Вопросы на собеседовании при приёме на работу почти везде одни и те же. Меняются формулировки и порядок, но рекрутер в любой компании выясняет три вещи: умеете ли вы делать эту работу, захотите ли её делать и уживётесь ли с командой.
Ниже 60 стандартных вопросов, которые задают чаще всего, разбитые на восемь групп. У каждого указано, что им проверяет интервьюер и как ответить так, чтобы ответ работал на вас. Отдельно разобрали вопросы, которые работодатель задавать не вправе, и что говорить, если их всё-таки задали.
Если собеседование у вас впервые или давно не было, начните с общего разбора как проходить собеседование: там про этапы, внешний вид и поведение. Здесь только вопросы и ответы.
Статья пригодится и с другой стороны стола. HR-менеджеру и руководителю, который впервые нанимает людей сам, в конце дали шаблон оценочной карты и список ошибок интервьюера. А что спросить у работодателя самому кандидату, собрали в материале какие вопросы задать работодателю.
Хотите отрепетировать интервью с живым собеседником? Загляните в подборку курсов по трудоустройству и карьере: там есть программы с пробными собеседованиями и разбором резюме.
CheckroiПодборка курсов по прохождению собеседований12 курсов • 7 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Какие бывают вопросы на собеседовании
Какие вопросы могут быть на собеседовании, зависит от должности, но по устройству их всего несколько видов. От типа вопроса зависит, какой ответ от вас ждут: короткий факт, история из опыта или рассуждение вслух.
| Тип вопроса | Пример | Что от вас ждут |
|---|---|---|
| Открытый | «Расскажите о последнем проекте» | Связный рассказ на 1–2 минуты |
| Закрытый | «Работали в 1С?» | Да или нет плюс одна деталь |
| Поведенческий | «Расскажите, как вы решали конфликт» | Реальный случай из прошлого |
| Ситуационный | «Что сделаете, если клиент грубит?» | План действий по шагам |
| Проективный | «Почему люди уходят с работы?» | Мнение, по которому судят о ваших ценностях |
| Стрессовый | «Почему вы так долго искали работу?» | Спокойный ответ без оправданий |
| Профессиональный | «Как вы считаете ROMI?» | Знание предмета, иногда с задачей |
Поведенческие и ситуационные вопросы легко спутать. Первые спрашивают, что вы уже делали, вторые просят представить, что вы сделали бы. На поведенческий вопрос гипотетический ответ «я бы…» звучит слабо: интервьюер ждёт историю, которая с вами случилась.
Знакомство и мотивация: 10 вопросов
С этой группы начинается почти любое собеседование. Здесь проверяют, понимаете ли вы, куда пришли, и не уйдёте ли через три месяца.
| Вопрос | Что проверяют | Как ответить |
|---|---|---|
| 1. Расскажите о себе | Умение коротко подать главное | Кто вы сейчас, какой опыт важен для этой вакансии, чего хотите дальше. Минута-полторы, без биографии со школы |
| 2. Почему откликнулись на эту вакансию? | Осознанный ли выбор | Свяжите две-три задачи из описания вакансии со своим опытом или интересом |
| 3. Что вы знаете о нашей компании? | Подготовились ли вы | Продукт, клиенты, одна свежая новость. Хватит десяти минут на сайте компании |
| 4. Почему ушли с прошлого места? | Нет ли конфликта, который повторится | Про то, куда вы идёте: рост, задачи, условия. Бывшего руководителя не ругайте |
| 5. Почему мы должны взять именно вас? | Видите ли вы свою ценность | Два-три довода с фактами: опыт в похожей задаче, результат в цифрах, редкий навык |
| 6. Кем видите себя через пять лет? | Совпадают ли планы с тем, что компания может дать | Направление роста в той же сфере. Фраза «хочу своё дело» на найме обычно играет против вас |
| 7. Что для вас важно в работе? | Мотивацию и чем удержать | Честно, но с оглядкой на вакансию: задачи, команда, развитие, деньги в разумной пропорции |
| 8. Рассматриваете другие предложения? | Насколько вы востребованы и как быстро решать | Да, если это правда, без названий компаний. Скажите, почему эта вакансия вам интереснее |
| 9. Почему меняете сферу? | Не случайный ли это порыв | Что вас привело, что уже сделали для перехода: курс, проекты, стажировка |
| 10. Чем занимались во время перерыва в работе? | Не потеряли ли вы навыки | Коротко назовите причину и что делали для профессии за это время |
Совет. Самопрезентацию на первый вопрос стоит написать заранее и проговорить вслух дважды. Заученный текст звучит хуже, зато импровизация без опоры часто растягивается на пять минут.
