Социальные сети вошли в нашу жизнь, став её неотъемлемой частью. Facebook* не исключение. Он немного отличается от других платформ — здесь обитает взрослая аудитория мирового масштаба. Особенности публикации на этой площадке: информативность, без смайлов и воды. Бессмысленно нанимать человека для ведения социальных сетей, если можно самому научиться работе с Facebook*. В статье я расскажу, как это сделать.
Виды публикаций на Фейсбуке*
Каждый день группы и публичные страницы размещают всевозможные посты. Привлечь внимание — вот главная задача публикаций. Чтобы подписчиков заинтересовала информация нужно грамотно оформить пост. Для этого разберёмся в видах публикаций на Фейсбуке*.
- Стандартный текст. Пост, в котором можно описать мысли, новости, предложения. Добавить яркий фон, что привлечёт больше внимания к публикации.
- Статус. Пост с текстом. Можно написать о своём настроении, мысли, высказывания.
- Фотоальбом. Добавляйте в публикации до 1000 фотографий. Хорошо подходит для продвижения товаров или услуг.
- Видео. Помимо фотографий выставляйте и видео. Размер видео файла не более 4 Гб.
- Предложение. Подходит для различных магазинов, запускающих промо-акции. После отклика на предложение, пользователь получает письмо на электронную почту, где указывается информация, предложенная в посте.
- Событие. Если собираетесь устроить презентацию, мастер-класс, конкурс, промо-акцию или открыть магазин, то создавайте событие. Как правило, посты, связанные с событием отражаются на отдельной странице, это делается для того, чтобы разгрузить ленту группы. Увидит данную страницу, тот кто подписан на событие.
- Опрос. Возможность оживить активность подписчиков. С помощью опроса устанавливается обратная связь с аудиторией.
Способов донести информацию до подписчиков немало. Главное уметь правильно ими пользоваться и тем самым поддерживать интерес публики к публикациям. Выкладывайте видео, делайте опросы, пользуйтесь событиями, создавайте предложения, это сделает вашу страницу привлекательной.
![]()
Уникальное предложение — -50% на ВСЕ курсы Skillbox. Получите современную онлайн-профессию, раскройте свой потенциал.
Попробуй бота, который за 15 минут
поможет тебе снизить стресс
и убрать усталость
Перейти в бота
Ошибки при создании поста
На первый взгляд может показаться, что ничего сложного нет в создании постов на Фейсбуке*. Но публикации на личной странице отличаются от корпоративной, так как цель другая – завоевать аудиторию. Многие пользователи Фейсбука делают ошибки при размещении постов на публичных страницах.
Ошибка № 1: очень много текста
Делайте ваши посты лаконичными и простыми. Цель публикации — перейти по ссылке, поставить лайк, прокомментировать, обратить внимание на ваш товар. Зачем подписчику читать простыню текста? Пожалейте его и чётко излагайте мысли.
![Ошибки при создании поста на Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_1-min-13.jpg)
Излагайте свои мысли чётко, не стоит писать огромный пост
И это только половина поста, целый мало кто способен осилить. Не надо так.
Ошибка № 2: агрессивная реклама в посте
Рекламировать товары и услуги с помощью Фейсбука* — это отличная идея, но не стоит останавливаться только на этом.
Мы видим здесь сухую рекламу, указаны модель обуви и ссылка на сайт:
![Ошибки при размещении постов на Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_2-min-9.jpg)
Слишком сухая реклама, нет ценности для читателей
Но лучше заинтересовать подписчика и дать ему бонус:
![Как рекламировать товары и услуги с помощью Фейсбука](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_3-min-9.jpg)
Пример удачного рекламного поста в Фейсбуке
Сразу появляется желание участвовать в акции и получить подарок.
Посты должны не только описывать компанию, но и доносить полезную информацию. Расскажите о достоинствах продукции:
Относитесь к созданию поста как к написанию посадочной страницы: выделяйте преимущества, пишите цепляющие тексты и используйте CTA.
