Инфобизнес: что это такое и как на нём зарабатывать

Инфобизнес порой ассоциируется с продажей воздуха, а блогеров, которых этим занимаются, называют инфоцыганами. Их обвиняют в том, что их экспертность липовая и на своих вебинарах и марафонах они ничему не учат. В этой статье мы разберём, что такое инфобизнес, как на нём зарабатывать и создать продукт, за который не будет стыдно.

Что такое инфобизнес

Если коротко, инфобизнес — это продажа информации с извлечением из этого прибыли. Под информацией подразумевается обучающие продукты: курсы по таргетингу, мастер-класс по вязанию, интенсивы по управлению персоналом, марафоны о женственности и др. Автор или преподаватели делятся экспертностью, разрабатывают свой инфопродукт и продаёт его всем желающим.

Площадкой, на которой разворачивается продажа, чаще всего выступает интернет, потому что большинство курсов и марафонов проводятся онлайн. Но инфобизнес существует и в офлайне: тренинги, личные консультации с экспертом, групповые и индивидуальные уроки. Конференции с несколькими спикерами тоже относятся к инфобизнесу.

Некоторые инфопродукты доступны онлайн и офлайн, как этот курс «Программирование на C#»

Как и в любой другой сфере, в инфобизнесе есть качественные и некачественные продукты. Последние бросают тень на всю индустрию, из-за чего о ней складывается общее негативное впечатление. Но добросовестный инфобизнес приносит пользу покупателям. Уважаемые и уважающие себя эксперты делятся своими знаниями, прокачивают личный бренд, постоянно повышают квалификацию и зарабатывают деньги на авторском продукте, а слушатели учатся новому и осваивают полезные техники и лайфхаки, которые помогают улучшить финансовое состояние, решить личные и профессиональные проблемы и повысить свою эффективность.

В чём разница между «плохим» и «хорошим» инфобизнесом

Разделим инфобизнес условно на два полюса — плохой и хороший.

«Плохой» инфобизнес. Спикер не является экспертом, не до конца разбирается в теме и может дать узкую или общедоступную информацию под соусом эксклюзива и откровения. Из-за этого ученики получают неактуальные и бесполезные знания, которые едва ли помогут улучшить жизнь и прокачаться в какой-то области. Такие обучающие продукты часто содержат пустые обещания и «волшебные пилюли», которые перевернут вашу жизнь и сделают счастливым и богатым. Ещё один маркер инфоцыганства: авторы таких обучающих программ зарабатывают на жизнь не тем, о чём учат, а непосредственно курсами и марафонами. То есть они не добились успеха в том, о чём говорят в выступлениях — теоретики, которые учат действовать. Курсы вроде «Как заработать миллион за неделю» — пример «плохого» инфобизнеса. Хотя, возможно, он зарядит кого-то усерднее трудиться, открыть своё дело или бросить нелюбимую работу — такие случае тоже бывают, но с экспертностью автора курса это никак не связано.

«Хороший» инфобизнес. Когда инфопродукт разрабатывает человек с успешным опытом и кейсами, которыми он может поделиться, с большой долей вероятности его курс окажется полезным большинству слушателей. Когда smm-специалист, работавший со многими крупными брендами и раскрутивший аккаунт с нуля до топ-10 лучших страниц о маркетинге, запускает свой онлайн-продукт, мы понимаем, что этому человеку можно доверять — он на реальных примерах и своём опыте расскажет, как у него это получилось и как научиться делать ещё круче. Он даст не просто теорию, но и работающие инструменты, которые принесут пользу покупателям.

«Хороший» информационный онлайн-продукт имеет несколько отличий от «плохого»:

• длительность — качественный продукт не может длиться пару дней, а мастер-класс — 30 минут;
• много практики — теория нужна лишь для того, чтобы эффективнее действовать, поэтому качественные обучающие программы содержат практические задания, полезные лайфхаки и обратную связь от кураторов;
• программа — у хорошего курса всегда чётко прописана программа по каждому модулю. Часто можно дополнительно запросить расширенную программу, чтобы ознакомиться с «внутренностями» уроками.

Какие бывают форматы обучения

Обучение в рамках инфобизнеса может быть в прямом эфире или в записи, групповым или одиночным, с домашними заданиями и без и в формате видео или текста. Рассмотрим каждый формат по отдельности.

Прямой эфир или запись. В режиме «лайф» занятия или мастер-классы проводятся в заранее оговорённое время на ограниченную аудиторию: сначала вещает эксперт — он может задавать вопросы и взаимодействовать с публикой в процессе, но основная часть сессии «вопрос-ответ» и общения обычно проводится в конце мероприятия. Запись — это похожий формат, но не привязанный ко времени и без возможности общаться с экспертом. Обычно вам присылают заранее записанные видеоролики в определённые дни и вы порционно изучаете тему самостоятельно. Иногда есть возможность общаться с кураторами в чате, чтобы прояснить непонятные моменты и задать вопросы.

