Facebook* – самая популярная социальная сеть в мировом масштабе. В России – не настолько, но она входит в тройку лидеров по охвату аудитории, круче только Одноклассники и VK.
Кстати, об этих социальных сетях мы уже рассказывали, почитайте, там тоже интересно:
→ Особенности SMM в одноклассниках: аудитория, товары, методы продвижения;
→ SMM в VK: особенности соцсети + пошаговая инструкция запуска сообщества.
Изначально FB* был простым источником развлечений: найти друзей и единомышленников, пообщаться, назначить встречу. Сегодня его функционал более масштабный. Пользователи продолжают общаться, как и раньше, но эта платформа открыла двери и для бизнеса. Владельцы компаний продают здесь товары, предлагают услуги, учат аудиторию пользоваться своими продуктами. Короче, FB* стал отличным источником взаимодействия с аудиторией разных брендов и продуктов.
Мы подготовили для вас обзор этой социальной сети, рассказываем про аудиторию и старт рекламной кампании. Запасайтесь печеньками и чайком, и добро пожаловать к прочтению.
Сначала о популярности. В мировом масштабе FB* – самая популярная социальная сеть, на пятки наступает YouTube:
В России ситуация немного другая. По количеству активных аккаунтов FB* уступает VK и Одноклассникам. Где-то рядом сервис «Мой мир», FB* периодически меняется с ним местами:
Совсем недавно по охвату FB* обошел еще один сервис – Дзен Яндекса, но это не совсем социальная сеть в классическом понимании:
FB* входит в пятерку социальных сервисов с самым большим охватом аудитории России:
К чему все это? Статистика говорит о том, что Facebook* – платформа с большим потенциалом в части продвижения. Ниже разберем, почему потенциал такой высокий.
Аудитория FB*: возраст и платежеспособность
| Размер аудитории | Количество активных пользователей – 21,7 млн. человек. Считаются те, кто заходит в FB* хотя бы раз в месяц. Ежедневно сайт посещает 1,5 млн. человек. |  |
| Возраст | В Facebook* одна из самых «взрослых» площадок в рунете. Больше всего людей в возрасте 25-34 года, их 35,5%. Следом за ними люди 35-44 года, их 32,6%. Активных пользователей до 18 лет в FB* по статистике вообще нет, зато много пользователей в возрасте 45-54 года, их 16,8% |  |
| Пол | С 2016 года наблюдается существенный рост популярности сервиса среди представительниц прекрасного пола. Соотношение 58% к 42%. |  |
Нарисуем портрет
Аудитория Facebook* выглядит примерно так:
- женщина или мужчина в возрасте 25-44 года. Женщин чуть больше: на 20 процентов;
- есть высшее образование;
- место проживания – преимущественно столица или большой город;
- человек с активной жизненной позицией;
- добился успехов, занимает престижную должность или владелец бизнеса. Редко – фрилансер;
- интересы: инвестиции, IT, бизнес, политика, культура;
- цели присутствия: преимущественно деловые контакты и продвижение бизнеса.
Возраст аудитории в FB* очень подходит, чтобы предлагать товары и услуги разных ценовых категорий. Почти нет людей младше 25, много состоятельных 40+. Это говорит о том, что почти вся аудитория потенциально платежеспособная.
Что можно продавать
Facebook* в России сильно отличается своей аудиторией от мировых тенденций. Ее можно разделить на две большие группы, первая пошире, вторая поуже:
- Те, кто понимает, зачем им страница в Фейсбуке*: ищут полезные знакомства, развивают себя и бизнес.
- Те, кто ищет лайков из-за рубежа, не совсем понятно зачем.
Лучше ориентироваться на первую аудиторию, хотя вторую ее часть могут заинтересовать продукты общего потребления, но с ними лучше идти в VK, OK или Instagram*.
В FB же точно нужно идти с тремя типа продуктов:
- IT – все, что упрощает работу бизнеса и помогает наладить процессы. Любые продукты: от простых приложений-задачников, до сложных CRM;
- фриланс. Если нужны клиенты, особенно зарубежные, их можно найти здесь.
- Найти клиента из бизнес-сектора в FB* проще, чем в любых других социальных сетях.
