — координация работы сотрудников и ресурсов для достижения целей компании. Управление включает планирование, организацию, мотивацию и контроль — это классический цикл из учебников менеджмента.
Что такое менеджмент
Менеджмент — то же, что управление, но термин чаще применяют к бизнесу. В русском языке «менеджмент» — это и сам процесс, и совокупность управленческих сотрудников (топ-менеджмент компании), и научная дисциплина.
Что такое управленец
Управленец — человек, который руководит бизнесом или его подразделением: планирует задачи, распределяет ресурсы, мотивирует команду и отвечает за результат. На Checkroi есть разбор всех видов директоров и чем они отличаются.
Что такое руководитель
Руководитель — официальная должность сотрудника, который управляет командой, отделом или компанией. У руководителя есть подчинённые, полномочия принимать решения и ответственность за результат подразделения.
Что такое делегирование
Делегирование — передача задач и полномочий от руководителя к подчинённому. Без делегирования руководитель увязает в операционке и не успевает заниматься стратегией. Правильно делегировать — значит передать не только задачу, но и право принимать решения по ней.
Что такое мотивация
Мотивация — внутренние и внешние стимулы, которые заставляют сотрудника работать. Делится на материальную (зарплата, премии, бонусы) и нематериальную (признание, интересные задачи, карьерный рост).
Что такое контроль
Контроль — сверка фактического результата с планом. Контроль нужен не чтобы поймать сотрудника на ошибке, а чтобы вовремя увидеть отклонения и скорректировать курс.
Что такое планирование
Планирование — процесс постановки целей и определения действий для их достижения. Бывает стратегическим (на 3–5 лет), тактическим (на год-квартал) и оперативным (на неделю-день).
Что такое лидерство
Лидерство — способность вести за собой команду без формальной власти. Руководитель по должности может не быть лидером, а лидер — не обязательно назначенный руководитель.
Что такое цикл pdca
Цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act, цикл Деминга) — четырёхшаговая модель управления: планируй → делай → проверяй → улучшай. Используется для постоянного улучшения процессов.
Что такое иерархия
Иерархия — порядок подчинения в компании. В классической иерархии есть уровни: рядовые сотрудники → линейные руководители → средний менеджмент → топ-менеджмент → собственники.
Что такое аппарат управления
Аппарат управления — все управленческие сотрудники компании: директор, руководители отделов, начальники производств, супервайзеры. Это люди, которые управляют другими людьми, а не работают руками.
Что такое звено управления
Звено управления — уровень в иерархии с определённым набором полномочий. Классически выделяют три звена: институциональное (высшее — директор, совет директоров), управленческое (среднее — руководители отделов) и техническое (низшее — супервайзеры, мастера).
Что такое субординация
Субординация — правила общения и подчинения между сотрудниками разных уровней иерархии. Включает прямое и функциональное подчинение: у сотрудника может быть прямой руководитель и функциональный (по профилю работы).
Что такое регламент
Регламент — документ с описанием порядка выполнения процессов или работ. Чем крупнее компания, тем больше у неё регламентов: от инструкции охранника до политики информационной безопасности.
Стратегия и планирование
Термины о том, куда движется компания и как она туда собирается попасть.
Что такое стратегия
Стратегия — долгосрочный план достижения главных целей компании. В отличие от бизнес-плана, стратегия описывает направление («захватить рынок СНГ за 3 года»), а не конкретные расчёты и действия.
Что такое миссия
Миссия — зачем компания существует кроме как зарабатывать деньги. Миссия IKEA: «изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей». Миссия — это не про бухгалтерию, а про смысл.
Что такое видение
Видение (vision) — образ компании через 5–10 лет. Если миссия отвечает «зачем мы существуем сейчас», то видение — «какими мы хотим быть в будущем».
Что такое цели компании
Цели компании — конкретные измеримые результаты, которых бизнес хочет достичь к определённому сроку. Хорошая цель формулируется по принципу SMART: конкретная, измеримая, достижимая, релевантная, ограниченная во времени.
Что такое okr
OKR (Objectives and Key Results — цели и ключевые результаты) — методика постановки целей, когда на каждую цель (Objective) ставят 3–5 измеримых ключевых результатов (Key Results). Популяризована Google и Intel.
