Тест: подходит ли тебе фриланс?

Пройти тест
Агрегатор онлайн-курсов Checkroi.ru Блог Сервисы для интернет-маркетологов 15 полезных чатов для сайта

15 полезных чатов для сайта

Опубликовано: Страница обновлена: 976 просмотров Время прочтения: 18 минут
Название
Пробный период
По тарифам за период
Jivo
14 дней
от 742 ₽/мес
MANGO chat
10 дней
от 720 ₽/мес
Chaport
14 дней
от 790 ₽/мес
Chatra
10 дней
от 720 ₽/мес
Envybox
7 дней
от 745 ₽/мес
RedHelper
5 дней
от 960 ₽/мес
Livechat
14 дней
от 16 $/мес
Verbox
14 дней
от 99 ₽/мес
Onicon
14 дней
от 525 ₽/мес
Carrot quest
14 дней
от 2400 ₽/мес
Netrox SC
14 дней
от 576 ₽/мес
Webim
7 дней
от 458 ₽/мес
Streamwood
14 дней
от 1000 ₽/мес
LiveTex
7 дней
от 1980 ₽/мес
Callibri
14 дней
от 1000 ₽/мес

 

Один из способов повысить продажи — прикрутить к сайту чат. Как это работает: допустим, клиент не нашёл нужную характеристику товара или не знает, что ему больше подойдёт. В оффлайн-магазине он обратится к продавцу, тот ответит на вопросы, поможет в выборе и закроет покупку. В интернете роль продавца выполняет консультант в чате. Без него клиент уйдёт искать информацию в гугле или на сайте конкурентов и, возможно, не вернётся.

Выбирайте подходящий вам онлайн-чат и увеличивайте конверсию.

Jivo

открыть сервис Jivo

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 742 ₽/мес
Преимущества интеграция с CRM, информация о посетителе, активные приглашения, оценка качества, блокировка спама, iOS приложение
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Jivo помогает обрабатывать обращения клиентов из разных каналов. Здесь вы можете создать онлайн-чат, общаться с клиентами в соцсетях, мессенджерах и по телефону.

Выделим основные преимущества:

  1. Интеграции: Jivo интегрирован с Joomla, pipedrive, amoCRM, ecwid, slack, InSales, WordPress и другими сервисами
  2. Обратные звонки: звонки объединены с чатом, чтобы вы могли одновременно общаться с клиентом и отправлять ему сообщения
  3. Дополнительные функции: передача файлов, оценка качества, быстрые фразы, наблюдение за посетителями и др.
  4. Возможность бесплатного использования: у Jivo есть бесплатная версия для пяти операторов.  
На сайт курса
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

MANGO chat

открыть сервис MANGO chat  

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 10 дней
За период по тарифам от 720 ₽/мес
Преимущества приложение на iOS и Android, гибкие настройки дизайна, адаптивность под размер экрана, интеграция с CRM
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Mango chat — онлайн-консультант для сайта. Он объединяет обращения из мессенджеров, соцсетей, чата и email, рассылает автоматические приветствия и хранит истории переписок.

Выделим основные преимущества:

  1. Адаптивность: окно чата адаптируется под размер экрана устройства 
  2. Интеграция с CRM: сервис интегрирован с amoCRM, Битрикс24 и Мегапланом
  3. Опросы клиентов: вы можете создавать и проводить быстрые опросы
  4. Единый чат с историей: история переписок со всеми клиентами из всех каналов хранится в одном сервисе
  5. Гибкие настройки дизайна: вы можете стилизовать чат под ваш сайт.
На сайт курса

Chaport

открыть сервис Chaport

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 790 ₽/мес
Преимущества интеграция с мессенджерами, соцсетями и приложениями, автоматизация общения и продаж с помощью бота
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Chaport предлагает установить чат для сайта и автоматизировать работу с помощью чат-бота. Здесь же вы можете отвечать на сообщения из мессенджеров и соцсетей.

Выделим основные преимущества:

  1. Интерфейс: с вашей стороны чат выглядит как мессенджер
  2. Оптимизация: виджет работает на всех ОС и смартфонах
  3. Наличие бесплатной версии: вы можете бесплатно подключить чат для одного оператора
  4. Интеграции с приложениями: Chaport можно интегрировать с любыми приложениям с помощью API.
На сайт курса

Chatra

открыть сервис Chatra  

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 10 дней
За период по тарифам от 720 ₽/мес
Преимущества сохранение истории переписки, групповые чаты, бесплатное шифрование переписок
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Chatra — это чат, почта и мессенджер для бизнеса. Он выглядит как обычный мессенджер, хранит истории переписок после закрытия браузера и помогает операторам распределить нагрузку.

Выделим основные преимущества:

  1. История переписки: посетитель увидит ответ оператора даже после перезапуска браузера
  2. Групповые чаты: операторы видят обращения всех посетителей и могут помогать друг другу
  3. Мультиязычность: бот распознаёт язык посетителя и начинает общение на нём
  4. Возможность исправить или удалить отправленное сообщение в случае опечатки или ошибки.
На сайт курса

Envybox

открыть сервис Envybox

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 7 дней
За период по тарифам от 745 ₽/мес
Преимущества мультиканальность, автоприглашения и персонализация, групповые чаты, шаблоны ответов, iOS и Android приложения
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Envybox — это сборник виджетов для сайта. Помимо чата здесь есть форма обратного звонка, квизы, мультикнопка и другие. Envybox интегрирован с популярными CRM и сервисами рассылок и аналитики.