Про четвёртый вопрос у нас есть отдельная статья: как объяснить причину увольнения в резюме и на собеседовании, если ушли не по своей воле.
Канал основателя Checkroi Вани Буявца3 700 человек читают мой Телеграм-канал про нейросетиСобрал промпты для Claude Code и ChatGPT, разборы ИИ-инструментов и лайфхаки по продвижению бизнеса в одном местеПрисоединитьсяОпыт и профессиональные навыки: 10 вопросов
Это ядро интервью. На этих вопросах проверяют, правда ли в резюме то, что там написано. Лучше всего отвечать конкретными задачами и цифрами: «вёл 12 клиентов» убедительнее, чем «работал с клиентами».
| Вопрос | Что проверяют | Как ответить |
|---|---|---|
| 11. Чем вы занимались на последнем месте работы? | Реальный объём задач | Три главные обязанности и за что отвечали лично вы |
| 12. Каким результатом гордитесь? | Ориентацию на результат | Одна история: задача, ваши действия, итог в цифрах |
| 13. Расскажите о проекте, который не удался | Умеете ли признавать ошибки | Что пошло не так, ваша доля вины, что изменили потом |
| 14. Как вы понимаете, что сделали работу хорошо? | Знаете ли метрики своей профессии | Назовите показатели, по которым вас оценивали: план, сроки, конверсия, отзывы |
| 15. Какими программами пользуетесь каждый день? | Совпадение с рабочим стеком | Перечислите и уточните уровень: «сводные таблицы в Excel делаю сам, макросы читаю» |
| 16. С какой задачей из вакансии вы ещё не сталкивались? | Честность и обучаемость | Назовите одну и скажите, как будете её осваивать |
| 17. Чему научились за последний год? | Развиваетесь ли вы сами | Курс, книга, новый инструмент и где уже применили |
| 18. Как расставляете приоритеты, когда всё срочно? | Тайм-менеджмент | Ваш способ: срочность и важность, согласование с руководителем, список на день |
| 19. Опишите обычный рабочий день | Как вы на самом деле работаете | Реальный день по часам, без идеальной картинки |
| 20. Что сделаете в первые три месяца? | Понимаете ли вы задачи должности | Разобраться в процессах, закрыть одну быструю задачу, предложить план. Без обещаний «всё перестроить» |
Вопросы 12 и 13 удобно готовить вместе с резюме. Как описать результаты цифрами, разобрали в статье про достижения в резюме, а какие умения считаются профессиональными, в материале о профессиональных навыках.
В технических профессиях к этим вопросам добавят задачи по специальности. Под них у нас есть отдельные разборы: собеседование программиста, тестировщика и аналитика данных.