Что такое kpi
KPI (Key Performance Indicators — ключевые показатели эффективности) — метрики, по которым оценивают работу сотрудника, отдела или бизнеса. Подробный разбор — в статье «Ключевые показатели эффективности: что такое KPI и как их внедрить».
Что такое swot-анализ
SWOT-анализ — инструмент стратегического планирования: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые), Opportunities (возможности), Threats (угрозы). Помогает увидеть, где компания в выигрыше, а где уязвима. Подробно — в материале «SWOT-анализ: что это и как правильно применять».
Что такое pest-анализ
PEST-анализ — анализ внешней среды бизнеса по четырём факторам: Political (политические), Economic (экономические), Social (социальные), Technological (технологические). Расширенная версия — PESTEL, где добавляются Environmental и Legal.
Что такое 5 сил портера
5 сил Портера — модель анализа конкуренции в отрасли. Рассматривает пять сил: угрозу новых игроков, угрозу товаров-заменителей, силу поставщиков, силу покупателей и уровень конкурентной борьбы. Помогает понять, стоит ли выходить на рынок.
Что такое bcg-матрица
BCG-матрица (матрица Boston Consulting Group) — инструмент анализа продуктового портфеля по двум осям: доля рынка и темпы роста. Продукты делятся на «звёзды», «дойные коровы», «вопросительные знаки» и «собак» — и под каждый тип своя стратегия.
Что такое бизнес-модель
Бизнес-модель — краткое описание, что и кому компания продаёт, и как на этом зарабатывает. В отличие от бизнес-плана, в бизнес-модели нет расчётов — это верхнеуровневая логика. Пример: маркетплейс, подписка, фримиум, франшиза.
Что такое бизнес-план
Бизнес-план — документ с расчётами и планом запуска нового бизнеса или направления. Содержит анализ рынка, финансовую модель, план продаж, план расходов и оценку рисков. Банки и инвесторы просят бизнес-план, прежде чем дать деньги.
Что такое roadmap
Roadmap (дорожная карта) — план развития продукта или проекта на горизонт 6–18 месяцев. Показывает, какие большие фичи и когда планируется выпустить. Удобный формат — таймлайн с этапами и зависимостями.
Что такое abc/xyz-анализ
ABC/XYZ-анализ — метод классификации товаров, клиентов или сотрудников по значимости. ABC делит по объёму (A — 80% оборота, B — 15%, C — 5%), XYZ — по стабильности спроса. Применяют в логистике, закупках и продажах.
Что такое бенчмаркинг
Бенчмаркинг — сравнение своих процессов и результатов с лучшими в отрасли, чтобы понять, где отстаёшь и как подтянуться. Подробнее — в статье «Не шпионаж, а бенчмаркинг».
Финансы и экономика компании
Деньги, прибыль, затраты, показатели эффективности — термины, которые руководитель видит в отчётах каждый месяц.
Что такое выручка
Выручка — все деньги, которые компания получила от продажи товаров или услуг за период (до вычета любых расходов). Если интернет-магазин продал 1 000 кроссовок по 5 000 ₽, выручка = 5 млн ₽.
Что такое прибыль
Прибыль — разница между выручкой и расходами. Не то же самое, что выручка: компания может иметь большую выручку и быть убыточной. Различают валовую, операционную и чистую прибыль.
Что такое валовая прибыль
Валовая прибыль (gross profit) — выручка минус себестоимость проданных товаров или услуг. Показывает, сколько компания зарабатывает до вычета управленческих и коммерческих расходов.
Что такое операционная прибыль
Операционная прибыль (EBIT) — прибыль от основной деятельности: валовая прибыль минус управленческие и коммерческие расходы, но ещё до налогов и процентов по кредитам. По ней оценивают эффективность операционки.
Что такое чистая прибыль
Чистая прибыль (net profit) — то, что остаётся после вычета всех расходов, включая налоги и проценты по кредитам. Именно чистую прибыль делят между собственниками или реинвестируют в развитие.