Выделим основные преимущества:

  1. Автоприглашения: бот сервиса умеет писать персонализированные сообщения, имитируя живое общение
  2. Мультиканальность: вы можете подключить чат к соцсетям и мессенджерам
  3. Шаблоны быстрых ответов: вы можете подготовить шаблоны стандартных фраз и ответов, чтобы сэкономить время операторов
  4. Информация о посетителей: вы будете видеть, откуда пришёл посетитель, из какого он города и с какими UTM-метками перешёл на сайт.
На сайт курса

RedHelper

открыть сервис RedHelper

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 5 дней
За период по тарифам от 960 ₽/мес
Преимущества технология co-browse, система мотивации сотрудников, активные приглашения, быстрые ответы, настройка внешнего вида чата
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

RedHelper — система онлайн-консультирования. Ею можно пользоваться бесплатно в некоммерческих целях, а для бизнеса сервис подбирает тариф под количество операторов и необходимый вам функционал.

Выделим основные преимущества:

  1. Технология co-browse: вы можете видеть движение курсора клиента на сайте, чтобы предложить помощь в нужный момент
  2. Настройка внешнего вида чата: вы можете менять цвет, размер и расположение окошка и надписи на нём
  3. Расширенная статистика: сервис собирает данные о ваших клиентах, чтобы вы могли подбирать для них лучшие предложения
  4. Оценка эффективности: сервис будет присылать вам детальные отчёты.
На сайт курса

Livechat

открыть сервис Livechat

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 16 $/мес
Преимущества безопасность данных, отчётность, планировщик задач, опросы клиентов, iOS и Android приложения
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

LiveChat — международный сервис чатов для сайта. Здесь есть автоматические приветствия, оценка работы операторов, настройки дизайна чата, шаблоны ответов и история переписок.

Выделим основные преимущества:

  1. Обратная связь от клиентов: посетители могут ставить оценки
  2.  Настройки дизайна: вы можете выбрать цвета чата и добавить логотип
  3. Интеграция с CRM: добавлять клиентов в CRM можно прямо из чата
  4. Статистика: вы можете оценить работу менеджеров с помощью подробной статистики.
На сайт курса

Verbox

открыть сервис Verbox

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 99 ₽/мес
Преимущества сообщения из соцсетей, оптимизация под разные ОС и приложения, настройки внешнего вида
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Vrebox — виджет онлайн-консультанта. Он подходит для всех операционных систем и приложений. Вы можете настроить виджет под свой сайт: выбрать его размер, цвет и поведение.

Выделим основные преимущества:

  1. Настройки внешнего вида чата: чат может быть ярким всплывающим окном или небольшой статичной кнопкой
  2. Сообщения из соцсетей: вы можете получать все сообщения клиентов в одном сервисе
  3. Интеграции: сервис интегрирован с Я.Диалоги, Авито и Telegram
  4. Бесплатный чат для сайта: у сервиса есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.
На сайт курса

Onicon

открыть сервис  Onicon

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 525 ₽/мес
Преимущества интеграция с формами сайта, сохранение настроек и истории переписки операторов, автоматическая реакция на поведение клиентов
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Onicon — один из продуктов компании Megagroup. С ним вы можете подключить онлайн-чат и форму обратной связи, настроить автоматическую приветственную рассылку и собрать шаблоны ответов для упрощения работы операторов.

Выделим основные преимущества:

  1. Активная форма обратной связи помогает удержать клиента
  2. Общение с посетителями 24/7
  3. Шаблоны ответов упрощают работу операторов
  4. Сохранение настроек и истории переписки.
На сайт курса

Carrot quest

открыть сервис Carrot quest

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 2400 ₽/мес
Преимущества бизнес-чаты, автоматизация общения, email-рассылки, сбор лидов
Ссылка на сервис полная информация

Подробнее о сервисе

Carrot quest предлагает бизнес-чаты и автоматизацию общения с клиентами. Вы можете добавить чат на сайт или в приложение, настроить его без помощи программистов и добавить триггерные поп-ап окна.

Выделим основные преимущества:

  1. Дублирование сообщений: бот отправляет email, если клиент не успел прочитать ответ в чате
  2. Автоназначение диалогов: если с чатом работает несколько менеджеров, бот распределяет диалоги между ними по выбранным вами критериям
  3. Сбор лидов: сервис сохраняет контакты пользователей и пополняет вашу базу
  4. Персонализированные email-рассылки для удержания и возвращения клиентов.
На сайт курса

Netrox SC

открыть сервис Netrox SC

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 576 ₽/мес
Преимущества вовлечение клиентов в диалог, настройка внешнего вида, интеграция с CRM-системами
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Netrox SC автоматизирует общение с клиентами. Он начнёт диалог с посетителем сайта, соберёт информацию об удовлетворённости клиентов и интегрируется с вашей CRM.