CheckroiПодборка курсов по самопрезентации34 курса • 14 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Личные качества и работа в команде: 8 вопросов
Здесь интервьюер прикидывает, каково будет с вами работать каждый день. Общие слова вроде «коммуникабельный и стрессоустойчивый» интервьюеру ничего не сообщают. Убеждает качество плюс короткий пример.
| Вопрос | Что проверяют | Как ответить |
|---|---|---|
| 21. Ваши сильные стороны? | Самооценку и пользу для команды | Два-три качества, нужных в этой работе, к каждому пример |
| 22. Ваши слабые стороны? | Самокритичность | Реальная слабость, не критичная для должности, и что вы с ней делаете |
| 23. Как вас описали бы коллеги? | Взгляд со стороны | Три слова и откуда вы это знаете: отзыв, оценка «360», слова руководителя |
| 24. Расскажите о конфликте в команде | Умение договариваться | Суть спора, что сделали вы, к чему пришли. Без поиска виноватых |
| 25. Вам комфортнее одному или в команде? | Подходит ли формат работы | Ответ под вакансию с примером того и другого |
| 26. Как вы реагируете на критику? | Обучаемость | Случай, когда замечание помогло, и что вы изменили |
| 27. Какой руководитель вам подходит? | Сработаетесь ли с будущим начальником | Опишите стиль: ставит цель и даёт свободу, обсуждает итоги раз в неделю |
| 28. Что вас раздражает в работе? | Ваши границы | Мелочь, не связанная с ядром должности, и как вы с ней справляетесь |
Про слабые стороны. Ответ «я перфекционист» звучит как заготовка, и интервьюер обычно понимает его как уход от вопроса. Лучше назвать настоящую слабость, например, неуверенность в публичных выступлениях, и сказать, что уже делаете.
Список качеств с примерами, которые чаще всего просят в вакансиях, собрали в статье о личных качествах для резюме. Он подходит и для ответа на 21-й вопрос.
Поведенческие вопросы и метод STAR
Поведенческие вопросы начинаются со слов «расскажите о случае, когда…». Логика простая: то, как человек вёл себя в прошлом, лучше всего подсказывает, как он поведёт себя на новом месте.
Отвечать удобно по схеме STAR. Это четыре шага рассказа:
- S (situation), ситуация: где работали и что происходило.
- T (task), задача: что нужно было сделать именно вам.
- A (action), действия: что вы сделали сами, по шагам.
- R (result), результат: чем закончилось, желательно в цифрах.
Пример ответа на вопрос «расскажите, как вы не успевали к сроку»: «Я вёл запуск рассылки, и за два дня до старта дизайнер заболел (S). Нужно было выпустить письмо вовремя (T). Я собрал письмо из старого шаблона, согласовал правки с маркетологом за один созвон и попросил коллегу проверить вёрстку (A). Рассылка ушла в срок, открываемость была на уровне обычной (R)».
Вот восемь поведенческих вопросов, под которые стоит заранее подготовить истории:
- Расскажите о случае, когда вы не успевали к сроку.
- Как вы убеждали человека, который был с вами не согласен?
- Расскажите о своей ошибке и о том, как вы её исправили.
- Когда вы сделали больше, чем от вас требовали?
- Как вы разбирались в новой для себя теме за короткий срок?
- Расскажите о недовольном клиенте или заказчике.
- Какой процесс на работе вы улучшили?
- Когда вам пришлось отказать руководителю?
Решение для подготовки: заранее подготовьте пять-шесть историй из опыта. Одна и та же история часто подходит к двум-трём вопросам, если сместить акцент.
Ситуационные и стрессовые вопросы
Ситуационные вопросы проверяют логику, стрессовые и каверзные вопросы на собеседовании проверяют выдержку. Соискателю их задают, чтобы посмотреть на реакцию под давлением. На стрессовом вопросе интервьюер иногда нарочно звучит резко. Здесь лучше всего работает короткий спокойный ответ по существу, без оправданий и спора.