Что такое ebitda
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации. Показывает, сколько денег генерирует основная деятельность без учёта структуры капитала. По EBITDA банки и инвесторы оценивают, потянет ли компания кредит.
Что такое маржа
Маржа — разница между выручкой и переменными затратами на продажу. Если продали товар за 1 000 ₽, а закупили за 600 ₽, маржа = 400 ₽. Не путать с наценкой: маржа считается от цены продажи, наценка — от цены закупки.
Что такое маржинальность
Маржинальность — маржа в процентах от выручки. В примере выше маржинальность = 400 / 1000 = 40%. Маржинальность показывает, какая доля выручки идёт на покрытие постоянных расходов и формирование прибыли.
Что такое рентабельность
Рентабельность — отношение прибыли к какому-то показателю (выручке, активам, капиталу), выраженное в процентах. Рентабельность продаж = чистая прибыль ÷ выручка × 100%. Если 1 000 000 ₽ выручки и 150 000 ₽ прибыли — рентабельность 15%.
Что такое точка безубыточности
Точка безубыточности (break-even point) — объём продаж, при котором компания не зарабатывает и не теряет. Всё, что продано выше точки, идёт в прибыль. Рассчитывается как постоянные расходы ÷ (цена − переменные расходы на единицу).
Что такое roi
ROI (Return on Investment — возврат на инвестиции) — показатель эффективности вложений. ROI = (доход − затраты) ÷ затраты × 100%. Если вложили 100 000 ₽ в рекламу и получили 150 000 ₽ дополнительной прибыли, ROI = 50%.
Что такое romi
ROMI (Return on Marketing Investment) — разновидность ROI для маркетинга. Считает, сколько прибыли принесли вложения в маркетинг. Если ROMI ниже 100%, маркетинг уходит в минус.
Что такое roas
ROAS (Return on Ad Spend) — возврат на рекламные расходы. Считает чистую выручку с рекламы, а не прибыль. ROAS = выручка от рекламы ÷ расходы на рекламу × 100%. В отличие от ROMI, не учитывает себестоимость.
Что такое capex
CAPEX (Capital Expenditure) — капитальные затраты: деньги на покупку основных средств (здания, оборудование, транспорт). Это инвестиции в будущее, которые амортизируются годами.
Что такое opex
OPEX (Operating Expense) — операционные расходы: зарплата, аренда, коммуналка, расходники. В отличие от CAPEX, списываются сразу и нужны для текущей работы компании.
Что такое p&l
P&L (Profit and Loss Statement, отчёт о прибылях и убытках) — управленческий отчёт, который показывает выручку, расходы и прибыль за период. Один из трёх главных финансовых отчётов вместе с балансом и Cash Flow.
Что такое cash flow
Cash flow (денежный поток) — движение денег по счетам компании за период: сколько пришло, сколько ушло, сколько осталось. Положительный cash flow не равен прибыли: компания может быть прибыльной по P&L, но с отрицательным денежным потоком.
Что такое бюджет компании
Бюджет компании — финансовый план на период (обычно год) с разбивкой по доходам и расходам. Бюджет — это не просто «сколько потратим», а целый инструмент управления: по нему согласовывают закупки, зарплаты, инвестиции.
Что такое себестоимость
Себестоимость — сумма всех затрат на производство единицы товара или услуги. Включает материалы, зарплату производственного персонала, амортизацию оборудования. Выручка минус себестоимость = валовая прибыль.
Что такое unit-экономика
Unit-экономика — расчёт прибыли и убытка на одного клиента или одну сделку. Позволяет понять, зарабатывает ли компания на каждой продаже до того, как бизнес вырастет. Ключевые метрики unit-экономики — CAC, LTV и маржа.
Что такое cac
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения одного клиента. CAC = все расходы на маркетинг и продажи ÷ число новых клиентов. Если потратили 100 000 ₽ на рекламу и привлекли 50 клиентов — CAC = 2 000 ₽.
Что такое ltv
LTV (Lifetime Value) — прибыль, которую клиент приносит компании за всё время сотрудничества. Для устойчивого бизнеса LTV должен быть в 3 раза больше CAC — это правило из SaaS-отрасли.
