Большой обзор соцсетей и мессенджеров для бизнеса

После 2022 года цифровой ландшафт России кардинально изменился: часть западных платформ оказалась недоступной, а отечественные соцсети и мессенджеры резко выросли. К 2026 году рынок устоялся, но выбрать правильный канал продвижения по-прежнему непросто. Мессенджеры превратились в полноценный инструмент бизнеса, а видеохостинги остаются одним из ключевых каналов продвижения и общения с потребителями.

В статье мы рассказываем о популярных соцсетях, мессенджерах и видеохостингах, и анализируем, что из этого больше всего подходит для продвижения бизнеса.

Социальные сети для бизнесаСкопировано

Начнём с обзора соцсетей. После блокировки западных платформ резко выросла популярность отечественных сервисов: вконтакте, одноклассников, тенчата и дзена. Рассмотрим подробно статистику этих соцсетей, их плюсы и минусы для бизнеса, а также расскажем, как обстоят дела с фейсбуком* и инстаграм*ом*.

ВКонтакте

Вконтакте — одна из крупнейших площадок рунета. Она доступна на 86 языках, но известна в основном среди русскоговорящей аудитории. Для продвижения бизнеса вконтакте развивает собственную экосистему продуктов: здесь можно создать сообщество или группу, открыть интернет-магазин, запустить рекламную кампанию, общаться с клиентами в личных сообщениях и многое другое.

Статистика. По данным Mediascope, в декабре 2025 года ежемесячная аудитория ВКонтакте в России составила более 94 млн человек, ежедневная — 58 млн пользователей. Ядро аудитории — люди 25–44 лет.

Кому подходит. Вконтакте — оптимальная социальная сеть для бизнеса. Здесь можно продавать товары для дома, одежду, обувь, косметику и многое другое. Также здесь могут развиваться эксперты, блогеры и компании из сферы услуг: частные клиники, образовательные центры, салоны красоты, юридические конторы и др.

Кому не подходит. Крупным промышленным предприятиям, которые производят сложное оборудование и узкоспециализированные товары из сегмента В2В продвигаться вконтакте чуть сложнее, так как подобные товары реже ищут в соцсетях. Но и конкуренции в этом сегменте меньше, поэтому подумать о продвижении бизнеса из В2В всё же стоит.

Плюсы. Одно из основных преимуществ продвижения бизнеса во вконтакте — популярность соцсети среди пользователей. Площадке уже почти 20 лет, и за это время люди успели к ней привыкнуть.

Но есть и другие плюсы:

• большие возможности таргетированной рекламы — можно запустить рекламу всего за 500 руб., а также выбрать оплату за клики или показ объявлений — это удобно для начинающих стартапов и небольших компаний, у которых нет возможности выделить сотни тысяч на продвижение;
• функциональная лента — здесь пользователи видят не только новости друзей, но и публикации в сообществах и рекламные объявления. При этом алгоритм соцсети анализирует интересы пользователей и показывает записи, на которые они, вероятнее всего, обратят внимание;
• разнообразные инструменты для контент-продвижения — здесь можно размещать сторис, посты, клипы, а также запустить мобильные приложения Mini Apps и даже создать сайт-визитку;
• чат-боты и рассылки — они подходят для личного общения с клиентами;
• система внутреннего поиска — пользователь может увидеть вашу компанию, если введёт в строке поиска ключевое слово, связанное с её деятельностью или названием.

Минусы. Через таргет нельзя продвигать личную страницу, а ещё здесь много спама и навязчивой рекламы, из-за которой пользователи становятся менее восприимчивы к рекламным объявлениям. В то же время большое количество рекламы — повод более тщательно продумывать рекламные макеты, чтобы ваши объявления не только выделялись на общем фоне, но и запоминались пользователям.

Тенчат

TenChat ещё называют «русским Linkedin» за акцент на бизнес и продвижение экспертов. Это первая деловая соцсеть, созданная отечественными разработчиками с учётом менталитета и нюансов ведения бизнеса в России. В тенчате предприниматели и эксперты найдут клиентов, подрядчиков и квалифицированных сотрудников, а также смогут прочитать новости из мира бизнеса.