| Вопрос | Что проверяют | Как ответить |
|---|---|---|
| 37. Руководитель дал две срочные задачи сразу. Что сделаете? | Приоритеты и коммуникацию | Уточню у руководителя, что важнее, и предупрежу о новом сроке второй задачи |
| 38. Коллега срывает сроки, от которых зависит ваша работа | Решаете ли проблему сами или жалуетесь | Сначала разговор с коллегой, потом общий план, и только если не помогло, к руководителю |
| 39. Вы нашли ошибку в отчёте, который уже ушёл клиенту | Ответственность | Сразу сообщу руководителю, подготовлю исправленную версию и объяснение |
| 40. Клиент разговаривает грубо | Выдержку | Спокойный тон, уточнить суть претензии, предложить решение или передать старшему |
| 41. Почему вы так мало проработали на прошлом месте? | Нет ли «летуна» | Короткая причина без обвинений и почему здесь планируете надолго |
| 42. Вам не кажется, что у вас мало опыта для этой роли? | Реакцию на давление | Согласитесь с фактом и покажите, чем компенсируете: смежный опыт, быстрое обучение, проекты |
| 43. Продайте мне эту ручку | Навык продаж | Начните с вопросов: зачем собеседнику ручка, где и как часто он пишет |
| 44. Сколько бензоколонок в вашем городе? | Логику при нехватке данных | Рассуждайте вслух: население, машины, заправки в неделю. Важен ход мысли, не число |
Вопрос про ручку задают в основном на продажи. Как на него отвечать, подробно разобрано в нашем гиде по собеседованию в разделе про ручку.
Канал основателя Checkroi Вани БуявцаЗабирайте промпты и обучение по нейросетям в моём Телеграм-каналеБольше 3 700 человек уже применяют Claude Code, ChatGPT и другие нейросети в работе, учёбе, бизнесе и жизниПерейти в каналЗарплата, график и условия: 8 вопросов
Обычно эта часть идёт ближе к концу. Её не стоит отдавать на импровизацию: названная вслух сумма часто и становится цифрой в предложении о работе.
| Вопрос | Что проверяют | Как ответить |
|---|---|---|
| 45. Какие у вас зарплатные ожидания? | Попадаете ли в бюджет | Вилка по рынку. Нижняя граница равна сумме, ниже которой вы не согласитесь. Уточните, до или после налога |
| 46. Сколько вы получали раньше? | Точку для торга | Можно назвать, можно вернуться к ожиданиям. Справку о доходах для приёма требовать не вправе |
| 47. Готовы к испытательному сроку? | Нет ли конфликта на старте | Да, уточните длительность и оплату в этот период |
| 48. Как относитесь к переработкам? | Нагрузку и границы | Спросите, как часто бывает и как компенсируется. Ответ зависит от этого |
| 49. Когда сможете выйти? | Сроки найма | Реальная дата с учётом отработки на прошлом месте |
| 50. Офис, гибрид или удалёнка? | Совпадение формата | Ваше предпочтение и готовность к компромиссу |
| 51. Готовы к командировкам или переезду? | Мобильность | Честно, с условиями: «до двух поездок в месяц готов» |
| 52. Готовы сделать тестовое задание? | Мотивацию | Да, уточните объём и срок. Бесплатное задание на неделю работы стоит обсудить отдельно |
Про 46-й вопрос: работодатель может спросить о прошлой зарплате, а вы можете не отвечать. Документ о доходах для приёма он потребовать не вправе: статья 65 ТК РФ запрещает требовать от поступающего на работу документы сверх тех, что предусмотрены законом.
Испытательный срок и оффер разобраны отдельно: сколько длится испытательный срок и что такое оффер и на что смотреть в предложении.
Вопросы в конце собеседования
Финальные вопросы кажутся формальностью, но по ним интервьюер добирает впечатление. Ответ «вопросов нет» звучит как отсутствие интереса.
- Есть ли у вас вопросы к нам? Подготовьте два-три: о задачах на первые месяцы, о команде, о том, как оценивают результат.
- Что ещё нам стоит о вас знать? Добавьте то, что не прозвучало, но важно для вакансии: проект, рекомендацию, редкий навык.
- Кто может дать вам рекомендацию? Заранее спросите разрешения у бывшего руководителя или коллеги и сохраните его контакт.