Что такое срок окупаемости
Срок окупаемости (payback period) — время, за которое инвестиция возвращает вложенные деньги. Если вложили 1 000 000 ₽ и каждый год получаете 200 000 ₽ дохода, срок окупаемости = 5 лет.
Что такое дебиторская задолженность
Дебиторская задолженность (дебиторка) — сумма, которую компании должны её клиенты и партнёры. Отгрузили товар с отсрочкой 30 дней — пока деньги не пришли, это дебиторка.
Что такое кредиторская задолженность
Кредиторская задолженность (кредиторка) — деньги, которые компания должна своим поставщикам, сотрудникам (по невыплаченной зарплате) и бюджету (налоги). Это обязательства, а не кредиты в банке.
Что такое оборотный капитал
Оборотный капитал (working capital) — деньги, которые нужны бизнесу для операционки: на закупку товара, зарплату, аренду. Рассчитывается как оборотные активы минус краткосрочные обязательства.
Что такое актив
Актив — всё, что принадлежит компании и имеет стоимость: деньги, запасы, оборудование, недвижимость, дебиторка, нематериальные активы (патенты, товарные знаки). В балансе активы всегда равны пассивам.
Что такое пассив
Пассив — источники, за счёт которых сформированы активы: собственный капитал (деньги собственников, нераспределённая прибыль) и обязательства (кредиты, кредиторка). Активы = капитал + обязательства — базовое уравнение баланса.
Маркетинг и продажи
Термины из мира привлечения клиентов и превращения их в покупателей. Если нужен более глубокий разбор маркетинговых понятий, посмотрите словарь маркетолога.
Что такое маркетинг
Маркетинг — работа по изучению рынка и продвижению товаров или услуг. Классическое определение Филипа Котлера: «Маркетинг — это удовлетворение потребностей клиента с выгодой для компании».
Что такое бренд
Бренд — устойчивый образ компании, товара или услуги в голове потребителя. Бренд — это не логотип, а совокупность ассоциаций, обещаний и эмоций, которые возникают при упоминании названия.
Что такое брендинг
Брендинг — процесс создания и развития бренда. Включает нейминг, разработку айдентики (логотип, фирменные цвета, шрифты), tone of voice, позиционирование.
Что такое позиционирование
Позиционирование — то место, которое компания или продукт занимает в голове клиента по сравнению с конкурентами. Хорошее позиционирование отвечает на вопрос «почему клиент выберет вас, а не конкурента».
Что такое customer journey
Customer Journey (CJM, карта пути клиента) — визуализация пути, который проходит клиент от первого знакомства с брендом до покупки и повторных заказов. Помогает увидеть узкие места и точки роста. Подробно — в статье о customer journey map.
Что такое воронка продаж
Воронка продаж — модель пути клиента от первого контакта до покупки, разбитая на этапы. Классическая воронка: показы → клики → заявки → квалифицированные лиды → сделки. На каждом этапе часть людей отваливается.
Что такое лид
Лид (lead) — потенциальный клиент, который проявил интерес: оставил заявку, позвонил, подписался на рассылку. В зависимости от готовности к покупке лиды делят на холодные, тёплые и горячие.
Что такое конверсия
Конверсия — доля пользователей, которые выполнили целевое действие. Из 1 000 посетителей сайта 30 оставили заявку — конверсия 3%. Считают по каждому этапу воронки отдельно.
Что такое nps
NPS (Net Promoter Score) — индекс лояльности клиентов. Клиентов спрашивают: «Насколько вы готовы рекомендовать нас друзьям по шкале от 0 до 10?». NPS = % промоутеров (9–10) − % критиков (0–6).
Что такое churn rate
Churn rate (отток) — доля клиентов, которые перестали пользоваться продуктом за период. Для подписочных сервисов churn — одна из ключевых метрик: высокий отток съест любые успехи по привлечению.
Что такое retention
Retention (удержание) — доля клиентов, которые остались с компанией за период. Retention-маркетинг — работа с уже существующими клиентами: повторные продажи, апсейлы, лояльность. Обычно удерживать клиента в 5–7 раз дешевле, чем привлекать нового.