Ошибка № 3: несколько ссылок в одном посте
Каждый пост имеет цель. Не загромождайте несколькими ссылками, тем самым призывая подписчиков к разным действиям. Они просто не поймут, что от них хотят, что надо сделать, куда переходить. Читатели не усвоят нужную информацию и вместо перехода по ссылкам покинут вашу страницу. Поэтому каждый пост должен кратко сообщать чёткую информацию и призывать к действию.
Автор публикации просит не игнорировать пост, отправить заявку на конкурс, перейти на сайт, посмотреть интервью, еще раз отправить заявку на электронный ящик. Помимо этого много информации о самом конкурсе:
![Ошибки при размещении постов на публичных страницах Фейсбука](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_5-min-9.jpg)
Не загромождайте несколькими ссылками пост в Фейсбуке
Такой пост можно было написать кратко, оставив только самую важную информацию.
Ошибка № 4: Игнорирование негативных комментариев
Помимо публикаций постов, отвечайте на все комментарии, которые содержат предложения, вопросы или негативные отзывы. В обратном случае подписчики поймут, что они вам не интересны. Необходимо сразу обрабатывать негативные комментарии, предоставлять аргументы. Не ждите, когда обозленный клиент будет продолжать публиковать плохие комментарии.
![Разбор ошибок при размещении постов на публичных страницах Фейсбука](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_6-min-7.jpg)
Нельзя игнорировать негативные комментарии
Один незамеченный комментарий влечёт за собой такие же отзывы словно снежный ком. Обратный пример:
![Разбор ошибок при размещении постов в Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_7-min-4.jpg)
Отвечайте вовремя на комментарии, и вопрос будет сразу решён
Вопрос сразу решён.
Что нужно помнить при обработке негативных комментариев:
- Избегайте официальных и сухих фраз. Разъярённому подписчику не понравится, если вы будете отвечать в стиле корпоративного заявления. Будьте человечнее.
При обработке негативных комментариев избегайте официальных фраз
Не забывайте отвечать и на приятные комментарии.
Отвечайте на положительные отзывы
- Не спорьте с клиентом. У каждого недовольства есть причина. Поэтому надо разобраться в чём дело, извиниться и помочь, а ещё лучше — предоставить скидку или бонус, что возместит моральный и, возможно, материальный ущерб.
- Негативные комментарии – это не плохо. Всегда есть возможность исправиться и доказать клиенту, получившему плохой опыт от вашей компании, что его мнение важно для вас. Это намного лучше, чем он просто перестанет пользоваться вашими услугами.
![]()
SMM-щиков много, профессионалов — единицы. Станьте настоящим профи в продвижении ВКонтакте, Instagram, Facebook и любых других соцсетей. Специальное условие — первый платёж по курсу через 6 месяцев после начала!
Ошибка №5: длинные URL-адреса
Вереница непонятных слов, знаков, букв испортит внешний вид вашей публикации.
![Разбор ошибок при размещении постов в Фейсбуке, чего стоит избегать](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_11-min-4.jpg)
Длинные ссылки портят внешний вид ваших публикаций
Здесь нужно использовать различные сервисы по сокращению URL-адреса, один из популярных бесплатный сервис Bitly.com:
![Сервисы по сокращению URL-адресов](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_12-min-4.jpg)
Бесплатный сервис по сокращению URL-адреса — Bitly.com
Пользоваться просто. Вводите URL-адрес в пустое поле и нажмите кнопку «Shorten». Вам выдается аккуратный URL-адрес, который выглядит в публикации не так отталкивающе.
![Каких стоит избегать ошибок при публикации постов в Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_13-min-4.jpg)
Пример публикации с аккуратной короткой ссылкой
Учитывая эти возможные ошибки можно спокойно и внимательно делать публикации и получать положительный отклик от подписчиков.