Выделим основные преимущества:

  1. Сценарии диалогов: вы можете настроить сценарии для начала общения с клиентами по их местоположению, поисковым запросам и т.д.
  2. Интеграция с CRM-системами: Bitrix24, amoCRM, Мегаплан
  3. Анализ работы: сервис собирает информацию об удовлетворённости клиентов и оценке работы операторов чата
  4. Наличие бесплатной версии с ограниченным функционалом. 
На сайт курса

Webim

открыть сервис Webim

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 7 дней
За период по тарифам от 458 ₽/мес
Преимущества объединение каналов общения, интеграция с IT-инфраструктурой, чат-боты от простых до ИИ
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Webim объединяет сообщения клиентов из разных каналов. Здесь же можно подключить чат для сайта или приложения и настроить чат-бота.

Выделим основные преимущества:

  1. Все сообщения в одном интерфейсе: вы можете объединить обращения клиентов, чтобы не переключаться между мессенджерами, чатом и соцсетями
  2. Чат-боты: вы можете настроить простой бот или заказать создание бота любой сложности
  3. Оценка оператора: чат предложит клиенту оценить работу менеджера
  4. Дополнительные функции: выгрузка истории диалогов, идентификация посетителей сайта, уведомления о новых посетителях
  5. Бесплатный чат: вы можете выбрать бесплатную версию сервиса.
На сайт курса

Streamwood

открыть сервис Streamwood

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 1000 ₽/мес
Преимущества облачный сервис, статистика по работе операторов, геотаргетинг
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Streamwood — сервис виджетов для сайта. Среди них чаты и push-уведомления, формы обратного звонка и другие. Виджеты работают на всех основных платформах и интегрируются с CMS, мессенджерами и инструментами аналитики.

Выделим основные преимущества:

  1. Подробная статистика по работе операторов
  2. Облачный сервис: вы можете использовать приложение без установки на компьютер
  3. Интеграции: сервис интегрирован с Яндекс.Кассой, Google Analytics, amoCRM, Unisender, ВКонтакте и другими.
На сайт курса

LiveTex

открыть сервис LiveTex

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 7 дней
За период по тарифам от 1980 ₽/мес
Преимущества мультиканальность, шаблоны быстрых ответов, самообучаемая база знаний
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

LiveTex — омниканальный онлайн-консультант. С ним вы можете принимать сообщения клиентов из 14 каналов, создавать шаблоны ответов и отслеживать показатели эффективности сотрудников.

Выделим основные преимущества:

  1. Мультиканальность: клиенты могут обращаться к вам через соцсети, мессенджеры, email или форму обратной связи
  2. Сообщения из разных каналов в одном окне: вам не нужно переключаться между каналами
  3. Шаблоны и самообучаемая база знаний: вы можете прописать готовые ответы, а сервис будет давать подсказки операторам, чтобы ускорить работу
  4. История обращений: вся история сообщений клиентов из разных каналов хранится в единой карточке.
На сайт курса

Callibri

открыть сервис Callibri

Уровень с нуля
Для кого подходит предпринимателям
Пробный период 14 дней
За период по тарифам от 1000 ₽/мес
Преимущества интеграция с соцсетями, мессенджерами и Авито, инструменты для повышения конверсии
Ссылка на сервис полная информация

 Подробнее о сервисе

Мультичат — многофункциональный сервис для общения с клиентами. Он поможет персонализировать сайт, оптимизировать рекламу и повысить конверсию. Здесь есть чат, интеграция с мессенджерами и функция обратного звонка.

Выделим основные преимущества:

  1. Интеграции: вы можете получать сообщения из соцсетей, мессенджеров и Авито внутри чата
  2. Обратный звонок: функция уже встроена в чат
  3. Инструменты для повышения конверсии: персонализация контента, крючки, поп-ап окна
  4. Аналитика и оптимизация рекламы: вы можете импортировать данные из рекламных систем и настраивать ретаргетинг на посетителей сайта.
На сайт курса
Хотите не только автоматизировать общение с клиентами, но и сформировать клиентскую базу? Переходите в подборку русскоязычных CRM-систем. Анализируйте клиентов и их покупки, ведите бухгалтерию, следите за статистикой продаж!

Заключение

Общайтесь с клиентами в соцсетях, мессенджерах и чате, подключите чат-бот для круглосуточного общения и быстрого реагирования на вопросы, установите на сайт форму обратного звонка — всё это поможет привлечь и удержать покупателей.

Выберите, какой чат больше подходит вашему бизнесу: яркий и заметный или скромный и ненавязчивый. Наймите операторов или отвечайте клиентам лично. В любом случае вам помогут сервисы из этой подборки.

Если вы использовали в своей работе один или несколько сервисов и есть, чем поделиться — напишите отзыв в комментариях. Помогите сделать выбор другим читателям!

0 Коментариев
0

Почитаем еще?

Оставьте комментарий

Мы иногда используем cookie-файлы, чтобы получше узнать вас и персонализировать контент :) Замечательно!