Что такое crm
CRM (Customer Relationship Management) — и стратегия работы с клиентами, и программа для её реализации. CRM-система хранит базу клиентов, историю сделок, задачи менеджеров. Обзор популярных систем — в подборке 12 лучших CRM для бизнеса.
Что такое b2b, b2c, b2g
B2B, B2C, B2G — типы клиентов. B2B (Business-to-Business) — продажа компаниям, B2C (Business-to-Consumer) — розничным покупателям, B2G (Business-to-Government) — государству через госзакупки.
Что такое реклама
Реклама — платная коммуникация с целью привлечь клиентов. Делится на офлайн (наружка, ТВ, радио, пресса) и онлайн (контекст, таргет, SEO, SMM, influence-маркетинг).
Что такое каналы продвижения
Каналы продвижения — способы донести сообщение до аудитории. Digital-каналы: контекстная реклама, SEO, таргет в соцсетях, email-рассылки, SMM, блогеры. Офлайн-каналы: наружка, пресса, ТВ, мероприятия.
Что такое upsell
Upsell (апсейл) — продажа клиенту более дорогой версии продукта. Пример: клиент пришёл за базовым тарифом, а ему продают премиум с расширенными функциями. Обычно апсейл даёт больше прибыли, чем привлечение нового клиента.
Что такое cross-sell
Cross-sell (кросс-сейл) — продажа дополнительных товаров к основной покупке. Купил смартфон — предложили чехол и наушники. В отличие от апсейла, не меняет основную покупку, а дополняет её.
Что такое mvp
MVP (Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт) — первая версия продукта с самым базовым функционалом, достаточным, чтобы проверить гипотезу на реальных клиентах. MVP запускают, чтобы не вкладывать годы в продукт, который никому не нужен.
Что такое сегментация
Сегментация — деление рынка или аудитории на группы с похожими характеристиками: возраст, пол, доход, поведение, боли. Для каждого сегмента строят свой оффер — одно сообщение для всех работает плохо.
Что такое целевая аудитория
Целевая аудитория (ЦА) — группа людей, для которых создан продукт. У сервиса такси для пенсионеров и у частного такси для айтишников — разные ЦА, и это определяет всё: от цены до рекламных креативов.
Что такое customer development
Customer Development (custdev) — методика исследования клиентов через глубинные интервью перед запуском или доработкой продукта. Цель — понять реальные потребности, а не придумывать продукт «в голове». Разбор — в статье «Как исследовать своих клиентов».
HR и работа с командой
Термины из области управления персоналом — от найма до увольнения и корпоративной культуры.
Что такое hr
HR (Human Resources) — работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация, увольнение. HR-функция бывает операционной (кадровик), HR BP (бизнес-партнёр) и стратегической (HR-директор).
Что такое онбординг
Онбординг (onboarding) — процесс адаптации нового сотрудника в компании. Включает оформление документов, знакомство с командой и процессами, обучение, закрепление наставника. Хороший онбординг снижает отток в первые месяцы.
Что такое оффбординг
Оффбординг (offboarding) — процесс увольнения сотрудника: передача дел, возврат техники, закрытие доступов, exit-интервью. Профессиональный оффбординг сохраняет отношения — бывший сотрудник может вернуться или порекомендовать компанию другим.
Что такое ассессмент
Ассессмент (assessment) — комплексная оценка компетенций сотрудника или кандидата через тесты, интервью, деловые игры и решение кейсов. Применяют при найме на руководящие позиции и при оценке для кадрового резерва.
Что такое грейд
Грейд (grade) — уровень должности в компании: junior, middle, senior, lead. От грейда зависят зона ответственности, полномочия и вилка зарплаты. Грейдирование — формализованная система грейдов с прозрачными критериями перехода.
Что такое 1-to-1
1-to-1 (one-to-one, ван-ту-ван) — регулярная личная встреча руководителя с подчинённым для обсуждения задач, обратной связи и роста. Обычно проводят раз в 1–2 недели, 30–60 минут.
Что такое soft skills
Soft skills (гибкие навыки) — надпрофессиональные навыки: коммуникация, критическое мышление, эмоциональный интеллект, тайм-менеджмент. Разбор — в статье «Зачем нужны soft skills и как их развивать».