Секреты крутого поста
Перед созданием поста, необходимо определить, что вы хотите донести публикацией, какую реакцию ожидаете от подписчиков. Нужно чётко представить интересы аудитории, а для этого можно изучить вопрос сегментации ЦА подробнее.
Чтобы выдать отличный пост, нужно разобраться в некоторых секретах:
- Чёткая цель. Вы должны понимать, что хотите передать этим постом. Если есть конкретная цель, эффективность будет максимальной. Нужно чтобы подписчики кликнули ссылку, прочли, просмотрели? Тогда чётко скажите об этом!
- Краткость – сестра таланта. Человек ленив в своём большинстве. Никто не будет читать огромные тексты и разбираться в том, что вы там написали. Поэтому чем короче, тем проще. Пишите ёмкие и убедительные тексты.
- Эффективный заголовок. Для объёмных постов – это обязательное условие. Если у вас не большое обращение, то можно обойтись без него. Для того, чтобы заголовок был привлекательным визуально, можно сделать все слова заглавными буквами. Ещё можно изучить подробнее, как писать цепляющие заголовки.
![Секреты крутого поста на реальных примерах](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_15-min-4.jpg)
Эффектный заголовок — залог успеха вашей публикации
- Интересная картинка – половина успеха. Фотографии привлекают внимание к публикации в первую очередь. Поэтому, при создании публикации выбирайте интересные изображения высокого качества. Это может быть личная фотография, фото товара, картинка с надписью или коллаж.
![Секреты крутого поста в Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_16-min-3.jpg)
Интересное изображение к публикации — половина успеха
- Не забываете про ссылку. Если необходимо оставить ссылку, проследите, чтобы она отразилась вместе картинкой, не прячьте её среди текста.
![Секреты идеального поста в Facebook](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_17-min-3.jpg)
Не прячьте ссылку среди текста (на скриншоте удачный пример поста в Facebook)
Удачный пример предыдущего пункта, текст легко читается на картинке и видно ссылку.
Здесь обратный пример, ссылка в конце текста:
Нужно полностью прочитать пост, чтобы понять, что автор призывает зарегистрироваться на сайте.
- Полный контакт с подписчиками. Хотите обратную связь с аудиторией, скажите об этом. Для этого помогут такие фразы: «Подпишитесь сейчас», «Поделитесь идеями», «А как вы думаете?», или «Ваши варианты?». Людям нравится, когда с ними общаются и спрашивают мнение.
![Полный контакт с подписчиками - секрет крутого поста](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_19-min-2.jpg)
Общайтесь с вашими подписчиками
- Не нужно много рекламы. Явная и назойливая реклама давно перестала работать. Развлекайте пользователей интересным контентом, интересными фото и незаметно для них, рекламируйте товар.
![Секреты идеального поста в Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_20-min-1.jpg)
Рекламируйте товар незаметно для пользователей
- Вдохновляете и провоцируйте. Создавайте свой контент, избегайте негативных и спорных тем. Вдохновляющие мысли с крутыми картинками, цитаты, прикольные мемы всегда собирают много лайков и репостов.
Будьте с подписчиками на одной волне:
![Как сделать крутой пост в Фейсбук - секреты успеха](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_22-min-1.jpg)
Почувствуйте своих подписчиков, будьте искренними
Чтобы ваша публикация была более привлекательной, не забывайте о честности. Рассказывайте о ценностях вашего товара, покажите аудитории, что вы думаете на самом деле, почувствуйте своих подписчиков. Будьте настоящими и искренними. Размещайте фото и видео, прикрепляйте ссылки, включайте в публикации призывы к действию, реагируйте на отклики.
Как создать публикацию на Фейсбуке*
Публикацию на Фейсбук можно сделать как с компьютера, так и со смартфона.
С компьютера
- Откройте веб-сайт com.
- Нажмите на поле «Создайте публикацию» в верхней части ленты.