Facebook* в России – это некое элитарное сообщество. Здесь тусуются преимущественно люди с интересами развития, увеличения доходов и так далее.
Тренды продвижения в FB* на 2020 год
- Личный бренд в FB* поднимать выгоднее, чем раскручивать компанию. Страница получает большие охваты, чем группа при аналогичных вложениях. Лучше продвигать лицо компании, какую-то персону, а страницу компании использовать для дальнейшего взаимодействия или вести пользователей сразу на сайт.
- Сложно продвигаться без рекламы. Это возможно, но требует очень (очень-очень) много времени. Недостаток сглаживается тем, что реклама достаточно дешевая.
- Не стоит накручивать пользователей через друзей. Если вы преследуете цели продажи личного бренда и товара, нужно качественно фильтровать подписчиков, иначе вы потеряете бюджеты на охвате людей, не вписывающихся в целевую аудиторию.
- В Facebook* лучше идут продажи B2B (бизнесу от бизнеса). Курсы, приложения, продукты, даже техника для бизнеса.
Для работы в FB* не нужны большие вложения. Если вы правильно подберете аудиторию и выстроите стратегию, вы получите первые заказы уже с минимальным количеством подписчиков. Останется решить проблему клиента, тем самым нажать на кнопочку Play «сарафанного радио».
Читайте про принципы построения успешной SMM-стратегии здесь → 5 простых шагов к разработке и внедрению SMM-стратегии.
Пошаговый запуск кампании
Посмотрим, как стартануть в Facebook*, чтобы все работало и быстро начало приносить заказы.
Шаг 1: оформляем страницу компании/персоны
В отличие от большинства социальных сетей, в FB* оформление не самая важная часть. В FB* встречают не по одежке, а по контенту. Поэтому быстренько накидываем основные моменты:
- крепим аватарку и обложку, их лучше заказать у дизайнера, чтобы все было чин-чинарем;
- рассказываем о себе. Тут вам поможет наш материал → Как писать продающие тексты: правила + советы + формулы;
- добавить побольше людей в подписчики, можно друзей;
- заполнить требуемые поля.
Все! Это займет день-два, и можно приступать к наполнению.
Шаг 2: постим немного контента
Это очень важный момент в начале продвижения. Контент показывает, что вы живой человек или компания. В контенте нужно отразить пользу, которую посетитель получит подписавшись на вас. Идеально – сделать штук 8 постов разных форматов, минимум – 4. О том, что писать, мы уже рассказывали в одной из наших статей, правда там речь идет про VK, но некоторые варианты будут уместны и в FB* → 20 универсальных тем и идей для постов Вконтакте, например, рабочие моменты, рассказ о себе, обзор продуктов. В общем, посмотрите, вы точно найдете что-то полезное.
Шаг 3: определяем целевую аудиторию
А вот это вообще самое важное в продвижении продуктов, услуг, личностей в социальных сетях. Если вы идете в Фейсбук, скорее всего у вас уже есть представление о целевой аудитории, если нет, продумайте ее портрет.
Как определять аудиторию площадки, продукта и бизнеса смотрите здесь → Как определить целевую аудиторию для любой сферы.
Дальше нужно добавить еще немного подписчиков, хватит 150-200 человек. Не добавляйте всех без разбору. Алгоритмы сети воспримут это как спам. Изучайте страницы пользователей пару минут, добавляйте в день человек 10-15.
Шаг 4: запускаем рекламу
На предыдущих этапах, мы подготовили площадку, сейчас нужно расширять аудиторию. Если у вас есть сайт, обязательно укажите его в описании. Также здорово сработают перепост статей из блога сайта на страницу. Пользователи увидят активность, зайдут посмотреть и могут конвертироваться в клиентов уже из блога.
Читайте также полезные материалы о продвижении бизнеса в соцсетях:
Там про таргетинг, лидеров мнений и рекламу в сообществах – пользуйтесь.
Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии. Хотите узнать еще больше, переходите в блог и подписывайтесь на наш телеграм.
*Meta — признана экстремистской организацией и запрещена в России, её продукты Instagram и Facebook (инстаграм и фейсбук) также запрещены на территории РФ