Что такое hard skills
Hard skills (жёсткие навыки) — профессиональные навыки, которые можно измерить: знание программ, владение инструментами, языки, специальность. Хард-скиллы нужны для выполнения конкретных задач, софт-скиллы — для работы в команде.
Что такое аттестация
Аттестация — периодическая оценка соответствия сотрудника занимаемой должности. В бизнесе чаще используют performance review — неформальную оценку. В государственных структурах (медицина, образование) аттестация официальная и проводится раз в несколько лет.
Что такое должностная инструкция
Должностная инструкция — документ, где описаны обязанности, права и ответственность сотрудника. Нужна для найма, оценки работы, разрешения споров и увольнения за несоответствие должности.
Что такое корпоративная культура
Корпоративная культура — набор ценностей, правил и норм поведения, принятых в компании. Это не про «пятничный пивной клуб», а про то, как принимают решения, обсуждают проблемы и работают с ошибками.
Что такое холакратия
Холакратия (holacracy) — модель управления без традиционной иерархии. Вместо должностей — роли, вместо подчинения — круги с распределённой ответственностью. Применяется в некоторых IT-компаниях и стартапах.
Что такое agile
Agile — философия гибкого управления проектами, основанная на итерациях, частых поставках ценности клиенту и адаптации к изменениям. Родилась в IT, но применяется в маркетинге, HR и других сферах. Подробный разбор — в статье о методологии Agile.
Что такое scrum
Scrum — самая популярная Agile-методология. Работа идёт двухнедельными спринтами, есть три роли (Product Owner, Scrum Master, команда) и четыре обязательных встречи (планирование, daily, обзор, ретро).
Что такое kanban
Kanban — метод управления работой через визуализацию на доске с колонками «to do → in progress → done». Ограничивает количество задач в работе и помогает видеть узкие места. В отличие от Scrum, нет спринтов — поток непрерывный.
Юридические и организационные термины
Формы ведения бизнеса, корпоративное право, интеллектуальная собственность.
Что такое ип
ИП (индивидуальный предприниматель) — физическое лицо, которое ведёт бизнес без создания юридического лица. Платит меньше налогов, чем ООО (особенно на УСН или патенте), но отвечает по долгам всем своим имуществом.
Что такое самозанятый
Самозанятый — физлицо, которое платит налог на профессиональный доход (НПД) — 4% с доходов от физлиц и 6% с доходов от юрлиц. Не может нанимать сотрудников, лимит дохода — 2,4 млн ₽ в год.
Что такое ооо
ООО (общество с ограниченной ответственностью) — самая популярная форма юрлица. Учредители отвечают по долгам только в пределах уставного капитала (от 10 000 ₽). Может быть один или несколько собственников.
Что такое ао
АО (акционерное общество) — юрлицо, капитал которого разделён на акции. Бывает публичное (ПАО, акции торгуются на бирже) и непубличное (НАО). Применяется для крупного бизнеса с большим числом инвесторов.
Что такое банкротство
Банкротство — признанная судом неспособность должника платить по обязательствам. Для компании это угроза ликвидации, для ИП и физлица — процедура списания долгов. Процедуру запускают, если долг больше 300 000 ₽ и просрочка более 3 месяцев.
Что такое лицензия
Лицензия — разрешение от государства на определённый вид деятельности. Без лицензии нельзя заниматься медициной, образованием, производством алкоголя, перевозками пассажиров и другими видами деятельности из списка ФЗ-99.
Что такое патент
Патент — документ, закрепляющий исключительное право на изобретение, полезную модель или промышленный образец. Также «патент» — режим налогообложения для ИП (патентная система, ПСН).
Что такое товарный знак
Товарный знак — зарегистрированное в Роспатенте обозначение (слово, логотип, цветовое сочетание), которым компания отличает свои товары от чужих. Регистрация даёт исключительное право использовать знак и запрещать другим.
Что такое интеллектуальная собственность
Интеллектуальная собственность — результаты творческой и интеллектуальной деятельности: изобретения, программы, тексты, логотипы, фотографии. Охраняются авторским и патентным правом.