Статистика. TenChat был запущен в 2021 году и быстро набрал популярность среди предпринимателей. К 2026 году в соцсети зарегистрировано более 5 млн пользователей: 57% из них — предприниматели и самозанятые, 43% — сотрудники компаний. Многие эксперты и небольшие стартапы смогли раскрутить профиль бесплатно с нуля до нескольких тысяч подписчиков.

Кому подходит. Фрилансерам, предпринимателям и сотрудникам компаний. Здесь можно продвигать как личный бренд, так и крупную компанию, а также находить заказчиков и сотрудников.

Кому не подходит. Тем, кто ищет площадку для развлечения и неформального общения — пока в соцсети для этого не так много инструментов. Зато здесь можно найти коллег и единомышленников, а также почитать посты интересных вам экспертов.

Плюсы. Аудиторию в тенчате условно можно поделить на три большие группы: предприниматели, сотрудники компаний и фрилансеры. Рассмотрели преимущества для каждой из этих групп:

Кроме того, в тенчате можно публиковать посты, снимать сторис и читать новости из мира бизнеса. Алгоритм с искусственным интеллектом «Зевс» учитывает интересы пользователей и показывает посты, которые с большой вероятностью привлекут их внимание.

Минусы. В тенчате нет полноценного рекламного кабинета — продвижение строится через контент-маркетинг и алгоритмы. Платной таргетированной рекламы пока нет, зато конкуренция за внимание аудитории заметно ниже, чем в ВКонтакте.

Яндекс Дзен

На дзене развиваются блогеры, эксперты, представители медиа и компании. Здесь можно публиковать статьи и видео, а умный алгоритм покажет ваш контент заинтересованным пользователям. Канал в дзене можно монетизировать — для этого нужно набрать 100 подписчиков. Когда порог монетизации пройден, владелец канала будет получать деньги за каждые 10 тысяч просмотров видео или статей.

Статистика. По данным Mediascope на 2025 год, ежемесячная аудитория Дзена превышает 73 млн пользователей. Ядро аудитории — люди 35–55 лет, которые читают статьи и смотрят видео по своим интересам. Это платёжеспособная аудитория, которая активно подписывается на каналы и переходит по ссылкам.

Кому подходит. Блогерам, экспертам, небольшим стартапам и крупным компаниям.

Кому не подходит. В дзене нет личных сообщений, поэтому он не совсем подходит для переписки и деловой коммуникации между пользователями, но здесь можно общаться с подписчиками в комментариях под публикациями.

Плюсы. Через дзен можно привлекать аудиторию в свой блог — для этого в статьи и видео необходимо добавить ссылку и призыв к действию. Кроме того, здесь есть пассивный доход в виде монетизации, что актуально для начинающих блогеров и экспертов.

Контент из дзена распознаётся поисковиками. Добавляйте ключевые слова в статьи и описания к видео — так они будут появляться в поисковой выдаче.

Минусы. Канал могут заблокировать за кликбейт — провокационные и манипулятивные материалы. При этом кликбейтом алгоритм платформы может посчитать и практически нейтральную публикацию. Важно понимать: блокировка за кликбейт — это следствие строгой модерации, но если заранее изучить все правила платформы и соблюдать их — канал не заблокируют.

Одноклассники

Одна из первых и долгоживущих отечественных соцсетей — одноклассники. Сайт запустили ещё в 2006 году, и первые 10 лет он был невероятно популярен. С развитием западных соцсетей об одноклассниках часть аудитории рассредоточилась по другим площадкам, но в марте 2022 года одноклассники снова стали набирать популярность.

Между тем в одноклассниках ещё в 2018 году был запущен сервис ОК.Бизнес, с пошаговой инструкцией по настройке таргетированной рекламы и бесплатным видеокурсом по продвижению. Также с этой площадки можно попасть в рекламный кабинет одноклассников и самостоятельно запустить рекламу.

Статистика. Одноклассники ежемесячно посещают около 47,8 млн пользователей (данные Mediascope, 2025), в основном это люди от 35 лет. Кроме того, бизнес здесь ведут более миллиона компаний.

Кому подходит. В одноклассниках проще продвигать непродуктовые товары с невысоким чеком: одежду, обувь, бижутерию, косметику, а также товары для дома, сада, строительства и ремонта. Кроме того, здесь можно продвигать услуги репетиторов, юристов, психологов и других экспертов.