Групповые и одиночные. Разница между этими форматами в том, что когда обучение в группах, эксперт объявляет число мест на свой курс и продаёт ограниченное количество «билетов». Старт курса в таком случае проходит для всех в одно время и группа обучается вместе по заданному расписанию. Одиночный формат не привязан ко времени и длительности обучения, а записи отправляются любому желающему сразу после оплаты.

С домашними заданиями и без. Образовательные программы с домашками принесут больше пользы, чем без них, ведь вы сможете на практике отточить навыки после прохождения конкретной темы. С другой стороны, кто-то легко усваивает информацию без практического подкрепления и не хочет переплачивать за дополнительную услугу — тогда вам подойдут программы без домашних заданий.

На этом курсе для бухгалтеров предусмотрены домашние задания, которые помогут в изучении темы и повышении квалификации

Видео или текст. Курсы в видеоформате обычно дороже, как минимум потому что они сложнее в производстве. В них эксперт ближе к публике, а информация передаётся не только в словесной форме, но и через невербалику — жесты, интонацию и мимику. К тому в видео можно доступно продемонстрировать пример из лекции и показать, как выполнять те или иные действия. В текстовых форматах можно продавать чек-листы, мастер-классы, шаблоны и прочие продукты, которые удобно воспринимать в статике.

Все форматы можно комбинировать в вашем инфопродукте — совмещайте видео и текст, присылайте записанные лекции и проводите вебинары в прямом эфире, продавайте лекции по отдельности или набирайте поток слушателей с совместным стартом. Воспользуйтесь сильными сторонами каждого формата и выберите те, что помогут максимально понятно и полно донести информацию до слушателей.

Так, если вы добавите в ваш онлайн-продукт условие, что студент не получит доступ к новым лекциям, пока не пройдёт тест или сдаст домашнее задание по старым, ученики будут больше заинтересованы в том, чтобы потренировать навыки и закрепить пройденный материал. А это приведёт к высокой успеваемости и достойному уровню знаний выпускников.

Курс по интернет-маркетингу длится два года: ученикам предоставляется бессрочный доступ к видеоурокам, а преподаватели проверяют домашние заданию и дают обратную связь

В какой роли можно заработать в инфобизнесе

Инфобизнес приносит неплохую прибыль — разберёмся, кто может зарабатывать на инфопродуктах:

• эксперт — обладает багажом знаний, подкреплённых опытом и создаёт качественный продукт, где учит тому, в чём хорошо разбираетесь;
• методист — человек, который помогает создавать инфопродукты экспертам: разрабатывает программу, подготавливает учебные материалы, продумывает способы коммуникации между учениками и преподавателями и др.;
• продюсер — специалист, который руководит процессом разработки инфопродукта. Он придумывает концепцию курса, приглашает преподавателей и методистов, собирает команду, занимается продвижением и подготавливает продукт к выходу на рынок;
• инфоцыгане — низшее звено пищевой цепочки, при этом не стоит считать, что инфоцыганами могут быть только блогеры миллионники с баснословными ценами на свои онлайн-продукты. Любой человек, который плохо разбирается в теме, но продаёт хоть за 100 рублей, хоть за 100 000 некачественный обучающий продукт, является инфоцыганом.

Как начать зарабатывать на инфобизнесе: пошаговая инструкция

Мы заинтересованы, чтобы наши читатели выбирали только качественные продукты, которые приносят ученикам пользу, а экспертам прибыль. Поэтому хотим рассказать, как разработать качественный инфопродукт, которым не стыдно поделиться.

Шаг 1: определитесь с нишей и темой

Ниша — это направление продукта: smm, вязание, мобильная разработка и др. Определившись с нишей, выбираем тему — чему вы хотите научить. Не пытайтесь брать слишком широко и объять необъятное — лучше сузить тему и оставить затравочку для новых инфопродуктов:

• для smm — как набрать первых подписчиков и раскрутить аккаунт с нуля;
• для вязания — мастер-класс по тыквам к Хэллоуину крючком;
• для мобильной разработки — как написать игру на языке Kotlin.

Разрабатывайте продукты в той нише, где вы ориентируетесь как рыба в воде и где у вас достаточно знаний и опыта, который можно передать ученикам. И конечно, пишите о том, что вам интересно, чтобы избежать выгорание за нелюбимым занятием.