Что такое антимонопольное законодательство
Антимонопольное законодательство — законы, которые ограничивают монополизацию рынков и защищают конкуренцию. В России за этим следит ФАС. Запрещены картельные сговоры, злоупотребление доминирующим положением, недобросовестная конкуренция.
Что такое лизинг
Лизинг — долгосрочная аренда имущества с правом выкупа. Компании часто берут в лизинг транспорт, оборудование и недвижимость вместо покупки — это даёт налоговые преимущества и не замораживает капитал.
Что такое реорганизация
Реорганизация — юридическое преобразование компании: слияние, присоединение, разделение, выделение или смена организационно-правовой формы. Проводят при объединении бизнесов, оптимизации структуры или дроблении.
Что такое слияние и поглощение (m&a)
Слияние и поглощение (M&A, Mergers and Acquisitions) — сделки по объединению компаний. Слияние — когда две компании образуют новую. Поглощение — когда одна компания покупает другую и та перестаёт существовать как отдельное юрлицо.
Что такое ipo
IPO (Initial Public Offering) — первичное размещение акций компании на бирже. Компания становится публичной, акции может купить любой желающий. IPO — способ привлечь большие деньги и дать акционерам возможность выйти из бизнеса.
Что такое due diligence
Due diligence (дью-дилидженс) — всесторонняя проверка компании перед сделкой: финансы, юридические риски, бизнес-процессы, ключевые договоры. Проводят при покупке бизнеса, инвестировании или выходе на IPO.
Бизнес-сленг и англицизмы
Не официальные термины, но знать нужно — иначе часть разговоров на совещаниях пройдёт мимо. Английские слова с русскими окончаниями уже прочно вошли в корпоративную речь.
Адженда
Адженда (agenda) — повестка встречи: список вопросов, которые планируется обсудить. «Скинь адженду перед созвоном» — пришли план встречи.
Апрув
Апрув / апрувить (to approve) — согласование, одобрение. «Жду апрув от директора» — жду, когда директор согласует. «Заапрувил бюджет» — утвердил бюджет.
ASAP
ASAP (As Soon As Possible) — как можно скорее. «Нужно ASAP» — горит, сделай вчера. Используется в переписке, когда нужно подчеркнуть срочность.
Call
Call (колл) — звонок или видеоконференция. «У меня колл в 15:00» — созвон. В русском используется и как глагол: «заколлить в зуме».
Кейс
Кейс (case) — конкретный пример из практики: проект, задача, клиент. «Покажи кейс» — продемонстрируй, как вы решали похожую задачу для другого клиента.
Митинг
Митинг (meeting) — встреча, совещание. Слово используется шире, чем «совещание»: митингом могут назвать и стендап на 5 минут, и стратегическую сессию на весь день.
Синк
Синк (sync, синхронизация) — короткая встреча, чтобы сверить статусы и планы. «Давай засинкаемся в пятницу» — созвонимся и синхронизируем позиции.
Фидбэк
Фидбэк (feedback) — обратная связь: отклик, отзыв, оценка. «Дай фидбэк по презентации» — скажи, что думаешь. Различают позитивный и развивающий фидбэк.
Стафф
Стафф (staff) — персонал, команда. «Хватит стаффа для проекта?» — хватит ли людей. Также употребляется в значении «сотрудники, не руководители».
Пролонгировать
Пролонгировать (to prolong) — продлить срок договора, подписки или проекта. «Пролонгировали контракт ещё на год» — продлили договор.
Дедлайн
Дедлайн (deadline) — крайний срок выполнения задачи. Пропустил дедлайн — сорвал сроки. «Жёсткий дедлайн» — нельзя сдвинуть, «мягкий дедлайн» — можно договориться.
Follow-up
Follow-up (фоллоу-ап) — напоминание или итог после встречи: договорённости, задачи, ответственные. «Пришлите фоллоу-ап» — отправьте письмо с тем, о чём договорились.
Бэклог
Бэклог (backlog) — список задач или фич в очереди на выполнение. Бэклог продукта — все идеи, которые когда-нибудь хотим сделать; бэклог спринта — что берём в работу сейчас.
Демо
Демо (demo) — демонстрация результатов работы: клиенту, команде, инвесторам. В Scrum — обязательная встреча в конце спринта, где команда показывает, что сделала.