- Как вам наш разговор, вакансия всё ещё интересна? Если да, скажите прямо и спросите о следующем этапе и сроках ответа.
Полный список вопросов к работодателю по этапам интервью есть в статье какие вопросы задать работодателю на собеседовании.
Какие вопросы работодатель задавать не вправе
Статья 64 ТК РФ запрещает ограничивать права при заключении трудового договора в зависимости от пола, возраста, семейного положения, национальности, отношения к религии, убеждений и других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами. Отказывать женщинам по мотивам беременности или наличия детей запрещено отдельно. Тот же принцип равных возможностей закреплён в статье 3 ТК РФ.
Ещё два ограничения касаются личных сведений. Статья 86 ТК РФ не даёт работодателю получать специальные категории персональных данных и сведения о членстве в общественных объединениях и профсоюзе. К специальным категориям статья 10 закона о персональных данных относит расу, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, здоровье и интимную жизнь.
Отсюда четыре вопроса, которые всё равно звучат на собеседованиях:
| Вопрос | Почему его задавать нельзя | Как ответить |
|---|---|---|
| 57. Вы замужем? Планируете детей? | Семейное положение и дети не связаны с деловыми качествами, ст. 64 | «Это не повлияет на мою работу. Давайте я расскажу, как организую рабочее время» |
| 58. Какой вы национальности, какой веры? | Специальная категория данных, ст. 86 ТК и ст. 10 закона № 152-ФЗ | «Предпочту не обсуждать. Какие требования к работе для вас важны?» |
| 59. Чем болели, есть ли хронические болезни? | Можно спрашивать только о том, что касается возможности выполнять работу, ст. 88 | Ответьте про допуск к работе: «Ограничений для этой должности у меня нет» |
| 60. Состоите в партии или профсоюзе? | Сведения о членстве в объединениях получать нельзя, ст. 86 | Вежливо переведите разговор на опыт и задачи |
Про здоровье есть важная оговорка. Статья 88 ТК РФ разрешает запрашивать сведения о здоровье, которые относятся к возможности выполнять трудовую функцию. Водителю или повару вопрос о медицинских ограничениях задать можно, офисному аналитику о хронических болезнях нет.
Если отказали. По статье 64 ТК РФ кандидат вправе письменно запросить причину отказа, и работодатель обязан ответить письменно не позднее чем через семь рабочих дней. Отказ можно обжаловать в суде.
Как подготовиться к собеседованию за вечер
Если собеседование завтра, а готовиться некогда, пройдите короткий чек-лист. Он закрывает большую часть вопросов из списка выше.
- Перечитайте вакансию и выпишите три главные задачи должности.
- К каждой задаче подберите пример из своего опыта с цифрой.
- Напишите и проговорите вслух самопрезентацию на минуту.
- Подготовьте пять историй по схеме STAR: успех, ошибка, конфликт, сжатый срок, улучшение.
- Решите, какую зарплатную вилку назовёте и где ваша нижняя граница.
- Посмотрите сайт компании и последние новости о ней.
- Запишите два-три вопроса к работодателю.
- Для видеособеседования проверьте камеру, звук и фон заранее.
Про собеседования в Zoom и Телемосте у нас есть отдельная статья: как пройти собеседование по видео. А если ещё правите резюме, пригодится разбор как составить резюме.
Как HR составить список вопросов и оценить ответы
Тот же список работает и для интервьюера, если превратить его в структурированное собеседование. Это когда всем кандидатам на одну вакансию задают одинаковые вопросы и оценивают ответы по одной шкале. Так кандидатов проще сравнивать между собой, а решение меньше зависит от первого впечатления.
Порядок простой:
- Выпишите 4–6 компетенций, без которых человек не справится с должностью.
- Под каждую возьмите 2–3 вопроса из списка выше: поведенческий, ситуационный и профессиональный.
- Заранее опишите, как выглядит сильный и слабый ответ.