![Как создать публикацию на Фейсбуке с компьютера](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_23-min-1.jpg)
На веб-сайт facebook.com нажмите на поле «Создайте публикацию»
Введите свой текст в поле. Можно изменить цвет фона. Для этого нажмите на понравившийся цветной блок под полем для ввода текста.
Добавьте всевозможные функции в публикацию.
![Как создать публикацию на Фейсбуке с компьютера пошагово](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_24-min-1.jpg)
Добавьте всевозможные функции в публикацию
- Фото/видео. Загружайте фото и/или видео с вашего компьютера.
- Чувства/действия. С помощью данной опции в публикацию можно вставить смайлы или действия.
- Отметить товары. Отмечайте товар, если он имеется.
- Отметить посещение. Добавляйте в публикацию адрес или геоданные.
![Пошагово - как создать публикацию на Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_25-min-1.jpg)
В публикацию добавьте геоданные или адрес
- Опрос. Спрашивайте подписчиков о качестве товаров и услуг.
![Как создать публикацию на Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_26-min-1.jpg)
Проводите опросы среди подписчиков о товаре или услуге
Нажмите на синюю кнопку «Поделится сейчас» и контент будет опубликован немедленно. Можно воспользоваться методом отложенного постинга с помощью сервиса Facebook creator studio*.
![Делаем публикацию на Фейсбук с компьютера](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_27-min-1.jpg)
Нажмите на синюю кнопку «Поделится сейчас»
С телефона
Запустите приложение такой иконкой:
![Как создать публикацию на Фейсбуке с телефона](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_28-min-1.jpg)
Запустите приложение Facebook
В верхней части Ленты новостей коснитесь поля «Создайте публикацию».
![Как создать публикацию на Фейсбуке с телефона пошагово](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_29-min-1.jpg)
Коснитесь поля «Создайте публикацию».
Напишите текст в появившемся окне.
![Как создать публикацию с телефона на Фейсбуке](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_30-min-1.jpg)
В появившемся окне напишите текст
Потянув пальцем вверх панель вам откроются новые опции:
![Создаем публикации в Фейсбуке с телефона пошагово](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_31-min-1.jpg)
Откройте новые опции
Вы можете делать моментальные фото, создавать 3D-фотографии, вещать в прямом эфире, делать мероприятия или опубликовать вакансию.
Создавайте собственные мероприятия:
![Создаем публикации в Фейсбуке с телефона](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_33-min-1.jpg)
Создавайте мероприятия
Также вы можете создавать предложения, скидки или акции:
![Как создавать предложения, скидки или акции на Фейсбуке с телефона](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_34-min-2.jpg)
Создавайте предложения, скидки или акции
В конце, не забудьте опубликовать пост, нажав в верхнем углу «Поделиться»:
![Создаем пост на Фейсбуке с телефона](https://checkroi.ru/blog/wp-content/uploads/2020/03/Screenshot_35-min-1.jpg)
Нажимаем «Поделиться» и опубликовываем пост
Через несколько секунд ваш пост появится в ленте ваших подписчиков.
Постить публикации совсем не сложно, но требуются определенные умения и знания особенностей этой сети. Главное усвоить их и применять на практике. А если вы не хотите учиться продвижению на собственных ошибках — выбирайте из нашей подборки подходящий вам курс и учитесь SMM у практикующих специалистов.
Поделитесь в комментариях примерами успешных и неудачных постов – я их опубликую.
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
6 комментариев
Привет , закрепил на рабочий стол, надо ещё раз обозреть и подумать о концептах и денотатах Цукерберга и Дурова, об инвариантах и ковариантах…
А как сделать пост, чтобы картинки чередовались с абзацами текста?
БЛАГОДАРЮ,очень полезная информация.
Марина, всегда пожалуйста 😉
супер информация! четко и конкретно! спасибо огромное!
Сердечно благодарю за ценную информацию.