Не пытайтесь вместить объёмный курс в пару недель: так этот курс по Excel длится 4 месяца, хотя может показаться, что достаточно и пары недель — но это не так

Изучите спрос и вы не потерпите убытки, создав невостребованный обучающий продукт. Чтобы проанализировать спрос:

• прошерстите сайты конкурентов — как они раскрывают подобные темы, чего им не хватает, сколько у них учеников и др. Так вы поймёте, есть ли спрос на похожие продукты;
• изучите форумы из вашей сферы — какие темы там обсуждаются и есть ли среди них тема вашего будущего продукта;
• запустите рекламу на стадии разработки — если люди откликаются, значит вы на верном пути. Изучите вопросы, которые они задают по программе, разошлите опросники об ожиданиях и учтите их при написании курса. Если же заявок мало, то подумайте, в чём причина — скорректируйте рекламную кампанию, переформулируйте программу обучения, прогрейте аудиторию и др.

Чем более досконально вы изучите спрос, тем выше вероятность, что создадите востребованный продукт. Вы сможете оценить ваш продукт до запуска, понять, чего хочет публика и вовремя скорректировать программу или позиционирование продукта.

Шаг 2: составьте программу

Выбрав тему, придумайте, как грамотно преподнести материал. Так, если на каком-то уроке нужно демонстрировать интерфейс программ или способ наборе петель на спицу, выберите видео. Если же в рамках темы достаточно пошаговых инструкций или небольших чек-листов, сгодится и текст.

Программа должна быть понятной студентам, поэтому:

• воспользуйтесь принципом «от простого к сложному» — начинайте с общих и вводных моментов и дозированно переходите к более серьёзным. Сначала объясните, какие материалы потребуются для написания картины акварелью, потом научите заполнять лист одним тоном без разводов и создавать градиент и наконец переходите к рисованию первых простых сюжетов;
• делите программу на модули и блоки — если вы пишете курс по дизайну одежды, разбейте программу на модули об истории моды, дизайне, материаловедению, конструировании, выкройке и др.
• не перегружайте программу — не записывайте слишком длинные уроки либо в описании к видео обозначьте тайминги как план урока. Если занятия проходят в форме вебинаров, сохраните запись и предоставьте доступ на ограниченный срок или навсегда, чтобы студенты всегда могли пересмотреть материал.

Чтобы программу было проще составлять, сначала запишите тезисы, которые хотите раскрыть в каждом блоке — так вы поймёте, сколько блоков у вас получается, как их расставить и озаглавить.

Отрывок программы обучения для продюсеров онлайн-курсов: программа чётко структурирована и разделена на блоки и модули

Допустим, вы пишете курс по smm — вот как может выглядеть примерная программа:

1. Основы маркетинга
2. Стратегия продвижения в соцсетях
3. Составление контент-плана
4. Текстовый контент
5. Визуальное оформление аккаунта
6. Таргетированная реклама
7. Работа с инфлюенсерами
8. Организация конкурсов и розыгрышей в соцсетях
9. Аналитика и отчётность

Когда вы набросаете примерную программу, она станет для вас своеобразным планом, по которому будет строиться курс и ваша работа над его созданием.

Продюсерам можно передать разработку программы экспертам и методистам — эксперт лучше разбирается в теме, а методист знает, как доступно преподнести любой материал.

Курсы можно сконструировать на специальных площадках, например — Getcourse. Сюда вы сможете загрузить уроки, настроить права доступа, правила перехода от уровня к уровню, файлы с конспектом урока и окошко для загрузки домашних заданий. Там же можно проводить вебинары и общаться с учениками.

Шаг 3: сформируйте привлекательное предложение

Привлекательное предложение, или «упаковка» — это то, благодаря чему ваш продукт заметят и захотят узнать о нём больше. «Упаковка» показывает, что вам можно доверять и вы действительно научите людей чему-то интересному и полезному. Чаще всего «упаковка» — это лендинг, где подробно описан инфопродукт и есть кнопка покупки и оплаты, чтобы человек смог мгновенно реализовать желание учиться.

Чтобы грамотно составить лендинг для продажи онлайн-продукта, включите в него следующие блоки:

1. Уникальное торговое предложение. Покажите, чему научите, и не забудьте призвать к действию — оставить заявку, задать вопрос, записаться на вводное занятие и др. Пусть эта информация остаётся на главном экране.
2. Программа. Сколько блоков и модулей и кратко, но ёмко распишите, что ждёт в каждом.
3. Преподаватели. Расскажите об экспертах: имя, фотография, профессия, род деятельности, опыт и достижения. Обратите внимание на последний пункт: «сотрудничал с крупными брендами» — вода и пустые слова. «Делал рекламу для Coca-Cola» — конкретный кейс, особенно, если подкрепить его визуальным подтверждением.
4. Общее о курсе. Сколько он длится, чему научатся, какие программы освоят, есть ли фишки вроде бесплатного доступа к программам и сервисам, рассрочки, отсрочки первого платежа, бесплатных вводных занятий и др.
5. Отзывы учеников. Если вы запускали инфопродукты раньше, добавьте несколько комментариев от выпускников прошлых потоков. А если это ваш первый курс, то не выдумывайте отзывы, а просто продемонстрируйте, что ваш обучение стоит того, чтобы его купить — например, откройте доступ к первому уроку для зарегистрировавшихся пользователей.