- Оценивайте каждый ответ сразу по шкале от 1 до 5 и записывайте одну фразу-обоснование.
Оценочная карта для одной компетенции может выглядеть так:
| Компетенция | Вопрос | Ответ на 1–2 балла | Ответ на 4–5 баллов |
|---|---|---|---|
| Работа со сроками | № 29: случай, когда не успевали | Общие слова, виноваты другие, итога нет | Конкретный случай, свои действия, результат и вывод на будущее |
| Клиентоориентированность | № 34: недовольный клиент | Спорил или передал проблему дальше | Выяснил суть, предложил решение, сохранил клиента |
| Обучаемость | № 33: новая тема за короткий срок | Ждал, пока научат | Нашёл источники сам и применил в работе |
Типичные ошибки интервьюера:
- Наводящие вопросы. «Вы ведь умеете работать в команде?» подсказывает правильный ответ. Лучше попросить пример.
- Одни закрытые вопросы. Ответы «да» и «нет» почти ничего не говорят о человеке.
- Вопросы из «запретного» списка. Вопросы 57–60 создают юридический риск для компании, даже если заданы из любопытства.
- Оценка по памяти. Без записей после третьего кандидата интервью сливаются в одно.
Если подбор персонала становится вашей основной работой, посмотрите курсы в разделе HR и подбор персонала, а о самой профессии рассказали в статье кто такой рекрутер.
CheckroiПодборка курсов по рекрутингу46 курсов • 20 школСравните цены, школы, программу и найдите выгодные предложения по обучениюСравнить→
Где научиться проходить собеседования
Список вопросов помогает подготовиться к конкретной встрече. Если прохождение собеседования даётся тяжело или вы меняете профессию, полезнее отработать их с наставником: пробные интервью с разбором, помощь с резюме и самопрезентацией. Такие программы собраны в подборке ниже.
| Курс | Школа | Стоимость со скидкой | В рассрочку | Длительность | Обзор курса от Checkroi |
|---|---|---|---|---|---|
| Дизайнер на фрилансе в Digital Перейти на сайт курса |  Skillbox | 73 509 ₽ | 6126 ₽/мес. | 2 месяца | Обзор курса |
| Карьерный коучинг Перейти на сайт курса |  НИУДПО (НИИДПО) | 52 700 ₽ | 4545 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса |
| Карьерный коучинг Перейти на сайт курса |  НЦРДО | 55 120 ₽ | 5742 ₽/мес. | 5 месяцев | Обзор курса |
| Фриланс для маркетолога Перейти на сайт курса |  Convert Monster | 75 500 ₽ | 4194 ₽/мес. | 6 недель | Обзор курса |
| Управление карьерой. Онлайн-курс Перейти на сайт курса |  РШУ | 27 500 ₽ | 9900 ₽/мес. | 40 месяцев | Обзор курса |
| Карьера разработчика: трудоустройство и развитие Перейти на сайт курса | Skillbox | 41 234 ₽ | - | 1 месяц | Обзор курса |
| Карьерный коучинг Перейти на сайт курса |  ИПП | 63 900 ₽ | 4542 ₽/мес. | 4 месяца | Обзор курса |
| Курс «Карьерный консультант: развитие компетенций» (400ч) Перейти на сайт курса | НИУДПО (НИИДПО) | 27 200 ₽ | 1900 ₽/мес. | 12 недель | Обзор курса |
| Курс «Управление карьерой».. Скидка -50%! Перейти на сайт курса | РШУ | 99 000 ₽ | 4950 ₽/мес. | Обзор курса | |
| Карьерный консультант. Повышение квалификации Перейти на сайт курса |  МБШ | 45 900 ₽ | 45 900 ₽/мес. | 2 дня | Обзор курса |
Больше программ — в полном каталоге курсов по трудоустройству и карьере
Перед собеседованием можно ещё раз пройтись по списку личных качеств и выбрать два-три для ответа про сильные стороны.