Кому не подходит. Бизнесу, ориентированному на аудиторию младше 35 лет — для них нужно более тщательно продумывать рекламные креативы и добавлять в объявления мемы, анимацию, розыгрыши и др.

Плюсы. Есть как минимум пять причин, чтобы завести и развивать страницу в одноклассниках:

• удобные маркетинговые инструменты — здесь можно создать магазин с витриной товаров, добавить кнопку с призывом к действию, отследить статистику продвижения и др.;
• простой и понятный рекламный кабинет — достаточно выбрать публикацию, настроить аудиторию и бюджет и запустить рекламу;
• возможность размещать разные виды контента — в одноклассниках доступны посты с фотографиями и видеороликами, также можно загрузить музыку;
• опция платной подписки — новый сервис от одноклассников, с помощью которого удобно проводить марафоны и онлайн-курсы: автор курса создаёт закрытую группу и в настройках указывает платную подписку. Пользователи смогут купить месячную или разовую подписку и посмотреть интересующий их материал;
• рассылки — можно отправлять сообщения подписчикам и с их помощью напоминать о группе тем, кто давно её не посещал, а также рассказывать о новинках, акциях или новостях компании.

Минусы. Строгая модерация объявлений — иногда рекламу могут заблокировать по непонятной причине. Чтобы избежать блокировок, нужно заранее изучить правила площадки.

Ещё один минус ОК заключается в том, что аудитория одноклассников — это в основном жители провинциальных небольших городков, которые настороженно относятся к рекламе в интернете: они долго не решаются на покупку, но если решились и остались довольны — обязательно будут покупать ещё.

Инстаграм* и фейсбук*

После блокировки сервисов Meta* аудитория этих платформ в России существенно сократилась. Часть пользователей продолжает заходить в аккаунты через VPN. При этом запустить таргетированную рекламу для российской аудитории по-прежнему нельзя, а переходы по ссылкам работают нестабильно.

Кому подходит. Бизнесам, у которых уже есть раскрученный аккаунт в инстаграме* или фейсбуке*.

Кому не подходит. Тем, кто не успел раскрутить профиль до блокировки — сейчас набрать аудиторию гораздо сложнее, чем в начале 2022 года. Но продвигаться всё ещё реально: через рекламу у блогеров, взаимную подписку, комментинг и др. Подписчики в этом случае выходят дороже, но зато они более лояльные и вовлечённые.

МессенджерыСкопировано

Мессенджерами называют специальные приложения, в которых можно обмениваться сообщениями, звонить и общаться по видеосвязи. Эти приложения устанавливаются на телефон, планшет или компьютер и работают через интернет. Несмотря на приватность общения, развивать бизнес в мессенджерах реально — для этого здесь есть каналы и сообщества.

Сегодня наиболее популярны три мессенджера: телеграм, ватсап и вайбер. О них и поговорим далее.

Telegram

Мессенджер был создан в 2013 году основателем вконтакте Павлом Дуровым. Телеграм популярен в России, государствах СНГ, а также в Китае, Индии и других странах. Здесь можно запускать и продвигать каналы — групповые чаты, представляющие собой ленту текстовых сообщений с видеороликами, фотографиями и эмодзи.

Статистика. По данным основателя Павла Дурова, в марте 2025 года Telegram достиг 1 млрд активных пользователей в месяц. В России аудитория мессенджера составляет 105 млн человек (ноябрь 2025), что делает его самым популярным мессенджером в стране.

Кому подходит. Каналы в телеграме ведут блогеры, политики, эксперты и бренды. Государственные структуры, крупные СМИ и известные бренды активно ведут каналы в телеграме — это говорит о высоком доверии к платформе.

Здесь успешно развиваются бизнесы, товары и услуги которых можно представить цифрами и объяснить понятным текстом: финансовые компании, онлайн-школы, маркетинговые агентства, интернет-издания, СМИ и др.

Кому не подходит. Компаниям, которым важно показывать свой товар визуально: салонам красоты, кондитерским или цветочным магазинам нужно не только показывать фотографии, но и писать посты с хештегами — так пользователям будет проще найти старые публикации канала.