Подтвердить ценность вашего инфопродукта можно через статистику: опубликуйте исследование по вашей теме, скрин количества вакансий на профессию, которой обучаете, или результат опроса от авторитетного источника.

Доказать пользу вашего продукта можно через комментарии предыдущих учеников, как это сделано на лендинге курса «Супер Blender» от VideoSmile.

Продавать обучающие программы можно не только через лендинг, но и на страницах в соцсетях со ссылкой на форму оплаты и обратной связи — выбирайте тот формат, который вам ближе и принесёт больше отдачи.

Шаг 4: продвигайте инфопродукт

Чтобы покупатели пришли на лендинг, они должны сначала узнать, что вы что-то продаёте. Нужно привлечь внимание потенциальных учеников, а делать это нужно через продвижение по всевозможным каналам.

Вот три популярных способа продвижение в инфобизнесе: реклама, соцсети экспертов и партнёрская программа.

Реклама. Это может быть контекстная реклама — то есть та, что отображает ваш сайт в топе поисковиков, когда пользователь ввёл запрос с ключевыми словами. Такая реклама настраивается через рекламные кабинеты Яндекса и Google.

Другой вариант — таргетированная реклама, то есть реклама в соцсетях, которую можно настроить для отдельной группы пользователей по возрасту, городу, часовому поясу, семейному положению и множеству других критериев. Так, ваша реклама может быть направлена на мужчин и женщин 20-25 лет, которые недавно завели страничку в соцсети. Или на женщин 30 лет, которые подписаны на аккаунты ваших конкурентов — вариантов масса.

Среди других способов продвижения — реклама у инфлюенсеров и блогеров, интеграции на ютубе, привлечение через конкурсы и розыгрыши и др.

Соцсети экспертов. Это действенный способ, так как эксперты не меньше вашего заинтересованы в том, чтобы инфопродукт привлёк как можно больше людей. У экспертов-преподавателей уже сформирована лояльная аудитория, которой будут интересны ваши инфопродукты. Они доверяют мнению эксперта, поэтому анонс курса на его странице и ссылка на лендинг в шапке профиля принесёт немало посетителей на посадочную полосу.

Партнёрская программа. Простое и эффективное решение, когда у вас много партнёров, на которых можно переложить работу по раскрутке продукта. Они рассказывают о вашем курсе на своих ресурсах и продвигают материал по удобным каналам среди заинтересованной публики, а вы платите только за тех посетителей, которые купили ваш продукт.

Шаг 5: собирайте обратную связь

Обратную связь можно запросить после окончания курса или прямо во время потока — в виде опросов, форм обратной связи или открытого обсуждения в чате. Попросите учеников рассказать, откуда они узнали о курсе, почему выбрали именно его, что им больше всего нравится и что бы порекомендовали улучшить.

Если ваш первый инфопродукт приносит прибыль, не останавливайтесь на достигнутом и уходите в масштаб — перезагрузите курс, напишите продолжение или запустите новый продукт. Привлекайте старых экспертов и приглашайте новых, которые принесут новые идеи и опыт. Так вы сможете заинтересовать не только новых учеников, но и тех, кто был с вами на прошлых потоках. Расширяйте команду методистами, продюсерами, дизайнерами, кураторами и преподавателями, придумывайте новые фишки, экспериментируйте с форматами и не сбавляйте градус качества ваших инфопродуктов.

Коротко о главном

Инфобизнес — это продажа курсов, мастер-классов, вебинаров, чек-листов и других обучающих продуктов, где главная ценность — информация. Встречаются так называемые «инфоцыгане», которые продают воздух и учат тому, чего сами не умеют. «Хорошие» инфобизнесмены знают, что проповедуют и делятся опытом с учениками с позиции эксперта.

На инфобизнесе зарабатывают не только эксперты, но и специалисты, которые остаются за кадром — в первую очередь методисты и продюсеры.

Как создать качественный инфопродукт:

1. Выберите нишу и тему.
2. Продумайте программу обучения.
3. Создайте лендинг с информацией о продукте.
4. Продвигайте инфопродукт по маркетинговым каналам.
5. Собирайте обратную связь.