Скоуп
Скоуп (scope) — объём работ по проекту. «Раздули скоуп» — добавили лишнего, проект вырос. «Зафиксировать скоуп» — договориться, что именно будем делать.
Драйвер
Драйвер (driver) — главный фактор или человек, который двигает процесс. «Драйвер роста продаж — новый сегмент», «Ты драйвер проекта» — от тебя зависит скорость и результат.
Эйчар
Эйчар (HR) — специалист по персоналу или сам отдел. «Свяжись с эйчаром» — обратись в HR-отдел. Разговорная форма HR, употребляется наравне с «кадровиком».
Чекин
Чекин (check-in) — короткая встреча в начале дня или недели: кто что делает, где затыки. В командах — формат ежедневного стендапа на 10–15 минут.
Внешняя встреча
Внешняя встреча — деловая встреча вне офиса с партнёрами, клиентами или подрядчиками. Противопоставляется внутренним встречам — с коллегами по компании.
Где учиться руководителю
Словарь — это база, но чтобы уверенно применять термины на практике, нужен системный курс. Собрали подборку программ для действующих и начинающих руководителей: от основ менеджмента до стратегии, финансов и работы с командой.
| Курс | Школа | Стоимость со скидкой | В рассрочку | Длительность | Обзор курса от Checkroi |
|---|---|---|---|---|---|
| Эффективный руководитель Перейти на сайт курса |  Skillbox | 156 788 ₽ | 3272 ₽/мес. | 6 месяцев | Обзор курса |
| Руководитель: команда и бизнес-процессы Перейти на сайт курса |  Нетология | 62 400 ₽ | 3464 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса |
| Руководитель. Эффективное управление Перейти на сайт курса |  ProductStar | 86 940 ₽ | 50 ₽/мес. | 6 месяцев | Обзор курса |
| Эффективный руководитель Перейти на сайт курса |  МИПО | 41 100 ₽ | 3779 ₽/мес. | 8 месяцев | Обзор курса |
| Руководитель отдела. Онлайн-курс Перейти на сайт курса |  РШУ | 55 000 ₽ | 9900 ₽/мес. | 40 месяцев | Обзор курса |
| Курс «Эффективный руководитель» Перейти на сайт курса |  Правое полушарие интроверта | 99 990 ₽ | 362 778 ₽/мес. | 6 месяцев | Обзор курса |
| Успешный руководитель — эффективные подчиненные. Повышение квалификации Перейти на сайт курса |  МБШ | 59 900 ₽ | 59 900 ₽/мес. | Обзор курса | |
| Профессиональный руководитель. Онлайн-курс Перейти на сайт курса | РШУ | 105 000 ₽ | 26 000 ₽/мес. | 250 часов | Обзор курса |
| Эффективный руководитель с навыками ИИ-аналитики Перейти на сайт курса |  Академия ТОП | Бесплатно | 4040 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса |
| Руководитель отдела продаж Перейти на сайт курса |  МИТУ | 286 000 ₽ | 11 920 ₽/мес. | Обзор курса |
Больше программ — в полном каталоге курсов для руководителей
Если нужны более узкие направления — посмотрите категории бизнес-менеджмент, стратегическое управление, финансовый менеджмент и управление персоналом.
Отдельные термины глубже раскрыты в наших материалах: разбор KPI, SWOT-анализ на примерах, методология Agile, карта пути клиента. А чтобы понять, чем отличаются директора разных профилей — читайте статью про виды директоров в компании.
Для специалистов смежных направлений у нас есть отдельные словари: маркетолога, SMM-специалиста, фрилансера.
Из внешних источников для углубления: Википедия про EBITDA, закон об ООО (ФЗ-14), часть IV ГК РФ об интеллектуальной собственности, Роспатент для регистрации товарных знаков и патентов, ФАС России по вопросам антимонопольного законодательства.
![Обложка: Jira: что это за программа, как в ней работать и чем заменить в [current year]](https://selcdn.checkroi.ru/wp-content/uploads/og-images/og-cover-78253-1781172908.webp "Статья: Jira: что это за программа, как в ней работать и чем заменить в 2026")