Плюсы. В телеграме бизнес увидит большое количество преимуществ. Перечислим основные:

• вовлечённая аудитория — коммерческие каналы перемешаны вместе с личными чатами, поэтому пользователи не подписываются на всё подряд, а выбирают интересные каналы и читают их;
• почти полное отсутствие спама — у пользователя нет ленты, как в соцсетях, поэтому ему не мешает реклама из рекомендованных источников;
• автоматизация работы через боты — можно создать чат-бота, который будет общаться с подписчиками, отвечать на вопросы и др.;
• есть премиум-подписка — её покупка позволяет загружать файлы размером до 4 ГБ и скачивать файлы на максимальной скорости, а также написать больше текста в разделе «О себе», создавать до 20 папок, в каждую из которых добавлять до 200 чатов и многое другое.

Минусы. Официальная реклама через Telegram Ads требует высокого порога входа, поэтому для малого и среднего бизнеса эффективнее работает продвижение через посевы в каналах, биржи рекламы и администраторов каналов.

Кроме того, в телеграме нет магазинов с витриной, сторис, геометок, а также здесь нельзя посмотреть статистику канала. Но здесь один пользователь здесь может создать 10 каналов на разные темы, а по премиум-подписке ограничений на количество каналов и вовсе нет.

WhatsApp

Первый официальный запуск ватсапа датируется 2009 годом, а уже к 2012 году в сервисе ежедневно пересылалось до 2 млрд сообщений. В 2014 году вотсап приобрела Meta*, а в марте 2022 года он стал единственным не заблокированным в нашей стране сервисом компании.

У ватсапа есть два приложения — WhatsApp Messenger и WhatsApp Business. Первое подходит для обычного общения, а второе — для бизнеса.

Статистика. По данным Mediascope, в 2025 году ежемесячная аудитория WhatsApp в России составляет около 97 млн пользователей, что делает его одним из самых популярных мессенджеров в стране.

Кому подходит. Любому бизнесу из сегмента B2C, в особенности брендам и экспертам с раскрученным аккаунтом в инстаграме* — можно связать аккаунт с приложением WhatsApp Business и добавить кнопку ватсапа в шапку профиля в инстаграме*.

Кому не подходит. Крупным промышленным предприятиям, которые не работают в сегменте B2C, продвигать бизнес в ватсап сложнее. Но для чата поддержки и прямого общения с покупателями этот мессенджер отлично подходит.

Плюсы. Вот основные преимущества бизнес-приложения в ватсапе:

• сообщения с подтверждённого бизнес-аккаунта приходят с зелёной галочкой — пользователям легко их отличать от обычных сообщений;
• можно создавать и отправлять автоматические сообщения — приветствия, напоминания и быстрые ответы на вопросы;
• доступна статистика — можно посмотреть эффективность автоматических рассылок и сообщений.

При этом компании могут общаться с пользователями с обычного мессенджера, но фишки бизнес-аккаунта ватсап в этом случае недоступны.

Минусы. К одному номеру телефона можно привязать только один вид приложения: либо WhatsApp Messenger, либо WhatsApp Business. Поэтому лучше скачивать мессенджер на телефон с двумя сим-картами — так можно использовать оба приложения с разных номеров, но на одном устройстве.

Viber

В вайбере бизнесу также можно продвигаться — для этого в мессенджере есть бизнес-профиль Viber for Business. Отличительная черта вайбера — большое количество опций, которые для небольших компаний могут заменить систему поддержки клиентов, а для крупных стать ещё одним каналом продвижения и продаж.

Статистика. Вайбер работает в 193 странах, его скачали уже более 260 млн раз. 90% сообщений в мессенджере пользователи открывают в первые три минуты после получения.

Кому подходит. СМИ, блогерам, экспертам, брендам из e-commerce, логистическим и финансовым компаниям, а также официальным фанатским сообществам.

Кому не подходит. Компаниям, которым важна визуальная презентация товаров. Чтобы не терять аудиторию, вам придётся не только размещать фотографии, но и писать посты — так подписчикам проще находить записи, да и вовлечённость благодаря разным видам контента повышается.

Плюсы. Перечислим основные преимущества бизнес-профиля в вайбере:

• брендированные рассылки — компании могут брендировать отправителя сообщений, добавив к названию логотип, краткое описание, адрес, номер телефона и сайт;
• низкая стоимость сообщений — в среднем отправка бизнес-сообщения в вайбере в четыре раза дешевле отправки стандартного смс-сообщения. Если пользователь ответил на рассылку, компания может писать ему бесплатно в течение 24 часов;
• транзакционные сообщения — компания может уведомить клиента о состоянии счёта, сообщить статус заказа или попросить подтвердить регистрацию через автоматические сообщения длиной до 950 символов, которые отправляются в ответ на определённые действия пользователя;
• чат-боты — компания может самостоятельно настроить бота, чтобы автоматически отвечать клиентам в режиме 24/7, сокращать время ответа или собирать контактные данные пользователей.

Минусы. В вайбере редко выходят серьёзные обновления, и многие функции в нём устарели. Но те, что есть, действительно удобны и для бизнеса, и для пользователей.

ВидеохостингиСкопировано

Говоря о площадках для продвижения бизнеса в сети, нельзя не упомянуть видеохостинги. Развивать бизнес можно через видеоконтент, например, в ютубе и рутубе. Здесь нет привычных для соцсетей и мессенджеров инструментов вроде личных чатов, но блогеры, эксперты и компании могут рассказывать о себе в видеороликах и во время прямых эфиров. Рассмотрим видеохостинги более подробно.

YouTube

Для многих ютуб стал заменой телевидению — здесь можно подписываться на любимые каналы и неограниченно пересматривать понравившиеся ролики. Блогеры, эксперты и компании создают каналы и снимают ролики, в которых рассказывают о новостях бизнеса, презентуют товары, делятся лайфхаками и показывают рабочие будни.

С 2022 года монетизация в YouTube для российских пользователей недоступна. С июля 2024 года видеохостинг замедлён в России на уровне сети: загрузка видео замедлилась, мобильное приложение работает нестабильно. Тем не менее YouTube сохраняет значительную аудиторию и по-прежнему актуален для продвижения через видеоконтент.

Статистика. По данным Mediascope, в конце 2024 года ежемесячная аудитория YouTube в России составляла около 89,6 млн пользователей. После начала замедления в июле 2024 года аудитория постепенно снижается — пользователи переходят на RuTube и VK Видео.

Кому подходит. Блогерам, экспертам и компаниям из IT-сферы, онлайн-образования, медиа, маркетинговым агентствам, дизайн-студиям и др.

Кому не подходит. Экспертам, которые не привыкли говорить на камеру и выкладывать ролики на всеобщее обозрение, может быть сложно на первых порах. Но к этому можно быстро привыкнуть, если снимать видео регулярно.

Плюсы. В ютубе низкий порог входа — снимать первые ролики можно на смартфон. Кроме того, здесь не нужно публиковать посты и снимать ежедневные сторис.

Минусы. Нестабильная работа платформы из-за замедления с 2024 года, отсутствие монетизации и риск дальнейших ограничений. При этом накопленная аудитория и существующий контент по-прежнему дают органический охват.

RuTube

Российский аналог ютуба, который был создан ещё в 2006 году, но набирать популярность стал только весной 2022 года. После замедления YouTube в 2024 году RuTube стал основным отечественным видеохостингом для переноса контента.

Статистика. По данным на 2025 год, аудитория RuTube выросла до 80 млн пользователей в месяц — более чем вдвое за год.

Кому подходит. Компаниям, которые продвигают свои товары и услуги преимущественно через видеоконтент.

Кому не подходит. Тем, кто не готов развивать аккаунт на незнакомой площадке — многие опции нужно проверять на собственном опыте. Но и конкуренция здесь минимальна, и можно успеть развить канал, пока другие только присматриваются к рутубу.

Плюсы. Опубликованный в рутубе видеоролик можно выложить на любом другом сайте при помощи простой ссылки, и пользователи смогут смотреть его прямо со страницы сайта, а не переходить в видеохостинг. Кроме того, на рутубе есть иконка «Поделиться», а значит, видео можно выложить в соцсетях или поделиться им в мессенджерах.

Минусы. Долгая и строгая модерация видео. Если важно выпустить ролик к определённой дате, размещайте его заранее — так долгая модерация не вызовет больших проблем.

Подведём итогСкопировано

Рынок социальных сетей для бизнеса в России устоялся: ВКонтакте, Telegram и WhatsApp удерживают лидерство, а RuTube активно наращивает аудиторию. Выбор площадки зависит от вашей аудитории и формата контента — главное регулярно вкладывать в продвижение время и ресурсы.

*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram* и Facebook (инстаграм* и фейсбук) также запрещены на территории РФ